बहुत से लोग अपने करियर के रूप में ट्रैवल एजेंट बनने के लिए आकर्षित होते हैं क्योंकि विभिन्न भत्ते जैसे: रियायती आवास, परिवहन, और दुनिया के हर हिस्से में जाने के कई अवसर। वे यात्रा सलाह प्रदान करते हैं, यात्रा पैकेज प्रदान करते हैं, महान अवकाश स्थलों के बारे में पता लगाते हैं और यात्रा कार्यक्रम और बुकिंग की पुष्टि करते हैं।
कदम
3 का भाग 1: शिक्षा और प्रशिक्षण
चरण 1. हाई स्कूल स्नातक।
आज अधिकांश नौकरियों के लिए यह सबसे आम आवश्यकता है, हाई स्कूल स्नातक न्यूनतम आवश्यकता है जब आप किसी विशेष व्यावसायिक दुनिया में प्रवेश करना और काम करना चाहते हैं।
एक पैकेज सी डिप्लोमा के साथ स्नातक कोई बड़ी बात नहीं है, जब तक आप अच्छे ग्रेड प्राप्त करते हैं और कंप्यूटर का उपयोग करने में कुशल होते हैं।
चरण 2. एक ट्रिप प्लानिंग क्लास/कोर्स लें।
यात्रा के विशेष ज्ञान के साथ, जब आप किसी ट्रैवल कंपनी में नौकरी के लिए आवेदन करते हैं तो आप एक उच्च योग्य उम्मीदवार होंगे।
यात्रा योजना से संबंधित कक्षाओं के लिए एक शिक्षा इकाई जैसे स्थानीय विश्वविद्यालय, व्यावसायिक स्कूल या उद्योग संघ की तलाश करें। प्रदान की गई कक्षाओं को बुकिंग सिस्टम, यात्रा नियमों (घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय) और विपणन ज्ञान के बारे में सीखने को प्राथमिकता देनी चाहिए।
चरण 3. यात्रा और पर्यटन में डिग्री प्राप्त करें।
कुछ स्कूल ऑनलाइन शिक्षा प्रदान करते हैं। लेकिन बेहतर होगा कि आपको अपने क्षेत्र में इनमें से कोई एक स्कूल/शिक्षण संस्थान मिल जाए। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है, तो आप ऑनलाइन कक्षाओं का चयन करके एक विकल्प ले सकते हैं, जैसे:
- दक्षिणी मिसिसिपी विश्वविद्यालय
- जॉनसन एंड वेल्स विश्वविद्यालय
- यूनिवर्सिटी ऑफ मैसाचुसेट्स इसेनबर्ग स्कूल ऑफ मैनेजमेंट
- पूर्वी कैरोलिना विश्वविद्यालय
- रॉबर्ट मॉरिस विश्वविद्यालय
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स्ट्रायर विश्वविद्यालय
यदि आप अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको कुछ व्यावसायिक ज्ञान की भी आवश्यकता होगी।
चरण 4. एक व्यवसाय लाइसेंस है।
कुछ स्थानों और व्यावसायिक व्यवस्थाओं के लिए, आपको ट्रैवल एजेंट के लाइसेंस की आवश्यकता होगी (यदि आप एक सहायक कंपनी हैं, तो आप अपने नियोक्ता के व्यवसाय लाइसेंस नंबर का उपयोग कर सकते हैं)। व्यवसाय लाइसेंस होने से आपका ट्रैवल एजेंट जनता और उपभोक्ताओं द्वारा अधिक कानूनी और अधिक विश्वसनीय लगेगा। यदि आप निम्नलिखित क्षेत्रों में अपना व्यवसाय संचालित करने की योजना बना रहे हैं, तो उन कुछ देशों की सूची है जो अनिवार्य व्यावसायिक लाइसेंस लागू करते हैं:
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संयुक्त राज्य अमेरिका में 6 राज्य जिनके लिए ट्रैवल एजेंटों के पास व्यवसाय लाइसेंस होना आवश्यक है:
- कैलिफ़ोर्निया (सबसे अधिक प्रतिबंधात्मक और जटिल)
- फ्लोरिडा
- आयोवा
- वाशिंगटन
- हवाई
- नेवादा
- लुइसियाना और डेलावेयर नई ट्रैवल एजेंसियों को रियायतें दे रहे हैं।
- ओंटारियो, कनाडा में एजेंटों, पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को ओंटारियो की यात्रा उद्योग परिषद (TICO) परीक्षा देनी होगी। परीक्षा देने की लागत लगभग IDR 338,000.00 है।
- ब्रिटिश कोलंबिया, कनाडा में ट्रैवल एजेंटों को यात्रा बीमा परीक्षा देने के लिए ब्रिटिश कोलंबिया बीमा परिषद द्वारा आवश्यक है। परमिट एजेंट और उसमें शामिल सभी ट्रैवल एजेंसी कंपनियों के लिए हर साल 2 घंटे के प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए बाध्यकारी है।
- सस्केचेवान, कनाडा में ट्रैवल एजेंटों को दिए गए व्यावसायिक लाइसेंस भी यात्रा बीमा से संबंधित हैं और एजेंटों को सस्केचेवान बीमा परिषद द्वारा एक परीक्षा से गुजरना पड़ता है। हालांकि, ब्रिटिश कोलंबिया के विपरीत, ये परमिट और परीक्षण केवल एजेंटों से जुड़े होते हैं, ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय इकाई से नहीं। एजेंटों को सालाना 3 घंटे के प्रशिक्षण में भाग लेना आवश्यक है।.
चरण 5. एक जनादेश प्राप्त करें।
आमतौर पर जनादेश के दो अलग-अलग रूप होते हैं; एक ट्रैवल एजेंट के रूप में आपकी विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए दोनों उपयोगी हैं।
- स्नातक पाठ्यक्रम और प्रशिक्षण और IATAN (इंटरनेशनल एयरलाइंस ट्रैवल एजेंट नेटवर्क) पहचान पत्र।
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यात्रा संस्थानों और आईएटीए (इंटरनेशनल एयरलाइन ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन) प्रशिक्षण संस्थानों जैसे प्रशिक्षण स्रोतों से अतिरिक्त प्रशिक्षण। दोनों अनुभवी एजेंटों को खुद को विकसित करने के लिए प्रशिक्षण और अवसर प्रदान करते हैं ताकि वे अधिक पेशेवर बन सकें। दी गई परीक्षाओं के कुछ स्तर होते हैं, और ट्रैवल एजेंटों द्वारा अपने अनुभव के स्तर के अनुसार ली जा सकती हैं।
यदि आप किसी विशेष यात्रा गंतव्य में रुचि रखते हैं, तो क्रूज़ लाइन्स इंटरनेशनल एसोसिएशन जैसे कुछ संगठनों से प्रमाणन आपके लिए काफी उपयोगी होगा।
- "कार्ड-मिल्स" ऑफ़र से सावधान रहें। अक्सर बार वे आपको अपेक्षाकृत कम कीमत पर "ट्रैवल एजेंट योग्यता" प्रदान करते हैं। फर्जी ऑफर्स के झांसे में न आएं।
3 का भाग 2: क्षमताएं और सुझाव
चरण 1. अपने चरित्र का निर्माण करें।
एक सफल ट्रैवल एजेंट बनने के लिए, आपको जानकार, जिज्ञासु और एक व्यापक नेटवर्क होना चाहिए। यहां तक कि अगर आप अपनी पारिवारिक कंपनी में काम करते हैं, तब भी आपको अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करना होगा और अपने ग्राहकों को यह विश्वास दिलाना होगा कि आप हमेशा उनके लिए सर्वश्रेष्ठ पेशकश करते हैं।
- तलाशने की हिम्मत करो। यात्रा के नए क्षेत्रों का पता लगाने की हिम्मत एक ट्रैवल एजेंट के जीवन का हिस्सा है, कभी-कभी आप खतरनाक चीजों का सामना करते हैं, कभी-कभी आपको जीवन में सबसे खूबसूरत चीजें मिलती हैं जब आप उन्हें तलाशते हैं।
- संचार कौशल में सुधार करें। जब आप अपने कार्यालय में काम करते हैं, तो आपकी सफलता के सबसे निर्णायक पहलुओं में से एक यह है कि आप कैसे संवाद करते हैं, चाहे आप ई-मेल भेज रहे हों या फोन पर बोल रहे हों।
- अधिकतम सेवा। प्रत्येक ग्राहक के पास आदर्श छुट्टियां होती हैं जो उन्हें पसंद होती हैं - यह सुनिश्चित करना कि आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रत्येक बुनियादी सुविधा (उदाहरण: बस की स्थिति, अनुकूल यात्रा मार्गदर्शिका, तेज़ प्रतिक्रिया) ग्राहकों को संतुष्ट करने में सक्षम है, ग्राहक के लिए आपकी सदस्यता लेने की कुंजी है।
- अपने काम को बड़े करीने से व्यवस्थित करें। आप अपने ग्राहकों की उड़ान योजनाओं के ढेर के साथ निरंतर आधार पर काम करेंगे। साफ-सुथरा लेआउट और संगठन आपको समय के अधिक कुशल उपयोग के साथ अपना काम पूरा करने में मदद करेगा।
- अपने संपर्कों के नेटवर्क का विस्तार करें। आपको कमीशन कमाने के लिए ग्राहकों की आवश्यकता होगी, सूचना और यात्रा योजना के लिए अपने सभी मित्रों और परिवार को अपने व्यवसाय की पेशकश करना शुरू करें। अभी से अपने नेटवर्क का विस्तार करना शुरू करें।
चरण 2. यात्रा के अनुभव का विस्तार करें।
आप कुछ भी विदेशी बेचने में सफल नहीं होंगे। व्यक्तिगत अनुभव होने से आप ग्राहक के दृष्टिकोण को समझ सकते हैं और इस तरह, आप भविष्य में उत्पन्न होने वाली समस्याओं का अनुमान लगा सकते हैं।
- अपनी ओर से विशेष जानकारी दें। जानकारी फैलाने में सक्षम होना और ऐसे ऑफ़र देना जो किसी और के पास नहीं है, वह है जो आपके ग्राहकों को विशेष महसूस कराता है। ग्राहक वास्तव में आवास, सेवाओं और भौगोलिक क्षेत्र के संदर्भ में आपके प्रत्यक्ष सुझावों को पसंद करते हैं। यही कारण है कि ट्रैवल एजेंटों को यात्रा के दौरान काफी छूट मिलती है।
- कई विदेशी भाषाओं का ज्ञान आपके बहुत काम आएगा!
चरण 3. व्यावसायिक तथ्यों को जानें।
किसी भी व्यवसाय को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप व्यापार बाजार को अच्छी तरह से जानते हैं और जानते हैं।
- संयुक्त राज्य में औसत स्टार्ट-अप ट्रैवल एजेंट 15 यू.एस. डॉलर बनाता है। प्रति घंटा या लगभग 30,000 यू.एस. डॉलर। प्रति वर्ष।
- २०१० में, संयुक्त राज्य अमेरिका में ८२,००० ट्रैवल एजेंट थे, यह भविष्यवाणी की गई है कि यह संख्या २०२० तक १०% बढ़ जाएगी।
चरण 4. एक गंतव्य विशिष्ट क्षेत्र विशेषज्ञ बनें।
इस काम के माहौल में अच्छा प्रदर्शन करने में सक्षम होने के लिए, जब आपके पास एक निश्चित क्षेत्र होगा जिसमें आप अच्छे हैं तो आपको बहुत सुविधा होगी। क्या आप कभी इस्तांबुल के बाजारों में गए हैं? बेलितुंग में गैलंगल द्वीप? ऐसा क्षेत्र चुनें जो आपको दिलचस्प लगे।
कुछ विशेषज्ञ गंतव्य मेक्सिको जैसे भौगोलिक स्थान हैं; विशेष यात्राएं जैसे कि परिभ्रमण या समूह यात्राएं; मूल्य-केंद्रित यात्राएं जैसे लक्जरी आवास विशेष यात्राएं या बजट अवकाश पैकेज; शौक, विशेष रुचियों और जीवन शैली जैसे वृद्ध लोगों या शाकाहारियों के आधार पर यात्रा समूह भी हैं।
चरण 5. अपना कार्य वातावरण चुनें।
कई स्व-नियोजित ट्रैवल एजेंसियां हैं। निर्धारित करें कि आप अकेले काम करना चाहते हैं, या किसी विशिष्ट ट्रैवल एजेंसी के लिए काम करना चाहते हैं।
YTB और Transverse जैसी ट्रैवल एजेंसियां आपको एक ऐसा पेज प्रदान करती हैं, जिसे आप केवल अपेक्षाकृत कम शुल्क पर "अपना" मान सकते हैं। वे आपको प्रशिक्षित और समर्थन देंगे और आपको नियमित आय प्रदान करेंगे। इन सभी ट्रैवल एजेंटों के पास नियोक्ता कंपनियां हैं; यदि आप सीधे नियोक्ता के लिए काम करना चाहते हैं, तो आप सीधे उनके लिए काम करने की कोशिश कर सकते हैं बिना किसी ट्रैवल एजेंट के आपके और कंपनी के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करने के लिए। जिस तरह से और काम के माहौल को आप अपने लिए सबसे उपयुक्त समझते हैं, उसे चुनते रहें।
3 का भाग 3: कार्य प्रक्रिया में
चरण 1. एक ट्रैवल एजेंट के लिए आवेदन करें।
किसी ट्रैवल एजेंसी में रिसेप्शनिस्ट या असिस्टेंट के रूप में नौकरी शुरू करने से आपको अपने करियर को और आगे ले जाने का मौका मिलता है, खासकर जब आप ट्रैवल इंडस्ट्री में काम करते हैं।
कोशिश करने में कभी संकोच न करें। कुछ कंपनियां हैं जो उनसे जुड़ने के लिए लंबे समय तक काम करने का अनुभव मांगती हैं।
चरण 2. नेटवर्क का विस्तार करें।
जब आप काम करते हैं, चाहे घर पर हो या कार्यालय में, लोगों को अपने व्यवसाय का प्रचार करना आपके व्यवसाय के अस्तित्व के बारे में लोगों को जागरूक करने का सबसे अच्छा तरीका है। कुछ शोध करें और आकर्षक ऑफ़र प्रदान करें जो उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम हों।
जब कोई ग्राहक आपके विशेषज्ञता के क्षेत्र में कुछ अनुरोधों का अनुरोध करता है, तो आप स्वयं (और इसके विपरीत) की सिफारिश करने के उद्देश्य से अन्य ट्रैवल एजेंटों या अन्य व्यावसायिक एजेंटों के साथ भी काम कर सकते हैं। यह आपके और दूसरे ट्रैवल एजेंट के लिए फायदे की स्थिति हो सकती है।
चरण 3. एक संगठन में शामिल हों।
अपने कौशल में सुधार करने का सबसे अच्छा तरीका यह देखना और सीखना है कि पेशेवर कैसे काम करते हैं। जब आप किसी ऐसे संगठन से जुड़ते हैं जिसकी उस क्षेत्र में रुचि है, तो आप ऐसे कई लोगों से मिलेंगे, जिन्हें आपसे ऊपर काम करने का कई वर्षों का अनुभव हो सकता है।
- अमेरिकन सोसाइटी ऑफ ट्रैवल एजेंट्स (एएसटीए) जैसे व्यावसायिक संगठन छात्रों के लिए सहायता, प्रशिक्षण और शैक्षिक अवसर, फीस, नेटवर्किंग, यात्रा उपकरण, प्रकाशनों तक पहुंच, मूल्यांकन सेवाओं, संगोष्ठी की जानकारी, एक्सपोज और यहां तक कि छात्रवृत्ति प्रदान करते हैं।
- ये संगठन आपको नौकरी के उन प्रस्तावों तक भी पहुंच प्रदान करते हैं जो आप ले सकते हैं।
