यदि आप अपने माता-पिता को दिखाना चाहते हैं कि आपको अपना कर्फ्यू वापस लेना चाहिए या कर्मचारियों को अधिक मेहनत करने के लिए कहने की कोशिश कर रहे हैं, तो दूसरों को आपकी राय सुनने के लिए थोड़ी चालाकी करनी पड़ती है। आप अपने लक्ष्यों के अनुरूप उन्हें संप्रेषित करने और उन्हें अनुकूलित करने के लिए अच्छी राय चुनना सीखने की कोशिश कर सकते हैं और इन विचारों को सबसे ठोस और सर्वोत्तम संभव तरीके से व्यक्त कर सकते हैं चाहे वह मौखिक रूप से, लिखित रूप में या किसी अन्य तरीके से हो।
कदम
3 का भाग 1 अच्छी राय देना
चरण 1. मौजूदा स्थिति का मूल्यांकन करने का प्रयास करें।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किसके साथ चर्चा कर रहे हैं, अपनी राय व्यक्त करने के लिए स्थिति के आधार पर अलग-अलग रणनीति और तकनीकों की आवश्यकता होती है। यह मूल्यांकन करने का प्रयास करें कि आप किसके साथ चर्चा कर रहे हैं और कौन सी रणनीति का उपयोग करने का निर्णय लेने से पहले वे आपको कैसे देखते हैं।
- यदि आप किसी प्रभावशाली व्यक्ति जैसे अपने माता-पिता, बॉस, या अपने से अधिक शक्तिशाली किसी अन्य व्यक्ति के साथ अपनी राय साझा करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इस बात पर ज़ोर देना एक अच्छा विचार है कि आपकी राय सभी पक्षों के लिए स्थिति को कैसे बेहतर बनाएगी। आपके प्रस्ताव से आपका परिवार, कंपनी या समूह कैसे लाभान्वित हो सकता है?
- यदि आप किसी बच्चे या अपने कर्मचारी को उस राय को समझने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आप व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसे विस्तार से समझाना और कृपालु हुए बिना ऐसा करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार है। यहां तक कि अगर आप "सबक सिखा रहे हैं," तो कोशिश करें कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उसे कम न समझें ताकि आप अपनी राय बेहतर तरीके से बता सकें। कभी मत कहो "क्योंकि मैंने यही कहा है।"
- यदि आप अपनी बात किसी साथी, साथी, या किसी करीबी दोस्त, समान स्तर के किसी व्यक्ति तक पहुँचाने की कोशिश कर रहे हैं, तो इस बात पर ज़ोर देना एक अच्छा विचार है कि आप समान हैं और स्पष्ट रूप से बोलें। झाड़ी के आसपास मत मारो। अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हैं जो आपको करीब से जानता है, तो बॉस के साथ सामान्य छोटी-छोटी बात करने से बचें।
चरण 2. अपनी राय उत्पादक रूप से व्यक्त करें।
समस्या को हल करने के लिए अपनी राय साझा करना बेहतर है, न कि "बहस जीतें।" यदि आप अपनी राय को समझाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसे सुनने वाले व्यक्ति के हित में, या समूह के हित में सुना जाना चाहिए, न कि केवल इसलिए कि आप इसे सुनना चाहते हैं। दूसरों के सुनने के लिए महत्वपूर्ण और उपयोगी राय व्यक्त करना आसान है। आपकी राय अन्य लोगों की मदद करनी चाहिए, उन्हें बाधित नहीं करनी चाहिए।
- यह पता लगाने के लिए कि आपकी राय उत्पादक है या नहीं, कल्पना करें कि अन्य लोग भी आपके साथ समान राय या विचार साझा कर रहे हैं। आपकी क्या राय है? क्या इससे आपको फायदा होता है?
- एक बॉस कह सकता है, "हमारी फीस बहुत अधिक है, इसलिए आपको अपने घंटे कम करने होंगे। क्षमा करें।" उसे जो कहना था, उसने कहा था, लेकिन वह अनुत्पादक था। इसके बजाय, ऐसा कुछ कहने का प्रयास करें: "हम वास्तव में लागतों से जूझ रहे हैं। आप सभी के लिए हमेशा की तरह एक टीम के रूप में अच्छी तरह से काम करना जारी रखने के लिए, दुर्भाग्य से हमें आपके घंटों में थोड़ी कटौती करनी होगी। ।"
चरण 3. एक वैध कारण प्रस्तुत करें।
अपनी राय व्यक्त करने का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह पता लगाना है कि वास्तव में क्या कहना है और यह क्यों मान्य है। राय जो सच साबित होती है, उनके पीछे अच्छे कारण होते हैं। भले ही यह एक अप्रिय तथ्य है और कुछ लोग इसे सुनकर खुश नहीं होंगे, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि यह एक तथ्य है जिसे बताया जाना है।
- यह स्पष्ट है कि आपके बच्चे के लिए स्कूल में कठिन अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। लेकिन क्यों? यह कहने के बजाय कि "माँ/पिताजी ने यही कहा है" या "क्योंकि आपका दोस्त जिमी पढ़ रहा है, यह कहने के बजाय कि यदि आप बेहतर ग्रेड प्राप्त करने और स्कूल का अधिक आनंद लेने पर जोर देते हैं, तो अपने बच्चे को कठिन अध्ययन करना आसान होगा" कठिन।" ।
- बिना किसी हलचल के यथासंभव सरलता से तथ्यों को बताएं। अपने बच्चे को बताएं कि उसकी युवावस्था में पढ़ाई जरूरी है, साथ ही खुद की देखभाल करना सीखना भी जरूरी है। आप हमेशा उनकी मदद करने के लिए नहीं होंगे, और बच्चों के लिए जितना संभव हो उतना सीखना महत्वपूर्ण है ताकि वे अच्छी तरह से विकसित हो सकें।
चरण 4. आपत्तियों का अनुमान लगाएं।
यदि आप एक गैर-परक्राम्य राय व्यक्त करना चाहते हैं, तो अपनी राय में किसी भी दोष का अनुमान लगाने का प्रयास करें जो दूसरे पक्ष को दिखाई दे। अपनी राय व्यक्त करने से पहले, किसी भी आपत्ति को उठाकर दूसरे पक्ष को बाहर निकालने का प्रयास करें और इससे पहले कि उनके पास कुछ भी कहने का समय हो, उन आपत्तियों को दबा दें।
- यदि आप अपने बच्चे को एक अच्छा वयस्क बनने के लिए कठिन अध्ययन करने के लिए कहते हैं, तो आप उन्हें यह कहते हुए सुन सकते हैं, "लेकिन मैं एक अच्छा वयस्क नहीं बनना चाहता, मैं सिर्फ वीडियो गेम खेलना चाहता हूँ।" माता-पिता के लिए यह सामान्य है कि "इसीलिए माँ/पिताजी ने कहा कि" अल्टीमेटम जब वे इस खंडन को सुनते हैं, लेकिन उन्हें सबक सिखाने के लिए इस स्थिति का उपयोग करने का प्रयास करें।
- प्रत्याशित खंडन व्यक्त करें: "मुझे पता है कि आप दिन भर वीडियो गेम खेलना चाहते हैं। मैंने ऐसा तब किया था जब आप 7 साल के थे। लेकिन जैसे-जैसे आप बड़े होते जाते हैं, चीजें बदलती हैं और आपको अन्य कौशल की आवश्यकता होती है।"
3 का भाग 2: अपनी राय ज़ोर से व्यक्त करना
चरण 1. धीरे और स्पष्ट रूप से बोलें।
बड़बड़ाहट, हड़बड़ी और दंगा करके व्यक्त की गई राय को ठीक से संप्रेषित नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपनी बात को साबित करना चाहते हैं, तो इसे धीरे-धीरे और आत्मविश्वास से व्यक्त करने का प्रयास करें और तब तक न रुकें जब तक कि सब कुछ कह न दिया जाए। अन्य लोग अधिक ध्यान से सुनते हैं यदि आप धीरे और शांति से बोलते हैं, बजाय जल्दबाजी में बोलने के जैसे कि आप घबराए हुए थे।
यदि आप एक बड़े समूह चर्चा में हैं और इसे सुनना मुश्किल है, तो उनका ध्यान आकर्षित करने का प्रयास करें और फिर धीरे-धीरे बोलें। "मुझे कुछ कहना है" कहने का प्रयास करें और फिर रुकें। जारी रखने से पहले एक सांस लें। एक बार जब आप उनका ध्यान आकर्षित कर लेंगे, तब तक वे आपकी ओर तब तक ध्यान देते रहेंगे जब तक आपकी बात है। सबको अपनी बात सुनाओ।
चरण 2. अपनी आवाज़ को शांत और मैत्रीपूर्ण रखें, लेकिन तनावपूर्ण नहीं।
यदि दूसरे व्यक्ति को आपकी आवाज़ में किसी प्रकार की भावना या संदेह महसूस होता है, तो वे शायद आपकी बात नहीं सुनेंगे। आपकी वाणी में निहित क्रोध या अहंकार आपकी बात को ध्यान से सुनने के बजाय अन्य लोगों को रक्षात्मक बना सकता है या आपकी उपेक्षा भी कर सकता है। बुरी खबर देते हुए या अपने बॉस की राय का खंडन करते हुए भी शांति से बोलने की कोशिश करें।
- दूसरों को अपने सच्चे विचारों और भावनाओं को सुनने दें। फूलों की भाषा में अपनी राय व्यक्त करके "दोस्ताना" दिखाने की कोशिश करना आपकी प्रस्तुति को अप्रभावी बना देगा और दूसरों को आप पर संदेह करने के लिए प्रेरित करेगा।
- अपनी राय व्यक्त करने से पहले अपने दिमाग को साफ करने और गहरी सांस लेने की कोशिश करें। आप एक प्रारंभिक वाक्य का उपयोग कर सकते हैं जैसे, "हो सकता है कि मैं जो कहने जा रहा हूं वह कुछ ऐसा नहीं है जो मुझे पसंद है, लेकिन यह मेरी राय है।" इस तरह के वाक्यों का मतलब है कि आप उत्तेजक होने या मज़ाक करने की कोशिश करने के बजाय सभी की भलाई के बारे में सोच रहे हैं।
चरण 3. "I" शब्द के साथ वाक्यों का उपयोग करने का प्रयास करें ताकि दूसरे व्यक्ति को हमला महसूस न हो।
अपनी राय को इस तरह के वाक्य में लपेटें ताकि ऐसा लगे कि आप जो कह रहे हैं वह एक विचार है जो सहमत नहीं है तो ठीक है। यदि आप कुछ विवादास्पद कहने जा रहे हैं, तो दूसरे व्यक्ति पर जोर देने के बजाय "I" शब्द का उपयोग करके इसे अपने आप पर केंद्रित रखें।
उदाहरण के लिए, आपको यह नहीं कहना चाहिए, "आप जो संगीत चला रहे हैं वह बहुत तेज़ है," जो टकराव की तरह लगता है और उत्पादक संचार के लिए नहीं बनेगा। इसके बजाय, यह कहने की कोशिश करें, "अगर चीजें शांत होतीं, तो मेरे लिए इस प्रोजेक्ट को पूरा करना आसान होता। क्या संगीत को थोड़ा कम करना ठीक है?" इससे बहुत फर्क पड़ता है।
चरण 4. अपने लक्ष्य का वर्णन करें।
जब आप एक राय व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हों तो कारण देना महत्वपूर्ण है, लेकिन न केवल इस बात पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि आपको क्यों लगता है कि आपकी राय सही है, बल्कि यह कैसे एक बड़े लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकता है। राय जिन्हें जटिल कारणों से अधिक संदर्भ की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि डेसिबल आँकड़ों का हवाला देते हुए और ज़ोर से रॉक संगीत सुनने से श्रवण हानि का उल्लेख करके एक सहकर्मी जो संगीत बजा रहा है वह "बहुत तेज़" है। भले ही वे वैध हों, वे आपकी राय सुनने में आपकी मदद नहीं कर सकते। अपने सहकर्मी की सुनने की क्षमता के बजाय, इस बात पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें कि कैसे संगीत बजाना आपको अपना काम करने और कार्यालय में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने से रोक रहा है।
चरण 5. कोशिश करें कि झाड़ी के आसपास न मारें।
राय को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। अपनी राय व्यक्त करने के बाद शब्दों की नकल न करें और बड़बड़ाना जारी न रखने का प्रयास करें। लंबी बात करना सामान्य है, लेकिन सीधे मुद्दे पर पहुंचना सबसे अच्छा है।
- यदि आप अपनी राय कुछ इस तरह व्यक्त करते हैं: "यह शायद सिर्फ एक व्यक्तिगत राय है, क्योंकि मैं यहां काफी नया हूं और मुझे दूसरों की तुलना में कम अनुभव है, इसलिए अगर मैं गलत हूं तो कृपया मुझे सुधारें, लेकिन मैं इसे देखता हूं ऐसा लगता है कि हम कार्यालय में कागज के उपयोग को कम कर सकते हैं?" वाक्यों को बिंदु तक छोटा करने और अधिक आधिकारिक रूप से व्यक्त करने का प्रयास करें। "मैं देख रहा हूं कि हम कार्यालय में बहुत अधिक कागज का उपयोग करते हैं, प्रति दिन पांच रिम। क्या पहले कागज के उपयोग को कम करने की संभावना के बारे में कोई चर्चा हुई थी?"
- बहुत से लोग बहुत लंबी बात करते हैं, जो बात बताई गई है उसे दोहराते हैं। अगर आपकी आदत ऐसी है, तो बात करना बंद कर दें। माहौल शांत हो जाए। अपनी बात रखने के बाद रुकना आपके विचारों को सुपाच्य बनाता है और अपने विचारों को पुनर्गठित करने के लिए खुद को समय भी देता है। शांत चेहरे पर रखते हुए पॉज़ बटन दबाने के लिए खुद को प्रशिक्षित करने का प्रयास करें।
चरण 6. दूसरे व्यक्ति की बात सुनें।
एक बार जब आप अपनी बात रख लेते हैं, तो बात करना बंद करने की कोशिश करें और सुनें कि दूसरे व्यक्ति को क्या कहना है। अपना बचाव करने या तर्क तैयार करने के लिए सीधे कूदना सबसे अच्छा नहीं है। चुपचाप बैठने की कोशिश करें और दूसरे व्यक्ति को ध्यान से सुनते हुए जवाब देने दें। आप जितना कम विरोध करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि दूसरा व्यक्ति आपको स्वीकार करेगा।
- चर्चा में ध्यान से सुनना बहुत जरूरी है। एक वार्तालाप विवादास्पद हो सकता है जब आप केवल उस पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो आप आगे कहने जा रहे हैं, बजाय इसके कि दूसरा व्यक्ति क्या कह रहा है। यह सोचने में बहुत व्यस्त न हों कि आप क्या प्रतिक्रिया देंगे जब तक कि आपने वास्तव में जो कहा गया था उसे सुन लिया और दूसरे व्यक्ति की राय को संसाधित नहीं किया।
- यदि आवश्यक हो, तो उनकी राय पर शांति से प्रतिक्रिया देने का प्रयास करें। अपने आप को दूसरों से प्रभावित होने दें और इस बातचीत का उपयोग अपने और दूसरे पक्ष के साथ विचारों को साझा करने के अवसर के रूप में एक साथ एक नई योजना या प्रवचन बनाने के लिए करें। सहयोग करने का प्रयास करें।
चरण 7. सीखें कि फंसना नहीं है।
प्रवचन देते समय, प्रवचन को अपने सबसे बड़े और सर्वोत्तम कारणों से व्यक्त करें, इसे केवल एक बार वांछित पक्ष तक पहुँचाएँ, फिर कोशिश करें कि आप इसमें न उलझें। किसी ऐसे व्यक्ति के साथ गरमागरम बहस में पड़ना जो सिर्फ बहस करना चाहता है, समय की बर्बादी है। एक बार जब आप अपनी बात रख लेते हैं, तो बेहतर होगा कि इसे कमजोर सबूतों के साथ न दोहराएं, या दूसरे पक्ष को महत्वहीन मामलों पर आपको थका देने दें। सीखने की कोशिश करें कि हाथ की स्थिति में न फंसें और दूसरे व्यक्ति को यह सोचने का मौका दें कि आपने अभी क्या कहा।
भाग ३ का ३: अन्य तरीकों से अपनी राय व्यक्त करना
चरण 1. कुछ राय लिखिए जिन्हें आप स्पष्ट रूप से बताना चाहते हैं।
यदि ये चीजें जटिल या तकनीकी हैं, तो मौखिक रूप से चर्चा करने के बजाय उन्हें लिखित रूप में साबित करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार है। जटिल व्यावसायिक प्रस्ताव, तकनीकी परियोजना विवरण, योजनाबद्ध, और यहां तक कि जटिल भावनात्मक वार्तालाप लिखना सहायक हो सकता है, ताकि आपके मौखिक रूप से उन पर जाने से पहले और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने से पहले अन्य लोग उन्हें पढ़ सकें।
- एक व्यावसायिक विचार के लिए एक मेमो लिखें, या एक व्यवसाय कैसे चलाएं की एक नई अवधारणा लिखें। यदि आप किसी वरिष्ठ या अधीनस्थ को कोई विचार प्रस्तुत करना चाहते हैं, तो उस विचार को लिखने से उस पर विश्वास करना आसान हो जाएगा और दूसरों को इसके बारे में सोचने का समय मिल जाएगा।
- एक जटिल अवधारणा या प्रवचन के लिए एक रूपरेखा तैयार करें, इसे कई भागों में विभाजित करने का प्रयास करें ताकि इसे समझना आसान हो। यदि आपको लगता है कि आप किसी बहुत जटिल चीज़ के दार्शनिक पक्ष को समझ गए हैं, तो उसे मौखिक रूप से समझाने की कोशिश करने के बजाय उसे लिख लेना एक अच्छा विचार है।
- यदि आपको किसी रिश्ते में परेशानी हो रही है, तो अपनी जटिल भावनाओं को एक पत्र में लिखने का प्रयास करें। यह आपको अपने विचारों को इकट्ठा करने में मदद करेगा, और बाद में उन पर चर्चा करने में आपकी मदद कर सकता है।
चरण २। कुछ राय नेत्रहीन प्रस्तुत करें।
कभी-कभी यह धारणा सच होती है कि एक तस्वीर एक हजार शब्दों के बराबर होती है। आप अपनी बात को शब्दों में बयां किए बिना अपनी बात कहने के लिए चित्रों, तस्वीरों या वीडियो का उपयोग कर सकते हैं। चार्ट, ग्राफ़ और फ़ोटो आंकड़े, वृद्धि या गिरावट दिखाने का एक त्वरित तरीका हैं, और दूसरे पक्ष को अपने निष्कर्ष निकालने के लिए छोड़ देते हैं जो आप बताने की कोशिश कर रहे हैं। उस ग्राफ का खंडन करना कठिन है जो कर्मचारी उत्पादकता में गिरावट दर्शाता है।
शराबियों की आंखें खोलने का एक सामान्य तरीका है कि उन्हें शराब पीना बंद कर देना चाहिए, उनके शराबी व्यवहार को रिकॉर्ड करना और फिर उनके सामने खेलना है। बस वीडियो को उनके लिए बात करने दें।
चरण 3. श्रोताओं को यह सोचने दें कि उन्हें वह विचार मिल गया है जो आप बताना चाहते हैं।
उपयोग करने के लिए एक अच्छी तकनीक बहुत सारे प्रश्न पूछना है जो दूसरे पक्ष को आप के समान निष्कर्ष पर ले जाते हैं और विचार को अपने सिर में लगाते हैं। सुकरात की तरह व्यवहार करने की कोशिश करें और उनसे कुछ मार्गदर्शक प्रश्न पूछें।
यदि आप कार्यालय में बहुत अधिक कागज़ का उपयोग करते हुए देखते हैं, तो अपने बॉस से पूछें कि आप कार्यालय में एक सप्ताह में कितना कागज़ का उपयोग करते हैं। फिर इस प्रश्न के उत्तर का उत्तर दें, "बहुत कुछ लगता है, है ना?" (यह बेहतर होगा कि आप अन्य समान कार्यालयों में औसत कागज के उपयोग पर आंकड़े तैयार करें)।
चरण 4. एक कहानी बताओ।
जबकि व्यक्तिगत अनुभव एक राय के लिए सबसे वैध कारण नहीं है, यह अन्य लोगों को आपसे और उस राय से अधिक जुड़ा हुआ बना सकता है जिसे आप व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं। विशेष रूप से यदि आप किसी विवादास्पद मुद्दे पर अपनी राय व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इस मुद्दे से खुद को जोड़ना आपकी बात को और अधिक प्रशंसनीय बना सकता है।
यदि आपके पास किसी ऐसी चीज़ के बारे में कोई राय है जिसे आपने व्यक्तिगत रूप से अनुभव किया है, तो कहें: "जिस व्यक्ति ने अपने दादा को लंबे समय से मनोभ्रंश से पीड़ित देखा है, मुझे पता है कि कुछ दवाओं की तुलना में उपशामक देखभाल अधिक जटिल है।"
चरण 5. चिंताजनक बातों से बचें।
कुछ लोगों के लिए, चीजों को अति करना इतना कष्टप्रद होता है कि आपको उस व्यक्ति की अपेक्षाओं का मूल्यांकन करना चाहिए जिससे आप बात करना चाहते हैं और साथ ही बातचीत के संदर्भ में भी। इसलिए बेहतर होगा कि अपने पोकर क्लब को राय देने के लिए पावर प्वाइंट प्रेजेंटेशन न दें, या मानसिक स्वास्थ्य परिषद के प्रतिनिधि के साथ पैनल चर्चा में किसी मूर्ख प्रतिभागी को शामिल न करें। अपनी डिलीवरी पद्धति को मौजूदा स्थिति के अनुकूल बनाना एक अच्छा विचार है।
