अनुनय तकनीक आपको प्रभावी ढंग से अपनी बात रखने में मदद कर सकती है, चाहे वह आपके माता-पिता को एक निश्चित फिल्म देखने के लिए मनाने की कोशिश कर रही हो या टीम प्रोजेक्ट को एक नई दिशा में ले जाने के लिए अपने बॉस को मनाने की कोशिश कर रही हो। सबसे पहले, अपनी बात का समर्थन करने के लिए पूरी तरह से शोध करें और तर्क के सभी पक्षों का मूल्यांकन करें। फिर, मनाने के लिए 3 अलंकारिक रणनीतियों का उपयोग करें। चरित्र अपील (लोकाचार) के माध्यम से मनाने की अपनी क्षमता का प्रयोग करें, श्रोताओं की भावनाओं (पाथोस) को भड़काने के लिए कहानियों का उपयोग करें, या तथ्यों (लोगो) को प्रस्तुत करके श्रोताओं के तर्क और तर्क को उत्तेजित करें। इन रणनीतियों के संयोजन का उपयोग करें और श्रोताओं की प्रतिक्रिया सुनें। कुछ ही समय में आप दूसरों को मनाने में सक्षम होंगे।
कदम
विधि १ का ५: तैयार होना
चरण 1. तर्क का समर्थन करने के लिए सबूत इकट्ठा करें।
यदि आप किसी मित्र को किसी पार्टी में अपने साथ जाने के लिए मनाना चाहते हैं या किसी संशयवादी बोर्ड को प्रस्ताव प्रस्तुत करना चाहते हैं, तो आपको एक विशेषज्ञ बनना होगा। अपने मामले का समर्थन करने के लिए ठोस सबूत इकट्ठा करने के लिए जितना हो सके उतना शोध करें। जानकारी का स्रोत इस बात पर निर्भर करता है कि आप किसके लिए लड़ रहे हैं, लेकिन केवल एक विश्वसनीय और वैध स्रोत का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि आप स्वयं सुनिश्चित नहीं हैं कि आप जो कह रहे हैं वह सच है या यदि आपके श्रोताओं को पता चल जाएगा कि आपने गलती की है, तो वे आसानी से आश्वस्त नहीं होंगे।
- किसी मित्र को किसी पार्टी में जाने के लिए मनाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि वहां और कौन होगा। तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं जब आप कहते हैं, "करीना, लियो और लव भी चले गए हैं। उन्होंने कहा कि पार्टी बहुत अच्छी होगी!"
चरण 2. तर्कों का विरोध करने के लिए आप जो कहने जा रहे हैं उसे तैयार करें।
मान लें कि श्रोता विपरीत राय के साथ प्रतिक्रिया देगा। सबूत इकट्ठा करते समय, आपके सामने आने वाले सभी संभावित प्रतिवादों का पता लगाएं। जानिए श्रोता क्या सबूत पेश करेंगे और वे उस दृष्टिकोण पर क्यों टिके रहेंगे। फिर, अपनी प्रतिक्रिया की योजना बनाएं। बचाव पक्ष के तर्कों का समर्थन करने के लिए सबूत इकट्ठा करें।
- पिछले उदाहरण से आगे बढ़ते हुए, यह जानने के अलावा कि कौन पार्टी में जा रहा है, आपको यह भी जानना होगा कि कौन नहीं जा रहा है और क्यों।
- जब आपका मित्र एक प्रतिवाद के साथ आता है ("हाँ, लेकिन रिनो नहीं गया तो यह नामों का एक समूह नहीं है"), आप सबूत के साथ अपने तर्क का समर्थन कर सकते हैं ("रिनो को शहर से बाहर जाना है, लेकिन उसने कहा वह पार्टी में जाना पसंद करेगी।")
- यदि आप एक कुत्ता रखना चाहते हैं, लेकिन आपके माता-पिता चिंतित हैं कि आप बहुत व्यस्त हैं और उनकी देखभाल करने के लिए आपके पास समय नहीं है, तो यह समझाने के लिए तैयार रहें कि आप अपने दैनिक दिनचर्या में सुबह की सैर और दैनिक भोजन शामिल करेंगे।.
चरण ३. इसे इस तरह प्रस्तुत करें जो अच्छी तरह से प्राप्त हो।
श्रोता के व्यक्तित्व के दृष्टिकोण को अपनाएं और वह नई जानकारी को कैसे संसाधित करता है। उस समय के बारे में सोचें जब उसने आपके द्वारा प्रस्तावित किसी चीज़ को मंजूरी दी थी, और यह याद रखने की कोशिश करें कि आपने उस विचार को कैसे व्यक्त किया जब तक कि उसने अंततः उसे आश्वस्त नहीं किया। फिर, उस कार्यशील उदाहरण के आधार पर दृष्टिकोण को अपनाएं।
- यदि आपका बॉस उदासीन है और एक नायक की तरह महसूस करना पसंद करता है, तो जल्दबाजी और अति आत्मविश्वास का रुख न करें। आपका बॉस आपके प्रस्ताव को तुरंत अस्वीकार कर देगा। इसके बजाय, प्रस्ताव पेश करें जैसे कि आपको बेहतर नीतियों और सलाह की आवश्यकता है। ऐसा दिखाएँ कि यह उसका विचार था, फिर वह आपके प्रोजेक्ट का समर्थन करेगा।
- यदि आप किसी शिक्षक को परियोजना की समय सीमा बढ़ाने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, और आप जानते हैं कि वह स्कूल की खेल टीम का कट्टर समर्थक है, तो अपने अनुरोध को एक संघर्ष के रूप में तैयार करें जिसे वह हल कर सकता है। उदाहरण के लिए, "मैंने रिपोर्ट खत्म करने की बहुत कोशिश की, लेकिन इस सप्ताह का प्रशिक्षण कार्यक्रम कल के बड़े खेल के लिए भरा हुआ है"। इस तरह, वह आपसे सीधे पूछे बिना आपको एक एक्सटेंशन दे सकता है!
विधि 2 का 5: अपनी विश्वसनीयता की पुष्टि करना (लोकाचार)
चरण 1. स्पष्ट करें कि आप इस विषय के विशेषज्ञ क्यों हैं।
अपनी विश्वसनीयता और अनुभव का प्रमाण प्रस्तुत करें ताकि श्रोता स्वतः ही आपके अधिकार पर भरोसा कर सकें। बातचीत की शुरुआत से, उन अनुभवों और सफलताओं का उल्लेख करें जिन्होंने आपको क्षेत्र में बहुत अनुभव दिया। यह समझाने के लिए नीचे दिए गए उदाहरण जैसे उदाहरण का उपयोग करें कि आपका मामला सुनवाई के योग्य क्यों है:
- यदि आप अपने माता-पिता को एक पालतू जानवर रखने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो इस बारे में बात करें कि आपने पड़ोसियों के पालतू जानवरों की देखभाल कैसे की है और आप जानवरों की देखभाल करने के बारे में जानते हैं।
- यदि आप किसी प्रोफेसर को अगले सेमेस्टर में कक्षाएं लेने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो अपने अच्छे ग्रेड को इस बात के प्रमाण के रूप में सूचीबद्ध करें कि आप चुनौती के लिए तैयार हैं।
- यदि आप नौकरी पाना चाहते हैं, तो साक्षात्कारकर्ता को उन डिग्रियों, उपलब्धियों और पुरस्कारों के बारे में बताएं जो उद्योग में आपकी विशेषज्ञता को साबित करते हैं।
चरण 2. ऐसे कीवर्ड का उपयोग करें जो आपको विषय के बारे में बहुत कुछ बताते हों।
चर्चा किए जा रहे विषय से संबंधित शब्दावली का प्रयोग करें। जटिल शब्दावली, संक्षिप्ताक्षरों या वाक्यांशों से बचने के बजाय, उनके अर्थों को देखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप जानते हैं कि उनका उपयोग कैसे किया जाता है। फिर, बातचीत में इसका जिक्र करें, और सुनने वाला प्रभावित होगा। यह विशेष रूप से सहायक होता है यदि श्रोता विषय का विशेषज्ञ है। एक ही भाषा बोलने की कोशिश करें ताकि वह आपको एक साथी विशेषज्ञ के रूप में देखे।
- यदि आप किसी ऐसे ग्राहक को उत्पाद बेचने की कोशिश कर रहे हैं जो एक फोटोग्राफर है, तो कैमरा विनिर्देशों की एक विश्वसनीय सूची बनाएं। उसे लगेगा कि आप उसके काम करने के तरीके को समझते हैं और हो सकता है कि वह आपके प्रमोशन के बारे में सुनने के लिए तैयार हो।
- यदि आप अपने माता-पिता को अपने क्रेडिट कार्ड आवेदन का समर्थन करने के लिए राजी करते हैं, तो वित्तीय शब्दजाल से बचें। दूसरी ओर, "क्रेडिट स्कोर" और "बिल चक्र" जैसे वित्तीय शब्दों का उपयोग करना दर्शाता है कि आप वास्तव में जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं।
- मान लीजिए कि आप किसी मित्र को अपने बैंड के साथ गिटार का अभ्यास करने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं। यदि वे समूह को एक बैंड के रूप में समझते हैं, तो इसे एक गिरोह न कहें। आप देखेंगे कि आप उनकी गतिविधियों की सराहना नहीं कर रहे हैं और शायद आपको इसमें शामिल नहीं होने देंगे।
चरण 3. ग्राफिक्स जैसे सम्मोहक दृश्यों के साथ तर्क का समर्थन करें, और उपयुक्त कपड़े भी पहनें।
इस बारे में सोचें कि श्रोता क्या देखना चाहता है, और इसे ठीक उसी तरह प्रस्तुत करें। यदि आप अपने आप को एक निश्चित प्रकार के अधिकार के रूप में प्रस्तुत करना चाहते हैं, तो उपयुक्त कपड़ों के साथ इसका समर्थन करें। कपड़ों या दृश्य एड्स में दृश्य संकेत शामिल करें जो दूसरे व्यक्ति द्वारा देखे जा सकते हैं।
- यदि आप अपने परिवार को कॉलेज में अंशकालिक काम करने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि विचार लाते समय आप साफ-सुथरे और अच्छे कपड़े पहने हों। जर्जर घर के कपड़ों में बात न करें, आप काम पर जाने के लिए पर्याप्त जिम्मेदार नहीं दिखेंगे।
- यदि आप एक व्याख्याता को एक महत्वपूर्ण शोध पत्र जमा कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रारूप स्पष्ट और पेशेवर है। मैला स्वरूपण या उखड़े हुए कागज़ को अपने लेखन की गुणवत्ता को ढकने न दें।
- अपने माता-पिता को जिम वर्कआउट के लिए साइन अप करने के लिए मनाने के लिए, एक जिम शर्ट पहनें और लिविंग रूम में कुछ शानदार स्टंट करना शुरू करें। आपको प्रतिभा और ऊर्जा को प्रसारित करने के लिए एक साधन की आवश्यकता प्रतीत होगी।
चरण 4. अपने आप में और तर्क पर विश्वास दिखाएं।
सीधे खड़े हो जाओ, दूसरे व्यक्ति की आंखों में देखो, मुस्कुराओ, और स्थिर और उत्साही आवाज में बोलो। अपने दृष्टिकोण को तथ्य के रूप में प्रस्तुत करें, "मुझे लगता है" या "मुझे लगता है" शब्दों से कमजोर मत बनो। कहो "मैं एक्स के बारे में निश्चित हूं" यह दिखाने के लिए कि आप जो कह रहे हैं उसमें आप कितने आश्वस्त हैं।
- घबराहट और अनिश्चितता आपके प्रेरक होने की क्षमता को कमजोर कर सकती है। यदि आप अपने आप पर विश्वास नहीं करते हैं, तो आपके श्रोता भी आप पर विश्वास नहीं करेंगे।
- श्रोता यह मान लेते हैं कि जो लोग आत्मविश्वास से बोलते हैं वे भरोसेमंद होते हैं और उनकी बातें सच होती हैं। इसलिए, यदि आप अपने साथी को दिखाते हैं और बताते हैं कि आप स्काइडाइविंग की सुरक्षा के बारे में सुनिश्चित हैं, तो वह आप पर विश्वास करेगा।
विधि 3 का 5: श्रोता की भावनाओं को शामिल करना (पाथोस)
चरण 1. बहुवचन सर्वनामों का प्रयोग करें, जैसे "हम"।
"मैं" और "मैं" जैसे एकवचन सर्वनाम का उपयोग करने से बचें, या श्रोता को "आप" या "आप" के रूप में संदर्भित करने से बचें। एकवचन सर्वनाम का चुनाव आपको श्रोता के विरोध में खड़ा करता है और उसे व्यक्तिगत हमले के लिए मनाने का प्रयास करता है। इसके बजाय, "हम" का उपयोग यह दिखाने के लिए करें कि आप और आपके श्रोता एक ही तरफ एक टीम हैं। इस मानसिकता को "एक साथ" या "हम सभी" जैसे शब्दों के साथ सुदृढ़ करें।
- समावेशी भाषा उस भाषा की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी होती है जो सुनने वाले को श्रोता से अलग स्थान पर रखती है। इसलिए, श्रोता आपको और उसे एक ऐसे पक्ष के रूप में देखता है, जिसके समान हित हैं, न कि दो अलग-अलग पक्ष।
- टीम के एक साथी से कहने के बजाय, “मैंने देखा कि पोस्टर में एक त्रुटि थी। आपको इसे ठीक करना होगा", पोस्टर और मार्कर सौंपते समय "चलो पोस्टर में गलती ठीक करें" कहें।
चरण 2. एक चलती-फिरती कहानी बताएं जो श्रोता की भावनाओं को आकर्षित करे।
श्रोता के दिल को छूने के लिए, एक दिलचस्प कहानी बताएं जो आपके मामले का प्रतिनिधित्व करती है। एक मुख्य चरित्र के बारे में एक सम्मोहक सच्ची कहानी लिखने के लिए साक्ष्य का उपयोग करें जो खुशी, समस्याओं, कठिनाइयों और बाधाओं का अनुभव करता है। चरित्र आप, जनता का सदस्य या एक काल्पनिक चरित्र हो सकता है, जब तक कि कहानी बताती है कि आप क्या साबित करना चाहते हैं। वर्णनात्मक भाषा का प्रयोग करके बताएं कि अभी की स्थिति कैसी है और इसे अपनी दृष्टि से कैसे सुधारा जा सकता है।
- यदि आप किसी ऐसे निर्णय के बारे में बहस कर रहे हैं जिससे स्थिति में सुधार होगा, तो स्पष्ट करें कि स्थिति अब कितनी गंभीर है।
- कहानी को दो संभावित अंत के साथ बंद करें, एक "दुखद" अंत जिसमें आपका समाधान शामिल नहीं है और एक "खुश" अंत है।
- उदाहरण के लिए, आपका छात्रावास का कमरा कितना अंधेरा और उदास है और आप अपने गृहकार्य पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं, इस बारे में एक दुखद कहानी गृहस्वामी को अधिक महंगा दीपक खरीदने के लिए मना सकती है। इस कहानी का "दुखद" अंत ग्रेड में गिरावट है, और "खुश" अंत कक्षा में नंबर एक पर हो रहा है।
चरण 3. कार्रवाई को भड़काने के लिए क्रोध या दया को ट्रिगर करें।
कहानी को पूरा करने के लिए, श्रोता को गुस्सा या खेद महसूस करने के लिए प्रोत्साहित करें। भावनात्मक स्वर में बोलें और अपने शरीर को अभिव्यंजक इशारों से हिलाएं जो आपके क्रोध या उत्तेजना को प्रदर्शित करते हैं। यदि श्रोता आपकी भावनाओं की नकल करना शुरू कर देता है, तो परस्पर विरोधी विकल्पों को कम या कम करें ताकि वह कार्रवाई करने के लिए उकसाए।
- प्रेरक रणनीति में कुछ भावनाओं का उपयोग करते समय, जोड़-तोड़ या बेईमानी न करें। आपको उत्साही होना होगा, लेकिन केवल उन भावनाओं को व्यक्त करें जिन्हें आप वास्तव में महसूस करते हैं।
- यदि आपके पिताजी आपको किसी मित्र के घर रात बिताने के लिए प्रेरित नहीं करते हैं, तो उन्हें बताएं कि यदि आप नहीं जाते हैं, तो स्कूल में आपका कोई मित्र नहीं होगा। उदाहरण के लिए, "नीना इस समूह में नई है, वह उनके करीब आने का अवसर नहीं खोना चाहती। नहीं तो नीना का क्लास में कोई अच्छा दोस्त नहीं होगा।"
- श्रोता को सिर हिलाने या सिर हिलाने के लिए अलंकारिक प्रश्नों के साथ अनुनय को मसाला दें। "क्या हम इस समस्या को हमेशा के लिए समाप्त कर सकते हैं?" जैसे वाक्यांशों को आज़माएँ। (हाँ!) या "मानो या न मानो, स्थिति कितनी भयानक है?" (नहीं!)
चरण 4. श्रोता को कहानी के केंद्र में रखकर उसकी चापलूसी करें।
श्रोता के गौरव को जगाओ। अपनी भावनात्मक कहानी में पात्रों के नकारात्मक प्रभावों को इंगित करने के बजाय, श्रोता को कहानी के केंद्र में रखें। यदि वह आपके दृष्टिकोण का पालन नहीं करता है, तो उसके सामने आने वाले परिणामों की व्याख्या करें, फिर सकारात्मक परिणाम का वर्णन इस तरह से करें जिससे उसकी आशाओं और इच्छाओं में हलचल हो। श्रोताओं को परिणाम देखने में सहायता करें।
- श्रोता को चापलूसी की प्रशंसा के साथ लुभाएं ताकि वह खुशी-खुशी आपके नेतृत्व का अनुसरण करे।
- एक आकर्षक प्रस्ताव बनाएं जिसे वह मना नहीं कर सकता, इस आधार पर कि वह क्या महत्व देता है और खुद पर गर्व करता है।
- यदि आप अपनी बहन को एक और बॉल गाउन चुनने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप उसके द्वारा चुनी गई पोशाक को उधार ले सकते हैं, उसे बताएं कि वह अपनी नई नीली पोशाक में सुंदर और आकर्षक लग रही है।
- यदि आप चाहते हैं कि कोई मित्र एक निश्चित वीडियो गेम खरीदे ताकि आप साथ खेल सकें, तो कहें कि वह उस प्रकार के गेम में महान और अपराजेय है।
विधि 4 का 5: तथ्यों और तर्क पर भरोसा (लोगो)
चरण 1. उन तथ्यों से शुरू करें जिन पर प्रशंसक अपना दिमाग खोलने के लिए सहमत हो सकते हैं।
कठिन तथ्यों और आंकड़ों को तोड़ने से पहले, इस विचार से शुरू करें कि श्रोता सहमत हो गया है। इसे इस तरह प्रस्तुत करें जो उसे अनुमोदन की पुष्टि करने के लिए प्रोत्साहित करे। सामान्य विषय को एक ऐसे प्रश्न के रूप में तैयार करने का प्रयास करें जिसका उत्तर श्रोता हां या ना में दे सकें, और "वास्तव में?" के साथ अलंकारिक प्रश्न को समाप्त करने पर विचार करें।
- आप इस तरह के दो प्रश्नों के साथ अपना तर्क खोल सकते हैं, "1,500 बच्चे यहाँ स्कूल जाते हैं, है ना?" (हाँ, यह एक सच्चाई है)। फिर, "हम सहमत हैं कि स्कूल के बाद के समर्थन की कमी इन छात्रों और हमारे समाज के लिए एक समस्या है?" (हाँ, यह बातचीत का विषय है)।
- श्रोता तुरंत सहमति में सिर हिलाएगा। इस गति के साथ, वह आपके द्वारा आगे आने वाले अधिक जटिल तर्कों से सहमत होने की अधिक संभावना है।
चरण 2. तथ्यात्मक साक्ष्य के साथ दावे का समर्थन करें।
एक बार जब आप स्पष्ट और गैर-विवादास्पद बिंदुओं से आगे निकल जाते हैं, तो आपको साक्ष्य के साथ अधिक विवादास्पद दावों का समर्थन करना होगा। विश्वसनीय स्रोतों से मात्रात्मक तथ्यों, आंकड़ों, अध्ययन के निष्कर्षों और अन्य साक्ष्यों को पुनः प्राप्त करें। अतिरिक्त साक्ष्य के रूप में दृश्य सामग्री या मूल स्रोत सामग्री लाएं। सबसे महत्वपूर्ण तथ्यों को याद करने की कोशिश करें ताकि आप उन्हें आसानी से अपनी बातचीत में शामिल कर सकें।
- अपने नियोक्ता को यह दिखाने के लिए एक स्प्रेडशीट दस्तावेज़ बनाने का प्रयास करें कि आपका विचार लाभदायक है, या अपने विषय को कवर करने वाले हाल के एक अध्ययन का हवाला देते हुए।
- इंटरनेट पैकेज की कीमत तैयार करें जिसे आप अपने गृहणियों को प्रस्तावित करते हैं और दिखाते हैं कि यह आपको प्राप्त होने वाली सेवा के लिए सस्ती है।
- यदि आप श्रोता के सामने तथ्य और आंकड़े पेश करते हैं, यह दिखाते हुए कि आपका विचार तार्किक है, तो उसे आपका विरोध करने में मुश्किल होगी।
चरण 3. तार्किक तर्क प्रस्तुत करें।
श्रोताओं को उचित और वैध तर्कों में मार्गदर्शन करें। अंक सिद्ध करने के लिए आगमनात्मक तर्क का प्रयोग करें। एक विशिष्ट केस स्टडी का वर्णन करके शुरू करें और फिर मामले से व्यापक निष्कर्ष निकालें। या, निगमनात्मक तर्क के माध्यम से विपरीत दृष्टिकोण का प्रयास करें। चाल सामान्य तथ्यों को साबित करके शुरू करना है, फिर उन्हें अपने मामले में लागू करना है। तार्किक भ्रम से बचें, जो गलत निष्कर्ष निकालने के लिए तथ्यों का उपयोग कर रहा है।
- माता-पिता को अपनी बात साबित करने के लिए आगमनात्मक तर्क का उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है: "सभी विश्वविद्यालय अपने छात्रों को विदेश में अध्ययन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। विदेश यात्रा और अध्ययन के लाभों के बारे में परिसर द्वारा भेजे गए ब्रोशर देखें। नीना के अनुसार, यूरोप की एक अध्ययन यात्रा उनके क्षितिज को बहुत व्यापक बनाएगी।"
- बचने के लिए एक तार्किक भ्रम पोस्ट हॉक एर्गो प्रॉपर हॉक है। यह विधि घटनाओं के क्रम के आधार पर गलत धारणाएँ बनाती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि पुस्तकालय सिरदर्द का कारण बनते हैं, तो आपसे गलती हो सकती है क्योंकि आप पुस्तकालयों में गए हैं और आपके घर आने वाले सिरदर्द हैं।
- एक और भ्रम एक प्रारंभिक बिंदु के साथ घटनाओं की एक श्रृंखला का वर्णन करना है जो एक अंत बिंदु की ओर ले जाता है। उदाहरण के लिए, "अगर माँ कल नीना को स्कूल छोड़ने देती है, तो नीना बैंड का अभ्यास कर सकेगी ताकि हम अमीर और प्रसिद्ध सितारे बन सकें।" इसका तात्पर्य यह है कि स्कूल छोड़ना आपको प्रसिद्धि और भाग्य की ओर ले जाएगा, जो न तो तार्किक है और न ही आश्वस्त करने वाला।
विधि ५ का ५: तर्क प्रस्तुत करना
चरण 1. बातचीत तब शुरू करें जब श्रोता शांत और खुले विचारों वाला हो।
लोगों को रिझाने के लिए टाइमिंग बहुत जरूरी है। निर्णय लेने की प्रक्रिया में आपको श्रोता की स्थिति के प्रति संवेदनशील होना चाहिए। कृपया सीधे पूछें। यदि समय सही नहीं है, तो श्रोता के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने के अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करें जब तक कि वह निर्णय लेने में अधिक सहज न हो जाए।
- यदि आप एक सोफा बेच रहे हैं, तो संभावना से बात करें जब वह सोफे को देख रहा हो, न कि जब वह फ्रिज के गलियारे में हो।
- उसके रवैये पर ध्यान दें और अपने रवैये को समायोजित करें। अगर वह अलग-अलग सोफ़ा देखने में बहुत समय बिताता है और कहता है कि वह इस सप्ताह के अंत में एक नया खरीदना चाहता है, तो आगे बढ़ें और सोफे पर अपनी विशेषज्ञता प्रदान करें।
- यदि कोई संभावित खरीदार कहता है कि वह सितंबर तक सोफा नहीं खरीदना चाहता, तो दरवाजे से बाहर निकलते समय उसका पीछा न करें।
चरण 2. श्रोता को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने के लिए तात्कालिकता या दुर्लभता की छाप बनाएं।
पदोन्नति की नियत तारीख का उपयोग यह इंगित करने के लिए करें कि निर्णय जल्दी करने की आवश्यकता है। अपने दोस्तों को बताएं कि कॉन्सर्ट के कुछ ही टिकट बचे हैं। सहकर्मियों को बताएं कि सभी डिवीजन "अभी!" दोपहर का भोजन करेंगे। और अगर वह जल्दी नहीं चला, तो वह पीछे रह जाएगा। अवसर चूकने के डर से श्रोताओं को शीघ्रता से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करें।
- यदि श्रोता के पास निष्कर्षों के बारे में सोचने के लिए बहुत कम समय है, तो इसका मतलब है कि विरोधी प्रवृत्तियों को तलाशने और सुनने के लिए कम समय।
- वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कॉल टू एक्शन जैसे "अभी अधिनियम" या "सीमित समय के लिए" शामिल करें।
चरण 3. काउंटर तर्कों का सामना करें और अपनी राय और स्थिति का बचाव करें।
इससे पहले कि श्रोताओं को विरोधी विचार व्यक्त करने का मौका मिले, वे कहें कि वे पहले से क्या सोचते हैं। दिखाएँ कि आप जानते हैं कि विरोधी राय हैं। सहानुभूति के साथ उपस्थित हों ताकि श्रोताओं को सुना और समझा जा सके। फिर, अपने बचाव को तार्किक रूप से बताएं।
- इस तरह की रणनीति न केवल श्रोता को आपके साथ जुड़ने में मदद करती है क्योंकि वह समझता है कि यह आपकी विश्वसनीयता को भी बढ़ाता है क्योंकि आप विषय से अंदर और बाहर प्रभावित होंगे।
- यह एक ठोस दृष्टिकोण है जो पाथोस, लोकाचार और लोगो को एक साथ जोड़ता है।
- यदि आप बहुत सारे होमवर्क के बावजूद दोस्तों के साथ बाहर जाना चाहते हैं, तो पिताजी के कहने की प्रतीक्षा करने के बजाय, "आपका होमवर्क कैसा था?", उससे पहले यह कहकर कि "ठीक है, नीना जानती है कि मैं नीना के होमवर्क के बारे में सोच रहा हूँ। लेकिन, वास्तव में नीना ने कल के अध्ययन कार्यक्रम में इतिहास की परीक्षा के लिए जाने और अध्ययन करने से पहले अपना रसायन विज्ञान और अंग्रेजी का होमवर्क करने की योजना बनाई है।" आपकी सावधानीपूर्वक योजना से आपके पिता प्रभावित होंगे।
चरण 4. सुनिश्चित करें कि तर्क प्रस्तुत करते और बचाव करते समय आप शांत रहें।
भावनाओं में मत बहो। अगर आप कोई भावनात्मक कहानी सुनाते हैं, तो भी अपनी भावनाओं और भावनाओं को हर समय नियंत्रण में रखने की कोशिश करें।
नकारात्मक ऊर्जा और नियंत्रण से बाहर चीखना एक प्रेरक दृष्टिकोण नहीं है। इस तरह का व्यवहार आपके अधिकार को कम करता है।
चरण ५. यदि श्रोता सहमत हो तो धीमा करें, लेकिन यदि वह असहमत है तो गति तेज करें।
यदि आपको लगता है कि श्रोता सहमत है, या जब आप कोई विचार प्रस्तुत करते हैं तो उसे सिर हिलाते हुए देखें, गति को धीमा कर दें। उसे अपने साक्ष्य को पचाने के लिए पर्याप्त समय दें और अपने विचार का समर्थन करने के लिए अपने स्वयं के तर्कों का योगदान दें। हालाँकि, यदि श्रोता को समझाना कठिन है और वह सहमत नहीं है, तो अपना तर्क जल्दी से प्रस्तुत करें ताकि वह आलोचना का पालन न कर सके।
- बातचीत के दौरान, कुछ विराम लें ताकि एक सहमत श्रोता अपनी बात साझा कर सके जो आपके विचार को पुष्ट करता है।
- असंतुष्टों को बातचीत पर हावी न होने दें।
- यदि आप तेजी से आगे बढ़ते हैं और बोलते हैं, तो असहमत श्रोताओं के पास प्रतिवाद गढ़ने के लिए अधिक समय नहीं होगा। जब तक वह अंत में सहमत नहीं हो जाता, तब तक वह आपकी बातों से अभिभूत रहेगा।
चरण 6. श्रोता की प्रतिक्रिया के आधार पर अधिक आराम या अधिक आक्रामक होने की तैयारी करें।
प्रेरक विचार प्रस्तुत करने के बाद श्रोता की प्रतिक्रिया पर ध्यान दें। उनके चेहरे के हाव-भाव, हाव-भाव और सांसों को देखें। आप उन सभी को देखकर बता सकते हैं कि वह क्या सोच रहा है। कठोर स्क्रिप्ट से चिपके न रहें। आपको श्रोता की प्रतिक्रिया के अनुसार कार्य करने में सक्षम होना चाहिए ताकि परिणाम वांछित हो। यदि आपको लगता है कि आपके श्रोता आपके बहुत सीधे होने से नाराज़ होने लगे हैं, तो अपनी आवाज़ कम करें और सहानुभूति दिखाएं। यदि वह उदासीन या खारिज करने वाला है, तो असुविधाजनक तथ्यों को अधिक प्रत्यक्ष तरीके से व्यक्त करने का प्रयास करें।
- एक रुकी हुई सांस प्रत्याशा को इंगित करती है, जबकि एक तेज श्वास आमतौर पर आश्चर्य का संकेत देती है।
- झुकी हुई आंखें संदेह या नाराजगी का संकेत देती हैं, जैसे कि हाथ या झुके हुए सिर को पार किया जा सकता है।
- आगे की ओर झुकी हुई सीधी मुद्रा रुचि का संकेत देती है।
टिप्स
- यदि आप स्कूल के लिए एक प्रेरक भाषण लिख रहे हैं या एक सार्वजनिक प्रस्तुति देने की तैयारी कर रहे हैं, तो अपने भाषण को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए ऊपर दी गई रणनीतियों का प्रयास करें।
- अध्ययनों से पता चलता है कि यदि आप बोलते समय सिर हिलाते हैं, तो श्रोताओं के आपसे सहमत होने की अधिक संभावना होती है।
