अगर कोई आपके सामने रोए तो क्या करें? क्या आपको एक राय देनी चाहिए? या क्या आपको उसकी सभी शिकायतों को सुनने के लिए सिर्फ एक कान देने की जरूरत है? आप में से जो लोग अक्सर इन स्थितियों में अजीब या भ्रमित महसूस करते हैं, उनके लिए इस लेख को पढ़ने का प्रयास करें ताकि रोने वाले व्यक्ति को शांत करने के लिए प्रभावी सुझाव मिल सकें।
कदम
3 का भाग 1: समर्थन दिखा रहा है
चरण 1. सुनिश्चित करें कि आप हमेशा उसके लिए हैं।
आम तौर पर, दुखी व्यक्ति की मदद करने के लिए आप बहुत कुछ कह या कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, आपको केवल उसके साथ रहने की जरूरत है, खासकर जब वह कठिन समय से गुजर रहा हो और उसे किसी और से भावनात्मक समर्थन की आवश्यकता हो। उसके लिए, उसे ज्ञान और प्रेरणा के शब्दों से शांत करने के बजाय, इन समयों में उसका साथ देने का प्रयास करें।
उसे दिखाएँ कि आप हमेशा उसका साथ देंगे और उसका साथ देंगे। सलाह या राय देने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है; उसके लिए तेरी मौजूदगी ही काफी है।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि वह सुरक्षित महसूस करता है।
अक्सर इंसान कमजोर दिखने के डर से दूसरों के सामने रोने से कतराता है। यदि वह पहले से ही सार्वजनिक रूप से आंसू बहा रही है, तो उसे और अधिक निजी स्थान पर ले जाने का प्रयास करें ताकि बाद में उसे शर्मिंदगी महसूस न हो। उदाहरण के लिए, उसे बाथरूम, कार या खाली कमरे में जाने के लिए कहें। निश्चित रूप से, वह अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में अधिक सुरक्षित और सहज महसूस करेगा।
- यदि वह असहज महसूस करता है, तो पूछने का प्रयास करें, "क्या आप कहीं शांत जाना चाहेंगे, है ना?" उसके बाद, आप उसे और अधिक निजी स्थान पर जाने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।
- यदि आप अभी भी स्कूल या विश्वविद्यालय में हैं, तो उसे ऐसी जगहों पर न ले जाएँ जहाँ उसे लापरवाही से प्रवेश नहीं करना चाहिए (उदाहरण के लिए, एक खाली कक्षा)। इसकी वजह से आप दोनों को नई समस्याओं में न पड़ने दें!
चरण 3. ऊतकों की पेशकश करें।
यदि आप एक ऊतक लाए हैं, तो उसे पेश करें। रोने से उसका चेहरा और नाक आँसुओं से भीग जाता था; ऊतक की पेशकश यह दिखाने का एक आसान तरीका है कि आप मदद करना चाहते हैं। यदि आपके पास ऊतक नहीं है (या यदि आपके पास एक नहीं है), तो एक खरीदने या पहले एक प्राप्त करने की पेशकश करें।
- आप कह सकते हैं, "क्या मैं आपको एक टिश्यू दिलवाना चाहता हूँ?"
- सावधान रहें, वह रोना बंद करने के आदेश के रूप में आपके कार्यों की गलत व्याख्या कर सकता है; यह गलतफहमी विशेष रूप से तब हो सकती है जब भावनाएं वास्तव में अस्थिर हों।
3 का भाग 2: उसकी ज़रूरतों को पूरा करना
चरण 1. उसे रोने दो।
किसी को रोना बंद करने के लिए कहने या यह कहने का कोई मतलब नहीं है कि समस्या रोने लायक नहीं है। कुछ लोगों के लिए रोने से उन्हें बहुत अच्छा महसूस होता है। आखिरकार, अवसाद जैसे मानसिक विकारों को ट्रिगर करने के जोखिम के कारण सभी प्रकार की भावनात्मक अभिव्यक्ति को दबाने के बजाय व्यक्त किया जाना चाहिए। अगर कोई आपकी उपस्थिति में रोना चाहता है, तो उसे रोने दें। इसे मना मत करो या पूछो, "यार, यह एक छोटी सी बात है, आह। तुम क्यों रो रहे हो?" याद रखें, वह अपनी बेबसी आपके साथ साझा कर रहा है; उसे अपनी भावनाओं को किसी भी तरह से व्यक्त करने दें जिससे वह सहज महसूस करे।
यहां तक कि अगर आप अजीब या असहज महसूस करते हैं, तो हमेशा याद रखें कि आपकी भूमिका उसे वह समर्थन और मदद देना है जिसकी उसे जरूरत है। स्थिति को उसकी जरूरतों और भावनाओं पर केंद्रित करें, न कि आपकी।
चरण 2. उससे पूछें कि उसे क्या चाहिए।
संभावना है, वह आपको उसके साथ रहने और उसकी शिकायतों को सुनने के लिए कहेगा, या वह आपको उसे अकेला छोड़ने के लिए कहेगा। ऐसा महसूस न करें कि आप सबसे अच्छी तरह जानते हैं कि उसे क्या चाहिए। याद रखें, आप वास्तव में कभी किसी की भावनाओं को नहीं समझ सकते हैं। उसके लिए, उससे पूछें कि उसे क्या चाहिए और क्या चाहिए; उसे नियंत्रण में रहने का मौका दें और एक अच्छा श्रोता बनना सीखें। जो भी अनुरोध या इच्छा हो, उसका सम्मान करें।
- पूछो, "मैं तुम्हारे लिए क्या कर सकता हूँ?" या "अभी आपको किस तरह के समर्थन की ज़रूरत है?"
- अगर वह आपको उसे अकेला छोड़ने के लिए कहता है, तो यह मत कहो, "लेकिन तुम्हें मेरी मदद की ज़रूरत है!" इसके बजाय, कहो, "ठीक है। लेकिन अगर आपको किसी चीज़ की ज़रूरत है, तो बस कॉल करें या मैसेज करें, ठीक है?" याद रखें, कभी-कभी इंसानों को अपना दिमाग साफ़ करने के लिए एकांत की ज़रूरत होती है।
चरण 3. इसके लिए अपना समय लें।
याद रखें, किसी विशेष मिशन को पूरा करने के लिए न तो आप पर और न ही उस पर समय के लिए दबाव डाला जा रहा है। सपोर्टिव होने का मतलब है कि जरूरत पड़ने पर आप हमेशा उसके साथ रहने की कोशिश करेंगे। इसलिए, इस पर अपना समय बिताने के लिए तैयार रहें। यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो बस उसके साथ रहें और सुनिश्चित करें कि वह अपने दैनिक जीवन को अच्छी तरह से जारी रख सके।
उसे दिखाएँ कि यदि आवश्यक हो तो आप उसके साथ जाने को तैयार हैं। आखिरकार, दिन में कुछ घंटे बिताने से आपका काम या आपका दैनिक जीवन तुरंत बाधित नहीं होगा, है ना?
चरण 4. यदि आवश्यक हो, तो ठोस कार्यों के माध्यम से अपनी चिंता दिखाएं।
अगर वह गले लगाना पसंद करता है, तो उसे गले लगाने की कोशिश करें। अगर उसे शारीरिक स्पर्श पसंद नहीं है जो बहुत अंतरंग है, तो बस उसे पीठ पर थपथपाएं या उसे बिल्कुल भी न छुएं। अगर वह व्यक्ति आपको अजीब लगता है, तो पहले यह पूछने की कोशिश करें कि क्या उन्हें आपके गले लगने या उनका हाथ पकड़ने में कोई आपत्ति है। अगर वह अनिच्छुक लगता है, तो ऐसा न करें।
पूछने की कोशिश करें, "अगर मैं तुम्हें गले लगाऊं तो बुरा मत मानो?" इसे और असहज न करें।
भाग ३ का ३: उसे कहानी सुनाने के लिए प्रोत्साहित करना
चरण 1. उसे दबाव महसूस न कराएं।
संभावना है, वह अभी भी सदमे में है और अपनी समस्याओं के बारे में किसी को बताने के लिए बहुत आलसी है। अगर वह आपके सामने खुलने के लिए अनिच्छुक लगता है, तो उसे मजबूर न करें। हर कोई आसानी से दूसरों को समस्या नहीं बता सकता, खासकर अगर दूसरे व्यक्ति के साथ संबंध बहुत करीबी नहीं हैं। टिप्पणी या सलाह देने के लिए स्वयं को बाध्य न करें; यदि आप वास्तव में नहीं जानते कि क्या कहना है, तो बस उसके साथ रहें और दिखाएं कि आप हमेशा उसके लिए रहेंगे।
- हो सकता है कि वह आपको अपनी परेशानी कभी न बताए। इसे पसीना मत करो; आखिरकार, वह ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं था।
- आप कह सकते हैं, "अपनी समस्याओं के बारे में बताने से आप बेहतर महसूस कर सकते हैं। जब आप बात करने के लिए तैयार हों, तो बस मुझे बताएं, ठीक है?"
- कुछ भी निर्णय न कहें या न करें। मेरा विश्वास करो, वह खुद को तुमसे और भी दूर कर लेगा।
चरण 2. शब्दों को ध्यान से सुनें।
अपने सुनने के कौशल को निखारें और उसे अपना सारा ध्यान देने के लिए तैयार रहें। यदि आप उससे समस्या पूछते हैं, लेकिन वह जवाब नहीं देता है, तो मत पूछो। उसे जो कहना है उसे स्वीकार करें और एक अच्छा श्रोता बनने पर ध्यान दें। अपना पूरा ध्यान दें; देखें कि वह क्या कहता है और कैसे कहता है।
बात करते समय उसकी आँखों में देखें और एक गैर-निर्णयात्मक प्रतिक्रिया दें।
चरण 3. इस पर ध्यान दें।
आप यह कहने के लिए ललचा सकते हैं, "मैं भी वहाँ गया हूँ।" सावधान रहें, ये टिप्पणियां स्थिति का ध्यान आप पर केंद्रित कर सकती हैं; परिणामस्वरूप, ऐसा प्रतीत हो सकता है कि आप उसकी भावनाओं को अनदेखा कर रहे हैं, भले ही आप उसके लिए इच्छुक न हों। इस स्थिति को होने से रोकने के लिए, हमेशा उस पर और उसकी समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। अगर वह समस्या की जड़ बताता है, तो उसे अपने दिल की बात कहने दें और उसे बीच में न रोकें।
यहां तक कि अगर आप वास्तव में एक व्यक्तिगत अनुभव साझा करने के लिए ललचाते हैं जो समस्या के लिए प्रासंगिक है, तब तक ऐसा न करें जब तक आपसे पूछा न जाए। याद रखें, आपका सबसे बड़ा काम बेचैनी को दूर करने में मदद करना है।
चरण 4. निष्कर्ष पर न जाएं।
यदि कोई स्थिति उसे परेशान करती है, तो तुरंत समाधान न निकालें या समस्या को हल करने का प्रयास न करें। मेरा विश्वास करो, उसे जो चाहिए वह एक श्रोता है; इसलिए सुनिश्चित करें कि आप बहुत अधिक बात न करें और उसकी शिकायतों को अधिक सुनें। संभावना है, वह आपको अपनी समस्याओं के बारे में भी नहीं बताएगा। चिंता न करें, वैसे भी आपको समस्या का समाधान करने की आवश्यकता नहीं है।
- रोना उसकी भावनाओं की अभिव्यक्ति है, न कि समस्याओं को सुलझाने का उसका तरीका। वह जो चाहती है उसे रोने दो।
- याद रखें रोना किसी की कमजोरी का प्रतीक नहीं है। यदि आप अपनी भावनाओं को अनदेखा करने और रोने की इच्छा को दबाने के अभ्यस्त हैं, तो आपको इन शब्दों को समझने में भी कठिनाई हो सकती है।
चरण 5. यदि आवश्यक हो, तो उसे एक पेशेवर चिकित्सक को देखने के लिए प्रोत्साहित करें।
यदि आपके मित्र को अपनी व्यक्तिगत भावनाओं से निपटने में लगातार परेशानी हो रही है, तो उसे वास्तव में एक पेशेवर चिकित्सक को देखने की आवश्यकता हो सकती है। सबसे अधिक संभावना है, समस्या इतनी बड़ी है जितना आप सोचते हैं कि वह अकेले इससे निपट रहा है। यहीं पर थेरेपिस्ट की भूमिका की जरूरत होती है। उसे एक चिकित्सक को देखने के लिए मजबूर करने की कोई आवश्यकता नहीं है; बस अपनी राय और विचार बताएं, और समझाएं कि आपको लगता है कि कार्रवाई का यह तरीका सबसे अच्छा विचार है।
