कभी-कभी, एक अनुत्तरदायी कंप्यूटर को ठीक करने का एकमात्र तरीका इसे बंद करने के लिए मजबूर करना है। हालांकि, यह कदम वर्तमान में खुले कार्यक्रम को नुकसान पहुंचा सकता है। इसलिए, कंप्यूटर को जबरन बंद करने से पहले, पहले समस्या को हल करने के अन्य तरीकों का प्रयास करें। इस आलेख में दिए गए चरणों का पालन करें ताकि आप कार्य को सहेजने और प्रोग्राम को स्थिर रखने का प्रयास कर सकें। यदि आपका कंप्यूटर पुनरारंभ करने के बाद भी सुस्त महसूस करता है, या फिर से प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
कदम
विधि 1: 2 में से बलपूर्वक शटडाउन एक अनुत्तरदायी मैक
चरण 1. पहले अनुत्तरदायी ऐप्स को बंद करें।
आम तौर पर, एक अनुत्तरदायी अनुप्रयोग पूरे सिस्टम को प्रतिक्रिया नहीं देने का कारण बन सकता है। ऐप को बंद करने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें। अपने मैक को बलपूर्वक बंद करने के बजाय, अनुत्तरदायी ऐप्स को बलपूर्वक बंद करने से, अन्य प्रोग्रामों को होने वाले नुकसान को रोका जा सकता है।
- वर्तमान में सक्रिय प्रोग्राम को बंद करने के लिए कमांड + शिफ्ट + विकल्प + Esc दबाकर रखें। सक्रिय प्रोग्राम का नाम स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में दिखाई देगा।
- या, फोर्स क्विट विंडो खोलने के लिए कमांड + ऑप्शन + Esc दबाएं। बंद करने के लिए प्रोग्राम का चयन करने के लिए और कुंजियों का उपयोग करें, फिर प्रोग्राम को जबरन बंद करने के लिए रिटर्न दबाएं।
- यदि कंप्यूटर 10 सेकंड के बाद कोई परिवर्तन नहीं दिखाता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 2. कंप्यूटर को बंद करने के लिए शॉर्टकट का उपयोग करें।
सभी सक्रिय प्रोग्रामों को बंद करने और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए एक साथ पावर + कंट्रोल + विकल्प + कमांड दबाएं।
- यदि आपके कीबोर्ड में इजेक्ट बटन है, तो आप पावर बटन के बजाय उस बटन को भी दबा सकते हैं।
- यदि आपके पास किसी विशेष एप्लिकेशन में सहेजे नहीं गए परिवर्तन हैं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले आपको परिवर्तनों को सहेजने के लिए कहा जाएगा। यदि कर्सर नहीं हिलता है तो रिटर्न दबाने का प्रयास करें।
चरण 3. मैक को बलपूर्वक बंद करने के लिए पांच सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें, भले ही कुछ ऐप्स बंद न हों।
आप सहेजे नहीं गए परिवर्तन खो देंगे, और यहां तक कि खुले ऐप्स भी क्रैश हो सकते हैं।
यदि आप 1.5 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखते हैं और इसे छोड़ देते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी। कंप्यूटर को बंद करने के लिए रिटर्न दबाएं। हालांकि यह चरण अधिक सुरक्षित है, यदि उपरोक्त सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो हो सकता है कि आप इसे करने में सक्षम न हों।
विधि २ का २: कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद समस्याओं को ठीक करना
चरण 1. कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।
यदि बल पुनरारंभ होने के बाद आपका कंप्यूटर अनुत्तरदायी है, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जैसे ही आप प्रारंभिक ध्वनि सुनते हैं, Shift दबाएं। Apple लोगो देखने के बाद बटन को छोड़ दें। आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में शुरू होगा, और ड्राइव के साथ समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगा।
कंप्यूटर के सुरक्षित मोड में होने पर कई एप्लिकेशन नहीं चल सकते। नीचे दिए गए चरणों को करने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें, फिर कंप्यूटर को सामान्य मोड पर लौटा दें।
चरण 2. उन अनुप्रयोगों को अक्षम करें जो कंप्यूटर के प्रारंभ होने पर स्वचालित रूप से खुलते हैं।
जब कंप्यूटर सुरक्षित मोड में होता है, तो यह स्वचालित रूप से प्रोग्राम नहीं खोलेगा। कंप्यूटर के सामान्य रूप से प्रारंभ होने पर कुछ प्रोग्रामों को प्रारंभ होने से रोकने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर से, सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- उपयोगकर्ता और समूह चुनें।
- विंडो के बाईं ओर अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें।
- लॉगिन आइटम टैब पर क्लिक करें।
- उस प्रोग्राम का चयन करें जो कंप्यूटर पर समस्या पैदा कर रहा है।
- प्रोग्राम सूची के अंतर्गत - बटन पर क्लिक करें।
- या, प्रोग्राम को मिटाने के लिए उसे ट्रैश में ड्रैग करें।
चरण 3. ड्राइव अनुमतियाँ ठीक करें।
OS X 10.11 El Capitan एक स्वचालित अनुमतियाँ फ़िक्स फ़ंक्शन प्रदान करता है। हालाँकि, यदि आप OS X 10.10 Yosemite और नीचे का उपयोग कर रहे हैं, तो अनुमतियों को ठीक करने से कंप्यूटर की खराबी ठीक हो सकती है।
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर से, डिस्क उपयोगिता का चयन करें।
- अपनी प्राथमिक ड्राइव का चयन करें। इन ड्राइव में आम तौर पर "Macintosh HD" लेबल होता है।
- प्राथमिक उपचार पर क्लिक करें।
- डिस्क अनुमतियाँ सुधारें क्लिक करें। इस प्रक्रिया में कुछ क्षण लगेंगे, और अनुमतियों की मरम्मत के दौरान कंप्यूटर धीमा हो सकता है।
चरण 4. अपनी ड्राइव की मरम्मत करें।
यदि आपके कंप्यूटर में अभी भी समस्या आ रही है, और समस्या किसी विशिष्ट प्रोग्राम से संबंधित नहीं है, तो ड्राइव को सुधारने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर कंप्यूटर के पुनरारंभ होने पर कमांड + आर दबाएं।
- होम स्क्रीन पर डिस्क यूटिलिटीज चुनें।
- अपना सिस्टम ड्राइव चुनें, फिर रिपेयर डिस्क पर क्लिक करें।
- मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने के लिए कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- यदि आप OS X 10.6 स्नो लेपर्ड या बाद के संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ड्राइव को ठीक करने के लिए OS X इंस्टॉलेशन डीवीडी से अपना कंप्यूटर शुरू करना होगा।
चरण 5. एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करें।
एसएमसी मैक पर सभी भौतिक घटकों को संभालने का काम करता है। एक दोषपूर्ण एसएमसी कंप्यूटर को धीमा कर सकता है, या पावर बटन के खराब होने का कारण बन सकता है। यदि आपने बिना सफलता के उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास किया है, तो इन चरणों का पालन करके एसएमसी को रीसेट करें:
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बिल्ट-इन बैटरी वाला लैपटॉप:
लैपटॉप को बंद करें, फिर उसे किसी पावर स्रोत से कनेक्ट करें।
कीबोर्ड पर Shift + Control + बायां विकल्प दबाए रखें।
पावर बटन दबाएं, सभी बटन छोड़ दें और पावर बटन को फिर से दबाएं।
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हटाने योग्य बैटरी वाला लैपटॉप:
लैपटॉप बंद कर दें।
पावर कॉर्ड को अनप्लग करें, फिर लैपटॉप से बैटरी निकाल दें।
5 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
बैटरी को फिर से कनेक्ट करें, फिर लैपटॉप को पावर स्रोत से कनेक्ट करें।
पावर बटन दबाएं।
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डेस्कटॉप:
अपना Mac शट डाउन करें, फिर पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
15 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।
5 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर पावर बटन दबाएं।
टिप्स
- यदि आपका कर्सर एक कताई बीच गेंद के आकार में है, तो अपने मैक के लिए उस कार्य को पूरा करने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें जिससे आपको परेशानी हो रही है। असामान्य ड्राइव शोर यह भी संकेत दे सकता है कि आपका मैक कड़ी मेहनत कर रहा है और समस्या को अपने आप ठीक कर सकता है। हालाँकि, यदि आपका मैक सॉलिड-स्टेट ड्राइव से लैस है, तो आपको ड्राइव की आवाज़ नहीं सुनाई देगी।
- यदि संभव हो, तो ड्राइव/प्लेट को नुकसान से बचाने के लिए अपने मैक को जबरन बंद करने से पहले पूरी ड्राइव और सीडी/डीवीडी को अनप्लग करें।
- यदि आप मैक कंप्यूटर पर विंडोज कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो विकल्प का प्रतिनिधित्व करने के लिए alt=""Image" कुंजी दबाएं, और कमांड का प्रतिनिधित्व करने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं।</li" />
- यदि आपने इस आलेख के सभी चरणों को बिना किसी सफलता के आज़माया है, और आपने हाल ही में नई RAM स्थापित की है, तो स्मृति परीक्षण करने का प्रयास करें। मेमोरी का परीक्षण करने के लिए, मेमटेस्ट जैसे तीसरे पक्ष के प्रोग्राम को डाउनलोड करें।
