आपको एक नया फ़ोन नंबर या सेल फ़ोन नंबर क्यों मिलना चाहिए, इसके कई कारण हैं। घर चलाना, सेल फोन चोरी या खो जाना, सेवा (मॉड्यूल) टूटना, और कैरियर बदलना कुछ मुख्य कारण हैं जिनकी वजह से आप नंबर बदलते हैं। अपने फ़ोन नंबर को एक नए में बदलना बहुत कष्टप्रद हो सकता है क्योंकि आपको इसे अपने परिचित लोगों के साथ साझा करना होगा और आपके पास मौजूद विभिन्न सेवाओं या कानूनी दस्तावेजों पर संपर्क जानकारी अपडेट करनी होगी। सौभाग्य से, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपना पुराना फ़ोन नंबर रख सकते हैं।
कदम
विधि 1 का 3: पुराने लैंडलाइन नंबर को बनाए रखना
चरण 1. अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
टेलीफोन कंपनियां टेलीफोन लाइनों को एक स्थान से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करने की अनुमति देती हैं। क्या होता है कि वे आपकी मौजूदा लाइन को केवल उस नए क्षेत्र में ले जाएंगे जिस पर आप कब्जा कर रहे हैं, बजाय एक नया बनाने के। दूसरी ओर, सभी लैंडलाइन को निम्नलिखित कारणों से स्विच नहीं किया जा सकता है:
- जिस क्षेत्र में आप अपनी लैंडलाइन को स्थानांतरित करना चाहते हैं वह टेलीफोन कंपनी की पहुंच से बाहर है। हो सकता है कि फ़ोन कंपनी के पास उस क्षेत्र के लिए सेवा उपलब्ध न हो जहाँ आप अपना फ़ोन ले जाना चाहते हैं।
- आपका नया स्थान बहुत दूर है। किसी दूसरे प्रांत में सेवाओं के हस्तांतरण का अनुरोध करना आदर्श नहीं है।
चरण 2. एक चैनल परिवर्तन का अनुरोध करें।
ग्राहक सेवा आपको बताएगी कि आपका फोन ले जाया जा सकता है या नहीं। यदि स्थानांतरित करना संभव है, तो आप चैनल परिवर्तनों का अनुरोध करना शुरू कर सकते हैं। बताएं कि आप अपनी मौजूदा सेवा को कहां स्थानांतरित करना चाहते हैं और कुछ कागजी कार्रवाई को भरना चाहते हैं, जिसकी आपकी टेलीफोन कंपनी को आवश्यकता हो सकती है।
चरण 3. अपनी फोन लाइन के स्विच होने की प्रतीक्षा करें।
चैनल को स्थानांतरित करने के लिए आप जिस नए स्थान का उपयोग करना चाहते हैं और सिस्टम में कोई स्लॉट उपलब्ध है या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए इसमें कुछ दिन या सप्ताह लग सकते हैं ताकि आपकी सेवा सम्मिलित की जा सके।
इसके अलावा, आप अपने सेवा प्रदाता के आधार पर मानक शुल्क जैसे कि स्थापना और स्थानांतरण शुल्क ले सकते हैं।
3 का तरीका 2: पुराने मोबाइल नंबर को उसी कैरियर पर बनाए रखना
चरण 1. अपने वाहक के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अपने ऑपरेटर के उपलब्ध सेवा केंद्र पर कॉल करें या रुकें और अपना नंबर कैसे बनाए रखें, इस बारे में प्रक्रियाओं के बारे में पूछें। इस मामले में प्रत्येक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर की अपनी नीति है, इसलिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
चरण 2. उसी नंबर के साथ एक नए सिम कार्ड का अनुरोध करें।
ऑपरेटर आपको आपके पुराने नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड दे सकता है। यदि आप किसी अन्य ऑपरेटर में स्विच नहीं करना चाहते हैं, तो शेष क्रेडिट और अन्य महत्वपूर्ण खाता विवरण भी स्थानांतरित किए जा सकते हैं।
आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवा के आधार पर, उसी नंबर के साथ एक नए सिम कार्ड का अनुरोध मुफ्त में या एक छोटे से शुल्क के लिए प्राप्त किया जा सकता है।
चरण 3. उसी नंबर वाले नए सिम कार्ड का उपयोग करें।
अपने फोन में सिम कार्ड डालें और इसे अपने पुराने कार्ड की तरह इस्तेमाल करें। आप अन्य लोगों को कॉल और टेक्स्ट कर सकते हैं, और वे आपको पहचान सकेंगे-बेशक, यदि वे आपकी संपर्क सूची में आपका सेल फ़ोन नंबर सहेजते हैं।
विधि 3 का 3: ऑपरेटर बदलते समय पुराने मोबाइल नंबर को बनाए रखना
चरण 1. अपने कैरियर के ग्राहक सहायता से संपर्क करें और अपना पीएसी मांगें।
पीएसी, या पोर्टिंग प्राधिकरण कोड, एक अद्वितीय अल्फ़ान्यूमेरिक कोड है जिसका उपयोग मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच मौजूदा मोबाइल फ़ोन नंबरों को स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है। इस तरह, उपयोगकर्ता अभी भी अपना मोबाइल नंबर बरकरार रख सकता है, भले ही उसने किसी भिन्न सेवा प्रदाता के पास स्विच किया हो।
- ग्राहकों को पीएसी जारी करने के संबंध में प्रत्येक देश के अलग-अलग दिशानिर्देश हैं। मूल रूप से, आपको बस सेवा प्रदाता से संपर्क करना है और पोर्टिंग प्राधिकरण कोड मांगना है। यदि आप पीएसी के लिए अपने राज्य के दिशानिर्देशों को पूरा करते हैं, तो आपका सेवा प्रदाता आपके लिए पीएसी जारी करने के लिए तैयार होगा।
- आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर की नीतियों के आधार पर एक पोर्टिंग प्राधिकरण कोड मुफ्त या शुल्क के लिए प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 2. आप जिस नए कैरियर का उपयोग करना चाहते हैं, उसके ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अपना पीएसी प्राप्त करने के बाद आप जिस नए वाहक का उपयोग करना चाहते हैं, उसके ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करें। नए कैरियर को आपका मोबाइल नंबर और पीएसी प्रदान करने के बाद, वे आपके अनुरोध को तुरंत संसाधित करने में सक्षम होंगे।
क्षेत्र के आधार पर, पोर्टिंग प्राधिकरण कोड का उपयोग जारी होने की तारीख (2 दिनों से लेकर अधिकतम 30 दिनों तक) के एक निश्चित समय के बाद ही किया जा सकता है।
चरण 3. आपके अनुरोध के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
आपका नया कैरियर एक नया सिम कार्ड जारी करेगा जो पिछले कैरियर के आपके पुराने नंबर का उपयोग करता है। आप इसे पहले की तरह सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अब आप एक नए वाहक के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं।
टिप्स
- यदि आपके पास बकाया क्रेडिट या बकाया है, तो आपका ऑपरेटर पोर्टिंग प्राधिकरण कोड जारी नहीं कर सकता है। दूसरे नेटवर्क पर स्विच करने से पहले पहले अपने खाते का भुगतान करें।
- यदि आप उसी ऑपरेटर का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपके सिम कार्ड को एक ऐसे कार्ड से बदल दिया जाए जो बकाया राशि का भुगतान किए बिना भी पुराने नंबर का उपयोग करता हो।
- यदि आपकी लैंडलाइन सेवा को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है या स्थानांतरण की लागत बहुत अधिक है, तो एक नई लाइन प्राप्त करना सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।
