किसी बिंदु पर, सभी को निश्चित रूप से किसी और की मदद की आवश्यकता होगी। वास्तव में, कभी-कभी एक व्यक्ति को अच्छे अनुनय कौशल की आवश्यकता होती है ताकि अन्य लोग उसके अनुरोध को स्वीकार करने के लिए तैयार हों। प्रेरक संचार में कम अच्छा महसूस करें? चिंता मत करो! इस लेख में प्रभावी ढंग से संवाद करने, प्रभावी ढंग से सुनने, और अनुकूल स्थिति बनाने जैसे दूसरों को मनाने के लिए कई शक्तिशाली युक्तियां शामिल हैं ताकि अनुनय के प्रयासों को और अधिक आसानी से किया जा सके। याद रखें, इन क्षमताओं में महारत हासिल करने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है! क्या आप इसे सीखने के लिए तैयार हैं?
कदम
विधि 1 का 3: प्रभावी ढंग से संचार करना
चरण 1. स्थिति की सेटिंग का वर्णन करें।
व्यक्तिगत कहानियों से प्रभावित होने की मनुष्य की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है। इसलिए, अपना अनुरोध करने से पहले, एक सुसंगत कथा या स्थिति की सेटिंग प्रदान करके शुरू करने का प्रयास करें। आपने इसके लिए क्यों पूछा? इस आवश्यकता से जुड़े व्यक्तिगत और भावनात्मक तत्व क्या हैं? मेरा विश्वास करो, इस जानकारी को साझा करने से आपके अनुनय प्रयासों की सफलता दर एक पल में बढ़ सकती है।
- सब कुछ ईमानदारी से बताओ! याद रखें, आपकी जरूरतें अकारण पैदा नहीं होतीं। बेझिझक कारणों और इसके साथ आने वाली सभी स्थितियों की व्याख्या करें।
- अपनी कहानी को और नाटकीय बनाने के लिए थोड़ा "मसाला" जोड़ने में कुछ भी गलत नहीं है। आपको किन बाधाओं का सामना करना पड़ता है? सभी बाधाओं के बावजूद आपको अपने पैरों पर क्या रखता है? इसमें आपकी दृढ़ता, बुद्धिमत्ता या जुनून की क्या भूमिका है?
चरण २। लोकाचार, पाथोस और लोगो की अवधारणाओं का उपयोग करें।
अरस्तू के अनुसार, प्रेरक संचार के तीन स्तंभ हैं, अर्थात् लोकाचार (स्पीकर विश्वसनीयता), पाथोस (भावनात्मक भागीदारी), और लोगो (तर्क भागीदारी)। जिस व्यक्ति को आप मनाने की कोशिश कर रहे हैं, उसके साथ संवाद करते समय, अपनी विश्वसनीयता के बारे में जानकारी शामिल करने का प्रयास करें, तार्किक तर्क प्रस्तुत करें और उनकी भावनाओं को भड़काने के तरीके खोजें।
- अपनी विश्वसनीयता की पुष्टि करें। आपने कितने समय से इस क्षेत्र में काम किया है या आपने कितने समय से संबंधित निवेश विकल्पों पर शोध किया है? परिणाम लोकाचार की अवधारणा का प्रतिनिधित्व है।
- अपना तार्किक तर्क प्रस्तुत करें। यह स्थिति आपको और उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकती है? निष्कर्ष लोगो की अवधारणा का प्रतिनिधित्व है।
- उन्हें अपनी भावनाओं को निवेश करने के लिए तैयार रहने के लिए प्रोत्साहित करें। उनकी मदद आपके लिए कितनी मायने रखती है? उत्तर पाथोस की अवधारणा का प्रतिनिधित्व है।
चरण 3. सही क्रम में अपने अनुरोध सबमिट करें।
आम तौर पर इंसानों में अपनी इच्छा जाहिर करने से पहले ऐसे लोगों को बहकाने की प्रवृत्ति होती है, जिनकी मदद की उन्हें जरूरत होती है। दुर्भाग्य से, इस पद्धति का वास्तव में विपरीत प्रभाव हो सकता है क्योंकि आपके प्रलोभन को वास्तव में मदद मांगने के प्रयास के रूप में व्याख्या किया जा सकता है जो ईमानदार नहीं है। इसके बजाय, पहले अपने अनुरोध के साथ ईमानदार और सीधा होने का प्रयास करें, फिर एक अच्छे, सकारात्मक लहजे के साथ आगे बढ़ें।
- कहने के बजाय, "वाह, लंबे समय से नहीं देखा, यहाँ। आपके हालिया करियर की सफलता के लिए बधाई! अरे हाँ, क्या मैं अपने किसी प्रोजेक्ट के लिए आपकी मदद माँग सकता हूँ?"
- कहने की कोशिश करो, "नमस्ते! क्या मुझे अपने किसी प्रोजेक्ट में आपकी मदद मिल सकती है? वैसे, हमने एक दूसरे को लंबे समय से नहीं देखा है, हुह! आपके हालिया करियर की सफलता के लिए बधाई।"
- विशिष्ट रूप से, दूसरी विधि वास्तव में आपके भाषण को दूसरों के कानों में अधिक ईमानदार बनाती है!
चरण 4. उन्हें निर्णय लेने के लिए न कहें।
सामान्य तौर पर, मनुष्य निर्णय लेने के शौकीन नहीं होते हैं क्योंकि सबसे सरल विकल्प भी उनके तनाव को ट्रिगर कर सकते हैं। इसलिए, दूसरे व्यक्ति को विकल्प न दें। इसके बजाय, अपनी आवश्यकताओं को स्पष्ट रूप से और संक्षिप्त रूप से बताएं, और उन्हें उन्हें पूरा करने के लिए इसे आसान बनाने के लिए मनाने का प्रयास करें।
- अगर आपको अपने नए अपार्टमेंट में फर्नीचर ले जाने के लिए किसी की मदद की ज़रूरत है, तो बस स्पष्ट रूप से समय, तारीख और आपको किन चीज़ों की ज़रूरत है।
- लचीला समय या एकाधिक विकल्प प्रदान न करें! मेरा विश्वास करो, स्थिति वास्तव में तनाव को ट्रिगर कर सकती है और उसे आपके अनुरोध को अस्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है।
चरण 5. दृढ़ता से और सीधे बोलें।
वास्तव में, लोग घोषणात्मक और सकारात्मक बयानों का अधिक आसानी से जवाब दे सकते हैं। इसलिए, भ्रमित न हों, और अपनी बात स्पष्ट और संक्षिप्त करें।
कहने के बजाय, "मुझे कॉल करने में संकोच न करें," कहने का प्रयास करें, "मुझे शुक्रवार को कॉल करें, ठीक है?"
विधि २ का ३: प्रभावी सुनना
चरण 1. एक आकस्मिक और सरल विषय से शुरू करें।
अपने और दूसरे व्यक्ति के बीच के मूड को हल्का करने के लिए एक शांत और मैत्रीपूर्ण विषय के साथ बातचीत शुरू करने का प्रयास करें। वास्तव में, अनुनय करना आसान होगा यदि दूसरा व्यक्ति आराम की स्थिति में है।
- उनके जीवन के बारे में और जानें। इस अवसर का उपयोग एक विषय को दूसरे विषय पर पाटने के लिए करें। उदाहरण के लिए, आप उनके हाल ही में विवाहित बच्चे, उनके नए घर या काम पर उनकी हाल की उपलब्धियों के बारे में पूछ सकते हैं।
- प्रश्न पूछें। यदि वे कहते हैं, "मुझे एक छुट्टी चाहिए, यार," उनसे उस छुट्टी गंतव्य के बारे में विभिन्न प्रश्न पूछें जहां वे जाना चाहते हैं।
चरण 2. उनकी शारीरिक भाषा का निरीक्षण करें।
किसी के प्रति भावनात्मक लगाव पैदा करने का सबसे आसान तरीका है उनकी बॉडी लैंग्वेज की नकल करना। ऐसा करने के लिए, उनके शरीर के भावों को नोटिस करने और उनकी नकल करने की कोशिश करें। वास्तव में, किसी की बॉडी लैंग्वेज की नकल करना एक अशाब्दिक संकेत है जिसका अर्थ है, "हम लाइन में हैं"।
- मुस्कुराते हैं तो मुस्कुरा भी देते हैं।
- अगर वे आपकी ओर झुक रहे हैं, तो उनकी ओर भी झुकें।
- यदि वे बैठे या खड़े होकर बहुत अधिक व्यक्तिगत स्थान लेते हैं, तो ऐसा ही करें।
चरण 3. बात करने से ज्यादा सुनने का प्रयास करें।
मनुष्यों में स्वाभाविक रूप से सुनने के बजाय बात करने की प्रवृत्ति होती है। वास्तव में, एक सक्रिय श्रोता होने से दूसरे व्यक्ति को और अधिक सहज होने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है और खुद को आपके लिए खोल सकता है, आप जानते हैं! उनके पास बात करने के जितने अधिक अवसर होंगे, वे उतनी ही अधिक महत्वपूर्ण जानकारी आपको बताएंगे। मुझ पर विश्वास करें, चाहे वे कितना भी छोटा विवरण प्रदान करें, वास्तव में आपके लिए उन्हें मनाने का एक उपकरण हो सकता है।
- गेंद को आपको लौटाने में जल्दबाजी न करें। यदि वे एक छुट्टी की कहानी बता रहे हैं, तो एक छुट्टी के विचार का वर्णन करके बीच में आने में जल्दबाजी न करें जो आपको पसंद आए।
- अनुवर्ती प्रश्न पूछें और उनकी प्रतिक्रियाओं को ध्यान से सुनें।
- विशेषणों पर विशेष ध्यान दें जो उनकी रुचि या किसी चीज़ को पसंद करने का संकेत देते हैं, जैसे "कूल" या "स्पेशल"।
चरण 4. उन्हें अपने शब्द समाप्त करने दें।
कभी-कभी, यदि दूसरा व्यक्ति आपसे सीधा प्रश्न प्राप्त करता है, तो वह अपने आप को ठगा हुआ महसूस कर सकता है। इससे बचने के लिए, पारंपरिक प्रश्न पैटर्न को "रिक्त स्थान भरें" पैटर्न के साथ संयोजित करने का प्रयास करें।
- पूछने के बजाय, "नई कार खरीदने के बाद आप कैसा महसूस करते हैं?" कहने का प्रयास करें, "नई कार खरीदने के बाद, आपको लगता है…"
- उन्हें अपने शब्दों को समाप्त करने के लिए जगह दें।
चरण 5. धीरे-धीरे, बातचीत को "ज़रूरतों" की ओर ले जाएँ।
एक सक्रिय श्रोता होने के नाते, आपको यह समझने में सक्षम होना चाहिए कि उन्हें क्या पसंद है और/या उनका ध्यान आकर्षित करना चाहिए। उन "ज़रूरतों" का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करें कि आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं, ताकि वे भी ऐसा ही कर सकें।
- उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं, "आपके दिन को और अधिक सुखद बनाने के लिए हम क्या कर सकते हैं?"
- पहले अपनी ज़रूरतों को साझा करने का प्रयास करें ताकि उन्हें भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मैं वास्तव में चाहता हूं कि मेरे सहकर्मी मेरे विचारों को सुनें," यह पता लगाने के लिए कि क्या उनके जीवन में पारस्परिक समस्याएं हैं।
विधि 3 में से 3: संचार पृष्ठभूमि का निर्माण
चरण 1. सही वार्ताकार चुनें।
संभावना है, आपकी इच्छा पूरी करने के लिए हमेशा कुछ लोग होंगे। तो आप इन लोगों की पहचान कैसे करते हैं? सामान्य तौर पर, जिन लोगों के राजी होने की सबसे अधिक संभावना होती है, वे लोग होते हैं जिनके साथ आपका काफी मजबूत व्यक्तिगत संबंध होता है, वे लोग जो भावनात्मक रूप से स्थिर होते हैं, और/या वे लोग जिन्हें आपसे कुछ चाहिए होता है। कम से कम, ऊपर दी गई तीन में से दो स्थितियों का लक्ष्य रखें।
चरण 2. लंच का समय आने तक प्रतीक्षा करें।
वास्तव में, मनुष्य अधिक खोल सकते हैं यदि उनका पेट भरा हुआ है। आखिरकार, जब आपका पेट भूखा होता है, तो आप अक्सर अधिक चिड़चिड़े, चिंतित और नकारात्मक सोचते हैं, है ना? इसलिए, अनुनय के प्रयास के सफल होने की संभावना अधिक होती है यदि इसे दोपहर के भोजन के ठीक बाद किया जाए।
चरण 3. उनकी मदद करें, ताकि वे भी ऐसा कर सकें।
रिटर्न विश्वास बनाने और रिश्ते को मजबूत करने का एक शक्तिशाली तरीका है। यदि आप जानते हैं कि आप किसी और से बड़ा एहसान माँगने जा रहे हैं, तो कम से कम पहले उनकी मदद करें। अगर उन्हें लगता है कि उन्हें मदद की ज़रूरत है, यहाँ तक कि बर्तन धोने जैसी साधारण चीज़ के लिए भी, मदद देने में संकोच न करें! इस तरह, वे भविष्य में आपकी दयालुता को चुकाने के लिए और अधिक इच्छुक होंगे।
चरण 4. सही वार्तालाप स्थान चुनें।
अनुसंधान से पता चलता है कि मनुष्य एक औपचारिक और पेशेवर मानसिकता (किफायती, स्वार्थी, और/या आक्रामक) बनाने के लिए एक ऐसे वातावरण में होते हैं जो औपचारिक और पेशेवर भी लगता है। इसलिए, दूसरे व्यक्ति के मनोदशा और मानसिकता को एक निजी स्थान पर बोलने के लिए कहकर, जैसे कि एक कॉफी शॉप, रेस्तरां, या यहां तक कि अपने घर पर, मीटिंग रूम के बजाय अधिक आराम से दिशा में स्थानांतरित करने का प्रयास करें।
चरण 5. पहले से अपने शब्दों का अभ्यास करें।
अधिक आश्वस्त करने के लिए, दिखाएं कि आप वास्तव में विषय को जानते हैं। बेशक, आप ऐसा नहीं कर सकते हैं यदि आपके पास बहुत अधिक आत्मविश्वास नहीं है, है ना? इसलिए, आपको पहले उन शब्दों का अभ्यास करने की आवश्यकता है जो पहले से बोले जाएंगे। उदाहरण के लिए, आप दर्पण के सामने अकेले अभ्यास कर सकते हैं या अपने निकटतम लोगों के साथ बातचीत का अनुकरण कर सकते हैं।
टिप्स
- अपना शिष्टाचार दिखाओ।
- ज्यादा धक्का-मुक्की न करें।
- दूसरे व्यक्ति के लिए राजी करना आसान बनाने के लिए, अपनी भावनाओं को उस तक पहुँचाने की पूरी कोशिश करें।
चेतावनी
- ज्यादा भावुक न हों।
- दिखाएँ कि आप जो किया जा रहा है उस पर विश्वास करते हैं।
- दृढ़ संकल्प दिखाएं, निराशा नहीं। मेरा विश्वास करो, जो हताश दिखता है वह किसी का ध्यान आकर्षित नहीं कर पाएगा।
- यदि अनुनय विफल हो जाता है, तो शिकायत न करें या स्वयं को दोष न दें। सावधान रहें, इससे आप उदास हो सकते हैं।
