एक सफल और लाभदायक ब्यूटी सैलून होने में सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक उपयुक्त और प्रभावी विज्ञापन रणनीति बनाना है। दुर्भाग्य से, कई सैलून मालिक परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से विज्ञापन करना सीखते हैं, जो अक्सर महंगा और अक्षम होता है। उपयुक्त विज्ञापन रणनीतियों को विकसित करके और अपने व्यवसाय को रणनीतिक रूप से बढ़ावा देकर, आप अपने सैलून व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं।
कदम
2 का भाग 1: विज्ञापन रणनीति विकसित करना
चरण 1. अपना बजट निर्धारित करें।
व्यस्त समय के दौरान विभिन्न मीडिया में विज्ञापन आपको सैकड़ों नए संभावित ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करेंगे। निवेश पर संभावित लाभ का निर्धारण करने और अपनी पूंजी को बर्बाद होने से बचाने के लिए विज्ञापन सेवाओं को खरीदने से पहले अपना मीडिया बजट निर्धारित करें।
- प्रिंट, रेडियो, या टेलीविज़न विज्ञापनों के साथ इंटरनेट पर विज्ञापन देने पर विचार करें, जो ऐसे ग्राहक आधार तक पहुंचेंगे जहां इंटरनेट नहीं पहुंचता है।
- रेडियो या टेलीविजन विज्ञापन काफी महंगे हैं इसलिए वे बड़े सैलून के लिए अधिक उपयुक्त हैं। रेडियो या टेलीविजन विज्ञापन का उपयोग करने के लाभों में से एक यह है कि एक व्यवसाय संभावित ग्राहकों के व्यापक आधार तक पहुंच सकता है।
- अपने बजट का उपयोग ऐसे विज्ञापन बनाने के लिए करें जिन्हें आप सैलून स्थान के लगभग 30 किमी के भीतर पढ़, सुन या देख सकें।
- एक ऐसा बजट बनाएं जो आपको क्रिसमस या मदर्स डे जैसे वर्ष के सबसे व्यस्त समय के दौरान अपने विज्ञापनों का प्रसार करने की अनुमति देता है।
चरण 2. अपनी ग्राहक प्रोफ़ाइल खोजें।
हम कुछ बाजारों को विज्ञापन लक्ष्यों के रूप में लक्षित करने की सलाह देते हैं। अपनी ग्राहक प्रोफ़ाइल जानने से आपको अपने व्यवसाय का सफलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से विज्ञापन करने में मदद मिलेगी।
ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने के लिए, सैलून की भौगोलिक स्थिति, लिंग, औसत आय स्तर, वैवाहिक स्थिति, शिक्षा स्तर और शौक और रुचियों पर विचार करें।
चरण 3. अपना ब्रांड बनाएं।
एक सैलून नाम, लोगो और डिज़ाइन चुनें जो आपके लक्षित बाज़ार को पसंद आए। यह एक पहचान बनाने में मदद करेगा और संभवत: आपके और एक संभावित ग्राहक या ग्राहक के बीच संबंध बनाने में मदद करेगा।
- रंग योजनाओं, नामों और डिज़ाइन सुविधाओं जैसे तत्वों पर विचार करें।
- व्यवसाय के स्थान के बारे में सोचें और इसे अपने ब्रांड के अनुरूप बनाएं। क्या सैलून पर्यटन क्षेत्र या शहरी क्षेत्र में स्थित है?
- अपने क्षेत्र में सफल व्यवसायों के रहस्यों पर ध्यान दें और अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने ब्रांड को अद्वितीय और यादगार रखते हुए उनके विचारों को नीचे ले जाएं।
- आप और आपके कर्मचारी ब्रांड का हिस्सा हैं इसलिए अपने कौशल और प्रतिभा की मार्केटिंग करना सुनिश्चित करें।
- प्रिंट विज्ञापनों या व्यवसाय कार्ड, वर्दी और स्टाफ ईमेल हस्ताक्षरों में शामिल करने के लिए आकर्षक नारों का निर्णय लेने से आपके ब्रांड को बनाने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई सैलून ऊर्जा-आधारित उपचारों को बढ़ावा देता है, तो आपका नारा "प्राकृतिक ऊर्जा, प्राकृतिक सौंदर्य" जैसा कुछ हो सकता है।
चरण 4. अपना विज्ञापन बनाने के लिए किसी विज्ञापन या डिज़ाइन एजेंसी का उपयोग करें।
अपने विज्ञापन के बुनियादी मानकों को परिभाषित करने के बाद, अपने विज्ञापन से सामग्री बनाएं। आप अपने स्वयं के विज्ञापन डिज़ाइन कर सकते हैं या किसी विज्ञापन एजेंसी की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो आपके अभियान को अधिकतम करने में मदद करती है।
- यदि आप एक पेशेवर सेवा का निर्णय लेते हैं, तो कई अलग-अलग विज्ञापन एजेंसियों से मिलें, जो आपकी आवश्यकताओं और चाहतों के अनुकूल हो।
- विज्ञापन एजेंसियां आपकी वेबसाइट डिजाइन कर सकती हैं या आपके लिए सही व्यक्ति ढूंढ सकती हैं।
- यदि आप अपने स्वयं के विज्ञापन और वेबसाइट डिज़ाइन करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने स्वयं के विज्ञापन डिज़ाइन करने में सहायता के लिए स्थानीय व्यावसायिक विज्ञापनों की तलाश करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आपका विज्ञापन सरल, पहचानने में आसान हो और ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को आकर्षित करे।
चरण 5. अपने प्रिंट और ध्वनि विज्ञापन डिज़ाइन करें।
विज्ञापन अक्सर आपकी संभावना का पहला प्रभाव होते हैं इसलिए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रिंट और रेडियो विज्ञापन बनाना एक अच्छा विचार है। विज्ञापन संक्षिप्त और सरल होने चाहिए ताकि वे बड़ी संख्या में संभावित ग्राहकों को आकर्षित कर सकें।
- अपने ब्रांड के पूरक के लिए अपना विज्ञापन डिज़ाइन करें। समान रंगों और डिज़ाइन योजनाओं का उपयोग करें ताकि ग्राहक और संभावित ग्राहक उन्हें आपके सैलून से जोड़ सकें।
- सैलून का नाम, अपनी विशेषता, और सैलून द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी भी ऑफ़र या छूट को शामिल करें। जानकारी संक्षिप्त और संक्षिप्त होनी चाहिए ताकि साइट विज़िटर को याद रखने में आसानी हो।
चरण 6. अपनी ब्यूटी सैलून वेबसाइट डिज़ाइन करें।
आपकी वेबसाइट को इस धारणा का प्रतिनिधित्व करना चाहिए कि ग्राहक सैलून में आनंद लेंगे। सैलून वेबसाइट की उपस्थिति पेशेवर होनी चाहिए क्योंकि यह नए ग्राहकों को आकर्षित करने और पुराने ग्राहकों की वफादारी बनाए रखने में सक्षम होगी।
- साइट डिज़ाइन को ब्रांड से मेल खाना चाहिए और आपके सैलून में प्रवेश करने पर ग्राहकों की भावना को प्रतिबिंबित करना चाहिए: शायद, यह अनुभव शांत और शांतिपूर्ण है, या यह हंसमुख और ऊर्जा से भरा हो सकता है।
- विभिन्न सेवाओं, हेयरड्रेसर (और उनके अनुभव और प्रतिभा), बेचे गए उत्पादों की मूल्य सूची और प्रदान किए गए सभी प्रस्तावों के बारे में पृष्ठ के अनुभाग शामिल करें।
- वेबसाइट की संरचना करें ताकि खोज इंजन आसानी से स्थान ढूंढ सकें और संभावित ग्राहकों को सैलून में ला सकें।
- अपनी सैलून वेबसाइट पर स्थान विवरण, फ़ोन नंबर, व्यावसायिक घंटे और ईमेल पता शामिल करें।
- अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं को शामिल करें, जैसे सैलून का वातावरण और प्रदान की जाने वाली सुविधाएं, जैसे निःशुल्क कॉफी या वाई-फ़ाई।
- इंटरनेट पर उदाहरणों (टेम्पलेट्स) की मदद का उपयोग करें और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सेट करें।
2 का भाग 2: अपने सैलून को बढ़ावा देना
चरण 1. अपने उत्पादों और सेवाओं पर वारंटी प्रदान करें।
अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी दें। यदि आपको लगता है कि आपके सैलून के उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों को संतुष्ट करेंगी, तो एक गारंटी प्रदान करें ताकि संभावित ग्राहक कोशिश करने में रुचि रखें और पुराने ग्राहक वफादार बने रहें।
चरण 2. विभिन्न मीडिया में विज्ञापन सेवाएँ खरीदें।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सैलून के लिए व्यापक संभावित ग्राहक आधार को आकर्षित करें। विभिन्न मीडिया, जैसे समाचार पत्र, टेलीविजन, रेडियो, या वेबसाइटों में विज्ञापन सेवाएँ खरीदना आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
- सुनिश्चित करें कि विज्ञापनों का भुगतान पहले से तैयार की गई जरूरतों और बजट के अनुसार किया गया है
- अपने स्थान के आधार पर मीडिया कवरेज व्यवस्थित करें। उदाहरण के लिए, अपने शहर के लिए विशेष रूप से बनाई गई समाचार पत्रिका की तुलना में अपने विज्ञापन को व्यापक प्रसार वाले स्थानीय समाचार पत्र में रखना एक अच्छा विचार है।
चरण 3. सोशल मीडिया के माध्यम से प्रचार करें।
कई लोगों को सोशल मीडिया अकाउंट से जानकारी मिलती है। अपने सैलून और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर अकाउंट बनाएं।
- विशेष घोषणाएं या ईवेंट पोस्ट करें जिन्हें आपका सैलून होस्ट कर रहा है।
- अपने सैलून की लोकप्रियता बढ़ाने के लिए ग्राहक तस्वीरें अपलोड करें और हैशटैग का उपयोग करें।
- समीक्षा छोड़ने वाले ग्राहकों को छूट प्रदान करें।
- यदि आपको खराब समीक्षाएं मिलती हैं, तो असंतुष्ट ग्राहकों की शिकायतें सुनें और उन्हें ठीक करने का प्रयास करें।
- ग्राहकों के साथ नियमित रूप से बातचीत करें।
चरण 4. एक मासिक या त्रैमासिक समाचार पत्र लिखें।
ईमेल या नियमित मेल के माध्यम से अपने लक्षित बाजार के संपर्क में रहने से आपका ग्राहक प्रतिधारण बना रहेगा। यह नए और मौजूदा ग्राहकों को आपके सोशल मीडिया खातों या सैलून स्थानों पर भी निर्देशित कर सकता है।
उदाहरण के लिए, आप एक द्विमासिक समाचार पत्र लिख सकते हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई जानकारी और ऑफ़र संक्षिप्त और न्यूनतर हैं।
चरण 5. संभावित और मौजूदा ग्राहकों को ऑफ़र करें।
ग्राहकों को विशेष ऑफ़र या छूट प्रदान करें जो लाभ को कम न करें। प्रोत्साहन प्रदान करने से ग्राहकों को आपके सैलून में आने या वापस आने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है।
- कुछ ऐसा सोचें जो सस्ता हो, लेकिन नए ग्राहकों को प्रभावी ढंग से आकर्षित कर सके। उदाहरण के लिए, जन्मदिन पर बालों की देखभाल करने वाले उत्पाद या निःशुल्क मैनीक्योर पेश करें। आप सुस्त कारोबारी दिन पर पहले ग्राहक के लिए छूट की पेशकश कर सकते हैं।
- क्रिसमस एक ऐसा समय है जब हर कोई सौदों और छूट की तलाश में है। आप ग्राहकों को क्रिसमस कार्ड और विशेष छूट देकर क्रिसमस का लाभ उठा सकते हैं। इससे नए और मौजूदा ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी।
चरण 6. ग्राहकों से रेफरल को प्रोत्साहित करें।
ब्यूटी सैलून वर्ड ऑफ माउथ प्रमोशन पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं। कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें कि ग्राहक रेफरल और संबंधों के माध्यम से ग्राहक समुदाय कैसे बनाया जाए। अपने दोस्तों को सैलून का प्रचार करने वाले ग्राहकों को उनकी अगली यात्रा पर छूट या अपग्रेड दें।
- सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय कार्ड, मीडिया साइटों और विज्ञापनों में शामिल करते हैं जो ग्राहक आपको सोशल मीडिया साइटों पर "मित्र" कर सकते हैं। अपने ब्यूटी सैलून के साथ मित्र होने के लाभों की सूची बनाएं और उन्हें स्वीपस्टेक और दैनिक ऑफ़र के साथ संयोजित करने पर विचार करें जो केवल आपके सैलून के सोशल मीडिया के माध्यम से दिखाई देते हैं।
- रेफरल अर्जित करने के लिए एक प्रोत्साहन कार्यक्रम विकसित करें। उदाहरण के लिए, आप उन ग्राहकों के लिए एक प्रतियोगिता चला सकते हैं जो मुफ्त सैलून सेवाओं को जीतने के लिए बहुत सारे नए ग्राहकों को लाने में कामयाब रहे।
चरण 7. अन्य व्यवसायों के साथ सहयोग करें।
अपने सैलून का विज्ञापन करने के लिए अन्य व्यवसायों का उपयोग करें। आप एक प्रणाली बना सकते हैं ताकि अन्य स्थानीय व्यवसाय आपके व्यवसाय कार्ड को अपने कार्यालयों में प्रदर्शित करें और इसके विपरीत।
- आप अन्य व्यवसायों के साथ प्रचार चलाने पर भी विचार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप और एक स्थानीय रेस्तरां एक-दूसरे के व्यवसायों में विज़िट पर छूट प्रदान कर सकते हैं।
- लागत कम करने के लिए अन्य व्यवसायों के साथ विशेष कार्यक्रम आयोजित करें। आप ग्राहकों को भाग लेने वाली कंपनियों की ओर आकर्षित करने में मदद करने के लिए व्यावसायिक भागीदारों के साथ धर्मार्थ कार्यक्रमों को प्रायोजित कर सकते हैं।
चरण 8. राष्ट्रीय स्तर के ब्रांडों के साथ सहयोग करें।
एक ऐसे ब्रांड के साथ साझेदारी करना जो राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बड़ा और प्रसिद्ध हो, ग्राहकों को भी ला सकता है। यह विभिन्न प्रकार के मीडिया के माध्यम से आपके सैलून के प्रदर्शन को बढ़ा सकता है।
उदाहरण के लिए, यदि आप कोई विशिष्ट उत्पाद बेचते हैं, तो सुनिश्चित करें कि भागीदार कंपनी आपके सैलून का नाम "निम्न सैलून में उपलब्ध" वाक्यांश के अंतर्गत रखती है।
चरण 9. अपना ब्रांडेड माल बेचें।
कुछ ब्रांडेड मर्चेंडाइज जैसे कि कपड़े या रोजमर्रा की वस्तुएं जैसे कंघी या ब्रश बेचने से आपके क्षेत्र में व्यवसायों का जोखिम बढ़ जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप इन उत्पादों को कम मात्रा में स्टॉक करते हैं जब तक कि वे अच्छी तरह से बिक न जाएं।
