बधिर लोगों के साथ संवाद करने के कई तरीके हैं। होंठ पढ़ने और सांकेतिक भाषा का उपयोग करने के सबसे आम तरीके हैं। हालांकि, आप पेन और पेपर, एक दुभाषिया, या एक कार्ट (कम्युनिकेशन एक्सेस रीयलटाइम ट्रांसलेशन) डिवाइस का उपयोग करके भी संवाद कर सकते हैं। किसी भी तरह से, आपकी मदद करने के लिए कुछ सामान्य शिष्टाचार हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, आपको विनम्र और चौकस रहना चाहिए।
कदम
विधि 1 में से 3: होंठों का उपयोग करके संचार करना
चरण 1. उसके देखने के क्षेत्र में रहें।
बधिर लोगों के साथ संवाद करते समय, अपनी आंखों को उनके स्तर पर रखने की कोशिश करें। यदि वह बैठा है तो आप बैठ सकते हैं, या यदि वह खड़ा है तो खड़े हो सकते हैं। आपकी स्थिति सामान्य बोलने की दूरी (1-2 मीटर) से थोड़ी आगे होनी चाहिए। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि यह आपके सभी इशारों को देखता है।
- यदि आप घर के अंदर हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रकाश इतना उज्ज्वल है कि वह आपको स्पष्ट रूप से देख सके।
- अगर आप बाहर हैं तो सूरज का सामना करें ताकि आपके चेहरे पर कोई परछाई न पड़े और सूरज की किरणें उसके चेहरे को चकाचौंध न करें।
- बोलते समय अपने मुंह में या उसके आस-पास (च्युइंग गम, अपने हाथ) कुछ भी रखने से बचें।
चरण 2. उचित स्वर और स्वर में बोलें।
यथासंभव स्वाभाविक रूप से बोलने की कोशिश करें। फुसफुसाहट और चिल्लाना होंठों की हरकतों को विकृत कर सकता है, जिससे बहरे लोगों के लिए आपके शब्दों का पालन करना कठिन हो जाता है। इसी तरह, यदि आप अपने होठों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं, तो आपको स्वाभाविक रूप से बोलने की तुलना में समझना अधिक कठिन होगा।
- वॉल्यूम बढ़ाना केवल तभी उपयोगी होता है जब दूसरा व्यक्ति आपसे ऐसा करने के लिए कहे।
- अगर दूसरा व्यक्ति आपसे ऐसा करने के लिए कहे तो थोड़ा नरम बोलें।
चरण 3. आँख से संपर्क करें।
आंखें और चेहरे के भाव आपकी बातचीत के स्वर और व्यवहार को संप्रेषित करने में मदद करते हैं। इसलिए, आँख से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। बात करते समय जितना हो सके दूर न देखें।
- कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि वह आँख से संपर्क भी करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप उसे सिखा रहे हैं कि किसी वस्तु का उपयोग कैसे करना है और वह उसे देख रहा है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आप बातचीत जारी रखने से पहले उसे देख न लें।
- अगर आप धूप का चश्मा पहनते हैं, तो उन्हें उतार दें।
- यदि आप एक विशिष्ट बिंदु पर जोर देने के लिए चेहरे के भाव जोड़ सकते हैं (मुस्कान, आंखें घुमाते हैं, भौहें उठाते हैं), जहां उपयुक्त हो वहां करें।
चरण 4. इशारों और दृश्य संकेतों का प्रयोग करें।
कुछ शारीरिक गतिविधियों को शामिल करने से आपके संचार का समर्थन करने में मदद मिलेगी। आप इंगित कर सकते हैं (बधिर समुदाय में आमतौर पर इशारा करना अशिष्ट नहीं माना जाता है), जिस वस्तु के बारे में आप बात कर रहे हैं उसे पकड़ें, या अपने शब्दों को स्पष्ट करने में सहायता के लिए क्रियाओं (जैसे शराब पीना, कूदना या खाना) का अनुकरण करें। आप संख्या दिखाने के लिए अपनी उंगली का उपयोग कर सकते हैं, हवा में लिख सकते हैं यह दिखाने के लिए कि आप एक पत्र लिख रहे हैं, और इसी तरह।
विधि 2 का 3: सांकेतिक भाषा का उपयोग करना
चरण 1. आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सांकेतिक भाषा का निर्धारण करें।
ऐसे लोग हैं जो बधिर हैं (हालांकि सभी नहीं) जो सांकेतिक भाषा का उपयोग करके संवाद करते हैं। लगभग सभी देशों की अपनी सांकेतिक भाषा है। वे बोली जाने वाली भाषाओं से काफी अलग हैं और आमतौर पर एक ही भौगोलिक वितरण का पालन नहीं करते हैं (उदाहरण के लिए, ब्रिटिश सांकेतिक भाषा अमेरिकी सांकेतिक भाषा से बहुत अलग है)।
सांकेतिक भाषा एक प्राकृतिक भाषा है, जिसका अपना व्याकरण और वाक्य-विन्यास है; उदाहरण के लिए, अंग्रेजी वाक्यांश "आई गिव यू" अमेरिकी सांकेतिक भाषा (एएसएल) में एक एकल शब्द (या "संकेत") है।
चरण 2. अक्षरों और संख्याओं को जानें।
यदि आप सांकेतिक भाषा में नए हैं, तो आप वर्णमाला और संख्याओं के अक्षरों को सीखकर शुरुआत कर सकते हैं। इसे जानने से आपके लिए बुनियादी स्तर पर संचार शुरू करना आसान हो जाएगा और आपको सांकेतिक भाषा की आदत डालने में मदद मिलेगी।
- एएसएल में वर्णमाला का अभ्यास करने के लिए https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html पर जाएं।
- संख्याओं का अभ्यास करने के लिए https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm पर जाएं।
चरण 3. सामान्य वाक्यांशों का उपयोग करने का अभ्यास करें।
कुछ महत्वपूर्ण वाक्यांश सीखने से आपको सांकेतिक भाषा का उपयोग करके संवाद करने में मदद मिल सकती है। मित्रता और सम्मान को संप्रेषित करने के लिए "कृपया", "धन्यवाद", और "हैलो" जैसे वाक्यांशों का उपयोग विभिन्न संदर्भों में किया जा सकता है। एएसएल में, इस वाक्यांश के संकेत इस प्रकार हैं:
- कृपया संकेत करने के लिए: अपनी हथेलियों को अपनी छाती के बीच में खुला रखें और उन्हें तीन बार दक्षिणावर्त घुमाएं।
- धन्यवाद का संकेत देने के लिए: अपनी उंगलियों को अपने होठों से स्पर्श करें (हथेलियों को खुला रखते हुए)। फिर अपने हाथों को आगे और नीचे दूसरे व्यक्ति की ओर ले जाएं।
- नमस्ते का संकेत देने के लिए: अपनी हथेली को नीचे की ओर रखते हुए अपने हाथ को अपने माथे पर स्पर्श करें। फिर इसे माथे से दूर ले जाएं (सैल्यूट के समान)।
चरण 4. सांकेतिक भाषा की अपनी समझ में सुधार करें।
यदि आप सांकेतिक भाषा में महारत हासिल करना चाहते हैं, तो आपको व्याकरण सीखना होगा, भाषा की संरचना को समझना होगा और अपनी शब्दावली का विस्तार करना होगा। आपको अभ्यास करते रहने की भी आवश्यकता है। सांकेतिक भाषा, किसी भी अन्य भाषा की तरह, इसमें महारत हासिल करने के लिए बहुत समर्पण की आवश्यकता होती है।
- अपने स्थानीय कॉलेज, विश्वविद्यालय, या बधिर संगठन में पाठ्यक्रम लें।
- एक सांकेतिक भाषा समुदाय में शामिल हों।
- एक बहरे दोस्त के साथ अभ्यास करें।
चरण 5. पुष्टि करें कि दूसरा व्यक्ति सांकेतिक भाषा का उपयोग कर रहा है।
ध्यान रखें कि सभी बधिर लोग सांकेतिक भाषा का उपयोग नहीं करते हैं। बात शुरू करने से पहले आपको इस बात की पुष्टि कर लेनी चाहिए कि दूसरा व्यक्ति साइन लैंग्वेज का इस्तेमाल कर रहा है। उसका ध्यान आकर्षित करके शुरू करें। फिर "हैलो" शब्द का संकेत दें। यदि दूसरा व्यक्ति सांकेतिक भाषा में उत्तर देता है, तो आप जो कहना चाहते हैं उसे जारी रखें।
याद रखें कि सांकेतिक भाषा अलग है। यह संभव है कि जिस व्यक्ति से आप बात करना चाहते हैं, वह आपके परिचित से भिन्न प्रकार की सांकेतिक भाषा का उपयोग करता हो।
चरण 6. अपने हाथों और शरीर को दूसरे व्यक्ति की ओर मोड़ें।
जब आप सांकेतिक भाषा का उपयोग करके संवाद करते हैं, तो अपने हाथों को दृश्यमान रखना महत्वपूर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपके हाथ और शरीर अभी भी दूसरे व्यक्ति का सामना कर रहे हैं।
- हाथों से इशारा आगे बढ़ाया गया, छाती के स्तर के बारे में।
- अगर आपको किसी कारण से मुंह मोड़ना पड़े, तो समझाएं कि आपने ऐसा क्यों किया और बातचीत को रोक दें।
विधि 3 का 3: सामान्य शिष्टाचार का पालन करना
चरण 1. बोलने या संवाद करने का प्रयास करने से पहले दूसरे व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करें।
आँख से संपर्क करना ऐसा करने का एक शानदार तरीका है। यदि आवश्यक हो, तो आप व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करने के लिए विनम्र दूरी (बहुत करीब नहीं) या हल्के स्पर्श से प्रकाश तरंग का उपयोग कर सकते हैं। जबकि आपको सावधान रहना चाहिए और लोगों को प्रहार नहीं करना चाहिए, आम तौर पर बधिर समुदाय में, किसी ऐसे व्यक्ति पर एक हल्का स्पर्श जिसे आप उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए नहीं जानते हैं, अशिष्ट नहीं माना जाता है। कंधे उन लोगों को छूने के लिए एक अच्छी जगह है जिन्हें आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं; कुछ हल्के पैट का प्रयोग करें।
चरण 2. उन बिंदुओं की सूची बनाएं जिनके बारे में आप बात करना चाहते हैं।
एक बार जब वह सामान्य विषय जान लेता है, तो उसके लिए आपकी बातचीत का अनुसरण करना आसान हो जाएगा। विषय परिवर्तन का संकेत देने के लिए बिना रुके अचानक विषय को बदलने का प्रयास न करें। अक्सर रुकें और पूछें कि क्या वह समझता है कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं।
चरण 3. अशांति का वर्णन करें।
यदि ऐसे विकर्षण हैं जो बधिर व्यक्ति नोटिस नहीं कर सकते हैं, जैसे कि फोन बजना या दरवाजे पर दस्तक, तो समझाएं कि आप दूर क्यों जा रहे हैं। अन्यथा, बहरा व्यक्ति सोच सकता है कि आपने उससे बात करना बंद कर दिया है, जिसे असभ्य माना जा सकता है।
चरण 4. व्यक्ति से बात करें, दुभाषिया से नहीं।
यदि आप सांकेतिक भाषा के दुभाषिया हैं जो आपको संवाद करने में मदद कर रहे हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप बातचीत को उस व्यक्ति को निर्देशित करें जो बहरा है और दुभाषिया (या साथी श्रोताओं) को नहीं। दुभाषिया यह समझेगा कि बधिर लोगों को आपकी बातचीत को समझने में कैसे मदद की जाए, इसलिए उनके बारे में चिंता न करें।
चरण 5. एक सारांश प्रस्तुत करें।
जब बातचीत समाप्त हो जाती है, तो आप जो कहा गया था उसका एक संक्षिप्त सारांश प्रस्तुत कर सकते हैं। यह सारांश कुछ बधिर लोगों के लिए उपयोगी हो सकता है, हालांकि यह दूसरों के लिए महत्वपूर्ण नहीं है। इसलिए हमेशा पहले पूछें।
आप कह सकते हैं, "अगर मैं संक्षेप में बता दूं कि हमने अभी किस बारे में बात की है, तो क्या इससे आपको मदद मिलेगी?"
टिप्स
- यदि लिप रीडिंग काम नहीं कर रही है, तो आप पेन और पेपर से संचार करने का प्रयास कर सकते हैं।
- यदि आप किसी बधिर व्यक्ति के साथ नोट्स का आदान-प्रदान करते हैं, तो वह वाक्यों में लेख नहीं जोड़ सकता है और व्याकरणिक संरचनाओं वाले अन्य शब्दों या संरचना वाले शब्दों को छोड़ सकता है जो आपको सही नहीं लगता।
- यदि आपके पास पेन और पेपर नहीं है तो टेक्स्ट मैसेजिंग या एसएमएस का समर्थन करने वाला फोन एक उत्कृष्ट उपकरण है।
- कार्ट (कम्युनिकेशन एक्सेस रीयलटाइम ट्रांसलेशन) डिवाइस बधिर लोगों के साथ संवाद करने का एक और तरीका है। यह उपकरण कक्षा, या अन्य संस्थागत गतिविधि में उपलब्ध हो सकता है।
- एएसएल जैसी सांकेतिक भाषाएं अपने स्वयं के नियमों, व्याकरणिक संरचनाओं और क्रियाओं वाली भाषाएं हैं। यह सिर्फ अंग्रेजी सांकेतिक भाषा नहीं है; अंग्रेजी का शब्द दर शब्द सांकेतिक भाषा में अनुवाद नहीं किया जा सकता है। बहुत से बधिर लोग समझेंगे कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं यदि आप उनके साथ अंग्रेजी सांकेतिक भाषा का उपयोग करते हैं, लेकिन ऐसा करना थकाऊ हो सकता है।
- कुछ लोग जो बहरे होते हैं उनके पास श्रवण यंत्र होते हैं, इसलिए आपको उन्हें बहुत सारे हाथ के संकेत देने की आवश्यकता नहीं होती है। इसके बजाय, उचित स्वर में और मध्यम गति से बोलें।
- कठोर लगने वाले शब्दों से आश्चर्यचकित न हों। बधिर संस्कृतियाँ प्रत्यक्षता को महत्व देती हैं। बधिरों के मुखर रवैये से कई गैर-बधिर लोग हैरान हैं। विदित हो कि बधिर समुदाय में इसे असभ्य नहीं, बल्कि प्रभावी माना जाता है।
- याद रखें कि बधिर भी इंसान हैं। किसी की अक्षमता के कारण उसे कम मत समझो।
