यदि आपका कंप्यूटर FBI को धोखा देने वाले मैलवेयर से संक्रमित हो गया है, तो आपका ब्राउज़र "यह ब्राउज़र लॉक कर दिया गया है" संदेश प्रदर्शित कर सकता है। मैलवेयर उपयोगकर्ता को अपने इंटरनेट ब्राउज़र को अनलॉक करने के लिए शुल्क का भुगतान करने का निर्देश देगा, लेकिन आप विंडोज़ और मैक ओएस एक्स पर ब्राउज़र को रीसेट या लॉग आउट करके लॉक किए गए ब्राउज़र को मुफ्त में खोल सकते हैं।
कदम
3 में से विधि 1: विंडोज़ में लॉक्ड ब्राउजर खोलना
चरण 1. डेस्कटॉप पर स्थित विंडोज टास्कबार पर राइट-क्लिक करें।
चरण 2. "कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें" पर क्लिक करें। "कार्य प्रबंधक विंडो स्क्रीन पर दिखाई देगी।
चरण 3. प्रक्रिया टैब पर क्लिक करें, फिर "सभी उपयोगकर्ताओं से प्रक्रियाएं दिखाएं" पर क्लिक करें। "
चरण 4. इंटरनेट ब्राउज़र द्वारा चलाई जा रही प्रक्रिया पर क्लिक करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप Google क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो "chrome.exe" पर क्लिक करें।
चरण 5. स्क्रीन पर प्रदर्शित फ्लोटिंग मेनू से "एंड प्रोसेस" चुनें।
चरण 6. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए पुष्टि प्रदान करने के लिए कहे जाने पर फिर से "प्रक्रिया समाप्त करें" पर क्लिक करें।
चरण 7. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए "हां" पर क्लिक करें।
इसके अलावा यदि आप ब्राउज़र लॉन्च करते हैं, तो ब्राउज़र अब लॉक नहीं होगा।
विधि 2 का 3: मैक ओएस एक्स पर ब्राउज़र को रीसेट करना
चरण 1. "सफारी" पर क्लिक करें, फिर "सफारी रीसेट करें" चुनें।
यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो "सहायता> समस्या निवारण जानकारी> फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें" पर क्लिक करें।
चरण 2. सुनिश्चित करें कि रीसेट संवाद बॉक्स में सभी पहलुओं की जाँच की गई है, फिर "रीसेट" पर क्लिक करें।
ब्राउज़र अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाएगा और फिर से लॉक नहीं किया जाएगा।
विधि 3 में से 3: Mac OS X पर ब्राउज़र को बलपूर्वक बंद करें
चरण 1. मैक कंप्यूटर पर कमांड, ऑप्शन और एस्केप की को एक साथ दबाएं।
फोर्स क्विट विंडो स्क्रीन पर दिखाई देगी।
चरण 2. मैलवेयर प्रोग्राम द्वारा लॉक किए गए ब्राउज़र का चयन करें, फिर "बल से बाहर निकलें" पर क्लिक करें।
ब्राउज़र काम करना बंद कर देगा, और अब लॉक नहीं होगा।
टिप्स
- हानिकारक तृतीय पक्षों के हमलों से बचने के लिए हमेशा अपने कंप्यूटर पर एक अपडेटेड एंटीवायरस और एंटीमैलवेयर प्रोग्राम चलाएं। परदे के पीछे चल रहे एंटीमैलवेयर सॉफ़्टवेयर के साथ, आप अपने संपर्क को वायरस, मैलवेयर और रैंसमवेयर से भी सीमित कर सकते हैं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई अन्य तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुँचा सकता है, इस आलेख में दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद अपडेट किए गए एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर का उपयोग करके वायरस और मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।
- आप ब्राउज़र सेटिंग्स में जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक करके लॉक किए गए ब्राउज़र को भी खोल सकते हैं। आपके ब्राउज़र को लॉक करने वाले मैलवेयर प्रोग्राम को जावास्क्रिप्ट की आवश्यकता होती है, और यदि आप सीधे जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक करते हैं तो वे काम करना बंद कर देंगे।
