यह wikiHow आपको सिखाता है कि अपने कंप्यूटर से ट्रोजन हॉर्स वायरस को कैसे हटाया जाए।
कदम
विधि 1 का 3: Windows कंप्यूटर पर वायरस निकालना
चरण 1. प्रारंभ मेनू खोलें
स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में Windows लोगो पर क्लिक करें।
चरण 2. विंडोज डिफेंडर प्रोग्राम खोलें।
विंडोज़ डिफेंडर में टाइप करें, फिर "क्लिक करें" विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र "स्टार्ट विंडो के शीर्ष पर।
चरण 3. क्लिक करें।
यह खिड़की के ऊपरी-बाएँ कोने में है। उसके बाद, विंडो के बाईं ओर एक पॉप-आउट मेनू दिखाई देगा।
चरण 4. वायरस और खतरे से सुरक्षा पर क्लिक करें।
यह पॉप-आउट विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने में है।
चरण 5. उन्नत स्कैन पर क्लिक करें।
यह लिंक पेज के बीच में है। क्लिक करने के बाद स्कैन ऑप्शन पेज खुलेगा।
चरण 6. "पूर्ण स्कैन" बॉक्स को चेक करें।
यह बॉक्स खिड़की के शीर्ष पर है।
चरण 7. अभी स्कैन करें पर क्लिक करें।
यह खिड़की के नीचे है। विंडोज डिफेंडर कंप्यूटर पर मैलवेयर के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
चरण 8. स्कैन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि विंडोज डिफेंडर को ट्रोजन हॉर्स वायरस मिलता है, तो यह वायरस को क्वारंटाइन कर देता है और स्वचालित रूप से हटा देता है, इसलिए आपको पुष्टि करने या कोई अन्य कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।
चरण 9. एक ऑफ़लाइन स्कैन करें।
ऑफ़लाइन स्कैन मैलवेयर और प्रोग्राम को हटा सकते हैं, विशेष रूप से "स्मार्ट" वाले जब कंप्यूटर इंटरनेट से दूर होता है। यह स्कैन कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा और इसमें लगभग 15 मिनट लगेंगे:
- बटन को क्लिक करे " ☰"और चुनें" वायरस और खतरे से सुरक्षा ”.
- "विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन" बॉक्स को चेक करें।
- क्लिक करें" अब स्कैन करें ”.
- स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
चरण 10. विंडोज को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
यदि विंडोज डिफेंडर स्कैन आपके कंप्यूटर से ट्रोजन हॉर्स वायरस को हटाने में असमर्थ था, तो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम को मिटाकर और पुनः इंस्टॉल करके अपनी हार्ड ड्राइव को प्रारूपित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- केवल अंतिम उपाय के रूप में इस चरण का पालन करें। यह संभव है कि आप कुछ फाइलें खो देंगे।
- जबकि आपको अपनी हार्ड ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने से पहले जितना संभव हो उतना डेटा का बैकअप लेना चाहिए, ध्यान रखें कि ट्रोजन हॉर्स वायरस अक्सर प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं या मौजूदा फ़ाइलों में मैलवेयर की प्रतिलिपि बनाते हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने कंप्यूटर पर सभी डेटा का बैकअप लेने के बजाय मैन्युअल रूप से अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता हो सकती है।
विधि 2 का 3: मैक कंप्यूटर पर वायरस हटाना
चरण 1. मैक कंप्यूटर के लिए मालवेयरबाइट्स डाउनलोड करें।
www.malwarebytes.com/mac-download/ पर जाएं और मालवेयरबाइट्स प्रोग्राम के डाउनलोड होने का इंतजार करें।
- मैक कंप्यूटर एक अंतर्निहित एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ नहीं आते हैं, लेकिन सभी मैक कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए मालवेयरबाइट एक बढ़िया विकल्प हो सकता है।
- यदि मालवेयरबाइट्स तुरंत डाउनलोड नहीं होता है, तो "लिंक" पर क्लिक करें। यहाँ क्लिक करें "पृष्ठ के शीर्ष पर नीले रंग में।
चरण 2. मालवेयरबाइट्स स्थापित करें।
मालवेयरबाइट्स पीकेजी पीकेजी फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, संकेत मिलने पर प्रोग्राम की स्थापना सत्यापित करें, और इन चरणों का पालन करें:
- क्लिक करें" जारी रखना ”.
- क्लिक करें" इस बात से सहमत ”.
- क्लिक करें" इंस्टॉल ”.
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- क्लिक करें" सॉफ्टवेर अधिस्थापित करो ”.
- क्लिक करें" बंद करे ' जब नौबत आई।
चरण 3. मालवेयरबाइट्स खोलें।
स्पॉटलाइट पर क्लिक करें
स्पॉटलाइट सर्च फील्ड में मालवेयरबाइट्स टाइप करें, और "डबल-क्लिक करें" Malwarebytes "खोज परिणामों में प्रदर्शित। मालवेयरबाइट्स खोली जाएंगी।
चरण 4. डैशबोर्ड टैब पर क्लिक करें।
यह मालवेयरबाइट्स विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने में है।
चरण 5. अभी स्कैन करें पर क्लिक करें।
यह खिड़की के नीचे है। उसके बाद, मालवेयरबाइट्स आपके मैक कंप्यूटर पर ट्रोजन हॉर्स वायरस सहित दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को स्कैन करेगा।
जब मालवेयरबाइट्स को कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम मिलता है, तो उसे स्वचालित रूप से क्वारंटाइन कर दिया जाएगा।
चरण 6. स्कैन टैब पर क्लिक करें।
स्कैन पूरा होने के बाद यह टैब विंडो के बाईं ओर प्रदर्शित होता है।
चरण 7. संकेत मिलने पर पुष्टि करें पर क्लिक करें।
यह मालवेयरबाइट्स विंडो के नीचे है। उसके बाद, ऐसी प्रविष्टियाँ जिन्हें मालवेयरबाइट्स खतरनाक मानती हैं, इसमें पाए जाने वाले किसी भी ट्रोजन हॉर्स वायरस सहित मैक कंप्यूटरों से हटा दी जाएगी।
चरण 8. macOS निकालें और पुनर्स्थापित करें।
यदि मालवेयरबाइट्स का उपयोग आपके कंप्यूटर से ट्रोजन हॉर्स वायरस को निकालने में सक्षम नहीं है, तो आपको मैकोज़ को मिटाकर और पुनः इंस्टॉल करके अपनी हार्ड ड्राइव को प्रारूपित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- केवल अंतिम उपाय के रूप में इस चरण का पालन करें। यह संभव है कि आप कुछ फाइलें खो देंगे।
- जबकि आपको अपनी हार्ड ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने से पहले जितना संभव हो उतना डेटा का बैकअप लेना चाहिए, ध्यान रखें कि ट्रोजन हॉर्स वायरस अक्सर प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं या मौजूदा फ़ाइलों में मैलवेयर की प्रतिलिपि बनाते हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने कंप्यूटर के सभी डेटा का बैकअप लेने के बजाय मैन्युअल रूप से अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता हो सकती है।
विधि 3 का 3: ट्रोजन हॉर्स वायरस से बचना
चरण 1. सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर को अद्यतित रखा गया है।
ट्रोजन हॉर्स वायरस एक बड़ी समस्या है, खासकर मैक कंप्यूटर पर। इसका मतलब यह है कि ट्रोजन हॉर्स वायरस को अक्षम या हटाने वाले अपडेट आमतौर पर तुरंत जारी किए जाते हैं जब एक बहुत शक्तिशाली वायरस कई कंप्यूटरों को संक्रमित करने का प्रबंधन करता है।
कंप्यूटर अपडेट कंप्यूटर सुरक्षा उपकरण और फायरवॉल को नवीनतम संस्करणों के साथ चालू रखते हैं। यह ट्रोजन हॉर्स वायरस को कंप्यूटर तक पहुंचने से पहले डाउनलोड होने से रोकने के लिए सुरक्षा विकल्पों की क्षमता को बढ़ाता है।
चरण 2. तृतीय पक्ष साइटों से फ़ाइलें डाउनलोड करने से बचें।
सभी कार्यक्रम मूल रूप से आधिकारिक या प्रथम-पक्ष साइटों से होते हैं (उदाहरण के लिए अधिकांश गेमिंग उत्साही कंप्यूटरों पर उपयोग किए जाने वाले स्टीम प्रोग्राम से आते हैं और सीधे स्टीम वेबसाइट से डाउनलोड किए जा सकते हैं)। आधिकारिक/मूल साइट के अलावा अन्य साइटों से प्रोग्राम डाउनलोड करना जोखिम भरा है और इसके परिणामस्वरूप मैलवेयर की अनजाने में स्थापना हो सकती है।
इस नियम का अपवाद यह है कि यदि प्रथम-पक्ष वेबसाइट किसी भिन्न साइट को अपने डाउनलोड स्थान (दर्पण साइट या "दर्पण") के रूप में प्रदर्शित करती है।
चरण 3. P2P या टोरेंट साइटों का उपयोग न करें।
जैसे तृतीय-पक्ष साइटों से प्रोग्राम डाउनलोड करना हतोत्साहित किया जाता है, वैसे ही फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए टोरेंट (या P2P) साइटों का उपयोग करना आपके कंप्यूटर के लिए बहुत खतरनाक हो सकता है।
यह विशेष रूप से सच है जब आप क्रैक किए गए प्रोग्राम डाउनलोड करते हैं क्योंकि ट्रोजन हॉर्स वायरस लगभग हमेशा अन्य प्रोग्रामों के लिए इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के रूप में प्रदर्शित होते हैं।
चरण 4. किसी भी एंटीवायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अक्षम करने से बचना चाहिए।
हालांकि कुछ प्रोग्राम कुछ समय के लिए फ़ायरवॉल या निष्क्रियता के अपवाद का सुझाव देते हैं, यह वायरस के लिए कंप्यूटर पर आक्रमण करने का रास्ता खोलता है। इसके अलावा, ये स्थितियां ट्रोजन हॉर्स वायरस की स्थापना के लिए बहुत अनुकूल हैं।
चरण 5. समस्याग्रस्त कार्यक्रमों को सुरक्षित मोड या "सुरक्षित मोड" में निकालें।
सुरक्षित मोड उन प्रोग्रामों की संख्या को सीमित करता है जिन्हें चलाया जा सकता है ताकि कंप्यूटर पर केवल आवश्यक बुनियादी प्रोग्राम ही चल सकें। यह मोड आमतौर पर ट्रोजन हॉर्स वायरस द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को खत्म कर देता है ताकि आप बिना किसी त्रुटि के वायरस को हटा सकें। इसके अलावा, हटाए जाने के बाद वायरस को फिर से स्थापित नहीं किया जा सकता है।
