क्या आप अपने एचटीसी स्मार्टफोन तक पहुंचने के लिए अपना पासकोड या स्वाइप पैटर्न भूल गए हैं? यदि आपके पास सही Google क्रेडेंशियल हैं, तो Android में लॉक स्क्रीन को अनलॉक करने का एक अंतर्निहित तरीका है। यदि वह विफल हो जाता है, तो शायद डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का एकमात्र विकल्प बचा है। किसी भी स्थिति में, आप कुछ ही मिनटों में अपने फ़ोन को फिर से एक्सेस कर पाएंगे।
कदम
विधि 1 में से 2: Google खाते से साइन इन करें
चरण 1. पिन या पैटर्न को पांच बार आज़माएं।
पासवर्ड लॉक को बायपास करने के लिए, आपको इसे पांच बार दर्ज करने का प्रयास करना चाहिए। आपका फोन फिर से लॉक हो जाएगा, और आपको वैकल्पिक तरीके से लॉग इन करने का विकल्प दिया जाएगा।
चरण 2. "पासवर्ड भूल गए" या "पैटर्न भूल गए" पर टैप करें।
यह बटन Google खाता लॉगिन स्क्रीन लाएगा, जो आपको फ़ोन से जुड़े खाते के लिए Google खाता क्रेडेंशियल दर्ज करके साइन इन करने की अनुमति देगा।
यदि आप एक Verizon ग्राहक हैं, तो यह तरीका काम नहीं करेगा। आपके पास 10 कोशिशें हैं, तो फोन मिट जाएगा। आप इसे Google खाते का उपयोग करके अनलॉक नहीं कर सकते।
चरण 3. अपनी Google खाता जानकारी दर्ज करें।
अपना Google खाता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। यह वह खाता होना चाहिए जिसका उपयोग पहली बार फ़ोन सेट करने के लिए किया गया था। यदि आप अपना Google पासवर्ड भूल गए हैं, तो किसी कंप्यूटर पर Google साइट में लॉग इन करके उसे पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि आप सेलुलर नेटवर्क या वाईफाई से जुड़े हैं। इस पद्धति का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए, आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। यदि हवाई जहाज मोड सक्षम है, तो पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर मेनू दिखाई न दे। हवाई जहाज़ मोड को बंद करने के लिए हवाई जहाज़ के लोगो पर टैप करें।
चरण 4. एक नया पासवर्ड सेट करें।
एक बार लॉग इन करने के बाद, एक नया स्क्रीन लॉक पासवर्ड सेट करें ताकि आप सुरक्षित रूप से लॉक कर सकें और अपने डिवाइस को फिर से एक्सेस कर सकें। आप सेटिंग ऐप को टैप करके, सुरक्षा का चयन करके, फिर पिन, पैटर्न या पासवर्ड का उपयोग करके इसे लॉक करना चुनकर ऐसा कर सकते हैं।
विधि 2 का 2: फ़ोन रीसेट करना
चरण 1. फोन बंद करें।
पुनर्प्राप्ति मेनू तक पहुंचने के लिए, आपको फ़ोन को बंद करके प्रारंभ करना होगा। पावर मेनू दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर रखें। फोन को बंद करने के लिए पावर आइकन पर टैप करें। फ़ोन को रीसेट करने से इसका सारा डेटा मिट जाएगा, और इसका उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए।
अगर फोन फ्रीज हो जाता है, तो आप फोन के पिछले हिस्से से बैटरी निकालकर इसे बंद कर सकते हैं।
चरण 2. रिकवरी मेनू खोलें।
वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को दबाकर रखें। दोनों बटनों को लगभग 30 सेकंड तक दबाए रखें। एक बार Android छवि दिखाई देने के बाद, आप दो बटन जारी कर सकते हैं।
चरण 3. फ़ैक्टरी रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) करें।
मेनू पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। "फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें, फिर जारी रखने के लिए पावर बटन दबाएं। फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया में कुछ मिनट लगेंगे।
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करते हैं, तो आपका डेटा हटा दिया जाएगा।
चरण 4. साइन इन करें और अपना फ़ोन सेट करें।
फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद, आपको अपने फ़ोन को नए फ़ोन की तरह सेट करने के लिए कहा जाएगा। यदि आपने पहले फ़ोन से संबद्ध Google खाते से साइन इन किया है, और आपने बैकअप सक्षम किया है, तो आपकी सेटिंग पुनर्स्थापित कर दी जाएंगी।
- जब तक आप उसी खाते का उपयोग कर रहे हैं जिसका उपयोग आपने खरीदारी करने के लिए किया था, तब तक आप Play Store के माध्यम से खरीदे गए किसी भी ऐप को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
- Google संपर्क में संग्रहीत कोई भी संपर्क स्वचालित रूप से आपके खाते से समन्वयित हो जाएगा।
