मनुष्य आमतौर पर रोता है, लेकिन महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक बार रोती हैं। यदि आपका सामना एक रोती हुई महिला से होता है, तो आप उसे अधिक सहज महसूस कराने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं, चाहे वह आपका प्रेमी हो, सबसे अच्छा दोस्त या सहकर्मी हो। एक रोती हुई महिला को शांत करना रिश्ते को मजबूत कर सकता है और उसे और आप बेहतर महसूस कर सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: प्रेमी या मित्र को शांत करना
चरण 1. स्थिति का आकलन करें।
ऐसे कई कारण हैं जो एक महिला को रुला सकते हैं। हो सकता है कि वह दुखी, उदास, बीमार या बहुत खुश हो। आगे बढ़ने से पहले, स्थिति का आकलन करने का प्रयास करें और क्या उसे शांत करने का प्रयास करना उचित है। वे कारण जो आपको महिला को शांत करने के लिए सही व्यक्ति नहीं बना सकते हैं, उदाहरण के लिए:
- यदि आप किसी ऐसी स्थिति में फंस जाते हैं जो उसे परेशान करती है। यदि आप किसी ऐसी स्थिति से हिले, नाराज़ या आहत महसूस करते हैं जिसने उसे रुलाया, तो हो सकता है कि आप उसकी मदद करने की अच्छी स्थिति में न हों। अगर ऐसा है, तो आप किसी ऐसे दोस्त की मदद ले सकते हैं जो आपकी और उसे स्थिति को समझने में मदद कर सके।
- अगर वह रोता है क्योंकि वह बहुत खुश है। शोधकर्ता पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं कि क्यों, लेकिन जो लोग खुशी की भावनाओं में डूबे हुए हैं, वे अनैच्छिक रूप से रो सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे लोग डरते हैं या दुखी होते हैं। इस स्थिति में, अपने सबसे अच्छे दोस्त या प्रेमी को बधाई देना उन्हें शांत करने की कोशिश करने से ज्यादा उपयुक्त हो सकता है।
- अगर वह रोता है क्योंकि वह तुमसे लड़ रहा है। इससे पहले कि आप उसे शांत करने की कोशिश करें, हो सकता है कि आप कुछ समय के लिए खुद को शांत करना चाहें ताकि आप किसी और लड़ाई में न पड़ें।
चरण 2. उसे शांत करने का निर्णय लें।
जब तक उसे शांत न करने का कोई बहुत अच्छा कारण न हो, आपको रोती हुई महिला की मदद करने की कोशिश करनी चाहिए। रोने वाले व्यक्ति के प्रति उदासीनता उस व्यक्ति की भावनाओं को ठेस पहुंचा सकती है। इतना ही नहीं, किसी को शांत करने का निर्णय लेने से वह अपने दुःख से जल्दी ठीक हो जाएगा और आपके रिश्ते को भी मजबूत करेगा।
चरण 3. एक अच्छे श्रोता बनें।
यह बहुत महत्वपूर्ण है। आँसू संचार का एक महत्वपूर्ण रूप हैं, आपको ध्यान देना होगा कि वह क्या कहना चाह रहा है। सक्रिय सुनने की तकनीकों का उपयोग करें, जैसे कि मौखिक रूप से पुष्टि करना कि वह क्या कह रहा है और उसे बाधित न करने का प्रयास करें।
- याद रखें कि शांत होने का मतलब उसकी भावनाओं को बदलना नहीं है।
- सावधान रहें कि बातचीत को अपनी ओर न मोड़ें क्योंकि यह सब उसके बारे में है। मत सोचो कि यह तुम हो। यहां तक कि अगर वह आपकी अपेक्षा के अनुरूप प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह खुश होने के लायक नहीं है या वह दुखी होने का हकदार है।
- "अगर मैं तुम होते", "क्या आपने कोशिश की …", या "अगर यह मेरे साथ हुआ, तो मैं इसके बारे में इतना नहीं सोचता।" जैसे शब्दों से बचें।
चरण 4. उसके दर्द को "कम" करने की कोशिश न करें या उसे रोने से रोकें।
आँसू अक्सर एक अच्छी या सकारात्मक प्रतिक्रिया होती है, भले ही वे किसी दर्दनाक कारण से हुई हों। रोने से दुखी या उदास लोगों को शारीरिक और भावनात्मक शांति मिल सकती है। भावनाओं का दमन दर्द के उपचार को रोक सकता है। यहां तक कि अगर यह आपको असहज करता है, तो उसे तब तक रोने दें जब तक कि वह राहत महसूस न करे। रोने के बाद वह बेहतर महसूस करेगी।
- सामान्य तौर पर, अनिवार्य शब्दों, नकारात्मक भाषा या अनिवार्य वाक्यों से बचें। "मत रोओ," "उदास मत हो," या "यह बहुत बुरा नहीं है" जैसे शब्दों से बचें।
- यह कहना कि आप समस्या का समाधान जानते हैं, मदद नहीं करेगा। समस्या को हल करने के लिए उसे क्या करना चाहिए या क्या नहीं करना चाहिए, यह बताने के लिए अपने आग्रह का विरोध करें। ऐसा व्यवहार न करें जैसे आप जानते हैं कि वह सब कुछ जानता है और उसकी समस्या को ठीक करना जानता है, क्योंकि यह केवल उसे अप्राप्य महसूस कराएगा।
- जो लोग चिंता या प्रमुख अवसाद जैसे मानसिक विकार के कारण रोते हैं, वे रोने के बाद बेहतर होने के बजाय और भी बदतर महसूस कर सकते हैं। अगर आपको लगता है कि वह मानसिक विकार के कारण रो रही है, तो आपको अभी भी मदद और प्रोत्साहन देना चाहिए, लेकिन आपको उसके डॉक्टर को देखने का भी सुझाव देना चाहिए ताकि उसे अपनी जरूरत का इलाज मिल सके।
चरण 5. उदासी को स्वीकार करें।
उसे दिखाएं कि आप उसके दर्द को यह कहकर समझते हैं कि उसका दर्द समझ में आता है और आप इसके लिए अपनी संवेदना साझा करते हैं। जैसे शब्दों का प्रयोग करें:
- "यह बहुत दर्द होता है। मुझे खेद है कि ऐसा होना ही था!"
- "मैं देख रहा हूँ, इससे आपको बहुत चोट लगी होगी।"
- "यह बहुत दर्द होता है। मुझे क्षमा करें।"
- "कोई आश्चर्य नहीं कि आप गुस्से में हैं। यह स्थिति बहुत कठिन लगती है।"
- "मुझे खेद है कि आपके साथ ऐसा हुआ।"
चरण 6. अशाब्दिक रूप से शांत करने वाली तकनीकों का उपयोग करें।
जो लोग रोते हैं वे मौखिक संचार की तुलना में अशाब्दिक संकेतों से अधिक तेज़ी से अनुभव कर सकते हैं या आराम महसूस कर सकते हैं। सिर हिलाना, चेहरे के उचित भाव, आंखों से संपर्क और आगे की ओर झुकना उसे बता सकता है कि आप सहानुभूतिपूर्ण और देखभाल करने वाले हैं।
एक ऊतक की पेशकश करते समय कभी-कभी देखभाल के रूप में व्याख्या की जा सकती है, यह एक संकेत भी हो सकता है कि आप चाहते हैं कि वह रोना बंद कर दे। टिश्यू तभी दें जब रोने वाला उनसे मांगे या ऐसा लगे कि वे उन्हें ढूंढ रहे हैं।
चरण 7. आकलन करें कि क्या शारीरिक संपर्क उपयुक्त है।
कुछ लोगों को संपर्क में आराम मिलता है और अन्य इससे अधिक उत्तेजित हो जाते हैं। आप गले लगाने की पेशकश कर सकते हैं यदि आप जानते हैं कि वह गले लगाने के लिए अच्छी प्रतिक्रिया देता है। गले लगाने से समय-समय पर तनाव भी दूर हो सकता है। शारीरिक स्पर्श के अन्य उदाहरण जो आप कर सकते हैं उनमें उसका हाथ पकड़ना, उसके कंधे को छूना, उसके बालों को सहलाना या उसके माथे को चूमना शामिल है। आप उसके बारे में और अपने रिश्ते की सीमाओं के बारे में जो जानते हैं उसके आधार पर अपने सर्वोत्तम अनुमान का उपयोग करें, और हमेशा उसकी बातों का पालन करें। अगर वह आपसे पूछे तो पीछे हट जाएं।
आप यह निर्धारित करने के लिए उसकी शारीरिक भाषा का भी निरीक्षण कर सकते हैं कि क्या वह इसके लिए "खुला" हो सकता है। रक्षात्मक बॉडी लैंग्वेज जैसे कि मुट्ठियाँ जकड़ी हुई, हाथ या पैर पार, या आँखों से संपर्क से बचने का मतलब यह हो सकता है कि वह चाहता है कि आप थोड़ा पीछे हटें।
चरण 8. इस स्थिति से बचने की कोशिश न करें।
बहुत से लोग रोते हुए लोगों के आसपास असहज महसूस करते हैं। अगर ऐसा है, तो आप जल्दबाजी कर सकते हैं और कुछ ऐसा कह सकते हैं जो आपको लगता है कि मदद करेगा जब आप नहीं जानते कि क्या कहना है। या, आप इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोज रहे होंगे। यह केवल उसे दुखी महसूस कराएगा। यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो कहने का प्रयास करें, "मुझे आपकी परेशानी के लिए खेद है। क्या मैं कुछ मदद कर सकता हूँ?" इस तरह के शब्द कम से कम उसे दिखाएंगे कि आप परवाह करते हैं ताकि उसे शांत करने में मदद मिल सके।
चरण 9. उससे पूछें कि आप उसकी मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं।
उसे इस पर आपका मार्गदर्शन करने दें। जिस समाधान को आप सबसे अच्छा समझते हैं, उसके साथ चीजों को ठीक करने का प्रयास करना आसान है। हालाँकि, वह मदद नहीं चाहता है या आपको जितना लगता है उससे अधिक की आवश्यकता हो सकती है। बेशक आप चीजों को और खराब नहीं करना चाहते। चीजों को हल करने के आग्रह का विरोध करें जब आपको बस इतना करना है कि उसे उसके दर्द और दुःख से उबरने में मदद करें।
- उसे बताएं कि आप उसकी मदद करने के लिए यहां हैं, लेकिन उसे मजबूर न करें। उसे शायद किसी से बात करने की जरूरत है। अक्सर किसी को शांत करने का सबसे अच्छा तरीका एक अच्छा श्रोता बनना होता है।
- इस बारे में ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें कि क्या आप उसकी समस्याओं से निपटने में उसकी मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "क्या मैं आपकी कुछ मदद कर सकता हूँ?" या "मैं वास्तव में मदद करना चाहता हूं, क्या कुछ भी आपको बेहतर बना सकता है?" आप उसकी मदद कैसे कर सकते हैं, इस बारे में बातचीत शुरू करने का एक शानदार तरीका हो सकता है।
- कभी-कभी क्रोधी व्यक्ति अपनी भावनाओं में इतना फंस जाता है कि वह यह नहीं सोच पाता कि आप उसकी मदद कैसे कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो कुछ विशिष्ट चीज़ें पेश करने का प्रयास करें जो आप मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उससे पूछ सकते हैं कि क्या वह कुछ आइसक्रीम लेने के लिए बाहर जाना चाहता है, या यदि वह बाद में एक साथ फिल्म देखना चाहता है। देखें कि क्या वह इन सुझावों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देता है।
चरण 10. उपयुक्त परिस्थितियों में सहायता प्रदान करें।
यहां तक कि अगर समस्या से निपटना आपका प्राथमिक संदर्भ नहीं है, तो कुछ निश्चित और स्पष्ट चीजें हो सकती हैं जो आप दर्द को कम करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप उसकी किसी समस्या को हल करने में सक्षम हैं - और यदि वह ऐसा लगता है कि वह चाहता है कि आप इसे करें - तो आप उसकी मदद करने की पेशकश कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि वह काम के दबाव के कारण रो रहा है, तो आप उसे कुछ हल्का होमवर्क करने में मदद करने की पेशकश कर सकते हैं ताकि उसके पास अपने काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय हो। अगर वह रो रहा है क्योंकि उसका सिर्फ एक दोस्त के साथ झगड़ा हुआ था, तो आप रिश्ते को सुधारने के तरीकों पर चर्चा कर सकते हैं।
चरण 11. राज्य की जाँच करें।
रोने की घटना के कुछ दिनों बाद, कभी-कभी यह सुनिश्चित करने के लिए उसकी जाँच करें कि वह ठीक है। बहुत ज्यादा दखल न दें, लेकिन उसे कॉफी के लिए बाहर ले जाना, यह पूछना कि वह कैसे कर रही है, या उसे समय-समय पर फोन करना अक्सर मददगार होता है। यह संभव है कि वह जल्दी ठीक हो जाए, लेकिन उसे अपने दुःख से उबरने के लिए और समय की भी आवश्यकता हो सकती है। इस समय के दौरान आप जो प्रोत्साहन या सहायता प्रदान करेंगे, वह बहुत मददगार होगा।
चरण 12. अपना ख्याल रखें।
सहानुभूति महत्वपूर्ण है, लेकिन यह आपको इसके बारे में परेशान या उदास भी कर सकती है। अपना भी ख्याल रखना याद रखें और अगर आपको मदद की जरूरत हो तो दूसरों से मदद मांगें।
विधि २ का २: किसी परिचित या सहकर्मी को शांत करना
चरण 1. सहानुभूति दिखाएं।
आम तौर पर, लोग उन लोगों के सामने रोना चुनते हैं जिन्हें वे जानते हैं, अजनबियों, सहकर्मियों या परिचितों के सामने नहीं। यदि आप उसके बहुत करीब नहीं हैं, तो वह काफी उदास हो सकता है और उसे सहानुभूति की आवश्यकता होती है। यह महत्वपूर्ण है कि आप सहानुभूति के साथ प्रतिक्रिया दें न कि क्रोध, घबराहट या भय के साथ।
चरण 2. उसे रोने दो।
अगर वह चाहता है कि आप उसके पास रहें, तो उसे रोने दें। उसे रोना बंद करने के लिए मजबूर करने की कोशिश न करें या सुझाव दें कि वह समस्या को भूल जाए। रोना स्वाभाविक और स्वस्थ है, और दिल में तनाव और दर्द को दूर कर सकता है।
- याद रखें, रोने और काम पर व्यावसायिकता के बीच कोई संबंध नहीं है। लोग कभी-कभी रोते हैं, इसलिए काम पर रोना किसी को भी कभी भी हो सकता है।
- अगर वह शर्मिंदा महसूस करती है, तो उसे शांत करने के लिए कुछ कहें, जैसे "अगर आप रोते हैं तो ठीक है" या "रोने के बारे में शर्मिंदा होने की कोई ज़रूरत नहीं है, हम सभी इंसान हैं।"
चरण 3. दिखाएँ कि आप बात करने को तैयार हैं।
हो सकता है कि वह बहुत अधिक विस्तार में नहीं जाना चाहता क्योंकि वह वास्तव में आपको नहीं जानता है। हालाँकि, शायद आप एक अच्छे श्रोता हो सकते हैं। उससे कुछ पूछें और खुली बॉडी लैंग्वेज का इस्तेमाल करके दिखाएं कि आप सुनने के लिए तैयार हैं अगर वह चाहता है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं:
- "मुझे पता है कि मैं सिर्फ आपका सहकर्मी हूं, लेकिन अगर आपको किसी से बात करने की जरूरत है तो मुझे आपका दोस्त बनना भी अच्छा लगेगा। क्या आप चैट करना चाहेंगे?"
- "अगर आप अपनी कठिन समस्याओं के बारे में बात करना चाहते हैं तो मैं हमेशा वहां हूं।"
- "क्या कोई ऐसी चीज है जिसमें मैं आपकी मदद कर सकता हूं? भले ही यह काम की समस्या न हो, मैं इसे सुनना चाहूंगा।"
चरण 4. सक्रिय रूप से सुनें।
यदि वह अपनी समस्याओं को आपके साथ साझा करने का निर्णय लेता है, तो सक्रिय सुनने की तकनीकों का उपयोग करके दिखाएं कि आप परवाह करते हैं। इन तकनीकों में शामिल हैं: हस्तक्षेप न करना या सुझाव देना, केवल यह पुष्टि करने के लिए कहना कि आप समझ रहे हैं कि वह क्या कह रहा है, आँख से संपर्क बनाए रखना, और बातचीत को मोड़ना नहीं।
चरण 5. सहानुभूतिपूर्ण बनें, लेकिन फिर भी पेशेवर बनें।
आपको चतुर होना चाहिए और दिखाना चाहिए कि आप परवाह करते हैं, लेकिन अपने सहकर्मियों के साथ सीमा को पार न करें। आपके और उसके बीच कामकाजी संबंध इस घटना के बाद भी जारी रहेंगे।
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप गले लगाने की पेशकश न करना चाहें, जब तक कि वह इसके लिए न कहे। यदि आप यह सुनिश्चित करने के लिए कार्यालय के बाहर उसे फोन करना चाहते हैं कि वह ठीक है, तो आपको उससे पूछना चाहिए कि क्या वह इसके साथ सहज है।
चरण 6. काम से संबंधित मदद की पेशकश करें।
आपका सहकर्मी काम के दबाव के कारण रो रहा होगा या कुछ व्यक्तिगत मुद्दे हो सकते हैं जो उसे काम पर ध्यान केंद्रित करने से रोकते हैं। किसी भी मामले में, यदि आप पेशेवर रूप से उसकी मदद करने की स्थिति में हैं, तो आप उसका समाधान खोजने में उसकी मदद कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, उसे एक ब्रेक की आवश्यकता हो सकती है या आप एक कठिन कार्यालय असाइनमेंट को पूरा करने की योजना बनाने में उसकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
- वह चाहता है तो ही कार्य करता है। जिस समाधान को आप सबसे अच्छा समझते हैं, उसके साथ चीजों को ठीक करने का प्रयास करना आसान है। हालाँकि, वह मदद नहीं चाहता है या आपको जितना लगता है उससे अधिक की आवश्यकता हो सकती है। बेशक आप चीजों को और खराब नहीं करना चाहते।
- निजी मामलों में ज्यादा दूर जाने की कोशिश न करें। ऐसा महसूस न करें कि आपको अपने सहकर्मियों की व्यक्तिगत समस्याओं को हल करने की आवश्यकता है। यदि आप उसे अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो यह न मानें कि आप समस्या को हल करना जानते हैं। उसे शांत करने और उसकी बात सुनने के लिए वहां मौजूद रहें और काम से जुड़े मुद्दों पर ध्यान दें।
- अगर आपको लगता है कि आप समस्या को हल करने में मदद नहीं कर सकते हैं, तो माफी मांगें और उसे बताएं कि आप समस्या को हल करने में मदद नहीं कर सकते। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो आपको लगता है कि समस्या को हल करने में मदद कर सकता है, तो सुझाव दें कि वे उस व्यक्ति से बात करें और उनसे मदद लें।
टिप्स
- स्थिति जो भी हो, सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आप रोती हुई महिला को दे सकते हैं वह है आपके कान और सहानुभूति। अतिरिक्त बॉडी लैंग्वेज मदद कर सकती है - उसे रात का खाना, एक कप कॉफी, या उसके मूड को हल्का करने के लिए एक फिल्म में ले जाना - लेकिन आपकी उपस्थिति और ध्यान सबसे अच्छा उपहार है जो आप दे सकते हैं।
- याद रखें, रोना कोई समस्या नहीं है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है, बल्कि संचार का एक रूप है जिसे सुनने की आवश्यकता है।
- रोना कुछ लोगों के लिए असुविधाजनक हो सकता है, लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति को प्यार और देखभाल देने के लिए इसके आसपास काम करने का प्रयास करें, जिसे इसकी आवश्यकता है।
चेतावनी
- रोना आमतौर पर एक बहुत ही स्वस्थ स्थिति होती है, लेकिन यह अधिक गंभीर स्थिति का संकेत भी हो सकता है जैसे कि चिंता विकार, फोबिया या अवसाद। यदि वह बेहतर महसूस किए बिना रोना जारी रखता है, तो आप सुझाव दे सकते हैं कि वह किसी विशेषज्ञ से सलाह ले।
- रोते हुए व्यक्ति को शांत करना भी एक स्वस्थ, देखभाल करने वाला और सकारात्मक व्यवहार है। कभी-कभी शिकार भी हो सकता है। अगर आपको लगता है कि आप किसी को शांत करने में मदद करने के लिए दबाव डाल रहे हैं, तो किसी और की तलाश करके अपना ख्याल रखें जो आपकी (समस्या) में आपकी मदद कर सके।
