ऐसे समय होते हैं जब हमें माफी मांगनी पड़ती है, और अक्सर यह एक अप्रिय अनुभव होता है। किसी व्यक्ति के लिए अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन में सम्मानपूर्वक और ईमानदारी से माफी माँगना जानना एक बहुत ही उपयोगी कौशल है। हालांकि, बहुत से लोग वास्तव में यह नहीं समझते हैं कि अपने पूरे जीवन में माफी कैसे मांगी जाए। अच्छी खबर यह है कि हालांकि यह प्रक्रिया हमेशा आसान नहीं होती है, लेकिन कुछ बेहतरीन टिप्स हैं जो आपकी मदद कर सकती हैं। निम्नलिखित चरणों को पढ़कर प्रारंभ करें।
कदम
चरण 1. पता करें कि वास्तव में आपको क्या बुरा लगता है।
जब आपको माफी मांगनी पड़े, तो जान लें कि यह किस लिए है। यदि नहीं, तो ऐसे जोखिम हैं जिनका आपको सामना करना पड़ता है, किसी को अपमानित महसूस कराने से लेकर सबसे बुरे तक, जब आपका रवैया दूसरों पर हमला महसूस करता है। भावनाएं अक्सर एक तर्क या अन्य तनावपूर्ण बातचीत में हमारी धारणाओं को विकृत कर सकती हैं, इसलिए दूसरे व्यक्ति (जो शामिल नहीं है) से वास्तव में असहमति का कारण बनने के बारे में एक उद्देश्यपूर्ण राय लें। एक बार जब आप यह पूछकर शांत हो जाते हैं कि क्या आप सम्मानजनक और तार्किक थे, या शायद आपका व्यवहार अपमानजनक था, तो अपने कार्यों पर विचार करें? यदि आप क्रोध से कार्य करते हैं, तो क्या इस कृत्य को उचित ठहराया जा सकता है या नहीं?
यदि आप अभी भी उस व्यक्ति से बात कर सकते हैं जिसके साथ आपने बुरा व्यवहार किया है, तो माफी मांगने से पहले उनसे पूछें कि वे घटना के बारे में क्या सोचते हैं। आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि आपने घटना के बारे में जो सोचा था, वह उनके विचार से भिन्न था।
चरण 2. समय निकालें और माफी मांगने से पहले खुद को तैयार करें।
क्षमा याचना में कभी विलंब नहीं हो सकता। माफी मांगते समय गंभीर न होना और व्यक्तिगत न होना अनादर दर्शाता है और इससे लंबे समय तक शत्रुता हो सकती है। यहां तक कि अगर आप बहुत व्यस्त हैं और आप मानते हैं कि "लापरवाही" के रूप में क्या मायने रखता है, तो एक-दूसरे को देखकर व्यक्तिगत माफी के लिए समय निकालने का प्रयास करें। उस व्यक्ति के साथ बैठें जो एक शांत, निजी स्थान पर अन्याय महसूस करता है ताकि आप बिना किसी रुकावट या ध्यान भंग की चिंता किए अपनी हार्दिक क्षमायाचना व्यक्त कर सकें।
अगर किसी कारण से आप व्यक्तिगत रूप से माफी नहीं मांग सकते हैं, तो फोन पर कहें। तरीका वही है, एक शेड्यूल सेट करें, फोन कॉल रिसीव न करना आदि। हो सकता है कि आपको सही शब्दों के साथ लिखने की जरूरत हो, एक पत्र या ईमेल को ईमानदार स्वर में लिखना। पाठ संदेश उपयुक्त नहीं हैं और इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब माफी माँगने का कोई अन्य विकल्प न हो।
चरण 3. अपनी माफी स्पष्ट और सीधे व्यक्त करें।
जब आप माफी मांगने वाले हों, तो यह कहकर बचने की कोशिश न करें या "बहाना" न करें, "मैंने नहीं सोचा था कि यह इस तरह से निकलेगा" या "हमारे बीच गलतफहमी हो गई है" ताकि आप खुद को साफ़ कर सकें यूपी। इसके बजाय, आपको "आई एम सॉरी" या "आई एम सॉरी" कहकर तुरंत माफी मांगनी चाहिए। यह दिखाएगा कि आप इसका मतलब रखते हैं और माफी माँगने की ताकत देते हैं, भले ही यह खारिज कर दिया गया हो।
माफी मांगना बहुत मुश्किल हो सकता है! यह स्वीकार करना कभी आसान नहीं होता कि हमने कुछ उतावलापन या बुराई की है क्योंकि इसका मतलब है कि हम अक्सर नकारे गए सत्य को स्वीकार कर रहे हैं कि हम मौलिक रूप से अपूर्ण हैं। हालाँकि, यह एकमात्र तरीका है यदि आप वास्तव में माफी माँगना चाहते हैं।
चरण 4. विनम्र और मैत्रीपूर्ण बॉडी लैंग्वेज का प्रयोग करें।
अपने दिल के अंदर से बदलाव दिखाओ। हर कोई अपनी भावनाओं को अलग तरह से व्यक्त करता है, कुछ लोगों के चेहरे पर चिंता या चिंता दिखाई देती है, जबकि अन्य को बताना अधिक कठिन होता है। यहां तक कि अगर आप टाइप टू हैं, तो अपनी माफी की ईमानदारी दिखाने के लिए अपने शरीर और चेहरे की भाषा का प्रयोग करें। अभिमानी, उदासीन या क्रोधित न दिखें, बल्कि आँख से संपर्क बनाए रखने की कोशिश करें और स्पष्ट और विनम्र स्वर में बोलें। सीधे बोलें, उन चीजों के बारे में बात न करें जिन्हें वे नहीं समझते हैं या सोचते हैं कि वे नहीं समझते हैं, आदि। शत्रुतापूर्ण हाव-भाव से कभी भी किसी को नीचा या भयभीत न करें, जैसे कि अपनी छाती को फुलाना या अपनी ठुड्डी को ऊपर उठाना।
चरण 5. उनकी बात सुनो।
माफी मांगना एकतरफा रास्ता नहीं है, भले ही आप ही दोषी हों। इसके विपरीत, इस अवसर का उपयोग दोतरफा संवाद के लिए करें। जिस व्यक्ति को आपने चोट पहुंचाई है, उसे अपनी शिकायतें साझा करने दें। उनका सम्मान करना और उनकी देखभाल करना आपका दायित्व है।
आँख से संपर्क बनाए रखते हुए, सिर हिलाकर और उनके सवालों या आरोपों का विनम्र तरीके से जवाब देकर अपनी चिंता दिखाएं। साथ ही, जब तक वे बात पूरी न कर लें, तब तक चुप और चौकस रहने की कोशिश करें। उनकी बातचीत को कभी भी बाधित न करें क्योंकि इससे तनाव पैदा होगा और लंबी दुश्मनी हो सकती है।
चरण 6. बदलने की अपनी इच्छा दिखाएं।
माफी माँगने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू इसके बाद एक अलग तरीके से अभिनय करने की आपकी प्रतिबद्धता है, उदाहरण के लिए, अब ऐसा व्यवहार नहीं करना जिससे बहस हो, बुरी आदतें टूटें, या आपका दृष्टिकोण बदल जाए। यदि आप अभी भी बदलने की कोशिश करने को तैयार नहीं हैं, तो आपकी माफी ईमानदार नहीं है, बस किसी चीज़ के लिए सॉरी कहने का एक तरीका है, लेकिन इसके बारे में कुछ करने के लिए पर्याप्त नहीं है। परिवर्तन करने और उन्हें अच्छी तरह से करने की प्रतिबद्धता बनाएं क्योंकि यदि आप वास्तव में उनकी परवाह करते हैं, तो आप उन्हें फिर कभी किसी भी तरह से चोट नहीं पहुंचाएंगे।
पुरानी आदतों को तोड़ना मुश्किल है। आप बदलने का वादा कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में बदलना पूरी तरह से अलग बात है। हम सब वहाँ रहे हैं, अपनी आदतों को बदलने का वादा किया, और फिर वही गलतियाँ कीं। अगर आप ऐसा करते हैं, तो आपको फिर से माफी मांगनी होगी, लेकिन सावधान रहें क्योंकि बहुत सारी व्यर्थ की माफी आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचा सकती है या तोड़ भी सकती है।
चरण 7. अपनी ईमानदारी को चिह्नित करें (वैकल्पिक।
) यदि आप चाहें तो एक सुंदर उपहार या हार्दिक पत्र किसी भी स्थायी शत्रुता को कम कर सकता है। यह जितना महंगा हो सकता है, कोई भी उपहार एक ईमानदार माफी की जगह नहीं ले सकता है, इसलिए एक भव्य उपहार के बजाय एक छोटा, ईमानदार उपहार दें। कभी भी उपहार का उपयोग न करें ताकि आपको क्षमा किया जा सके। याद रखें, अगर आप किसी की माफ़ी खरीद सकते हैं, तो आपका रिश्ता करीबी नहीं है।
ऐसे उपहार न दें जो आकर्षक या अभिमानी हों। इसके बजाय, उन्हें छोटे, व्यक्तिगत उपहार दें जो उनके लिए उपयुक्त हों। एक बहुत छोटा गुलदस्ता (कोई गुलाब नहीं, जब तक कि आप रोमांटिक रिश्ते में न हों) और नोट्स एक बुरा विचार नहीं है। कभी भी पैसे न दें क्योंकि यह माफियाओं की समस्याओं को सुलझाने का तरीका है।
चरण 8. अपनी कहानी बताएं।
एक बार जब आपको क्षमा कर दिया जाता है (और उसके बाद ही) तो आप सावधानीपूर्वक समझाना शुरू कर सकते हैं कि आपके साथ अन्याय क्यों हुआ। अपने आप को दोषमुक्त करने का प्रयास न करें क्योंकि आपने कुछ ऐसा गलत किया है जिससे किसी को ठेस पहुंची है। इसके बजाय, यह समझाने की कोशिश करें कि जब तक आपने कोई गलती नहीं की, तब तक क्यों। हो सकता है कि आपको फिर से क्षमा करने की आवश्यकता हो, उदाहरण के लिए, आपके द्वारा की गई मूर्खतापूर्ण धारणा के लिए, गलत निर्णय लेने के लिए, या अपनी भावनाओं को आप पर हावी होने देने के लिए। जब आप समझाते हैं, तो उन्हें अपनी टिप्पणी या तर्क देकर जवाब देने का मौका दें।
फिर से, याद रखें कि अपनी गलतियों के लिए बहाना न बनाएं। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका बहाना के बजाय स्पष्टीकरण देना है।
चरण 9. धीरे-धीरे अपने बंधन का पुनर्निर्माण करें।
ईमानदारी से माफी और बदलने की दृढ़ इच्छा के साथ, कई दोस्ती और रिश्ते बहाल हो जाते हैं, लेकिन यह आपके माफी मांगने के तुरंत बाद नहीं होता है जब तक कि आपकी गलती अपेक्षाकृत छोटी न हो। एक बार जब आप उस व्यक्ति का विश्वास हासिल कर लेते हैं जिसे आप चोट पहुँचाते हैं, तो धीरे-धीरे उसके साथ अपने रिश्ते को फिर से बनाएँ। अपनी आदतों को फिर से करें जिनके लिए विश्वास या परिचितता की आवश्यकता होती है।
उन्हें आजादी दो। भले ही आपको माफ कर दिया गया हो, लेकिन आप दोनों के बीच स्थिति तनावपूर्ण और अजीब बनी रह सकती है। आमतौर पर किसी को आप पर फिर से भरोसा करने के लिए समय की आवश्यकता होगी। नतीजतन, आप उनसे उतनी बार संपर्क नहीं कर पाएंगे और आपका रिश्ता कम अंतरंग हो सकता है। स्थिति पूरी तरह से "ठीक" होने के लिए एक सप्ताह, एक महीने या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें।
चरण 10. जानें कि आपको कब माफ़ी मांगने की ज़रूरत नहीं है।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि ऐसे समय होते हैं जब लोग मांग करेंगे कि आप माफी मांगें जो आपको नहीं करना चाहिए। इसलिए अगर कोई आपसे कुछ ऐसा करने के लिए माफी मांगने के लिए कहता है जो आपने नहीं किया, तो निश्चित रूप से आपको अपनी बेगुनाही रखनी होगी। यदि आपने इस घटना पर विचार किया है और आपको यकीन है कि, यह पता चला है कि दूसरे पक्ष की गलती है, तो आप दोनों को इस मामले पर तुरंत चर्चा करनी चाहिए। अंततः, यदि आपके पास यह मानने के लिए मजबूर करने वाले कारण हैं कि पीड़ित पक्ष आपके साथ किए गए व्यवहार से भावनात्मक रूप से परेशान था, न कि केवल माफी माँगने के बजाय, आपको किसी विश्वसनीय मित्र या परामर्शदाता की मदद लेनी चाहिए।
आमतौर पर आपको अपने दिल में पता चल जाएगा कि किसी निश्चित स्थिति में आप वास्तव में दोषी हैं या नहीं। यदि आपके पास शांत होने का समय है, तो अपने कार्यों पर ईमानदारी से विचार करें। यदि आप दोषी महसूस नहीं करते हैं, लेकिन अपने कार्यों के लिए बहाना बनाना जारी रखते हैं जिसे आप तुरंत उचित नहीं ठहरा सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपने वास्तव में वह नहीं किया जो आपने किया था या आपसे माफी मांगने वाला व्यक्ति अत्यधिक संवेदनशील था, आदि। शायद आपको उनके अनुरोध पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है।
टिप्स
- वही गलतियाँ न दोहराएं।
- इन चरणों को करने से पहले उन्हें पर्याप्त समय दें। याद रखें कि साथ रहने के लिए दोस्ती अच्छी होनी चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि आप अपने मित्र को कोई भी भोजन, पेय और फूल न दें जिससे एलर्जी हो सकती है, ताकि आप किसी बड़ी समस्या में न पड़ें।
