यदि आपके कंप्यूटर पर एक हार्डवेयर डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है, और आपको यह पता लगाने में परेशानी हो रही है कि कौन सा हार्डवेयर डिवाइस नहीं चल रहा है, तो आप इसे पहचानने के लिए हार्डवेयर आईडी का उपयोग कर सकते हैं। हार्डवेयर आईडी आपको अपने कंप्यूटर पर लगभग किसी भी प्रकार के हार्डवेयर का ब्रांड और प्रकार खोजने की अनुमति देता है, भले ही हार्डवेयर काम नहीं कर रहा हो।
कदम
विधि 1 में से 2: हार्डवेयर आईडी ढूँढना
चरण 1. डिवाइस मैनेजर खोलें।
यह प्रोग्राम कंप्यूटर से जुड़े सभी हार्डवेयर उपकरणों को प्रदर्शित कर सकता है, और उन उपकरणों को प्रदर्शित करेगा जो ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। खोलने के कई तरीके हैं
- Windows का कोई भी संस्करण - डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Win+R दबाएं और devmgmt.msc दर्ज करें।
- विंडोज का कोई भी संस्करण - नियंत्रण कक्ष खोलें और स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मेनू के साथ दृश्य को बड़े आइकन या छोटे आइकन में बदलें। "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
- विंडोज 8.1 - स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
चरण 2. उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसे आप जांचना चाहते हैं, फिर गुण क्लिक करें।
आप सही ड्राइवर को ट्रैक करने के लिए अज्ञात डिवाइस, या एक गैर-कार्यशील डिवाइस के तहत किसी भी डिवाइस का चयन कर सकते हैं।
- त्रुटि का अनुभव करने वाले डिवाइस को "!" से चिह्नित किया गया है। उसके बगल में छोटा।
- आप "+" पर क्लिक करके श्रेणियों का विस्तार कर सकते हैं।
चरण 3. विवरण टैब पर क्लिक करें।
संपत्ति मेनू और मान फ़्रेम दिखाई देगा।
चरण 4. मेनू से हार्डवेयर आईडी चुनें।
वैल्यू फ्रेम में विभिन्न प्रविष्टियां दिखाई देंगी, जो कि चयनित हार्डवेयर के लिए हार्डवेयर आईडी है। आप इस आईडी का उपयोग डिवाइस की पहचान करने और उपयुक्त ड्राइवर खोजने के लिए कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए इस लेख का अगला भाग पढ़ें।
विधि २ का २: ड्राइवरों को खोजने के लिए हार्डवेयर आईडी का उपयोग करना
चरण 1. शीर्ष आईडी पर राइट-क्लिक करें, फिर कॉपी पर क्लिक करें।
शीर्ष आईडी आमतौर पर प्राथमिक हार्डवेयर आईडी होती है, और इसमें सबसे अधिक वर्ण होते हैं। आईडी पर क्लिक करें, फिर उसे क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें।
चरण 2. हार्डवेयर आईडी द्वारा Google खोज करें।
आमतौर पर, आपको डिवाइस का प्रकार दिखाई देगा, जो आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि कौन सा डिवाइस काम नहीं कर रहा है।
चरण 3. हार्डवेयर के लिए उपलब्ध ड्राइवरों को प्रदर्शित करने के लिए खोज के अंत में ड्राइवर जोड़ें।
हार्डवेयर निर्माता के समर्थन पृष्ठ से उचित ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए आप पिछले चरण में जानकारी का उपयोग भी कर सकते हैं।
चरण 4. हार्डवेयर आईडी की संरचना को जानें।
आपको पूरी संरचना को समझने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन दो पहलू हैं जो हार्डवेयर की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकते हैं यदि Google आपकी सहायता करने में विफल रहता है। VEN_XXXX हार्डवेयर निर्माता कोड है, और DEV_XXXX हार्डवेयर मॉडल कोड है। आमतौर पर निम्नलिखित VEN_XXXX कोड पाए जाते हैं:
- इंटेल - 8086
- अति/एएमडी - 1002/1022
- एनवीडिया - 10DE
- ब्रॉडकॉम - 14E4
- एथरोस - 168C
- रियलटेक - 10EC
- क्रिएटिव - 1102
- लॉजिटेक - 046D
चरण 5. हार्डवेयर को ट्रैक करने के लिए पीसीआई डेटाबेस साइट का उपयोग करें।
pcidatabase.com पर खोज करने के लिए आप पिछले चरण में लिए गए डिवाइस और निर्माता आईडी का उपयोग कर सकते हैं। विक्रेता खोज फ़ील्ड में 4-अंकीय फ़ैक्टरी कोड (VEN_XXXX) या उपयुक्त फ़ील्ड में 4-अंकीय डिवाइस कोड (DEV_XXXX) दर्ज करें, फिर खोज बटन पर क्लिक करें।
- पीसीआई डेटाबेस डेटाबेस काफी व्यापक है, लेकिन आपका हार्डवेयर सूचीबद्ध नहीं हो सकता है, इसलिए यह खोज परिणामों में दिखाई नहीं देता है।
- PCI डेटाबेस को PCI इंटरफ़ेस हार्डवेयर के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें ग्राफिक्स कार्ड, साउंड कार्ड और नेटवर्क एडेप्टर शामिल हैं।
