देश की अर्थव्यवस्था की स्थिति की परवाह किए बिना एक अच्छी तरह से संचालित सैलून एक लाभदायक व्यवसाय हो सकता है। लोग हमेशा उन सेवाओं के लिए भुगतान करने को तैयार रहते हैं जिन्हें घर पर समान रूप से दोहराया नहीं जा सकता है, और हेयरड्रेसिंग उन सेवाओं की सूची में है जो ज्यादातर लोग चाहते हैं। सैलून चलाना स्टाइलिस्ट या हेयर स्टाइलिस्ट के रूप में काम करने से थोड़ा अलग है। आपको एक कंपनी बनाने, कर्मचारियों को काम पर रखने, ग्राहकों को आकर्षित करने और यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि वे आपकी सैलून सेवाओं से संतुष्ट रहें। अपना सैलून कैसे स्थापित करें, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
कदम
3 का भाग 1: व्यवसाय स्थापित करना
चरण 1. एक नया व्यवसाय शुरू करने या एक स्थापित व्यवसाय चलाने का निर्णय लें।
यदि आप एक चुनौती चाहते हैं तो खरोंच से सैलून स्थापित करना एक अच्छा विकल्प है, लेकिन यदि आप कम जोखिम वाले विकल्प को पसंद करते हैं तो आप एक स्थापित सैलून भी बना सकते हैं। यहाँ विकल्प हैं:
- एक नया व्यवसाय शुरू करना: आपको एक स्थान जानने, सैलून का नाम बनाने, ग्राहकों को आकर्षित करने और ग्राहक आधार या ब्रांड के बिना व्यवसाय चलाने की आवश्यकता है।
- एक फ्रैंचाइज़ी सैलून खोलें: एक स्थापित ब्रांड के साथ एक फ्रैंचाइज़ी सैलून या फ्रैंचाइज़ी चुनें और एक नए स्थान पर खोलें। आपको फ़्रैंचाइजी की नीतियों का पालन करना चाहिए, इसलिए आपको व्यावसायिक निर्णय लेने में थोड़ी स्वतंत्रता है, लेकिन आपको किसी परिचित ब्रांड या नाम का उपयोग करने से लाभ होता है।
- एक स्थापित सैलून खरीदें: यदि आप एक सैलून को जानते हैं जिसके मालिक अपना व्यवसाय बेचने के लिए तैयार हैं, तो आप सैलून को खरीद और ले सकते हैं। आपको कोई नया स्थान खोजने या उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, मालिक द्वारा अपना व्यवसाय बेचने के कारणों की जांच करना और यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपको अच्छी कीमत मिल रही है।
- सैलून स्पेस किराए पर लेना: इन दिनों एक लोकप्रिय विकल्प सैलून खोलना और हेयरड्रेसर को जगह किराए पर देना है जो अपने स्वयं के उपकरण और ग्राहकों के लिए जिम्मेदार हैं।
चरण 2. अपने प्रतिस्पर्धियों का अध्ययन करें।
सैलून के एक समूह की पहचान करें जो पहले से ही सफल हैं और आपके समान लक्षित ग्राहक हैं, और देखें कि उन्हें क्या सफल बनाता है और उनमें क्या कमी है। एक ग्राहक के रूप में सैलून में जाएं, और यह महसूस करें कि आपके ग्राहक क्या उम्मीद करते हैं, और आप उनकी अपेक्षा के अनुसार सेवा कैसे प्रदान कर सकते हैं। आप इस समाधान को अपने व्यवसाय के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। उन चीजों को छोड़ दें जो काम नहीं करती हैं, और जो आपके लिए उपयुक्त है उसे अनुकूलित करें।
चरण 3. व्यवसाय के उद्घाटन के बारे में जानें।
एक छोटा व्यवसाय स्थापित करने के लिए प्रत्येक क्षेत्र की आवश्यकताएं थोड़ी भिन्न होती हैं। अपने सैलून व्यवसाय को कानूनी रूप से चलाने के लिए आवश्यकताओं के लिए अपने स्थानीय न्यायालय कार्यालय पर जाएँ या सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSME) प्रशासन कार्यालय की वेबसाइट देखें। अपने व्यवसाय को कानूनी रूप से पंजीकृत करने के लिए आपको नीचे कुछ चीज़ें करनी पड़ सकती हैं:
एक व्यवसाय लाइसेंस पंजीकृत करें। एक व्यवसाय स्थापित करने के लिए, आपको अपने निवास के शहर से परमिट प्राप्त करना होगा। परमिट कैसे और कहां से प्राप्त करें, यह जानने के लिए स्थानीय अदालत में जाएं या एमएसएमई वेबसाइट देखें। आप व्यवसाय लाइसेंस प्राप्त करने के लिए आवश्यक फॉर्म भरेंगे और निर्धारित शुल्क के साथ जमा करेंगे।
चरण 4. टैक्स नंबर प्राप्त करें।
जब आप एक छोटे आकार का व्यवसाय स्थापित कर रहे हों तो यह एक अनिवार्य कदम है। टैक्स नंबर कैसे प्राप्त करें, इस बारे में जानकारी के लिए टैक्स ऑफिस की वेबसाइट पर जाएं।
- एक व्यवसाय योजना बनाएं। यह एक ऐसी योजना है जो आपके व्यवसाय को चलाने की आपकी योजना के सभी पक्षों का विवरण देती है, खर्च क्या होगा, और आप किस तरह की प्रतिस्पर्धा का सामना करेंगे। ऋण और व्यवसाय लाइसेंस प्राप्त करने के लिए आपको इस व्यवसाय योजना की आवश्यकता हो सकती है।
- निर्णय लें कि आपके व्यवसाय को कैसे वित्तपोषित किया जाए, या तो ऋण लेकर या अपने स्वयं के धन का उपयोग करके। अपने व्यवसाय को चलाने और चलाने के लिए आपको कितनी धनराशि की आवश्यकता होगी, यह निर्धारित करने के लिए कुछ शोध करें। किराया, कर्मचारी वेतन, उपकरण लागत, और रखरखाव उत्पाद खरीद की गणना में शामिल करें।
चरण 5. एक जगह किराए पर लें।
सैलून आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त अन्य दुकानों (जैसे बुटीक, लंच स्पॉट और समान ग्राहकों को आकर्षित करने वाले अन्य स्टोर) के साथ एक व्यस्त क्षेत्र में होना चाहिए। आसान पार्किंग और एक अच्छे स्टोर के सामने के दृश्य के साथ एक जगह खोजें।
- सुनिश्चित करें कि जगह में सिंक और अन्य उपकरणों के लिए फिटिंग है। आपको नवीनीकरण के लिए अधिक बजट प्रदान करने की आवश्यकता है।
- स्थानीय व्यापार मालिकों से क्षेत्र में उनके सामने आने वाली चुनौतियों के बारे में पूछें, और एक जगह किराए पर लेने से पहले पेशेवरों और विपक्षों का वजन करें।
चरण 6. उपकरण खरीदें।
आप नए उपकरण खरीद सकते हैं या अन्य उपयोग किए गए सैलून उपकरण ढूंढ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सब कुछ अभी भी ठीक से काम कर रहा है और आपके इच्छित इंटीरियर लुक से मेल खाता है। अपनी जरूरत की चीजों की एक सूची बनाएं और उस सूची के अनुसार अपने बजट की योजना बनाएं।
- तय करें कि आपको कितने उपचार चाहिए। कितनी सीटें? बाल धोने के लिए कितनी जगह?
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण अच्छे होने चाहिए। यदि आप एक इस्तेमाल किया हुआ खरीदते हैं, तो सुनिश्चित करें कि उपकरण अच्छी तरह से काम करता है और आपको सभी नवीनतम शैलियों को बनाने की अनुमति देता है।
- तय करें कि किस उत्पाद का उपयोग करना है। एक प्रसिद्ध ब्रांड का उपयोग करना ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है, लेकिन ये उत्पाद बहुत महंगे हो सकते हैं।
भाग 2 का 3: रिक्त स्थान डिजाइन करना और हेयरड्रेसर किराए पर लेना
चरण 1. आराम की जगह बनाएं।
ग्राहकों के लिए सैलून का माहौल बहुत महत्वपूर्ण है। बाल काटना वह है जो ग्राहक आगे देखते हैं, इसलिए पूरा अनुभव शांत और कायाकल्प करने वाला होना चाहिए। यदि आपका कमरा उबाऊ और बिन बुलाए दिखता है, तो ग्राहक दूसरे सैलून में चले जाएंगे।
- रंगों और सजावट की व्यवस्था का निर्धारण करें। एक ताजा, चमकीले रंग का रंग चुनें, इसे उत्तम दर्जे की पेंटिंग या मज़ेदार वस्तु से सजाएँ।
- उच्च गुणवत्ता वाले दर्पण और प्रकाश व्यवस्था प्रदान करें जो कमरे को उज्ज्वल और साफ बनाती है।
चरण 2. एक अनुभवी हेयर स्टाइलिस्ट खोजें।
तय करें कि आपको कितने हेयर स्टाइलिस्ट की जरूरत है और आसपास पूछें या नौकरी का विज्ञापन बनाएं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसे कर्मचारियों को नियुक्त करते हैं जिन्होंने ब्यूटी स्कूल से स्नातक किया है और बाल काटने का अनुभव रखते हैं। संदर्भों को देखें और किराए पर लेने से पहले उनके कौशल का परीक्षण करें।
- तय करें कि क्या आप चाहते हैं कि आपका स्टाइलिस्ट अपनी सदस्यता लाए। यदि हां, तो उनके ग्राहक आधार से पूछें।
- आप जिस विशेष कौशल की तलाश कर रहे हैं, उसके साथ कर्मचारियों को काम पर रखें, जैसे कि शानदार हाइलाइट बनाना या बच्चों के बाल काटना।
चरण 3. अपनी सेवाओं की सूची बनाएं।
प्रत्येक सैलून में ग्राहकों को पेश करने के लिए सेवाओं का थोड़ा अलग मेनू होता है। अपने हेयर स्टाइलिस्ट की विशेषज्ञता के साथ अपने मेनू को वर्तमान रुझानों के साथ अनुकूलित करें। महिलाओं, पुरुषों और बच्चों के लिए बाल कटाने के अलावा, आप नीचे दी गई सेवाओं पर विचार कर सकते हैं:
- बालों को रंगना।
- कर्लिंग और बालों को सीधा करना।
- विशेष सेवाएं (शादी का स्वागत, नवीनतम उपचार, आदि)
- स्पा सेवाओं पर विचार करें, जैसे कि नाखून, चेहरे, त्वचा या मालिश उपचार।
चरण 4. कीमत निर्धारित करें।
निर्धारित करें कि सेवा की लागत कितनी होगी, और क्या आपने हेयर स्टाइलिस्ट के अनुभव के अनुसार एक स्तरीय मूल्य निर्धारण प्रणाली निर्धारित की है। उदाहरण के लिए, यदि हेयरकट किसी विशेषज्ञ स्टाइलिस्ट द्वारा किया जाता है, तो आप उससे अधिक शुल्क ले सकते हैं, यदि वह किसी जूनियर स्टाइलिस्ट द्वारा किया जाता है। जब आप कीमत निर्धारित करते हैं, तो आप निम्नलिखित पर विचार कर सकते हैं:
- उत्पादन और उत्पाद की लागत। यदि आप अच्छी सेवा और महंगे उत्पादों की पेशकश करते हैं, तो आपको जूनियर हेयरड्रेसर और सस्ते उत्पादों से अधिक शुल्क लेने की आवश्यकता है।
- प्रतिस्पर्धी कीमतें। अन्य सैलून सेवाओं की कीमतों को देखें, और कीमतों को एक ऐसी सीमा में सेट करने का प्रयास करें जो कि सस्ती हो लेकिन फिर भी आप लाभ कमाएं।
चरण 5. तय करें कि आप अपने कार्यसूची को कैसे संभालेंगे।
सैलून के प्रबंधन के लिए कई कंप्यूटर एप्लिकेशन हैं जैसे Neohair.com, शॉर्टकट, रोज़ी, एनविज़न और हेयर मैक्स। अधिकांश के समान कार्य होते हैं: ग्राहक आगमन प्रबंधन, कार्मिक, वित्त, सूची और खरीद। कुछ एप्लिकेशन, जैसे सालोंजेनियस, अधिक संपूर्ण सेवाएं प्रदान करते हैं, अर्थात् ग्राहकों को एसएमएस का उपयोग करके उनके आगमन कार्यक्रम के बारे में याद दिलाना या ग्राहक के हेयर स्टाइल की तस्वीरें सहेजना।
3 का भाग 3: सैलून चलाना
चरण 1. खुलने और बंद होने का समय और ग्राहक सेवा नीतियां निर्धारित करें।
सैलून उद्योग हर कार्य दिवस में 9-5 से काम के घंटों से और दूर होता जा रहा है। सैलून सेवाएं अब और अधिक लचीली हो गई हैं। कुछ सैलून देर से खुलते हैं तो कुछ वीकेंड पर खुलते हैं। आपको ध्यान देना चाहिए कि ग्राहकों को पकड़ने के लिए अधिक लचीले खुलने के समय की आवश्यकता होती है - और अपने सैलून को अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना।
- बहुत से लोग एक सैलून चाहते हैं जो काम के बाद खुला हो, क्योंकि उन्हें एक कार्यक्रम में भाग लेने की जरूरत है और अच्छा दिखने की जरूरत है। अग्रिम बुकिंग और अतिरिक्त शुल्क के साथ सेवाएं देने के बारे में सोचें, ताकि आप अपने कर्मचारियों को घुमा सकें ताकि आपका सैलून ऐसे समय पर खुल सके जो सामान्य रूप से नहीं खुलेगा।
- किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा लोग हैं। कई हेयर स्टाइलिस्ट समान गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करते हैं, लेकिन केवल कुछ विशिष्ट सैलून अलग हैं जो न केवल ग्राहक की इच्छाओं को पूरा करते हैं, बल्कि और भी अधिक पेशकश करते हैं। इसलिए, अपने कर्मचारियों को ग्राहक सेवा का अभ्यास करने से आपको प्रतिस्पर्धा में आगे रहने में मदद मिल सकती है, और यदि आप अपने ग्राहकों को बहुत, बहुत विशेष और अच्छी तरह से देखभाल करने का अनुभव करा सकते हैं, तो वे संभवतः दोहराए जाने वाले और वफादार ग्राहक बन जाएंगे। और कई मामलों में, एक अनुभवी प्रबंधक को काम पर रखना जो आपके कर्मचारियों और आपके सैलून के दिन-प्रतिदिन के संचालन का प्रबंधन कर सकता है, एक अच्छा व्यावसायिक निर्णय है।
चरण 2. अपने सैलून का विज्ञापन करें।
जब आपका सैलून तैयार हो और खुलने के लिए तैयार हो, तो ग्राहकों को आकर्षित करना शुरू करने का यह सही समय है। मित्रों और परिवार के माध्यम से प्रचार करें, क्षेत्र में बैनर लगाएं, और स्थानीय समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और ब्लॉगों में विज्ञापन देने पर विचार करें। इसके अलावा, सैलून का विज्ञापन करने के निम्नलिखित तरीकों पर विचार करें:
- फेसबुक और ट्विटर पर प्रचार करें। अपने व्यवसाय के बारे में जानकारी के साथ एक फेसबुक पेज बनाएं, और इसे नियमित रूप से समाचार और छूट के साथ अपडेट करें।
- एक स्थानीय हस्ती को एक सेवा प्रदान करें और उसे इस शब्द का प्रसार करें।
- अपने ग्राहकों को येल्प पर समीक्षा या समीक्षा लिखने के लिए प्रोत्साहित करें, क्योंकि कई नए ग्राहक अपॉइंटमेंट लेने से पहले समीक्षा देखेंगे।
चरण 3. एक आधुनिक वेबसाइट बनाएं।
यदि आपके पास एक आधुनिक वेबसाइट है, तो आप सैलून में प्रवेश करने से पहले ही ग्राहकों का विश्वास बना लेंगे। खोजने योग्य वेबसाइट बनाने के लिए एक वेब डिज़ाइनर को किराए पर लें, और लिंक को अपने फेसबुक पेज और अन्य विज्ञापनों पर डालें।
- इसके विवरण के साथ सेवा मेनू दर्ज करें।
- उच्च गुणवत्ता वाली रंगीन तस्वीरें बनाएं।
चरण 4. अपने उपकरणों को साफ और नया रखें।
सुनिश्चित करें कि आपका सैलून हर समय सैनिटरी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करता है। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को साफ करने के अलावा, फर्श को साफ रखें, शीशे और हेयर ड्रायर धोएं। फर्नीचर को नियमित रूप से पेंट करें और बदलें ताकि सैलून हमेशा ठाठ और शानदार दिखे।
चरण 5. ग्राहकों को वापस आते रहें।
नवीनतम उत्पादों की पेशकश ग्राहकों को आने से रोकने का एक शानदार तरीका है, लेकिन उन्हें वापस आने के लिए आपको हर समय शीर्ष-स्तरीय स्टाइलिंग सेवा प्रदान करनी होगी। खराब बाल कटवाने या बालों को रंगने से बुरा कुछ नहीं है, क्योंकि जो ग्राहक इसका अनुभव करते हैं वे खराब समीक्षा लिखेंगे और अपने दोस्तों को बताएंगे।
- सीधे शिकायतों का निस्तारण करें। यहां तक कि जब आप अपना काम पूरी तरह से करते हैं, तब भी ग्राहक हर बार खुश नहीं होगा। मुफ़्त सेवा की पेशकश करना या शिकायत करने वाले ग्राहक को धनवापसी करना आपके व्यवसाय के लिए उन्हें छोड़ने के लिए कहने से बेहतर है।
- अपनी व्यावसायिक प्रथाओं को लाभदायक बनाए रखें। जैसे-जैसे आपका अनुभव बढ़ता है, कीमत बढ़ाएं और बेहतर हेयर स्टाइलिस्टों को किराए पर लें।
