एक समय में आपसे किसी ऐसे मित्र को दिशा-निर्देश देने के लिए कहा जा सकता है जो घर आना चाहता है या किसी भ्रमित पर्यटक को स्थानीय संग्रहालय की ओर जाते समय मार्गदर्शित करता है। वास्तव में, निर्देश देना किसी को यह बताने से कहीं अधिक है कि किसी निश्चित स्थान पर कैसे पहुंचा जाए। निर्देशों को अच्छी तरह से समझने के लिए, आपको उन्हें उस तरह से समझाना होगा जिस तरह से प्रश्नकर्ता जानकारी को संसाधित करता है। कुछ लोग शायद बेहतर समझेंगे यदि आप उस स्थान तक पहुंचने के लिए उन्हें कितनी दूरी तय करनी है, जबकि अन्य को केवल अनुमानित समय के बारे में सूचित किया जाता है कि वे कहाँ जाना चाहते हैं। प्रभावी संचार विधियों का उपयोग करें और यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे आसान मार्ग चुनें कि प्रश्न पूछने वाला भ्रमित न हो और खो न जाए।
कदम
4 में से विधि 1 लैंडमार्क और यात्रा के समय का उपयोग करके दिशा-निर्देश देना
चरण 1. कल्पना कीजिए कि आप उनके साथ किसी स्थान के लिए एक मार्ग की यात्रा कर रहे हैं।
अधिकांश लोगों को उन निर्देशों का पालन करना आसान लगता है जो इस आधार पर समझाए जाते हैं कि वे मार्ग (मार्ग परिप्रेक्ष्य) में क्या देखेंगे और एक लैंडमार्क से दूसरे लैंडमार्क तक यात्रा करने में लगने वाले समय के आधार पर। यदि आप कार में हैं या व्यक्ति के साथ चल रहे हैं, तो सोचें कि आप किस तरह से जाने के लिए मार्ग का संकेत देंगे, उदाहरण के लिए "अंत में बड़े चर्च के ठीक पीछे मुड़ें, और हम उस सड़क पर लगभग 5 मिनट तक चलेंगे …" और मार्ग का मार्गदर्शन करने में आपकी सहायता के लिए इस पद्धति का उपयोग करें।
यह बेहतर होगा कि आप शुरू से अंत तक के मार्ग की सीधे व्याख्या करने के बजाय एक लैंडमार्क से दूसरे लैंडमार्क के लिए दिशा-निर्देश प्रदान करें।
चरण 2. उसे वे स्थलचिह्न दिखाएं जो महत्वपूर्ण हैं और जिन्हें याद नहीं किया जाएगा।
लैंडमार्क से प्रश्नकर्ता को उसकी प्रगति का अंदाजा हो जाएगा। साथ ही, स्थलचिह्न उसे दिखाएंगे कि वह गलत रास्ते पर नहीं गया था। आखिरकार, लैंडमार्क्स उसे लेने के लिए पूरे मार्ग के प्रत्येक खंड पर ध्यान केंद्रित रखेंगे।
- इसलिए, उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं: “आप इस रास्ते पर लगभग 2 मिनट तक चलेंगे जब तक कि आपको बाईं ओर धातु की गुंबद वाली छत वाला एक पुराना डाकघर दिखाई न दे; फिर बाएं मुड़ें और फिर से 5 मिनट के लिए फिर से चलें जब तक कि आप मैकडॉनल्ड्स और वेंडी को सड़क के बाईं और दाईं ओर नहीं देखते…”
- कुछ संभावित स्थलों में शामिल हैं: ऐतिहासिक इमारतें, संकेत या स्मारक; चर्च, मस्जिद या अन्य पूजा स्थल; सुविधा स्टोर या कार डीलरशिप जैसे बड़े व्यवसाय; भौगोलिक/पर्यावरणीय विशेषताएं जैसे पहाड़ियां या नदियां; राजमार्ग पर मौजूदा संरचनाएं जैसे पुल या कांटे।
चरण 3. बताएं कि क्या लैंडमार्क सड़क के बाईं या दाईं ओर है।
यह मत समझिए कि प्रश्नकर्ता बाएँ या दाएँ मुड़ना जानता है, सड़क के चिह्न कहाँ हैं, या कहाँ जाना है। खो न जाने के लिए, इंगित करें कि उसे किस दिशा में मुड़ना चाहिए या उसे इच्छित मील के पत्थर की तलाश करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, कहें, "बाईं ओर गैस स्टेशन देखें। साइनबोर्ड के ऊपर एक बाघ की मूर्ति है, "सिर्फ यह मत कहो कि "बाघ की मूर्ति वाला गैस स्टेशन मिलने पर मुड़ें।"
चरण 4। पूरे मार्ग और उसके प्रत्येक घटक को कवर करने में लगने वाले समय का अनुमान दें।
निर्धारित करें कि उसे अपने गंतव्य तक पहुंचने में कितना समय लगेगा और निर्धारित करें कि उसे कुछ क्षेत्रों तक पहुंचने में कितना समय लगेगा। इस जानकारी से उसे अंदाजा हो जाएगा कि उसे कब मुड़ने के लिए तैयार होना चाहिए या किसी दूसरी सड़क पर जाना चाहिए।
- उसे बताएं कि अगर वह सामान्य गति से गाड़ी चलाता है, तो वह एक निश्चित समय में अपने गंतव्य तक पहुंच जाएगा।
- अगर उसे मुड़ना है, तो उसे बताएं कि उसे मुड़ने से पहले कितनी दूरी तय करनी है।
- उदाहरण के लिए, "आपको बाएं मुड़ने से पहले लगभग 10 मिनट के लिए इस सड़क पर उतरना होगा और लगभग 3 मिनट तक फिर से ड्राइव करना होगा …"
विधि 2 का 4: दूरी और कम्पास दिशा का मानचित्रण
चरण १. मन में एक रूट मैप बनाएं और उसे समझाएं।
कुछ लोग मानचित्रों को दूसरों की तुलना में बेहतर ढंग से पढ़ सकते हैं और वे दिशाओं को अधिक आसानी से समझ पाएंगे यदि आप उन्हें इस तरह समझाते हैं जैसे कि वे मानचित्र को देख रहे हों। इसे "सर्वेक्षण परिप्रेक्ष्य" कहा जाता है। ये लोग "सही स्थान खोजने" में बहुत कुशल होते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि उत्तर दिशा में कम्पास के बिना कहाँ है, और उनके पास एक अच्छा "अनुमान" है कि उन्होंने कितनी दूर की यात्रा की है, जैसे कि 3 किमी।
इस मामले में, दिए गए निर्देश आमतौर पर कुछ इस तरह होते हैं: “नाग्रेग से उत्तर की ओर चलें। लगभग 5 किमी तक सीधे जारी रखें। एक बार जब आप फोर्क रोड पर पहुँच जाते हैं, तो पूर्व की ओर मुड़ें…”
चरण 2. एक बिंदु से दूसरे बिंदु की दूरी का अनुमान दें।
प्रत्येक सुराग में दूरी की इकाइयाँ देना न भूलें। उदाहरण के लिए, बताएं कि अपने गंतव्य पर मुड़ने या पहुंचने से पहले उसे एक निश्चित सड़क पर कितने मीटर या किलोमीटर होना चाहिए।
- चौराहों और टोल निकास का उपयोग दूरी की एक इकाई के रूप में भी किया जा सकता है, हालांकि एक चौराहे / टोल गेट और अगले के बीच की दूरी भिन्न होती है, उदाहरण के लिए "सीधे उत्तर। दो चौराहे पार करने के बाद पश्चिम की ओर मुड़ें और राजमार्ग में प्रवेश करें। चौथे टोल बूथ से बाहर निकलें…”
- एक बिंदु से दूसरे बिंदु की दूरी पर कोई दृष्टिकोण न होने से एक मोटा अनुमान बेहतर है।
चरण 3. कार्डिनल दिशाओं का प्रयोग करें।
भले ही आपने यह उल्लेख किया हो कि कोई चीज़ दायीं ओर है या बाईं ओर है, बेहतर होगा कि आप सर्वेक्षण परिप्रेक्ष्य की बेहतर समझ रखने वाले लोगों को मार्ग समझाते समय कार्डिनल दिशाएं (उत्तर, दक्षिण, पूर्व और पश्चिम) भी प्रदान करें।. यह जानकारी उन लोगों के लिए भी मददगार होगी जो मार्ग परिप्रेक्ष्य (निम्नलिखित स्थलों) को पसंद करते हैं क्योंकि उनके पास अक्सर एक डिजिटल कंपास से लैस एक वाहन या स्मार्टफोन होता है, और हमेशा एक मौका होता है कि आप सड़क के संकेतों में आ जाएंगे जो कार्डिनल दिशाओं का उपयोग करते हैं एक मार्गदर्शक।
तो, कहें: "जालान सेम्पाका पर लाल बत्ती पर दाएं मुड़ें, उत्तर की ओर लगभग आधा किलोमीटर तक चलते रहें जब तक कि आप जालान बीरा तक नहीं पहुंच जाते …"
चरण 4. एक नक्शा बनाएं।
अगर आपको नक्शे पढ़ने में बेहतर किसी को शब्दों में दिशा-निर्देश समझाने में परेशानी हो रही है, तो उनके लिए एक मार्ग बनाएं। नक्शा व्यक्ति को यह कल्पना करने की अनुमति देता है कि वह कहाँ जा रहा है। आप नक्शे पर लैंडमार्क का स्थान जैसे विवरण भी दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि वह कोई विवरण भूल जाता है तो मानचित्र को सहेजा और फिर से पढ़ा जा सकता है।
यह आपातकालीन मानचित्र सटीक पैमाने पर होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको यात्रा की गई अनुमानित दूरी को लिखना चाहिए और मानचित्रों के लिए सामान्य अभिविन्यास का उपयोग करना चाहिए, जो शीर्ष पर उत्तर है।
विधि ३ का ४: समझाने के लिए सही मार्ग चुनना
चरण 1. व्यक्ति कहां से है, इसके आधार पर मार्ग का वर्णन करें।
इससे पहले कि आप निर्देश देना शुरू करें, उससे पूछें कि वह कहाँ से है। यह जानकारी महत्वपूर्ण है क्योंकि निर्देशों में आप जो विवरण प्रदान करते हैं वह इस बात पर निर्भर करेगा कि वह किस दिशा में जा रहा है।
यह जानकारी आवश्यक नहीं हो सकती है यदि आप किसी अजनबी को निर्देश दे रहे हैं जो आपको सड़क पर रोकता है, लेकिन यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या आप अपनी सास को दूसरे शहर में मार्गदर्शन करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए वह घर या काम छोड़ रही है) इसलिए जिससे आप सही जानकारी दे सकें।
चरण 2. सरलतम मार्ग दीजिए।
अपने पसंदीदा शॉर्टकट का उपयोग करके आपको दिशा-निर्देश देना आकर्षक हो सकता है, लेकिन ऐसा करने से आप संभावित रूप से परेशानी में पड़ सकते हैं। अधिमानतः, सबसे सरल मार्ग दें और प्रश्नकर्ता को भ्रमित न करें। इस तरह, आपके खो जाने की संभावना कम है। जब आप एक सरल मार्ग बनाना चाहते हैं, तो निम्नलिखित पर विचार करें:
- सबसे कम मोड़ वाला मार्ग चुनें, भले ही यात्रा में अधिक समय लगे।
- उन मार्गों पर ध्यान दें जो व्यक्ति को एक सड़क पर लंबे समय तक रहने की अनुमति देते हैं।
- ऐसा मार्ग चुनें जो भ्रमित करने वाले चौराहों, चौराहे या बाईपास से न जाए।
चरण 3. सबसे सुरक्षित मार्ग चुनें।
यदि कई वैकल्पिक मार्ग हैं और कुछ बहुत खतरनाक हैं, तो सबसे सुरक्षित मार्ग प्रदान करें। क्षेत्र से अपरिचित व्यक्ति के रूप में, उसे शायद यह नहीं पता था कि उसे किस खतरे का इंतजार है। उन जोखिमों पर विचार करें जो निर्देश देते समय उसकी सुरक्षा को खतरा पैदा कर सकते हैं, चाहे वह विश्वासघाती इलाका हो, संकरी सड़कें हों या उच्च अपराध वाले इलाके हों।
घुमावदार वैकल्पिक सड़कें आपको टोल सड़कों पर 5 मिनट बचा सकती हैं, लेकिन आप उन पर कई बार गए हैं और हर मोड़ और मोड़ को जानते हैं, और वह नहीं करता है।
चरण 4. कभी भी ऐसा मार्ग न सुझाएं जिसे आपने स्वयं न आजमाया हो।
उन मार्गों पर ध्यान दें जिन्हें आप अच्छी तरह जानते हैं। अन्यथा, आप गलत सुराग देने और उन्हें भटकाने का जोखिम उठाते हैं। निर्देश देते समय निम्नलिखित नियम को ध्यान में रखें: एक मार्ग दें जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं, शॉर्टकट या अन्य मार्गों का सुझाव न दें जिन्हें आप नहीं जानते हैं।
"मेरा दोस्त अक्सर इस सड़क पर जाता है …" जैसे संकेतों से बचें और कहने की कोशिश करें, "मैं इस सड़क पर कई बार चला हूं, भले ही यह कुछ मिनट लंबा हो …"
चरण 5. यदि मार्ग का कोई भाग भ्रमित करने वाला हो तो उसे चेतावनी दें।
यदि आपके द्वारा सुझाए गए मार्ग का कोई भाग विशेष रूप से जटिल है, तो विस्तृत विवरण प्रदान करें। साथ ही, इस बारे में जानकारी प्रदान करें कि (या तो समय या दूरी के अनुसार) वह मार्ग के उस भ्रमित हिस्से का सामना करेगा या नहीं। कुछ विशेषताएं जो भ्रम पैदा कर सकती हैं उनमें शामिल हैं:
- सड़कें जो लगभग बिना किसी चेतावनी के मिलती हैं
- बहुत ही कमजोर मोड़
- राउंडअबाउट
विधि 4 का 4: प्रभावी ढंग से संचार करना
चरण 1. धीरे और स्पष्ट रूप से बोलें।
निर्देश देते समय जल्दबाजी न करें। आपके द्वारा कहे गए प्रत्येक शब्द का स्पष्ट उच्चारण करें। संभावित खतरों या चक्कर जैसे महत्वपूर्ण कारकों को समझाने में अधिक समय व्यतीत करें। यदि आप जल्दबाजी में बोलते हैं, तो प्रश्नकर्ता भ्रमित हो सकता है या महत्वपूर्ण जानकारी चूक सकता है।
चरण 2. उन शब्दों, वाक्यांशों या नामों का प्रयोग न करें जो केवल स्थानीय निवासियों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।
सड़क के नामों का उपयोग करें जो साइनेज या सड़क के नक्शे पर दिए गए नामों से मेल खाते हों। केवल स्थानीय निवासियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सड़क नामों से बचें। साथ ही, अन्य लोगों के घरों को लैंडमार्क के रूप में इस्तेमाल करने से बचें। ऐसे विवरण चुनें जिन्हें वे लोग पहचान सकें जो आसपास के क्षेत्र से नहीं हैं।
उदाहरण के लिए, जकार्ता में लगभग हर कोई जानता है कि कुनिंगन क्षेत्र कहाँ है, लेकिन यदि आप जकार्ता के बाहर के आगंतुकों को निर्देश दे रहे हैं, तो Jl का उपयोग करें। एच.आर. रसूना ने कहा।
चरण 3. यह न मानें कि प्रश्नकर्ता क्षेत्र के बारे में सब कुछ जानता है।
यहां तक कि अगर आपको लगता है कि वह जगह से परिचित है, तो निर्देश दें जैसे कि उसे स्थलों, मुख्य सड़कों या यहां तक कि स्थानीय सड़कों के नाम के बारे में कुछ भी पता नहीं है। उसे उसके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करें। यदि आप जानकारी प्रदान करते हैं तो वह आपको बताएगा कि वह पहले से ही अच्छी तरह जानता है।
ऐसा कुछ मत कहो, “पाक जोको का पुराना घर याद है? अच्छा, उसके बाद ठीक हो जाओ।" इसके बजाय, "लाल बत्ती पर दाएं मुड़ें और उस घर से लगभग 500 मीटर की दूरी पर जालान परी में प्रवेश करें, जहां पाक जोको रहता था।"
चरण 4. उससे पूछें कि क्या वह कुछ पूछना चाहता है।
बस पूछें "क्या पहले स्पष्टीकरण के बारे में कोई प्रश्न हैं?" इस तरह, आप उसे उन हिस्सों को स्पष्ट करने का अवसर देते हैं जिन्हें वह पूरी तरह से नहीं समझ सकता है। इसके अलावा, आप उसे अन्य स्थानों के बारे में पूछने का अवसर भी देते हैं, जहां वह जाना चाहता है।
चरण 5. उसे आपके द्वारा दिए गए निर्देशों को दोहराने के लिए कहें।
सुझाव दें कि वह अभी वर्णित सुरागों का सार प्रस्तुत करता है। इस तरह, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि वह वास्तव में समझता है। साथ ही, अगर कोई ग़लतफ़हमी है या उसकी बात नहीं सुनी गई है, तो आप उसे ठीक कर सकते हैं।
