आप एक नेता हो सकते हैं, भले ही आपको आधिकारिक तौर पर नियुक्त न किया गया हो या निदेशक के रूप में सेवा नहीं दी गई हो। रोज़मर्रा की ज़िंदगी में, स्कूल में या काम पर, नेता वे लोग होते हैं जो उदाहरण, मार्गदर्शन और दिशा प्रदान करने में सक्षम होते हैं। एक सच्चे नेता की पहचान उसके चरित्र और कार्यों से होती है, उसकी स्थिति से नहीं। सर्वश्रेष्ठ नेता बनने के लिए, अपने कौशल में सुधार करने, अधिकार और करुणा को संतुलित करने और अपनी टीम को यह साबित करने में सक्षम होने के लिए काम करें कि आप विश्वास के योग्य नेता हैं।
कदम
3 का भाग 1: नेतृत्व के गुणों का विकास करना
चरण १. एक आत्मविश्वासी व्यक्ति बनें, भले ही ऐसी चीजें हों जिन्हें आप नहीं जानते हैं।
अच्छी मुद्रा बनाए रखने की कोशिश करें, संवाद करते समय आंखों का संपर्क बनाएं और जब आप किसी महत्वपूर्ण बात पर जोर देना चाहते हैं तो शरीर की भाषा का प्रयोग करें। आत्मविश्वास का प्रदर्शन करें और एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक टीम का नेतृत्व करने की क्षमता पर भरोसा करें। यदि आप किसी प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते हैं, तो बिना घबराहट या हीन भावना के इसे ईमानदारी से कहें।
- कल्पना कीजिए कि एक टीम के सदस्य को कैसा प्रभाव मिलेगा यदि आप नीचे देखते हुए और घबराते हुए कहते हैं, "मुझे नहीं पता"। अब, इसकी तुलना उस प्रभाव से करें जब आप कहते हैं, "मुझे उत्तर नहीं पता, लेकिन मैं इस पर गौर करूंगा और आपके प्रश्नों का उत्तर दूंगा" सीधे खड़े होकर और प्रश्न पूछने वाले व्यक्ति के साथ आंखों का संपर्क बनाते हुए।
- अज्ञान का अर्थ कमजोरी नहीं है। जो नेता आत्मविश्वासी नहीं हैं और गलतियों को स्वीकार नहीं करना चाहते वे अच्छे नेता नहीं हैं।
- याद रखें कि आत्मविश्वास और अहंकार दो अलग-अलग चीजें हैं। ईमानदारी से स्वीकार करें कि आप नहीं जानते हैं और कभी भी किसी और से श्रेष्ठ महसूस नहीं करते हैं।
चरण 2. अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र में अपने ज्ञान का विस्तार करने पर काम करें।
आपका शीर्षक, बिक्री टीम प्रबंधक या प्रिंसिपल जो भी हो, अपने ज्ञान को बढ़ाने के लिए हर अवसर का लाभ उठाएं। विषय की अच्छी समझ आपको टीम के सदस्यों द्वारा अधिक आत्मविश्वास और अधिक भरोसेमंद बनाती है। सब कुछ जानना असंभव है, लेकिन वे आपकी क्षमताओं पर संदेह करेंगे यदि आपको हमेशा उनके द्वारा पूछे गए प्रत्येक प्रश्न का "पता नहीं" उत्तर मिलता है।
- यदि आप सही उत्तर नहीं जानते हैं तो स्थिति और खराब हो जाएगी, लेकिन गलत जानकारी देकर उत्तर देने का प्रयास करें। यह टीम के सदस्यों को आप पर अविश्वास करता है।
- उदाहरण के लिए, धन जुटाने के लिए किसी स्कूल में चैरिटी कार्यक्रम आयोजित करने से पहले, वेबसाइट पर कार्यक्रम आयोजन मार्गदर्शिका पढ़ें।
- यदि आप एक उत्पादन विभाग के प्रभारी हैं, तो उत्पादित उत्पादों के बारे में विस्तार से अध्ययन करें, पेशेवर योग्यता विकास कार्यशालाओं में भाग लें, और अपनी नौकरी से संबंधित नवीनतम तकनीकों और कार्यक्रमों पर लेख पढ़ें।
चरण 3. एक अधिक अनुभवी संरक्षक खोजें।
अपने आप को विकसित करने का अवसर अभी भी खुला है, भले ही आप सर्वोच्च नेता हों। अनुकरणीय नेतृत्व वाले रोल मॉडल की तलाश करें। उसे साथ में कॉफी या लंच पर आमंत्रित करें। पूछें कि क्या वह लंबी अवधि में आपका मार्गदर्शन और मार्गदर्शन करने को तैयार है।
- ऐसे रोल मॉडल की तलाश करें, जिन्होंने चुनौतियों को पार किया हो और समान लक्ष्य हासिल किए हों। उदाहरण के लिए, यदि आप हाई स्कूल या कॉलेज में एक महिला हैं, तो एक महिला द्वारा दिए गए सेमिनार में भाग लें जो एक निदेशक है।
- हो सकता है कि आप किसी को सलाह देने के लिए कहने में झिझक महसूस करें, लेकिन चिंता न करें। किसी ऐसे व्यक्ति को खोजें जो पहले से ही उन लक्ष्यों को प्राप्त कर चुका है जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं, उनकी सफलता में रुचि दिखाएं और फिर उनसे आपको सलाह देने के लिए कहें।
- अधिक अनुभवी लोगों से सीखने के अवसरों का लाभ उठाने के अलावा, आप स्वयं उस टीम के सदस्यों के लिए एक संरक्षक होना चाहिए जिसका आप नेतृत्व करते हैं।
चरण 4. संघर्षों को हल करने का तरीका जानें।
अगर टीम के सदस्यों के बीच बड़ी लड़ाई होती है, तो उन्हें याद दिलाएं कि वे अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना सीखें। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें शांत होने के लिए कहें। संघर्ष को कैसे हल किया जाए, यह तय करने से पहले, यह पता करें कि इसके कारण क्या हुआ।
- प्रत्येक टीम के सदस्य के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें, जो असहमति रखता है और उद्देश्यपूर्ण हो। समाधान के बारे में सोचने के लिए उन्हें मिलने के लिए आमंत्रित करें ताकि वे एक ऐसा समाधान निर्धारित कर सकें जो दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद हो।
- उदाहरण के लिए, आपका विज्ञापन मुद्रण व्यवसाय है। विज्ञापन के ड्राफ़्ट में त्रुटि के कारण ग्राहक ने आदेश रद्द कर दिया. इसने विक्रेता को विज्ञापन ड्राफ़्टर से नाराज़ कर दिया क्योंकि कमीशन खो गया था और वे एक लड़ाई में शामिल हो गए थे। उन्हें लड़ना बंद करने के लिए कहें और फिर शांत हो जाएं। इस बात पर जोर दें कि क्रोध अस्वीकार्य व्यवहार है और उन्हें अपने काम को दोबारा जांचने की एक नई प्रणाली लागू करने के लिए कहें ताकि वही समस्या दोबारा न हो।
- काम के माहौल में, कर्मचारियों के बीच संघर्ष को हल करने के लिए कार्मिक विभाग को शामिल करें।
3 का भाग 2: प्रभावी नेतृत्व का प्रदर्शन
चरण 1. मुखर रहें, लेकिन मिलनसार।
एक नेता के रूप में, आपको स्पष्ट नियम और सीमाएं लागू करनी चाहिए। यदि वे अधिकार और अच्छे शिष्टाचार को संतुलित नहीं कर सकते हैं तो टीम के सदस्य आपकी उपेक्षा करेंगे।
नियम की घोषणा करते समय, टीम के सभी सदस्यों को समझाएं कि यह कितना महत्वपूर्ण है। चिल्लाने के बजाय, "कागज बर्बाद मत करो", टीम को बताएं, "उन दस्तावेजों को प्रिंट करें जिनकी वास्तव में आवश्यकता है। स्टेशनरी की लागत में वृद्धि जारी है और कंपनी के मुनाफे में गिरावट आई है"।
चरण 2. अपने आप पर संदेह करने के बजाय एक दृढ़ निर्णय लें।
दृढ़ रहो, लेकिन सत्तावादी मत बनो। निर्णय लेने से पहले, यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करें, टीम के सदस्यों की राय सुनें और उन्हें चर्चा में शामिल करें। जब चर्चा का अवसर समाप्त हो जाए, तो एक दृढ़ निर्णय लें।
- उदाहरण के लिए, आप और आपके मित्र इस बात पर बहस कर रहे हैं कि आज रात को कौन-सी गतिविधियाँ करनी चाहिए। जब टीम के सदस्य बहस करते हैं और एक-दूसरे के विचारों को अस्वीकार करते हैं, तो कोई खड़ा हो जाता है और कहता है, "दोस्तों, क्या करने की जरूरत है _"। नेतृत्व गुणों वाले लोग परिस्थितियों को पढ़ने में सक्षम होते हैं जब टीम को निर्देशित करने की आवश्यकता होती है और फिर सबसे उपयुक्त निर्णय लेते हैं।
- जबकि नेता अपने निर्णय स्वयं ले सकते हैं, ऐसे समय होते हैं जब आपको टीम से इनपुट लेने की आवश्यकता होती है। निर्णय लेने से पहले, अपने आप से पूछें, "क्या यह निर्णय मुझे हतोत्साहित करेगा? क्या मुझे अभी निर्णय लेना चाहिए या क्या अभी भी ऐसी चीजें हैं जिन पर मुझे अन्य लोगों के साथ चर्चा करने की आवश्यकता है?"
- लचीला बनें और नई जानकारी मिलने पर निर्णय बदलने के लिए तैयार रहें।
चरण 3. कार्य सौंपें और टीम के सदस्यों को यथासंभव विस्तार से नौकरी विवरण समझाएं।
एक टीम के अस्तित्व को कम मत समझो या सभी कार्यों को अपने दम पर पूरा न करें। टीम के सदस्यों को कार्य सौंपते समय, अपनी अपेक्षाओं को विस्तार से बताएं और आवश्यक प्रशिक्षण प्रदान करें। इस तरह, आप एक ऐसी टीम का नेतृत्व करेंगे जिस पर आप भरोसा कर सकें और भरोसा कर सकें क्योंकि हर सदस्य अच्छा काम करने में सक्षम है।
- एक स्पष्ट अपेक्षा का उदाहरण: "इस सप्ताह शुक्रवार तक अनुबंध में बताए गए विनिर्देशों के अनुसार कम से कम 5 स्थापना परियोजनाओं को पूरा करें"। अस्पष्ट अपेक्षाओं का उदाहरण: "ग्राहकों द्वारा अनुरोधित विनिर्देशों के अनुसार कई परियोजनाओं को पूरा करें"।
- टीम के सदस्यों को प्रशिक्षण देते समय, प्रत्येक चरण को शुरू से अंत तक समझाते हुए वह कार्य करें जिसे आप पढ़ाना चाहते हैं। जब वह काम शुरू करे तो उसका साथ दें और अगर वह कोई गलती करता है तो विनम्र तरीके से प्रतिक्रिया दें।
भाग ३ का ३: टीम का विश्वास हासिल करना
चरण 1. टीम के प्रति सम्मान दिखाएं।
एक ऐसे नेता बनें जो टीम के सभी सदस्यों के साथ वास्तव में अच्छा व्यवहार करने में सक्षम हो क्योंकि वे समझ सकते हैं कि आप वास्तव में उनकी परवाह करते हैं। जब वे अपनी राय दें तो पूरे दिल से सुनें, कड़ी मेहनत करने वाले टीम के सदस्यों की प्रशंसा करें, और कुछ भी अशिष्ट न कहें। याद रखें कि आप निर्णय निर्माता हैं। इसलिए, टीम के सदस्यों के लिए अनुकरणीय व्यवहार प्रदर्शित करें ताकि वे वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप उनसे अपेक्षा करते हैं।
- टीम का सम्मान करने का मतलब उनके व्यवहार का पालन करना नहीं है। टीम के लिए सबसे अच्छा क्या है यह निर्धारित करने के लिए आप जिम्मेदार हैं।
- यदि टीम का कोई सदस्य आपसे असहमत है, तो उनकी दलीलें सुनें और फिर सुझावों का उपयोग अपने निर्णय को बेहतर बनाने के लिए करें। यदि आप सुझाव को स्वीकार नहीं करते हैं, तो उन्हें बताएं कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं, लेकिन आपने एक अलग रास्ते पर फैसला किया है।
चरण 2. टीम से वादे रखें।
यदि आप अपना वादा तोड़ते हैं तो टीम के सदस्य आपकी सराहना नहीं करेंगे। भले ही आप एक करिश्माई और जानकार नेता हों, लेकिन अगर आप अपना वादा तोड़ते हैं तो टीम के सदस्य निराश और समर्थन देने को तैयार नहीं होंगे।
- अपना वादा निभाने के लिए, पहले यह निर्धारित करें कि आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं। यथार्थवादी वादे करें और सुनिश्चित करें कि आप कुछ ऐसा करने का वादा करते हैं जो आप कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, यदि आप कंपनी के बजट में धन की उपलब्धता नहीं जानते हैं, तो कर्मचारियों को बढ़ाने का वादा न करें। यदि आप स्कूल में किसी एक संगठन में कर्मचारी के रूप में काम करते हैं, तो यह पुष्टि न करें कि प्रधानाध्यापक या वित्तीय प्रबंधक से बात करने से पहले आपको अधिक धन प्राप्त होगा।
चरण 3. टीम के सदस्यों से प्रतिक्रिया मांगें।
एक बैठक में नेता से मिलते समय, टीम के सदस्य भयभीत महसूस कर सकते हैं और रचनात्मक आलोचना करने से इनकार कर सकते हैं। किसी के बोलने की प्रतीक्षा करने के बजाय, उन्हें एक नेता के रूप में अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रतिक्रिया देने के लिए कहें।
ऐसे प्रश्न न पूछें जिनके लिए हां-ना में उत्तर की आवश्यकता होती है, यह पूछकर कि वे आपको पसंद करते हैं या नहीं। इसके बजाय, विशिष्ट प्रश्न पूछें, उदाहरण के लिए, "आपकी राय में, एक बेहतर नेता बनने के लिए मुझे क्या करने की आवश्यकता है?" या "कृपया प्रतिक्रिया दें ताकि मैं अपने संचार कौशल में सुधार कर सकूं"।
चरण 4. एक जिम्मेदार व्यक्ति बनें।
अपने निर्णयों में सुसंगत रहें और परिणामों से निपटने के दौरान जिम्मेदारी दिखाएं। अगर कुछ गलत होता है, तो याद रखें कि आप निर्णय लेने वाले हैं। इसलिए दूसरों पर दोष मढ़कर अपनी गलतियों को छिपाने की कोशिश न करें।
- कल्पना कीजिए कि आप एक जहाज कप्तान के रूप में काम कर रहे हैं। यात्रियों का भाग्य आपके हाथ में है और आप तय करें कि वे अपने गंतव्य तक पहुंचेंगे या नहीं।
- जब लक्ष्य प्राप्त नहीं होंगे, तो अच्छे नेता संघर्ष करते रहेंगे। आशा छोड़ने के बजाय, असफलता को सीखने के अवसर के रूप में उपयोग करें।
चरण 5. ऐसे कपड़े पहनें जो आपकी भूमिका के अनुकूल हों।
उपस्थिति से आत्मविश्वास में वृद्धि हो सकती है। हालांकि, दिखावे के माध्यम से एक छाप बनाने और दूसरों को प्रभावित करने के लिए एक उपस्थिति बनाए रखने के बीच एक अंतर है। यदि आप केवल दूसरों को प्रभावित करने के लिए या अनुचित तरीके से कपड़े पहनने के लिए टीम के सदस्यों के साथ आपके संबंध तनावपूर्ण होंगे।
- उदाहरण के लिए, यदि आप किसी पांच सितारा होटल में एक रेस्तरां प्रबंधक के रूप में काम करते हैं, तो काम करने के लिए एक सूट और टाई पहनें ताकि ग्राहक अधिक मूल्यवान महसूस करें और कर्मचारी हमेशा अच्छी तरह से तैयार होकर आपकी नकल करेंगे।
- यदि आप हाई स्कूल के छात्र हैं और कक्षा अध्यक्ष हैं, तो बैठक में साफ शर्ट या ड्रेस पहनना फटी जींस और फटी हुई टी-शर्ट पहनने से ज्यादा उपयुक्त है।
टिप्स
- करिश्मा होना फायदेमंद है, लेकिन भरोसेमंद होना अच्छा दिखने से कहीं ज्यादा फायदेमंद है। सच्ची दयालुता आपको दिखावे से ज्यादा मूल्यवान बनाती है।
- व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने और साझा लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम के सदस्यों को सहायता प्रदान करें क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति की सफलता टीम की सफलता में बहुत योगदान देती है।
- तुम जो कहते हो करो! यदि आप एक पाखंडी हैं तो आप एक नेता के रूप में अपनी विश्वसनीयता खो देंगे। नियम निर्धारित करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप उन्हें लगातार लागू करते हैं।
चेतावनी
- एक नेता के रूप में, आप हमेशा ध्यान का केंद्र होते हैं। इसका मतलब है कि आपकी हर हरकत पर दूसरे नजर आएंगे। याद रखें कि व्यक्तित्व और व्यवहार उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि ज्ञान और कौशल।
- टीम के सदस्यों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करते समय सावधान रहें। पक्षपात न करें और न ही किसी को नुकसान पहुंचाएं।
