IPhone को रिबूट करने के दो तरीके हैं: हार्ड रीसेट और फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से। यदि आपका उपकरण फ़्रीज़ हो जाता है या टूट जाता है, तो अच्छा होगा यदि आप ऐसा करने का प्रयास करें मुश्किल रीसेट डिवाइस पर, और यदि हार्ड रीसेट आपकी समस्या के लिए काम नहीं करता है तो कोशिश करें नए यंत्र जैसी सेटिंग, जो फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है। फ़ैक्टरी रीसेट का उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आप अपने iPhone को जीनियस बार मीटिंग के लिए Apple स्टोर पर ले जा सकते हैं, क्योंकि इससे स्थायी डेटा हानि हो सकती है।
कदम
विधि 1 में से 2: हार्ड रीसेट करना
चरण 1. एक ही समय में होम बटन (स्क्रीन के निचले भाग में बड़ा वृत्त) और स्लीप/वेक बटन (iPhone के शीर्ष पर) को दबाकर रखें।
चरण 2. दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि iPhone बंद न हो जाए और पुनरारंभ करना शुरू न कर दे।
इस प्रक्रिया में लगभग 15 से 60 सेकंड का समय लगेगा।
फोन बंद करने के अनुरोध पर ध्यान न दें। यदि आप अपना फ़ोन बंद करते हैं, तो आप हार्ड रीसेट नहीं करते हैं। हार्ड रीसेट किए जाने तक जारी रखने के लिए, दोनों बटनों को एक साथ पकड़े रहें।
चरण 3. जब सिल्वर ऐप्पल लोगो प्रदर्शित किया गया हो तो आप बटन को छोड़ सकते हैं।
आपने हार्ड रीसेट प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है।
चरण 4। अगर Apple लोगो से मुख्य स्क्रीन पर लोड होने में लंबा समय लगता है, तो घबराएं नहीं।
यह एक सामान्य बात है।
विधि 2 में से 2: फ़ैक्टरी रीसेट करना
चरण 1. USB के माध्यम से iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला कंप्यूटर एक ऐसा कंप्यूटर होना चाहिए जिसका उपयोग पहले आपके iPhone के साथ बैकअप या सिंक करने के लिए किया गया हो, ताकि आप अपना अधिकांश डेटा पुनर्स्थापित कर सकें।
चरण 2. आईट्यून खोलें।
जब डिवाइस कनेक्ट होता है, तो बाईं ओर या ऊपरी बाएं कोने पर एक "आईफोन" बटन दिखाई देगा (इस्तेमाल किए गए आईट्यून्स के संस्करण के आधार पर) जिसका उपयोग फोन की सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है। बटन को क्लिक करे। शीर्ष नेविगेशन बार में "सारांश" टैब पर क्लिक करें।
चरण 3. "बैक अप नाउ" पर क्लिक करके, यदि संभव हो तो iPhone डेटा का बैकअप लें।
कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर iPhone स्वचालित रूप से डेटा का बैकअप ले सकता है, और यदि ऐसा होता है, तो डेटा बैकअप प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यदि आपका iPhone गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है, तो यह प्रक्रिया संभवतः कोई अतिरिक्त डेटा पुनर्स्थापित नहीं करेगी, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है।
चरण 4. जब डेटा बैकअप प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
IPhone पर "सेटिंग" ऐप पर टैप करें। "सामान्य" दबाएं, फिर "रीसेट करें।" अगली स्क्रीन पर, "सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं" चुनें।
- फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। इस प्रक्रिया में एक घंटे तक का समय लग सकता है।
- सुनिश्चित करें कि रीसेट से गुजरने के बाद फोन काम कर रहा है। यदि आपके फ़ोन में अभी भी समस्या आ रही है, तो उसे जाँच के लिए किसी Apple स्टोर पर ले जाएँ।
चरण 5. अंतिम डेटा बैकअप के साथ फ़ोन डेटा पुनर्स्थापित करें।
अपने iPhone को USB के माध्यम से कनेक्ट करने के साथ, iTunes में डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें, फिर "बैकअप से पुनर्स्थापित करें" चुनें। फिर आप डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा बैकअप का चयन कर सकते हैं।
- वैकल्पिक रूप से, iTunes में सारांश पृष्ठ पर "पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें।
- यह संभव है कि कोई ऐप या पिछले डेटा बैकअप से कुछ डेटा फोन के साथ समस्या पैदा कर रहा हो। यदि डेटा बैकअप के साथ पुनर्स्थापित किए जाने के बाद आपके फ़ोन में फिर से समस्याएँ आती हैं, तो डेटा बैकअप के पुराने संस्करण को आज़माएँ। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें, लेकिन कोई डेटा पुनर्स्थापित न करें, या Apple Genius Bar कर्मचारी के साथ इस पर चर्चा न करें।
