यदि आपका खाता हैक कर लिया गया है या लॉक कर दिया गया है, तो एपिक गेम्स की ग्राहक सहायता सेवा तुरंत सहायता प्रदान कर सकती है यदि आप अपनी खाता आईडी जानते हैं। यह विकिहाउ गाइड आपको सिखाती है कि अपनी अकाउंट आईडी कैसे खोजें, ताकि जब आप कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें तो आप इसे इस बात के सबूत के तौर पर इस्तेमाल कर सकें कि आप वाकई अकाउंट के मालिक हैं।
कदम
चरण 1. अपने एपिक गेम्स खाते में लॉग इन करें।
आप एक वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं और https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en पर जा सकते हैं, या कंसोल के माध्यम से लॉग इन कर सकते हैं।
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अपने एपिक गेम्स ईमेल पते और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें। यदि आप पासवर्ड भूल जाते हैं, तो क्लिक करें क्या आप पासवर्ड भूल गए?
अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त करने के लिए।
चरण 2. सेटिंग पृष्ठ पर जाएं।
यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करने के बाद सेटिंग पृष्ठ पर ले जाया जाएगा। गेम कंसोल या प्लेटफॉर्म पर, आपको खोजने के लिए अपने एपिक गेम्स अकाउंट मेनू में स्क्रॉल करना पड़ सकता है समायोजन.
यदि आपको सेटिंग पृष्ठ नहीं मिल रहा है, तो एक एपिक गेम खोलें (जैसे Fortnite), एक गेम मोड चुनें, चुनें विकल्प लॉबी में, फिर सेटिंग पेज खोलने के लिए गियर आइकन चुनें। सिल्हूट आइकन का चयन करके अपना खाता आईडी खोजें।
चरण 3. अपनी खाता आईडी देखें।
यदि आप गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, या यदि आप वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो "खाता जानकारी" शीर्षक के अंतर्गत आप इसे स्क्रीन के शीर्ष पर पाएंगे।
