अन्य लोगों के साथ बातचीत करते समय गुस्सा एक सामान्य भावना है, लेकिन जब चीजें गर्म हो जाती हैं, तो गुस्साए लोग अचानक गुस्से में आ सकते हैं। यदि आप अक्सर उन मित्रों, परिवार के सदस्यों, या भागीदारों के साथ बातचीत करते हैं जिन्हें आपकी भावनाओं को नियंत्रित करने में कठिनाई होती है, तो आप क्रोध का लक्ष्य बन सकते हैं। इसका जवाब देने के लिए कुछ भी करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम हैं क्योंकि जब आप क्रोधित होते हैं तो समस्या और भी खराब हो जाती है। फिर, सही प्रतिक्रिया दें ताकि वह फिर से शांत हो जाए। यह सुझाव देकर उसकी मदद करने का प्रयास करें कि वह अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए चिकित्सा से गुजरता है। आपको अपने मानसिक स्वास्थ्य का भी ध्यान रखना चाहिए क्योंकि गुस्से में दोस्तों या प्रियजनों के साथ नियमित बातचीत तनाव को ट्रिगर कर सकती है।
कदम
विधि १ का ३: क्रोधित लोगों से निपटना
चरण 1. अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें ताकि आप गर्म स्थिति में शांत रहें।
अगर कोई आपसे नाराज़ है, तो उससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप खुद को नाराज़ होने से रोकें, उदाहरण के लिए कुछ गहरी साँसें लेना, चुपचाप 100 तक गिनना, या अपने मन को शांत करने के लिए अपने चेहरे पर पानी के छींटे मारना। जब आप उसके साथ बदतमीजी करते हैं तो बात और बिगड़ जाती है।
चरण 2. शांत, समान स्वर में बोलें।
वॉल्यूम कम करें ताकि यह फुसफुसाहट से थोड़ा तेज हो। ज्यादा चिल्लाओ मत ताकि आप शांत रह सकें और विनम्रता से संवाद कर सकें। साथ ही, एक क्रोधित व्यक्ति वॉल्यूम को कम कर सकता है और आपके प्रति विनम्र हो सकता है।
चरण 3. उसकी बात सुनने पर ध्यान दें।
बहुत से लोग नाराज हो जाते हैं क्योंकि वे उपेक्षित महसूस करते हैं। अपना चेहरा उसकी ओर मोड़कर और बिना किसी रुकावट के उसकी बातों को सुनकर उसके गुस्से को कम करने पर ध्यान दें।
आप एक अच्छे श्रोता बनकर मूड को हल्का कर सकते हैं। यह जानने की कोशिश करें कि वह गुस्से में क्यों है।
चरण 4. उसके साथ अच्छा व्यवहार करें।
वह क्रोधित हो सकता है क्योंकि उसे लगता है कि कोई उस पर ध्यान नहीं दे रहा है या समझ नहीं रहा है। उसे सहानुभूति दिखाएं ताकि वह जान सके कि आप उसकी भावनाओं को समझते हैं और उसकी राय को महत्व देते हैं।
यह दिखाने के लिए प्रतिबिंब तकनीकों का उपयोग करें कि आप समझ रहे हैं कि वह क्या कह रहा है। उदाहरण के लिए, उससे कहो, "मैं समझता हूँ कि तुम कैशियर से नाराज़ क्यों हो, जो अशिष्टता से बात करता है।" या "मुझे लगता है कि मुझे समस्या का स्रोत पता है। हो सकता है कि आप उपेक्षित महसूस करें।"
चरण 5. स्पष्ट सीमाएँ निर्धारित करें।
शांत और शालीनता से बोलते हुए, क्रोधित व्यक्ति को आपका सम्मान करने के लिए कहें। उदाहरण के लिए, उसे बताएं, "यदि आप अभी भी चिल्ला रहे हैं तो बेहतर होगा कि मैं जाऊं।" या "यदि आप मुझ पर चिल्लाते रहते हैं तो मैं अब और बात नहीं करना चाहता।"
यदि वह पहले से ही जानता है कि आप क्या चाहते हैं, तो साबित करें कि आप सुसंगत हैं यदि वह आपके द्वारा निर्धारित सीमाओं की उपेक्षा करता है।
चरण 6. चर्चा में "I/I" शब्द का प्रयोग करें।
यह कदम आपको दूसरे व्यक्ति को जज किए बिना अपनी राय व्यक्त करने में मदद करता है ताकि वह आलोचना या दोष महसूस न करे। इस तरह, आप दूसरे व्यक्ति को जोखिम में डाले बिना इस मुद्दे के बारे में अपने विचार और भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, "आप हमेशा मुझ पर चिल्ला रहे हैं!" कहने के बजाय, कहें कि आप कैसा महसूस करते हैं और उम्मीद करते हैं, "मुझे डर है कि पड़ोसी आपको चिल्लाते हुए सुनेंगे। हम चुपचाप कैसे बात करते हैं?"
चरण 7. सलाह न दें यदि इसके लिए नहीं कहा गया है।
गुस्से में रहने वाले लोग सलाह देने पर अक्सर आलोचना महसूस करते हैं। आप उसे क्या करना है, यह बताने के बजाय बस सक्रिय रूप से सुनें कि उसे क्या कहना है। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उसे क्या चाहिए, चाहे वह सिर्फ वेंट करने के लिए हो या सलाह माँगने के लिए, बात समाप्त करने के बाद पूछें।
- उदाहरण के लिए, सलाह देने से पहले पूछें, "मेरा एक सवाल है। क्या आप सिर्फ बाहर निकलना चाहते हैं या सलाह चाहते हैं?" एक अन्य उदाहरण के लिए, उससे कहो, "मैं समझता हूँ कि तुम क्रोधित क्यों हो। मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?"
- यदि वह राय नहीं मांगता है, तो सलाह या सलाह न दें। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक वह फिर से शांत न हो जाए।
चरण 8. बातचीत बंद करो, फिर यदि आवश्यक हो तो अलविदा कहो।
यदि आप किसी गुस्सैल व्यक्ति से बात करते समय दबाव या अभिभूत महसूस करते हैं, तो अलविदा कहना सबसे अच्छा है। उसे बताएं, "जब हम लड़ते हैं तो हम मंथन नहीं कर सकते। मुझे बाहर कुछ ताजी हवा लेनी है। हम 10 मिनट में अपनी चर्चा जारी रखेंगे। ठीक है?" अपनी भावनाओं को नियंत्रित करते हुए अकेले रहने के लिए एक शांत जगह खोजें।
जब आप अकेले हों, आरामदेह संगीत सुनें, YouTube पर कॉमेडी वीडियो देखें, या किसी ऐसे व्यक्ति से फ़ोन पर बातचीत करें जो आपको शांत करने में मदद कर सके।
विधि २ का ३: उसकी मदद करने के लिए सुझाव देना
चरण 1. समस्या पर ध्यान दें, न कि व्यक्ति पर।
उसे बात करने के लिए आमंत्रित करें कि वह क्रोधित होने पर आपके प्रभाव के बारे में बताए, लेकिन उस पर समस्या का कारण होने का आरोप न लगाएं। यह कदम दर्शाता है कि आप उसकी परवाह करते हैं इसलिए वह आपकी सलाह लेने को तैयार है।
- उदाहरण के लिए, "मैंने देखा है कि आप हाल ही में बहुत गुस्से में हैं। हम ज्यादा बात नहीं करते हैं। अगर आप समाधान खोजने के लिए चर्चा करना चाहते हैं तो मैं शांत महसूस करता हूं।"
- निर्धारित करें कि ट्रिगर्स का पता लगाकर वह गुस्से में क्यों है। उदाहरण के लिए, यदि वह अक्सर अपने निजी जीवन के बारे में अफवाहें फैलाने पर क्रोधित हो जाता है, तो संभावना है कि वह बहुत निजी है।
- यदि आप पहले से ही जानते हैं कि वह गुस्से में क्यों है, तो अन्य लोगों को उसके बारे में गपशप करने से रोकने के तरीके सुझाकर उसकी मदद करें। उदाहरण के लिए, यदि वह गोपनीयता बनाए रखना चाहता है और काम पर अफवाहों को रोकना चाहता है, तो उसे याद दिलाएं कि वह सहकर्मियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा न करे।
चरण 2. क्रोध की तीव्रता को जानें।
आमतौर पर हॉटहेड्स को तुरंत गुस्सा नहीं आता। क्रोध झुंझलाहट से शुरू होता है जो आगे बढ़कर हताशा, क्रोध और फिर क्रोध में बदल जाता है। जब कोई व्यक्ति परेशान होता है तो उसके संकेतों का पता लगाने की कोशिश करें ताकि आप उसका मूड हल्का कर सकें ताकि वह गुस्सा न हो।
यदि वह तुरंत क्रोधित हो जाता है या बिना चिढ़ या निराश हुए गुस्से का इजहार करता है, तो ट्रिगर का पता लगाने और क्रोध को शांत करने का तरीका जानने के लिए एक पेशेवर परामर्शदाता को देखना एक अच्छा विचार है।
चरण 3. परामर्शदाता से मिलने पर उसके साथ रहने की पेशकश करें।
केवल यह सुझाव देने के बजाय कि वह मदद चाहता है, उसे बताएं कि आप एक परामर्शदाता या क्रोध प्रबंधन पाठ्यक्रम खोजने के इच्छुक हैं। एक काउंसलर को देखने में उसकी मदद करने की पेशकश करें और अगर वह बुरा न माने तो अपनी बारी का इंतजार करते हुए उसका साथ दें।
चरण 4. व्यवहार कुशल बनें।
यदि आप किसी गुस्सैल व्यक्ति से नाराज़ होने की शिकायत करते रहते हैं तो यह आपकी मदद नहीं कर रहा है। बहस करना समस्याओं को हल करने का तरीका नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप उसके साथ बातचीत करते समय धैर्य रखें। मुखर रहें यदि वह आपके द्वारा निर्धारित सीमाओं का उल्लंघन करता है।
साथ ही, मामले पर चर्चा करने के लिए उससे बात करने के लिए एक उपयुक्त समय खोजें। उसे चर्चा करने के लिए आमंत्रित करें कि क्या वह शांत है, व्यस्त नहीं है, और अच्छे मूड में है।
चरण 5. तनाव कम करने के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान करें।
जो लोग तनाव का अनुभव करते हैं वे अधिक जल्दी क्रोधित हो जाते हैं क्योंकि तनाव क्रोध को ट्रिगर करता है। यदि वह तनाव को दूर करने में सक्षम है, तो उसे अधिक समय की आवश्यकता होगी जब तक कि उसका क्रोध प्रज्वलित न हो जाए। इस तरह, आप उसे शांत करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि वह अभी भी क्रोध के शुरुआती लक्षणों का पता लगाने में सक्षम है।
वह ध्यान, योगाभ्यास, व्यायाम, श्वास-प्रश्वास आदि का अभ्यास करके तनाव को दूर कर सकता है।
चरण 6. धैर्य रखें।
ऐसे लोगों के साथ बातचीत करना जो जल्दी क्रोधित हो जाते हैं, चलने जैसा है क्योंकि आपको अपने से ज्यादा पीछे हटने की जरूरत है। क्रोधित व्यक्ति के साथ धैर्यपूर्वक तब तक व्यवहार करें जब तक कि वह यह स्वीकार न कर ले कि वह अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकता।
विधि 3 का 3: अपना ख्याल रखना
चरण 1. अपनी समस्या किसी विश्वसनीय मित्र के साथ साझा करें।
किसी ऐसे व्यक्ति को समर्थन देना जो आसानी से क्रोधित हो जाता है, ऊर्जा का काफी अपव्यय है। सुनिश्चित करें कि आपके पास करीबी दोस्तों और परिवार के सदस्यों का समर्थन है। जब आप समस्या के बारे में बात करते हैं तो उन्हें सुनने के लिए कहें या यदि आप इसके बारे में बात नहीं करना चाहते हैं तो उन्हें विचलित करें।
उन लोगों के बारे में गपशप न करें जो गर्म स्वभाव के हैं या उनके स्वभाव के बारे में बात करते हैं। इसके बजाय, तनाव से निपटने के लिए आवश्यक कदमों के बारे में सोचें।
चरण 2. खुश लोगों के साथ समय बिताएं।
यदि आप क्रोधी लोगों के आसपास होते हैं तो आप क्रोधी हो सकते हैं क्योंकि मनुष्य अपने आसपास के लोगों के व्यवहार की नकल करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप बौद्धिक लोगों के साथ मेलजोल करते हैं जो खुश और आशावादी हैं।
चरण 3. आत्म-देखभाल के लिए अलग समय निर्धारित करें।
गुस्सैल व्यक्ति के साथ रोज रहना आपको तनावग्रस्त और चिंतित करता है। इसे दूर करने के लिए, नियमित रूप से अपना ख्याल रखने के लिए समय निकालें, उदाहरण के लिए मालिश चिकित्सा का आनंद लेना, अपना पसंदीदा संगीत सुनना, गर्म पानी में भिगोना, या अपने आप को आराम करने के लिए योग का अभ्यास करना।
यदि आप उसका समर्थन करना चाहते हैं, तो ठीक है, लेकिन खुद को अनदेखा न करें। मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए मज़ेदार गतिविधियाँ करके सप्ताह में कई बार मेरा आनंद लेने के लिए समय निकालें।
चरण 4. क्रोध को नियंत्रित करने के लिए एक सहायक समूह की बैठक में भाग लें।
सहायता प्राप्त करने का दूसरा तरीका उन लोगों को ढूंढना है जो आपकी समस्या को समझते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने शहर में या इंटरनेट पर सहायता समूहों के बारे में जानकारी देखें।
अन्य लोगों को समान अनुभव साझा करते हुए सुनकर आप राहत महसूस करेंगे। इसके अलावा, वह सलाह दे सकता है जो समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा।
चरण 5. अगर हिंसा के बाद क्रोध आता है तो मदद लें।
यदि वह गाली देता है, तो इसका मतलब है कि आपके समर्थन की सराहना नहीं की जाती है। क्रोध दूसरों को ठेस पहुँचाने का बहाना नहीं है। अभी तो आपको खुद को बचाना है। आपको या तो खुद से दूरी बनानी चाहिए या संबंध तोड़ लेने चाहिए। किसी करीबी दोस्त, परिवार के सदस्य या आपातकालीन सेवाओं को कॉल करके बताएं कि क्या हुआ।
- यदि आपका साथी या आपका कोई करीबी हिंसा करता है, तो तुरंत पुलिस या सुरक्षा कर्मियों से संपर्क करें।
- जो बच्चे एक अपमानजनक वयस्क के साथ रहने से डरते हैं, उन्हें स्कूल काउंसलर या एक सहायक वयस्क को बताकर शरण लेनी चाहिए।
