छात्रों को वास्तविक दुनिया की स्थितियों से परिचित कराने और किसी विशेष समस्या के महत्वपूर्ण पहलुओं को समझने की उनकी क्षमता का आकलन करने के लिए अक्सर व्यावसायिक शिक्षा कार्यक्रमों में, विशेष रूप से बिजनेस स्कूलों में केस स्टडी का उपयोग किया जाता है। सामान्य तौर पर, अनुक्रमिक केस स्टडीज में शामिल होना चाहिए: व्यावसायिक वातावरण की पृष्ठभूमि, व्यवसाय का विवरण, मुख्य समस्या या समस्या, समस्या को हल करने के लिए उठाए गए कदम, इन चरणों का आपका आकलन, और बेहतर व्यावसायिक रणनीतियों के लिए सुझाव। नीचे दिए गए चरण व्यवसाय केस स्टडी का विश्लेषण करने में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
कदम
चरण 1. केस स्टडी के लिए प्रासंगिक कारोबारी माहौल की जांच करें और उसका वर्णन करें।
संगठन और उसके प्रतिस्पर्धियों के चरित्र का वर्णन करें। बाजार और ग्राहक आधार के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करें। कंपनी द्वारा वर्तमान में किए जा रहे कारोबारी माहौल या नए उपक्रमों में महत्वपूर्ण परिवर्तनों का वर्णन करें।
चरण 2. कंपनी की संरचना और आकार का वर्णन करें जो केस स्टडी का उद्देश्य है।
कंपनी की प्रबंधन संरचना, कर्मचारियों और वित्तीय इतिहास का विश्लेषण करें। वार्षिक राजस्व और लाभ का वर्णन करें। कर्मचारियों के बारे में डेटा प्रदान करें। कंपनी की स्वामित्व संरचना के बारे में विवरण शामिल करें, जैसे कि निजी स्वामित्व का आकार, सार्वजनिक स्वामित्व और मूल कंपनी निवेश। व्यावसायिक नेतृत्व और संगठनात्मक संरचना के बारे में संक्षिप्त जानकारी प्रदान करें।
चरण 3. केस स्टडी में मुख्य मुद्दे या समस्या की पहचान करें।
आम तौर पर, केस स्टडी में खेलने के लिए कई कारक होंगे। केस स्टडी में मुख्य मुद्दों को यह देखते हुए निर्धारित करें कि डेटा द्वारा कौन सी जानकारी को प्रमुखता से दर्शाया गया है, कंपनी द्वारा सामना की जाने वाली मुख्य समस्याएं और अध्ययन के अंत में निष्कर्ष। उदाहरणों में एक नए बाजार में विस्तार करना, एक प्रतियोगी के मार्केटिंग अभियान का जवाब देना, या ग्राहक आधार बदलना शामिल है।
चरण 4। वर्णन करें कि कंपनी ने समस्या या समस्या का जवाब देने के लिए कैसे कदम उठाए।
आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग करें और कंपनी द्वारा उठाए गए (या नहीं उठाए गए) प्रतिक्रिया कदमों के कालक्रम को ट्रैक करें। केस स्टडी में शामिल डेटा का हवाला दें, जैसे कि बढ़ा हुआ मार्केटिंग खर्च, नई संपत्ति की खरीद, आय के प्रवाह में बदलाव, और बहुत कुछ।
चरण 5. प्रतिक्रिया की सफलता और विफलता की पहचान करें।
इंगित करें कि क्या प्रतिक्रिया का प्रत्येक पहलू बताए गए लक्ष्यों को पूरा करता है और क्या प्रतिक्रिया आम तौर पर अच्छी तरह से डिजाइन की गई थी। तुलनात्मक आंकड़ों का उपयोग करें, जैसे लक्ष्य बाजार हिस्सेदारी, यह दिखाने के लिए कि क्या लक्ष्य पूरे हो गए हैं; समग्र प्रतिक्रिया पर चर्चा करने के लिए मानव संसाधन प्रबंधन नीतियों जैसे व्यापक मुद्दों का विश्लेषण करें।
चरण 6. सफलताओं, असफलताओं, अप्रत्याशित परिणामों और अपर्याप्त प्रयासों का वर्णन करें।
विशिष्ट उदाहरणों और समर्थन डेटा और गणनाओं का उपयोग करते हुए, एक बेहतर या वैकल्पिक कार्रवाई का सुझाव दें जो कंपनी वास्तव में ले सकती है।
चरण 7. वर्णन करें कि संगठन, रणनीति और प्रबंधन में परिवर्तन सहित कंपनी को आपके सुझावों को साकार करने के लिए आप किन परिवर्तनों को लागू करना चाहते हैं।
चरण 8. अपने निष्कर्षों की समीक्षा करके और उस मामले में आपने अलग तरीके से क्या किया होगा, इस पर जोर देकर अपना विश्लेषण बंद करें।
मामले की अपनी समझ और अपनी व्यावसायिक रणनीति का प्रदर्शन करें।
टिप्स
- हमेशा केस स्टडी को बार-बार पढ़ें। प्रारंभ में, रूपरेखा पढ़ें। जैसा कि आप दोहराते हैं, विशिष्ट विषयों पर विवरण पर ध्यान दें: प्रतिस्पर्धी, व्यावसायिक रणनीति, प्रबंधन संरचना, वित्तीय नुकसान। इस विषय से संबंधित वाक्यांशों और अंशों को हाइलाइट करें और नोट्स लें।
- विश्लेषण के प्रारंभिक चरणों में, कोई विवरण महत्वहीन नहीं है। सबसे बड़ी संख्या धोखा देने वाली हो सकती है और विश्लेषण का बिंदु अक्सर गहरी खुदाई करना और सूक्ष्म चर की तलाश करना है जो किसी विशेष स्थिति को उत्पन्न करते हैं।
- यदि आप एक परामर्श फर्म साक्षात्कार के लिए एक केस स्टडी का विश्लेषण कर रहे हैं, तो अपनी टिप्पणियों को उस मुद्दे पर निर्देशित करना सुनिश्चित करें जिससे फर्म निपट रही है। उदाहरण के लिए, यदि कंपनी मार्केटिंग रणनीति से संबंधित है, तो मार्केटिंग में कंपनी की सफलताओं और विफलताओं पर ध्यान केंद्रित करें; यदि आपको वित्तीय परामर्श की स्थिति के लिए साक्षात्कार दिया जा रहा है, तो विश्लेषण करें कि कंपनी अपनी लेखांकन और निवेश रणनीति को कितनी अच्छी तरह प्रबंधित करती है।
- बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर, भावी नियोक्ता और अन्य मूल्यांकनकर्ता यह देखना चाहते हैं कि क्या आप मामले के व्यावसायिक पहलू को समझते हैं, न कि अपने पढ़ने के कौशल की जांच करें। याद रखें कि केस स्टडी की सामग्री इस बात से अधिक महत्वपूर्ण है कि जानकारी कैसे प्रस्तुत की जाती है या वितरण की अनूठी शैली।
