जब चीजें गलत होती हैं, तो हम आमतौर पर आश्वासन और समर्थन के लिए दोस्तों की ओर रुख करते हैं। क्या आप उस तरह के व्यक्ति हैं जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं जब कोई मित्र उदास महसूस कर रहा हो? यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो चिंता न करें, आप दूसरों को शांत करने की क्षमता सीख सकते हैं। आपको शुरुआत में अजीब या घबराहट महसूस हो सकती है, लेकिन अभ्यास के साथ, आपको अब कुछ गलत कहने या स्थिति को और खराब करने की चिंता नहीं करनी पड़ेगी। जब आपका कोई मित्र कठिन समय बिता रहा हो, तो उसका साथ देकर, सही शब्द खोजकर और कुछ सामान्य गलतियों से बचकर उसकी मदद करें।
कदम
विधि 1 में से 3: समर्थन देना
चरण 1. अनुमान लगाएं कि वह कितना दुखी है।
अपने दोस्तों को उनके दुख के स्तर के अनुसार आराम दें। अगर ऐसा लगता है कि वह बहुत परेशानी में है, तो आपको मदद करने के लिए और अधिक प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है। अगर कोई चीज उसे परेशान कर रही है, लेकिन वह इतना दुखी नहीं है, तो बिना ज्यादा प्रतिक्रिया दिए उसके साथ जाएं।
यदि आपकी प्रतिक्रिया उचित नहीं है, तो वह और भी अधिक परेशान हो सकता है, जैसे कि शायद बहुत अधिक या अपेक्षा से भी कम। तो, उसके दृष्टिकोण के नेतृत्व का पालन करें।
चरण 2. पता करें कि क्या गलत हुआ।
कुछ भी कहने से पहले यह जानने की कोशिश करें कि समस्या क्या है। इस तरह, आप जान सकते हैं कि क्या कहना है और क्या नहीं कहना है। यदि आप स्थिति को जाने बिना उससे बात करना चाहते हैं, तो संभव है कि आपने कुछ गलत कहा हो।
- कहो, "क्या गलत है?" या "एक कहानी चाहते हैं?"
- अगर वह बात करने के लिए बहुत दुखी है, तो स्पष्टीकरण मांगने पर जोर न दें। जब तक वह शांत न हो जाए तब तक उसके साथ रहें। आपकी उपस्थिति मदद करती है, भले ही आप कुछ न कहें।
चरण 3. उसे गले लगाओ।
अच्छे इरादों पर आधारित स्पर्शों का बड़ा प्रभाव हो सकता है, भले ही आपको पता न हो कि क्या हो रहा है। आप अपना हाथ भी चारों ओर रख सकते हैं या धीरे से उसे कंधे पर थपथपा सकते हैं।
अगर उसे गले लगाना पसंद नहीं है, तो उसे जबरदस्ती न दें। उसके पास बैठो। कहो, "मैं यहाँ बैठे तुम्हारे साथ चलूँगा।"
चरण 4. उसे अपनी भावनाओं को साझा करने दें।
अगर उसे अपना दुख या गुस्सा निकालना है, तो ऐसा ही हो। ध्यान दें और बाधित न करें। उसे अपनी भावनाओं को पूरी तरह से व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करें।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "तो क्या चल रहा है?" या "आप कैसा महसूस कर रहे हैं?" एक विराम के दौरान, आप कह सकते हैं, "मैं सुन रहा हूँ।"
चरण 5. बस सुनो।
उसे ध्यान से सुनने के लिए किसी की जरूरत है। इसलिए सुनने पर ध्यान दें। धैर्य रखें और न्याय न करें। जब तक आवश्यक हो तब तक बात करते रहने के लिए उसे प्रोत्साहित करें। बोर न हों या विषय बदलने की कोशिश न करें।
- अपने फोन पर साइलेंट मोड सेट करें ताकि आप परेशान न हों।
- यदि आपके पास कोई अन्य नियुक्ति है या बात करने के लिए वातावरण सुखद नहीं है, तो कहें, "मुझे लगता है कि हमें कहीं और बात करने की ज़रूरत है" या "क्या हम बाद में जारी रख सकते हैं? मेरे पास अपॉइंटमेंट है, लेकिन काम पूरा होने के बाद मैं यहीं वापस आऊंगा। सुनिश्चित करें कि वह जानता है कि आप वास्तव में सुनना चाहते हैं।
विधि २ का ३: यह जानना कि क्या कहना है
चरण 1. सहानुभूति दिखाएं।
अपने आप को उसके जूते में रखने की कोशिश करें, और उसे बताएं कि आप उसकी भावनाओं को समझते हैं। कहो, "यह वास्तव में दर्दनाक लगता है" या "आपको वास्तव में निराश होना चाहिए।"
एक दुखी व्यक्ति को "मुझे पता है कि आप कैसा महसूस करते हैं" मत कहो क्योंकि यह खारिज करने वाला लगता है। विशिष्ट भावनाओं का उल्लेख करके भावनाओं को दिखाएं।
चरण 2. उसकी भावनाओं से सहमत हों।
स्वीकार करें कि उसकी भावनाएँ मान्य हैं इसलिए वह अकेला महसूस नहीं करती है। कहो, "आपको गुस्सा होने का पूरा अधिकार है" या "आपकी स्थिति में कोई भी व्यक्ति विश्वासघात महसूस करेगा।"
चरण 3. उससे पूछें कि उसे क्या चाहिए।
यदि आप नहीं जानते कि क्या मदद करनी है, तो पूछें। उसे बताएं कि आप उसे बेहतर महसूस करने में मदद करना चाहते हैं और आप उसे जो कुछ भी चाहिए उसे करने के लिए तैयार हैं।
कहो, "अब तुम्हें क्या चाहिए?" या "आप मुझसे क्या करवाना चाहते हैं?"
चरण 4. मदद की पेशकश करें।
कुछ लोग ऐसे होते हैं जो दूसरों से मदद या समर्थन मांगना पसंद नहीं करते हैं। अगर वह ऐसा है, तो पहल करें ताकि उसे पूछने की ज़रूरत न पड़े। जितनी जल्दी हो सके मिलने का सुझाव दें या उसे फिर से उत्साहित करने के लिए किसी गतिविधि की योजना बनाएं।
उदाहरण के लिए, कहें, "मैं घर पहुंचने पर आपको कॉल करूंगा, ठीक है?" या "क्या आप कल दोपहर के भोजन के लिए मिलना चाहेंगे?"
चरण 5. ऐसा महसूस न करें कि आपको बात करनी है।
यदि वह ज्यादा बात नहीं करता है, तो ऐसा महसूस न करें कि आपको चुप्पी भरनी है, खासकर अगर शब्दों से स्थिति में सुधार नहीं हो रहा है। वह पहले से ही आपके समर्थन को महसूस कर सकता है, भले ही आप उसके साथ चुपचाप बैठें।
उसे बताएं कि वह चाहे तो रो सकता है। कभी-कभी रोना बात करने से ज्यादा सुकून देने वाला होता है।
विधि ३ का ३: गलत कदमों से बचना
चरण 1. दर्द को कम मत समझो।
उन शब्दों से बचें जो उसकी भावनाओं को कम करते हैं या क्लिच का उपयोग करते हैं, भले ही आप नहीं जानते कि क्या कहना है। "सब कुछ एक कारण से होता है" या "चलो, यह इतना बुरा नहीं है" जैसे शब्द केवल उसे और भी बुरा महसूस कराएंगे। उसके दुख को गंभीरता से लें और यदि आप नहीं जानते कि क्या कहना है, तो चुप रहना बेहतर है।
चरण 2. अपने सकारात्मक दृष्टिकोण को कम करें।
उसे आश्वस्त करने की कोई आवश्यकता नहीं है कि सब ठीक हो जाएगा, और उसे खुश करने की कोशिश में तारीफ न करें। जब आप नीचे होते हैं, तो उज्ज्वल पक्ष को देखने की सलाह सुनने से मदद नहीं मिलेगी, और तारीफ खाली और नकली लग सकती है।
- यदि वह असफलता के कारण दुखी है, तो आप उसे अन्य क्षेत्रों में उसकी ताकत की याद दिला सकते हैं। हालाँकि, इसे ज़्यादा मत करो और झूठी तारीफों से दूर रहो।
- उदाहरण के लिए, यदि वह दुखी है कि वह अपने सपनों के विश्वविद्यालय में नहीं आया है, तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि वह स्मार्ट है और उसकी बुद्धि उस कॉलेज से निर्धारित नहीं होती है जिसमें वह जाता है। यह मत कहो कि अगर वह नहीं है तो वह अपने स्कूल का सबसे अच्छा छात्र है।
चरण 3. बातचीत को उस पर केंद्रित करें।
अपने और अपनी समस्याओं के बारे में बात न करें, भले ही आपको वही समस्या हो। अपने अनुभव के बारे में बात करने से समस्या का समाधान नहीं होगा, यह उसे अनसुना महसूस कराएगा।
चरण 4. सलाह देने से बचें।
आप चाहकर भी किसी मित्र की समस्या का समाधान नहीं कर सकते। सलाह उसे महसूस करा सकती है कि आप उसकी भावनाओं को एक तरफ रख रहे हैं। उसे समझने और समर्थित महसूस कराने पर ध्यान दें।
