यह wikiHow आपको सिखाता है कि iPhone और Android उपकरणों पर हटाए गए WhatsApp संदेशों को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए। दुर्भाग्य से, चूंकि मैसेजिंग सेवा व्हाट्सएप चैट लॉग नहीं रखता है, एक बार आपके डिवाइस से संदेश हटा दिए जाने के बाद आप उन्हें वापस नहीं पा सकते हैं जब तक कि आपने डेटा बैकअप सेट नहीं किया है। सौभाग्य से, आप अपने व्हाट्सएप संदेशों को अपने डिवाइस पर आसानी से बैकअप कर सकते हैं ताकि आप अपने पुराने या हटाए गए संदेशों को देखने के लिए बैकअप फ़ाइल को पुनर्स्थापित कर सकें।
कदम
विधि 1 में से 4: iOS डिवाइस पर WhatsApp संदेशों का बैकअप सेट करना
चरण 1. व्हाट्सएप आइकन को खोलने के लिए उसे स्पर्श करें।
यह आइकन हरे रंग की पृष्ठभूमि पर स्पीच बबल के अंदर एक सफेद टेलीफोन रिसीवर जैसा दिखता है।
चरण 2. सेटिंग्स स्पर्श करें।
यह स्क्रीन के निचले दाएं कोने में है।
चरण 3. चैट स्पर्श करें।
चरण 4. चैट बैकअप स्पर्श करें।
चरण 5. ऑटो बैकअप स्पर्श करें।
तय करें कि आप संदेशों का दैनिक, साप्ताहिक या मासिक बैकअप लेना चाहते हैं।
यदि आपने पहले कोई iCloud खाता सेट नहीं किया है, तो आपको अपने संदेशों का बैकअप लेने से पहले सेट अप करने के लिए कहा जाएगा। डिवाइस सेटिंग मेनू ("सेटिंग") खोलें, अपना नाम स्पर्श करें, "चुनें" आईक्लाउड सुनिश्चित करें कि "आईक्लाउड ड्राइव" स्विच चालू है या "चालू" है, और जांचें कि "व्हाट्सएप" स्विच भी चालू है।
विधि 2 का 4: iOS डिवाइस पर पुराने WhatsApp संदेश प्राप्त करना
चरण 1. व्हाट्सएप आइकन को तब तक दबाए रखें जब तक कि वह हिल न जाए।
स्क्रीन पर अन्य आइकन भी हिलना शुरू हो जाएंगे।
चरण 2. आइकन के ऊपरी बाएं कोने में "X" आइकन स्पर्श करें।
एक डायलॉग विंडो दिखाई देगी जो आपसे व्हाट्सएप ऐप को हटाने की पुष्टि करने के लिए कहेगी।
चरण 3. हटाएं स्पर्श करें।
ऐप को बाद में iPhone से हटा दिया जाएगा।
स्टेप 4. ऐप स्टोर से व्हाट्सएप को रीइंस्टॉल करें।
- इसे खोलने के लिए ऐप स्टोर आइकन स्पर्श करें। यह आइकन नीले रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद रंग में "ए" अक्षर जैसा दिखता है।
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टच आइकन
Android7search और सर्च फील्ड में 'व्हाट्सएप' टाइप करें।
- खोज परिणामों पर WhatsApp स्पर्श करें.
- व्हाट्सएप को फिर से डाउनलोड करने के लिए गेट आइकन को टच करें। यह आइकन ऐप के नाम के आगे है।
चरण 5. व्हाट्सएप खोलने के लिए ओपन आइकन को स्पर्श करें।
ऐप डाउनलोड होने के बाद "ओपन" आइकन "गेट" बटन को बदल देता है।
चरण 6. जारी रखने के लिए सहमत स्पर्श करें, फिर चुनें ठीक है।
चरण 7. अनुमति दें स्पर्श करें या अनुमति न दें।
यह विकल्प निर्धारित करता है कि ऐप आपको सूचनाएं भेज सकता है या नहीं।
चरण 8. फ़ोन नंबर दर्ज करें और संपन्न स्पर्श करें।
सुनिश्चित करें कि आपने वही नंबर दर्ज किया है जो पिछले व्हाट्सएप इंस्टॉलेशन में इस्तेमाल किया गया था।
चरण 9. चैट इतिहास पुनर्स्थापित करें स्पर्श करें, फिर चुनें अगला।
आपके iCloud खाते में पहले बैकअप किए गए सभी चैट संदेशों को पुनर्स्थापित किया जाएगा। इन संदेशों में वे संदेश शामिल हो सकते हैं जिन्हें व्हाट्सएप से हटा दिया गया है, जब तक कि वे अंतिम बैकअप फ़ाइल बनाते समय उपलब्ध थे।
चरण 10. वह प्रदर्शन नाम दर्ज करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और अगला स्पर्श करें।
इसके बाद आपको "चैट" पेज पर ले जाया जाएगा।
चरण 11. सूची में नाम स्पर्श करें।
चयनित संपर्क से संबंधित सभी चैट प्रदर्शित की जाएंगी।
विधि 3 में से 4: Android डिवाइस पर WhatsApp संदेशों का बैकअप सेट करना
चरण 1. व्हाट्सएप आइकन को खोलने के लिए उसे स्पर्श करें।
यह आइकन हरे रंग की पृष्ठभूमि पर स्पीच बबल के अंदर एक सफेद टेलीफोन रिसीवर जैसा दिखता है।
चरण 2. "अधिक" आइकन स्पर्श करें।
यह आइकन स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में लंबवत प्रदर्शित तीन सफेद बिंदुओं जैसा दिखता है।
चरण 3. सेटिंग्स स्पर्श करें।
यह स्क्रीन के निचले दाएं कोने में है।
चरण 4. चैट स्पर्श करें।
चरण 5. चैट बैकअप स्पर्श करें।
चरण 6. Google ड्राइव पर बैक अप स्पर्श करें।
तय करें कि आप संदेशों का दैनिक, साप्ताहिक या मासिक बैकअप लेना चाहते हैं।
यदि आपने पहले कोई Google खाता सेट नहीं किया है, तो अपने संदेशों का बैकअप लेने से पहले आपसे इसे सेट करने के लिए कहा जाएगा।
चरण 7. बैक अप ओवर स्पर्श करें।
व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लेने के लिए आप जिस नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें।
यदि संभव हो, तो सेलुलर नेटवर्क डेटा शुल्क से बचने के लिए वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करें।
विधि 4 में से 4: Android डिवाइस पर पुराने WhatsApp संदेश प्राप्त करना
चरण 1. Play Store आइकन स्पर्श करें
चरण 2. मेनू बटन स्पर्श करें, फिर मेरे ऐप्स और गेम चुनें।
चरण 3. "इंस्टॉल" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और व्हाट्सएप के बगल में अनइंस्टॉल करें चुनें।
स्टेप 4. प्ले स्टोर से व्हाट्सएप को रीइंस्टॉल करें।
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Play Store आइकन को फिर से स्पर्श करें
Androidgoogleplay -
टच आइकन
Android7search और सर्च फील्ड में 'व्हाट्सएप' टाइप करें।
- सर्च रिजल्ट में WhatsApp पर टैप करें और इंस्टाल को सेलेक्ट करें।
- WhatsApp आइकन को खोलने के लिए उसे स्पर्श करें. सेवा के उपयोग की शर्तों से सहमत हों और अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें। सुनिश्चित करें कि आप उसी नंबर का उपयोग करते हैं जिसका उपयोग पिछले व्हाट्सएप इंस्टॉलेशन में किया गया था।
चरण 5. पुनर्स्थापना स्पर्श करें।
आपके Google खाते में पूर्व में बैक अप लिए गए पुराने संदेशों को पुनर्स्थापित किया जाएगा। इन संदेशों में वे संदेश शामिल हो सकते हैं जिन्हें व्हाट्सएप से हटा दिया गया था, जब तक कि वे तब भी थे जब अंतिम बैकअप फ़ाइल बनाई गई थी।
चरण 6. अगला स्पर्श करें।
चरण 7. वह प्रदर्शन नाम दर्ज करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और अगला स्पर्श करें।
इसके बाद आपको "चैट" पेज पर ले जाया जाएगा।
चरण 8. सूची में नाम स्पर्श करें।
उसके बाद, चयनित संपर्क के साथ सफलतापूर्वक बहाल की गई सभी चैट स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगी।
