जब आप कोई व्यवसाय चलाते हैं, तो आपकी बिक्री के आंकड़े संभवतः एक दिशा में आगे बढ़ेंगे: ऊपर या नीचे। बेशक, आप चाहते हैं कि बिक्री संख्या बढ़ती रहे। हालांकि, यदि आप केवल एक उत्पाद की पेशकश करते हैं और अपनी बिक्री के आंकड़ों को बढ़ाने की कोशिश किए बिना लाभ कमाते हैं, तो समय के साथ आपकी बिक्री में गिरावट आएगी। इसलिए आपको बिक्री बढ़ाने के लिए आक्रामक रणनीति का इस्तेमाल करना चाहिए।
कदम
3 का भाग 1: व्यवसाय को बढ़ावा देना
चरण 1. सामग्री विपणन (सामग्री विपणन) का प्रयोग करें।
इंटरनेट पर उत्पाद ब्रांडों को बढ़ावा देने का एक शक्तिशाली तरीका उपयोगी लेखों का उपयोग करना है जो आपके लक्षित बाजार में रुचि रखते हैं। डिजिटल विपणक इस रणनीति को सामग्री विपणन कहते हैं।
- अच्छी सामग्री विपणन लोगों को आपकी वेबसाइट पर आने और संभवतः आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए आकर्षित करेगी।
- यदि आप लेख लिखने में अच्छे नहीं हैं, तो एक लेख लेखक को नियुक्त करें। इसके लिए आपको निवेश करना होगा।
- सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट पर प्रकाशित लेख खोज इंजन के लिए अनुकूलित हैं। बेशक आप चाहते हैं कि जब लोग सही कीवर्ड की खोज करें तो वे लेख ढूंढ सकें।
चरण 2. एक नया अनुरोध बनाएँ।
आपका उत्पाद या सेवा लोगों को उन तरीकों से कैसे आकर्षित कर सकती है जिनके बारे में आपने पहले कभी नहीं सोचा था? एक निश्चित कोण से उत्पाद का विपणन करने का प्रयास करें और अपनी बिक्री को बढ़ते हुए देखें।
एक बहुमुखी उत्पाद के विपणन का एक उत्कृष्ट उदाहरण कुछ दशक पहले आर्म एंड हैमर विज्ञापन है। इसे बनाने वाली कंपनी लंबे समय से रेफ्रिजरेटर में एयर फ्रेशनर के रूप में जाने जाने के बाद नालियों के लिए बेकिंग सोडा को डियोडोराइजिंग एजेंट के रूप में बाजार में उतारती है।
चरण 3. कीमत बढ़ाएँ।
आप सोच सकते हैं कि बिक्री बढ़ाने के लिए, आपको अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अपनी कीमतें कम करनी होंगी। जबकि छूट और छूट अक्सर लोगों को आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए प्रेरित करते हैं, कभी-कभी कीमतें बढ़ाना भी सही कदम होता है।
- बढ़ती कीमतों से कुल बिक्री के आंकड़े बढ़ेंगे, अगर उसके बाद भी आपके ग्राहकों की संख्या समान रहती है।
- एक उच्च कीमत का अर्थ अक्सर गुणवत्ता होता है। यह इंप्रेशन अधिक ग्राहक लाएगा।
चरण 4. अपने उत्पाद या सेवा का विज्ञापन करें।
जिन व्यवसायों के बारे में ग्राहक नहीं जानते उन्हें बेचा नहीं जा सकता। अपने उत्पाद या सेवा के लाभों के बारे में अपने लक्षित बाजार को संदेश देकर अपने उत्पाद ब्रांड को पहचानने योग्य बनाएं।
- पारंपरिक मीडिया विज्ञापन (जैसे रेडियो विज्ञापन) की तुलना में ऑनलाइन विज्ञापन की प्रभावशीलता की निगरानी करना आसान है। ऑनलाइन विज्ञापन प्लेटफॉर्म पर एनालिटिक्स डेटा प्रदान कर सकता है कि किसी विशेष विज्ञापन से आपकी साइट पर कितने लोग आए, उनका जनसांख्यिकीय डेटा, उन्होंने किस प्रकार के विज्ञापन पर क्लिक किया, और बहुत कुछ।
- बेशक, विज्ञापन में पैसा खर्च होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी लागतों को अच्छे परिणाम मिल रहे हैं, अपने विज्ञापनों की प्रभावशीलता की निगरानी करना सुनिश्चित करें।
चरण 5. विशेष ऑफ़र और छूट प्रदान करें (और प्रसारित करें)।
ग्राहक अच्छे सौदों को "प्यार" करते हैं, इसलिए सामयिक विशेष पेशकश अल्पकालिक बिक्री को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है। बस इस विशेष ऑफ़र से बढ़ी हुई बिक्री का अधिक से अधिक प्रसार करके इसका पूरा लाभ उठाना सुनिश्चित करें। आप मौजूदा ग्राहकों को ऑफ़र देकर, ब्रोशर वितरित करके, विज्ञापन देकर, आदि करके ऐसा कर सकते हैं। आपको मिलने वाले लाभों के साथ अपनी पेशकश के प्रसार की लागतों को संतुलित करें।
- कुछ उत्पादों के लिए समान रूप से या एक निश्चित प्रतिशत के साथ रियायती मूल्य (उदाहरण के लिए सभी माइक्रोवेव के लिए Rp। 200,000)
- एक निश्चित मूल्य से ऊपर की सभी खरीद के लिए एक निश्चित प्रतिशत के साथ छूट (उदाहरण के लिए आईडीआर 1,000,000 से अधिक की खरीद के लिए 10% छूट)
- x ख़रीदें, मुफ़्त y (उदाहरण के लिए, 3 ख़रीदें 1 मुफ़्त पाएं)
- सीमित समय की योजना (उदाहरण के लिए, महीने के अंत में एक कंप्यूटर मुफ्त में खरीदें)
- IDR 500,000. से अधिक की खरीदारी के लिए निःशुल्क शिपिंग
चरण 6. अपनी उत्पाद खरीदने की प्रक्रिया को सुरक्षित बनाएं (और इसे व्यापक रूप से फैलाएं)।
यदि ग्राहकों को लगता है कि उनका पैसा बर्बाद नहीं हुआ है, तो आपसे खरीदारी करने की संभावना अधिक होगी। खरीद गारंटी प्रदान करके उत्पाद की गुणवत्ता में विश्वास दिखाएं।
- मनी बैक गारंटी प्रदान करें
- आसान वापसी कार्यक्रम प्रदान करें
- एक "संतुष्टि गारंटी" नीति प्रदान करें
- सामाजिक प्रमाण प्रदान करें। ऑनलाइन सोशल प्रूफ का उपयोग करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अन्य ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा से संतुष्टि के बयान प्रदान करना। पूरा नाम और यहां तक कि अच्छी संतुष्टि समीक्षा देने वाले ग्राहक का फोटो भी प्रदर्शित करना एक अच्छा विचार है।
चरण 7. समुदाय में अपने नेटवर्क का विस्तार करें।
अपने व्यवसाय को अधिक पहचानने योग्य बनाने का एक तरीका (विशेषकर छोटे व्यवसायों के लिए) समुदाय में सक्रिय होना है। स्थानीय कार्यक्रमों और दानों को प्रायोजित या वित्त पोषित करके, या समारोहों या समारोहों में भाग लेकर अपने उत्पाद ब्रांड के विपणन के अवसरों की तलाश करें। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, आपके पास उन कार्यक्रमों में उत्पाद बेचने का अवसर हो सकता है जिनमें आप भाग लेते हैं। निम्नलिखित कुछ प्रकार के आयोजन और संगठन हैं जिन पर आप ध्यान देना चाहेंगे:
- चैरिटी इवेंट (रात्रिभोज, नीलामी, अनुदान संचय, आदि)
- व्यापक पहुंच वाले गैर-लाभकारी कार्यक्रम (कैंपस रेडियो स्टेशन, आदि)
- स्थानीय मनोरंजन संगठन या स्थल (थिएटर या सामुदायिक खेल टीम, आदि)
- बड़े बाहरी कार्यक्रम (सड़क उत्सव, संगीत, आदि)
3 का भाग 2: अपसेलिंग
चरण 1. एक बेहतर उत्पाद (अपग्रेड) चुनने का अवसर प्रदान करें।
यदि आपके पास IDR 1,500,000 के लिए किसी अन्य उत्पाद को बेचने का अवसर है, तो आप IDR 1,000,000 के लिए एक उत्पाद क्यों बेचेंगे? अपने ग्राहकों को उनके द्वारा खरीदे जाने से बेहतर उत्पाद की पेशकश करके, आप अपनी बिक्री बढ़ा सकते हैं। साथ ही आपके ग्राहकों को एक बेहतर उत्पाद भी मिलेगा। इस तरह दोनों पक्षों को फायदा होता है।
यदि, उदाहरण के लिए, आपका ग्राहक 21 इंच का टेलीविजन खरीदता है, तो आप उसे 24 इंच का टेलीविजन खरीदने का विकल्प देने में सक्षम हो सकते हैं, जब वह केवल एक छोटे से अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करेगा। ग्राहक इसके लिए सहमत हो सकता है या नहीं भी हो सकता है, लेकिन जब तक आप बहुत अधिक जोर नहीं देते तब तक आप एक सहमत बिक्री नहीं खोएंगे। तो, इस तरह से आपके मुनाफे को खोने की संभावना बहुत कम है।
चरण 2. पूरक उत्पादों की पेशकश करें।
1 उत्पाद को सफलतापूर्वक बेचने के बाद संतुष्ट न हों यदि आप एक बार में 2 बेच सकते हैं! जब कोई ग्राहक उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद के लिए भुगतान करता है, तो आप पूरक उत्पादों की पेशकश कर सकते हैं। ऐसे उत्पादों की पेशकश करें जिनकी ग्राहकों को अपनी खरीदारी को अधिकतम करने की आवश्यकता हो, जैसे कि चुनिंदा एक्सेसरीज़। तुम भी बिक्री करने के लिए दूसरी खरीद पर रियायती मूल्य की पेशकश कर सकते हैं!
उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक खिलौना खरीदता है, तो आप बैटरी पैक की पेशकश कर सकते हैं। या यदि कोई ग्राहक प्रिंटर खरीदता है, तो आप एक स्याही कार्ट्रिज की पेशकश 100,000 रुपये की छूट पर कर सकते हैं।
चरण 3. उपयुक्त उत्पाद सेवाएं और बीमा प्रदान करें।
लाभ बढ़ाने का एक तरीका यह है कि जब ग्राहक खरीदारी करे तो वैकल्पिक सेवाएं या बीमा प्रदान करें। अतिरिक्त सुरक्षा वारंटी या बीमा, साथ ही सेवा पंजीकरण या खरीदे गए उत्पादों से संबंधित जानकारी कुछ ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप बिक्री लाभ बढ़ाने के लिए पेश कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक कार बेच रहे हैं, तो आप उस बीमा की पेशकश कर सकते हैं जो खरीद के हिस्से के रूप में विनिर्माण दोषों को कवर करता है।
चरण 4. चेकआउट काउंटर के आसपास छोटे, कम कीमत वाले उत्पाद रखें।
एक निष्क्रिय अपसेलिंग प्रथा जिसका अक्सर उपयोग किया जाता है, वह है छोटे उत्पादों को भुगतान क्षेत्र (कैश काउंटर, चेकआउट लाइन के साथ, आदि) के पास रखना। इस खंड में सूचीबद्ध उत्पाद आमतौर पर अपेक्षाकृत सस्ते होते हैं, और तत्काल संतुष्टि प्रदान कर सकते हैं, इसलिए ग्राहक अक्सर उन्हें खरीदते समय जोड़ते हैं। समय के साथ, इन उत्पादों से छोटा मुनाफा जमा होगा।
- आप देख सकते हैं कि चेकआउट लाइन में सुविधा स्टोर पर च्युइंग गम, चॉकलेट और सॉफ्ट ड्रिंक्स रखकर इस आकर्षक रणनीति का अभ्यास किया जा रहा है।
- यदि आप एक ई-कॉमर्स व्यवसाय चलाते हैं, तो अभी भी आभासी "पेआउट कतारें" हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं। शॉपिंग कार्ट स्क्रीन पर छोटे, सस्ते उत्पाद पेश करें ताकि ग्राहक अपने पसंद के उत्पाद जोड़ सकें।
3 का भाग 3: स्मार्ट व्यापार रणनीतियों का लाभ उठाना
चरण 1. ग्राहकों को उत्पाद खरीदने से पहले कोशिश करने दें।
यदि ग्राहक सीधे उत्पाद के लाभों को महसूस करता है, तो उसे उत्पाद को याद रखना (और अंततः खरीदना) आसान हो जाएगा। यदि संभव हो, तो किसी उत्पाद या सेवा का एक नमूना प्रदान करने का प्रयास करें जिसे वह मुफ़्त में आज़मा सकता है।
- हालांकि, यह विकल्प सभी व्यवसायों के लिए उपयुक्त नहीं है। आप निश्चित रूप से बीमा पॉलिसी को "कोशिश" नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, यह विकल्प आपके व्यवसाय मॉडल के अनुकूल हो सकता है।
- उदाहरण के लिए, यदि आप एक डिपार्टमेंट स्टोर चलाते हैं, तो कर्मचारियों को अपने नवीनतम उत्पादों के नमूने ग्राहकों को वितरित करने के लिए असाइन करें। यह सिद्धांत न केवल खाद्य उद्योग में लागू किया जा सकता है। कार डीलरशिप अपनी मुफ्त टेस्ट ड्राइव सेवा के लिए प्रसिद्ध हैं जो ग्राहकों को "खरीदने से पहले कोशिश करने" की अनुमति देती है।
चरण 2. उत्पाद के सेल्सपर्सन को उत्पाद के लाभों को प्रदर्शित करना सिखाएं।
ग्राहक के जीवन में किसी उत्पाद के लाभों की व्याख्या या "दिखावा" करके, आप बिक्री बढ़ाते हुए ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत संदेश दे सकते हैं। आपको रियाल्टार को उसके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद के सामान्य लाभों से अवगत कराने के लिए निर्देशित करने की आवश्यकता हो सकती है या यहां तक कि उत्पाद के उपयोग को सीधे ग्राहक को प्रदर्शित करने की आवश्यकता हो सकती है।
उदाहरण के लिए, हाइपरमार्ट जैसे कई बड़े खुदरा विक्रेता अपने कर्मचारियों द्वारा सीधे उत्पादों के लाभों को प्रदर्शित करते हैं जैसे कि इलेक्ट्रिक ग्रिल से खाना बनाना, स्टीम क्लीनर से कालीनों की सफाई करना आदि।
चरण 3. अपने कर्मचारियों को बिक्री प्रोत्साहन प्रदान करें।
अंत में, बिक्री बढ़ाने का एक सिद्ध तरीका है कि आप अपने रियाल्टार को अधिक मेहनत करने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें। अधिक उत्पाद बेचने वाले कर्मचारियों को प्रोत्साहन देना आपकी कंपनी की मार्केटिंग योग्यता को अधिकतम करने का एक शानदार तरीका है। निम्नलिखित कुछ प्रकार के प्रोत्साहन हैं जो आप उच्च बिक्री आंकड़ों वाले कर्मचारियों को दे सकते हैं:
- कमीशन (सफलतापूर्वक बेचने वाले कर्मचारियों के लिए प्रत्येक बिक्री का प्रतिशत)
- इनाम पैकेज (जैसे, अतिरिक्त छुट्टी, उपहार, आदि)
- पदोन्नति
- उपलब्धि के लिए पुरस्कार (जैसे, अनुकरणीय कर्मचारी, आदि)
