यह विकिहाउ आपको सिखाएगा कि फ्रोजन सैमसंग गैलेक्सी टैब डिवाइस को कैसे ठीक किया जाए। अधिकांश टैबलेट ऐसे एप्लिकेशन के कारण फ्रीज हो जाते हैं जो अनुचित तरीके से लोड या चलता है इसलिए एप्लिकेशन बंद हो जाता है या फ्रोजन डिवाइस को हल करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करता है। यदि समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करने और डिवाइस को कई बार पुनरारंभ करने के बाद टैबलेट प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपके टैबलेट को फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।
कदम
विधि 1 में से 3: ऐप्स बंद करना
चरण 1. होम बटन दबाएं।
यह बटन टैबलेट केस पर है। एक बार दबाए जाने पर, ऐप छोटा हो जाएगा और आप होम स्क्रीन देख सकते हैं।
चरण 2. ऐप के कम से कम होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि डिवाइस फ़्रीज हो जाता है, तो आपको थोड़ी देर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
यदि ऐप एक मिनट के बाद भी छोटा नहीं होता है, तो अपने सैमसंग टैब चरण को पुनरारंभ करने के लिए छोड़ दें।
चरण 3. ऐप को बंद करने का प्रयास करें।
डिवाइस के व्यू बटन को दबाएं, जो टैबलेट के निचले-बाएं कोने में दो बॉक्स हैं, फिर टैप करें एक्स आवेदन पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर। यदि ऐप बहुत अधिक जमी नहीं है, तो इसे बंद करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि ऐप प्रतिसाद नहीं दे रहा है, तो आप ऐप को बंद करने के लिए बाध्य करने के लिए अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 4. सेटिंग्स खोलें।
सेटिंग ऐप आइकन टैप करें, जो टैबलेट के ऐप ड्रॉअर में एक कॉग जैसा दिखता है।
-
आप स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप भी कर सकते हैं और फिर त्वरित "सेटिंग" आइकन पर टैप कर सकते हैं
Android7सेटिंग्स
चरण 5. ऐप्स टैप करें।
यह आपके टेबलेट पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची खोलने के लिए सेटिंग स्क्रीन के निचले भाग के पास है।
चरण 6. एक आवेदन का चयन करें।
सूची को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको फ्रोजन ऐप न मिल जाए, फिर उसका पेज खोलने के लिए उसके नाम पर टैप करें।
स्टेप 7. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
यह पृष्ठ के शीर्ष पर है। यह ऐप को बंद कर देगा, लेकिन आप कोई भी काम खो सकते हैं जो ऐप में संग्रहीत नहीं है (यदि संभव हो)।
आपको ऐप के बलपूर्वक बंद होने की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।
चरण 8. ऐप को हटाने पर विचार करें।
यदि ऐप लगातार फ़्रीज़ होता रहता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि इसे टेबलेट से हटा दिया जाए।
- खोलना समायोजन
- नल ऐप्स
- नीचे स्क्रॉल करें और उस ऐप पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- नल स्थापना रद्द करें (यदि ऐप एक सिस्टम प्रोग्राम है, तो टैप करें अक्षम करना).
- नल स्थापना रद्द करें या ठीक है जब अनुरोध किया।
विधि 2 का 3: टेबलेट को पुनः प्रारंभ करना
चरण 1. टेबलेट को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
पुनरारंभ करने के लिए लगभग 7 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
यदि टेबलेट फ़्रीज हो जाता है तो यह विधि हमेशा काम नहीं करती है। यदि टैबलेट 30 सेकंड के भीतर पुनरारंभ नहीं होता है, तो इस पद्धति के बाकी चरणों के साथ जारी रखें।
चरण 2. पावर बटन को दबाकर रखें।
यदि टैबलेट सामान्य रूप से पुनरारंभ नहीं होता है, तो आपको इसे बंद करने और इसे मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करने की आवश्यकता होगी।
टैबलेट के साथ काम करते समय आपको इस पद्धति का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे रही है या अटक गई है।
चरण 3. टैबलेट के बंद होने तक प्रतीक्षा करें।
ज्यादातर मामलों में, आपको केवल कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाने की जरूरत होती है; लेकिन जब टैबलेट जम जाता है, तो आपको 2 मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखना होगा।
आप इसे बंद करने के लिए डिवाइस से बैटरी निकाल भी सकते हैं।
चरण 4. पावर बटन को छोड़ दें।
टैबलेट के बंद होने के बाद, आप पावर बटन को छोड़ सकते हैं और टैबलेट को हमेशा की तरह बंद होने दे सकते हैं।
चरण 5. 1 मिनट के बाद टैबलेट को फिर से चालू करें।
यदि डिवाइस 1 मिनट के लिए बंद है, तो इसे चालू करने के लिए टैबलेट का पावर बटन दबाएं (या इसे कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें)। जब आप पुन: गति कर रहे हों, तो टैबलेट को फिर से काम करना चाहिए।
चरण 6. यदि आवश्यक हो तो समस्याग्रस्त ऐप्स को हटा दें।
यदि आपका टैबलेट बहुत देर तक खुलने या चलने से फ़्रीज़ हो जाता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप को पूरी तरह से हटा दें:
- खोलना समायोजन
- नल ऐप्स
- नीचे स्क्रॉल करें और उस ऐप पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- नल स्थापना रद्द करें (यदि ऐप एक सिस्टम प्रोग्राम है, तो टैप करें अक्षम करना).
- नल स्थापना रद्द करें या ठीक है जब अनुरोध किया।
विधि 3 में से 3: टेबलेट पर फ़ैक्टरी रीसेट करना
चरण 1. टेबलेट बंद करें।
पावर बटन को दबाकर रखें, फिर टैप करें बिजली बंद (पावर ऑफ) दिखाई देने वाले मेनू में।
- यदि टैबलेट बंद नहीं होता है, तो पावर बटन को तब तक दबाए रखें) जब तक कि डिवाइस बंद न हो जाए।
- आप टेबलेट को बंद करने के लिए बाध्य करने के लिए बैटरी को उससे निकाल भी सकते हैं।
चरण 2. पुनर्प्राप्ति स्क्रीन खोलें।
एक बार टैबलेट बंद हो जाने पर, पावर और वॉल्यूम अप बटन को एक ही समय में दबाकर रखें, फिर सैमसंग लोगो दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें और एंड्रॉइड लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम अप बटन को छोड़ दें।
चरण 3. वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट चुनें।
वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि विकल्प हाइलाइट न हो जाए, फिर इसे खोलने के लिए पावर बटन दबाएं।
चरण 4. हाँ चुनें -- सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
यह मेनू के बीच में है। यदि ऐसा है, तो टैबलेट डेटा हटाना शुरू कर देगा।
चरण 5. फ़ैक्टरी रीसेट के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
आपको 2 मिनट से एक घंटे से अधिक समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
चरण 6. टैबलेट सेट करें।
एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, आप टैबलेट को इस तरह सेट कर सकते हैं जैसे कि वह नया हो, और ऐप्स और/या सेटिंग्स जो फ़्रीज़ का कारण बनीं, वे चली जाएंगी।
टिप्स
- हम डेटा हानि को रोकने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले बाहरी मेमोरी कार्ड में डेटा का बैकअप लेने की सलाह देते हैं।
- यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी डिवाइस फ़्रीज़ होना जारी रहता है, तो पेशेवर सहायता के लिए डिवाइस को निकटतम सैमसंग सर्विस सेंटर में ले जाएँ।
