सार्वजनिक बोलना बहुत कठिन है। चाहे आप स्पीच क्लास ले रहे हों, टोस्ट मांगने वाले किसी मित्र को फीडबैक दे रहे हों, या किसी अन्य प्रकार का भाषण दे रहे हों, रचनात्मक फीडबैक देना सीखना स्पीकर को शांत महसूस करने और ईवेंट को सुचारू रूप से चलाने में मदद कर सकता है। सक्रिय रूप से सुनना सीखें और भाषण के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों पर ध्यान दें, फिर स्पीकर के लिए उच्चतम चिंता के साथ अपनी आलोचना पर ध्यान दें।
कदम
3 का भाग 1: सक्रिय रूप से सुनना
चरण 1. स्पीकर को अपना पूरा ध्यान दें।
आप किसी के भाषण पर प्रतिक्रिया तब तक नहीं दे सकते जब तक आप उसे नहीं सुनते। चुपचाप बैठें और दिए जा रहे भाषण को सुनें, चाहे वह कक्षा में भाषण का मूल्यांकन कर रहा हो, या किसी को सार्वजनिक भाषण कार्यक्रम के लिए तैयार करने में मदद कर रहा हो।
- सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को बंद कर दें और किसी भी विकर्षण को दूर करें। जब भाषण दिया जाता है तो स्पीकर को देखें। नोट्स लेने के लिए आपको शायद एक नोटबुक के अलावा कुछ भी नहीं रखना चाहिए।
- केवल पाठ के आधार पर भाषण का मूल्यांकन कभी न करें। दूसरे शब्दों में, भाषण न पढ़ें और फिर प्रतिक्रिया दें। स्पीकर को अपना भाषण देने के लिए कहें। अगर कुछ वितरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो इसे सुना जाना चाहिए ताकि इसका उचित मूल्यांकन किया जा सके।
चरण 2. भाषण के मुख्य विचार को जानें।
पहली चीज जिसे आप अपने भाषण से दूर करना चाहते हैं, वह मुख्य विचार है जिसे वह व्यक्त करने का प्रयास कर रहा है। विशेष रूप से यदि आप एक प्रेरक भाषण सुन रहे हैं, तो उस थीसिस या मुख्य विचार से शुरू करना सबसे अच्छा है जिसे वक्ता अपने भाषण से साबित करने की कोशिश कर रहा है। मुख्य विचार को स्पष्ट करना स्पीकर का काम है ताकि आप मुख्य बिंदुओं को अपेक्षाकृत जल्दी समझ सकें।
- यदि आपको भाषण का मुख्य विचार नहीं मिल रहा है, तो कोशिश करें और अनुमान लगाएं कि आपको क्या लगता है कि वक्ता क्या साबित करने की कोशिश कर रहा है। नीचे लिखें। जब आप बाद में भाषण का मूल्यांकन करते हैं, तो अस्पष्टता उपयोगी प्रतिक्रिया होगी।
- कुछ भाषणों के लिए, जैसे कि टोस्ट, सलामी, या धन्यवाद, विचार स्पष्ट हो सकता है, लेकिन न जानने का दिखावा करें। क्या वक्ता अपने विचारों को स्पष्ट रूप से बता सकता है? या शो ने ही इस विचार को स्पष्ट किया? क्या वक्ता अपने भाषण की बात को स्पष्ट करने के लिए और कुछ कर सकता है?
चरण 3. स्पीकर के समर्थन वाले तर्कों का पालन करने का प्रयास करें।
भाषण का मुख्य बिंदु तालिका के तल की तरह है: यह तब तक बेकार है जब तक कि यह तालिका के पैरों द्वारा समर्थित न हो। तो, भाषण का मुख्य विचार सहायक बिंदुओं, तर्कों, तर्क और अनुसंधान द्वारा समर्थित है। वक्ता श्रोताओं को कैसे साबित करता है कि उसकी मुख्य बात सही है?
- यदि आप एक प्रेरक भाषण सुन रहे हैं, तो उन प्रतिक्रियाओं, प्रश्नों और खंडन के बारे में सोचने का प्रयास करें जिनका उपयोग आप बाद में प्रतिक्रिया के लिए कर सकते हैं। क्या भ्रमित कर रहा है? क्या कोई सहायक बिंदु हैं जिन्हें स्पष्ट किया जा सकता है? क्या आपको उनके तर्क में कोई कमी नजर आई?
- यदि आप कोई अनौपचारिक भाषण सुन रहे हैं, जैसे कि टोस्ट या बधाई भाषण, तो आपको जो जानकारी मिल रही है उसे व्यवस्थित करने पर ध्यान दें। क्या इस का कोई मतलब निकलता है? क्या इसका पालन किया जा सकता है? क्या ऐसा लगता है कि यह चारों ओर कूद रहा है?
चरण 4. आश्वासन के लिए खुले रहें।
बंद दिमाग से भाषण का मूल्यांकन करना एक बुरा तरीका है। यहां तक कि अगर आप किसी को फ़्लैट अर्थ कम्युनिटी में भाषण देते हुए सुनने जा रहे हैं, तो किसी के भाषण की सामग्री और प्रस्तुति को सुनने के इच्छुक, एक उद्देश्यपूर्ण दिमाग से सुनने की पूरी कोशिश करें। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप जिस बात से सहमत नहीं हैं, वह भाषण की सामग्री है। उस स्थिति में आपको अपने पूर्वाग्रहों को आलोचनात्मक नहीं होने देना चाहिए।
चरण 5. नोट्स लें।
उन प्रमुख बिंदुओं और तर्कों की पहचान करें जिन्हें वक्ता बताने की कोशिश कर रहा है और उन्हें एक सूची में दर्ज करें। आपको औपचारिक रूपरेखा बनाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन संक्षिप्त नोट्स लिखना महत्वपूर्ण है जो बाद में प्रतिक्रिया के लिए सामग्री प्रदान करेगा। नोट्स को ध्यान से लें और आपका मूल्यांकन आसान हो जाएगा।
भाषण से लेकर प्रशंसा तक के सबसे यादगार शब्दों या क्षणों को लिखें। हर बार जब स्पीकर को दर्शकों से अनुकूल प्रतिक्रिया या नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, तो उसे लिख लें।
3 का भाग 2: विशिष्ट विवरण का मूल्यांकन
चरण 1. भाषण की सामग्री का मूल्यांकन करें।
भाषण का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा वक्ता की बोलने की शैली या करिश्मा नहीं है, बल्कि सामग्री को व्यक्त किया जा रहा है। भाषण देना मुश्किल है क्योंकि इसमें निबंध लिखने की सभी चुनौतियाँ हैं, लेकिन अतिरिक्त कठिनाई के साथ इसे ज़ोर से सुनना आसान है। आपके मूल्यांकन में सबसे महत्वपूर्ण फोकस भाषण की सामग्री है। यदि भाषण एक प्रेरक भाषण है, या एक तर्क भाषण है, तो सामग्री में बहुत सारे शोध, वास्तविक दुनिया के उदाहरण और प्रमुख बिंदु शामिल होते हैं। अनौपचारिक भाषण में, सामग्री में उपाख्यानों, कहानियों और चुटकुलों को शामिल किया जाता है। मूल्यांकन करते समय, निम्नलिखित प्रश्नों को ध्यान में रखें और प्रतिक्रिया देने के तरीके के रूप में उनका उत्तर दें:
- भाषण का मुख्य तर्क क्या है?
- क्या सामग्री स्पष्ट और अच्छी तरह से व्यक्त की गई है?
- क्या तर्क अनुसंधान द्वारा समर्थित है? अच्छा उदाहरण?
- क्या सामग्री दर्शकों के लिए स्पष्ट है?
- क्या स्पीकर ने अपनी बात साबित की?
चरण 2. वाक् सेटिंग का मूल्यांकन करें।
सामग्री को स्पष्ट करने और इसे पचाने में आसान बनाने के प्रयास में, भाषण अच्छी तरह व्यवस्थित होना चाहिए। औपचारिक या अनौपचारिक, सार्वजनिक भाषण सुनने में आसान होना चाहिए। यदि भाषण टेनिस के खेल की तरह एक बिंदु से दूसरे बिंदु पर कूदता है या कूदता है, तो भाषण को पुनर्व्यवस्थित करने की आवश्यकता हो सकती है। अपनी भाषण व्यवस्था का मूल्यांकन करने में आपकी मदद करने के लिए, निम्नलिखित प्रश्नों को ध्यान में रखें ताकि आप स्पीकर के लिए प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकें:
- क्या सहायक तर्क तार्किक रूप से संरचित हैं?
- क्या भाषण का पालन करना आसान है? कठिन? क्यों?
- क्या वक्ता के बिंदु तार्किक रूप से एक बिंदु से दूसरे बिंदु तक प्रवाहित होते हैं?
- आपके लिए भाषण को स्पष्ट करने के लिए क्या शामिल किया जा सकता है?
चरण 3. भाषण शैली का मूल्यांकन करें।
जबकि एक भाषण की सामग्री को संदर्भित करता है कि क्या कहा जाता है, भाषण की शैली इसे वितरित करने के तरीके को संदर्भित करती है। एक अच्छा भाषण इसकी सामग्री की शैली से मेल खाना चाहिए: यह संभावना नहीं है कि डॉल्फ़िन आबादी पर एक गंभीर पेपर में "अपने दर्शकों को जानें" गेम या दर्शकों की भागीदारी शामिल होगी। शैली इस बात से प्रभावित होती है कि वक्ता दर्शकों के साथ कितना जुड़ता है, वक्ता चुटकुलों का उपयोग करना चाहता है या नहीं, और अपने भाषण में अन्य व्यक्तिगत तत्व। जिस तरह से भाषण लिखा जाता है वह शैली को प्रभावित करता है, साथ ही जिस तरह से इसे वितरित किया जाता है। क्या चुटकुलों को असली चुटकुलों की तरह बताया जाता है? क्या शोध को सटीक और स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया गया है? निम्नलिखित प्रश्नों को ध्यान में रखें:
- आप भाषण की शैली और वक्ता का वर्णन कैसे करेंगे?
- क्या वाक् शैली सामग्री का समर्थन करती है, या यह विरोधाभासी है? क्यों?
- वक्ता कितना आश्वस्त है?
- भाषण की व्यवस्था कैसे की जाती है? क्या इसका पालन करना आसान है?
चरण 4. भाषण के स्वर का मूल्यांकन करें।
भाषण स्वर सामग्री और शैली के समग्र प्रभाव को दर्शाता है। भाषण का स्वर हल्का, या गंभीर, या आराम से हो सकता है, और किसी भी सामग्री के लिए कोई सही या गलत स्वर नहीं है। वाणी में हल्की-फुल्की कहानियाँ और चुटकुले सुनाना उचित हो सकता है, या यह विनाशकारी भी हो सकता है। सेवानिवृत्ति के समय अपने बॉस के बारे में एक मार्मिक कहानी बताना उचित हो सकता है, लेकिन अगर यह शर्मनाक है तो यह उचित नहीं हो सकता है। स्वर स्वयं भाषण और घटना से मेल खाना चाहिए।
- भाषण के लिए दर्शक कौन है? भाषण और वक्ता से उनकी क्या अपेक्षाएँ हैं?
- आप भाषण के स्वर का वर्णन कैसे करेंगे?
- क्या भाषण का स्वर सामग्री से मेल खाता है? कैसे?
- यदि नहीं, तो स्वर को कैसे सुधारा जा सकता है?
- भाषण के लिए स्वर दर्शकों से कितनी अच्छी तरह मेल खाता है?
3 का भाग 3: रचनात्मक प्रतिक्रिया देना
चरण 1. अपनी प्रतिक्रिया लिखें।
स्कूल के लिए या अनौपचारिक रूप से आप जो भी अवसर और कारण दे रहे हैं, आलोचनाओं, तारीफों और टिप्पणियों को लिखना एक अच्छा विचार है, इसलिए स्पीकर के पास आपकी प्रतिक्रिया का एक दस्तावेज होगा। यदि आप कुछ सुझाव देते हैं, तो वक्ता उन्हें आसानी से भूल जाएगा, खासकर यदि भाषण के तुरंत बाद दिया जाए। भाषण मूल्यांकन के साथ एक छोटा नोट लिखना एक अच्छा विचार है, 250 या 300 शब्दों से अधिक नहीं।
कुछ भाषण कक्षाओं के लिए, आपको एक रूब्रिक भरना पड़ सकता है या भाषण का मूल्यांकन करना पड़ सकता है। इस पर कक्षा-विशिष्ट निर्देशों का पालन करें और तदनुसार ग्रेड प्रदान करें।
चरण 2. अपनी समझ के अनुसार भाषण को संक्षेप में लिखें।
भाषण से आपने जो सीखा है उसके सारांश के साथ फीडबैक शुरू करना स्पीकर को यह बताने का सबसे उपयोगी तरीका है कि वे जो बताने की कोशिश कर रहे हैं वह सही ढंग से संप्रेषित किया गया है या नहीं। इस बारे में चिंता न करें कि आपका सारांश सटीक है या नहीं। यदि आप ध्यान से सुनते हैं और वास्तव में पालन करने का प्रयास करते हैं, तो आपकी ओर से विफलता वक्ता के लिए शिक्षाप्रद होनी चाहिए। विफलता कुछ ऐसी थी जिसे भाषण में और स्पष्ट किया जाना चाहिए था।
- अपनी प्रतिक्रिया को कुछ इस तरह से शुरू करने का प्रयास करें, "मैंने जो सुना है वह है …" या "मुझे इस भाषण से क्या मिला …"
- एक अच्छे सारांश में मूल्यांकन में कुछ वाक्य शामिल होने चाहिए, शायद प्रतिक्रिया के आधे से भी कम। भाषण के मुख्य विचारों और मुख्य सहायक बिंदुओं की पहचान करें। सारांश केवल सामग्री पर केंद्रित होना चाहिए।
चरण 3. अपनी प्रतिक्रिया को मुख्य रूप से भाषण की सामग्री पर केंद्रित करें।
हर कोई मार्टिन लूथर किंग जूनियर की तरह आवाज नहीं कर सकता या नहीं। फीडबैक को मुख्य रूप से स्पीकर के वक्तृत्व कौशल पर केंद्रित करने से आमतौर पर ज्यादा मदद नहीं मिलेगी, खासकर अगर हम कक्षा के भाषण, शादी के भाषण या किसी प्रकार की व्यावसायिक प्रस्तुति के बारे में बात कर रहे हैं।
यदि स्पीकर आम तौर पर उबाऊ है, तो इस बात पर ध्यान दें कि भाषण की सामग्री किस तरह से डिलीवरी की शैली के अनुकूल हो सकती है और इसके अनुरूप स्वर को कैसे बदला जा सकता है। यह सब बदला जा सकता है। वक्ता को "अधिक गतिशील" या "मजेदार" कहना महान प्रतिक्रिया नहीं है।
चरण 4. तारीफ करने के लिए कुछ खोजें।
यहां तक कि अगर आपने अपने सबसे अच्छे दोस्त को अब तक के सबसे खराब दूल्हे को भाषण देने के लिए संघर्ष करते देखा है, तब भी आपको कहने के लिए कुछ अच्छा खोजना होगा। कुछ तारीफों के साथ अपनी प्रतिक्रिया शुरू करें और अपना मूल्यांकन अच्छे विश्वास के साथ दें। सभी फीडबैक को रचनात्मक आलोचना के रूप में लें, विनाशकारी नहीं। यह कहकर शुरू करें कि भाषण देते समय वह वास्तव में घबराया हुआ दिखता है, या उसका भाषण कितना सपाट है, यह केवल तत्व को बढ़ा देगा।
- यदि आपको भाषण उबाऊ लगता है, तो आप कुछ ऐसा कहना सीखना चाहेंगे, "वह भाषण शांत था, जो मुझे लगता है कि इस अवसर के लिए एकदम सही है।"
- यदि वक्ता घबराया हुआ लगता है, तो उसे कुछ तारीफों के साथ आश्वस्त करने का प्रयास करें, "आप वहाँ आत्मविश्वास से भरे दिख रहे थे। आपका भाषण यह सब आपके लिए कहता है।"
चरण 5. भाषण के संशोधन पर प्रतिक्रिया पर ध्यान दें।
विशिष्ट परिवर्तन करने के लिए सामग्री के रूप में किसी भी प्रतिक्रिया का उपयोग करें जो भाषण में सुधार करेगा, न कि यह पहचानने के लिए कि भाषण में क्या गलत हुआ, या जिसे आप समझ नहीं पा रहे थे। इससे स्पीकर को कुछ रचनात्मक मिलेगा और वह उसे फाड़ने के बजाय उसे ठीक करने की कोशिश करेगा।
मत कहो, "मुझे तुम्हारे चुटकुले पसंद नहीं हैं।" कहो, "अगली बार, मुझे लगता है कि आप चुटकुले भूल सकते हैं और आपका भाषण तेजी से बहेगा।"
चरण 6. सुधार के तीन से अधिक मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें।
किसी को ठीक करने और काम करने के लिए पचास अलग-अलग चीजों का बोझ डालना कार्य को निराशाजनक बना सकता है। एक मूल्यांकनकर्ता के रूप में, यह महत्वपूर्ण है कि आप सुधार के तीन मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें और माध्यमिक के बारे में ज्यादा चिंता न करें।
- इससे पहले कि आप किसी और चीज़ पर ध्यान केंद्रित करें, पहले सामग्री, भाषण व्यवस्था और भाषण के स्वर को सही करने पर ध्यान दें। ये सबसे महत्वपूर्ण मरम्मत श्रेणियां हैं, और भाषण को शीघ्रता से सुधारने के सर्वोत्तम तरीके हैं। इन सभी को ध्यान के उच्चतम क्रम के रूप में सोचें।
- अगली बार डिलीवरी की बारीकियों के बारे में सोचें। भाषण के अंत में मजाक का समय आखिरी बात होनी चाहिए जिसके बारे में वक्ता चिंतित है। यदि भाषण पहले से ही बहुत अच्छा है, तो कृपया इस द्वितीयक मुद्दे पर जारी रखें।
टिप्स
- हमेशा तारीफ के साथ अपना मूल्यांकन शुरू और समाप्त करें।
- नोट्स का जिक्र तभी किया जा सकता है जब आप औपचारिक या लिखित मूल्यांकन दें।
