यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे टिकटॉक की आधिकारिक ग्राहक सहायता टीम को सीधे अपने फोन या टैबलेट पर संदेश भेजा जाए। व्यक्तिगत मुद्दों को हल करने या तकनीकी सहायता का अनुरोध करने के लिए आप अपने अकाउंट प्रोफाइल के माध्यम से टिकटॉक से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए टिकटॉक से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप उनकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध आधिकारिक खातों, विज्ञापन चैनलों या प्रेस प्रशासकों में से किसी एक को ईमेल भेज सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 2: मोबाइल ऐप का उपयोग करना
चरण 1. अपने iPhone, iPad या Android पर TikTok ऐप खोलें।
टिकटोक आइकन एक काले रंग की पृष्ठभूमि पर लाल धारियों के साथ एक सफेद संगीत टोन आइकन जैसा दिखता है। आप होम पेज पर या अपने फोन पर एप्लिकेशन मेनू सूची में आइकन पा सकते हैं।
स्टेप 2. नीचे दाईं ओर मी बटन पर टैप करें।
यह बटन स्क्रीन के निचले भाग में नेविगेशन बार में स्थित सिर के सिल्हूट जैसा दिखता है। इसका कार्य आपके प्रोफाइल पेज को खोलना है।
यदि आप स्वचालित रूप से लॉग इन नहीं हैं, तो अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुँचने के लिए पहले लॉग इन करें।
स्टेप 3. ऊपर दाईं ओर थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें।
यह बटन आपको स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मिलेगा। यह एक नए पेज पर "गोपनीयता और सेटिंग्स" मेनू खोलेगा।
चरण 4. “सहायता” टेक्स्ट के नीचे फ़ीडबैक भेजें बटन पर टैप करें।
यह विकल्प मेनू में पेंसिल आइकन के आगे सूचीबद्ध है।
Step 5. श्रेणी के अनुसार TikTok से संपर्क करने का कारण चुनें।
अधिक विकल्प देखने के लिए आप किसी भी श्रेणी का चयन कर सकते हैं।
चरण 6. मुख्य श्रेणी के अंतर्गत एक अतिरिक्त श्रेणी चुनें।
प्रत्येक श्रेणी में कई अतिरिक्त श्रेणियां होती हैं। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसका वर्णन करने के लिए आप सबसे उपयुक्त कारण चुन सकते हैं।
कुछ अतिरिक्त श्रेणियों के लिए आपको अगले पृष्ठ पर श्रेणी विवरण का चयन करना होगा।
चरण 7. सबमिट बटन पर टैप करें।
यह बटन लाल है और स्क्रीन के नीचे स्थित है। यह बटन "फ़ीडबैक भेजें" पेज खोलेगा और आपको एक संदेश टाइप करने की अनुमति देगा।
चरण 8. टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना संदेश टाइप करें।
"हमें अपना फ़ीडबैक बताएं" के नीचे टेक्स्ट फ़ील्ड पर टैप करें और वहां अपना संदेश लिखें।
वैकल्पिक रूप से, आप संदेश फ़ील्ड के नीचे ग्रे आइकन पर टैप कर सकते हैं, फिर संदेश में एक छवि या स्क्रीनशॉट शामिल कर सकते हैं।
चरण 9. "संपर्क ईमेल" फ़ील्ड में अपना ईमेल पता दर्ज करें।
संदेश फ़ील्ड के नीचे फ़ील्ड पर टैप करें, फिर TikTok से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए एक मान्य ईमेल पता दर्ज करें।
चरण 10. भेजें बटन पर टैप करें।
यह आपकी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में है। यह बटन टिकटॉक ग्राहक सहायता टीम को एक संदेश भेजेगा।
विधि 2 में से 2: व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए संपर्क करना
चरण 1. एक इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से [1] खोलें।
आप यहां व्यापार, विज्ञापन और प्रेस उद्देश्यों के लिए ईमेल संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 2. ईमेल बॉक्स खोलें।
आप अपने कंप्यूटर के लिए ब्राउज़र, मोबाइल ऐप या ऐप के माध्यम से ईमेल का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3. एक नया ईमेल संदेश बनाएँ।
सुनिश्चित करें कि आपने संपर्क का कारण शामिल किया है, साथ ही ईमेल के माध्यम से आपको होने वाली समस्या का वर्णन करें।
यदि आप नहीं जानते कि नया ईमेल संदेश कैसे लिखना है, तो विस्तृत मार्गदर्शिका के लिए निम्न लेख पढ़ें।
चरण 4. "To" फ़ील्ड में आधिकारिक टिकटॉक व्यवसाय ईमेल पते में से एक दर्ज करें।
संपर्क के कारण के आधार पर, सही टिकटॉक संपर्क पृष्ठ पता ढूंढें और इसे ईमेल के "टू" फ़ील्ड में दर्ज करें।
चरण 5. ईमेल भेजें।
यह विधि आपके ईमेल को "टू" फ़ील्ड में सूचीबद्ध आधिकारिक टिकटॉक पते पर भेज देगी।
