मौन संचार का एक उपयोगी तरीका है, लेकिन यह अन्य लोगों की भावनाओं को भी आहत कर सकता है। जब आप किसी के साथ प्रतिक्रिया न करके व्यवहार करते हैं, तो यह दर्शाता है कि वे नियंत्रण में नहीं हैं और आपके कार्यों को स्वयं नियंत्रित किया जाता है, दूसरों द्वारा नहीं। आप समस्या को कम करने के लिए मौन का चयन कर सकते हैं, लेकिन यह दूसरे व्यक्ति को हेरफेर करने या उसे शक्तिहीन महसूस कराने के लिए भी हो सकता है। किसी को कुछ देर के लिए चुप कराकर और फिर से एक-दूसरे से संवाद स्थापित करके उसके साथ ठीक से व्यवहार करना सीखें।
कदम
3 का भाग 1: किसी को चुप कराना
चरण 1. जान लें कि आप मौन चुन सकते हैं।
कभी-कभी, शब्द कुछ ऐसी चीज नहीं होती जिसकी जरूरत होती है और जरूरी नहीं कि उसकी सराहना की जाए। इस मामले में, आपको ऐसे शब्दों को कहने के बजाय मौन का चयन करना चाहिए जो उपयोगी नहीं हैं या यहां तक कि चीजों को बदतर बनाते हैं, दूसरों की भावनाओं को आहत करने की तो बात ही छोड़िए।
- किसी को चुप कराना कुछ समय के लिए मददगार हो सकता है, लेकिन समस्या से निपटने के लिए काम करें, खासकर अगर आप आहत या गलत महसूस करते हैं। मौन एक अस्थायी समाधान है और इसे आगे नहीं बढ़ाना चाहिए।
- यदि आप नहीं चाहते हैं तो अन्य लोगों को आपको बात करने के लिए मजबूर न करने दें। अच्छी तरह से कहें कि आप चुप्पी पसंद करते हैं, उदाहरण के लिए: “मेरा मूड खराब है। मैं बेहतर चुप हूँ। जब मैं शांत हो जाऊंगा तो हम इस बारे में दूसरी बार बात करेंगे।"
- किसी को चुप कराना रिश्ते में रहने का अच्छा तरीका नहीं है। यदि आप किसी को दंडित करने या हेरफेर करने के लिए इस पद्धति का उपयोग करते हैं तो समस्याएँ बनी रहेंगी।
चरण 2. उससे बात न करें।
किसी को चुप कराने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप उससे बात करने से इंकार कर दें और जो कह रहे हैं उसका जवाब न दें, भले ही वे आपसे बात कर रहे हों। उसकी टिप्पणियों, राय या आरोपों का जवाब न दें।
- अगर वह लगातार जिद करता है, तो समझाएं कि आप इस समय उससे बात नहीं करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए: "मैं अभी इस बारे में बात नहीं करना चाहता।" या "मैं अभी भी परेशान हूँ। हम बाद में फिर बात करेंगे।"
- याद रखें कि आपकी प्रतिक्रिया उसे गुस्सा दिला सकती है। वह आपसे प्रतिक्रिया मांग सकता है या भावुक होकर चुप रहने से इंकार कर सकता है।
चरण 3. उसके किसी भी फोन कॉल या संदेश पर ध्यान न दें।
किसी को चुप कराने का दूसरा तरीका यह है कि जब वे कॉल करें, ईमेल, संदेश और टेक्स्ट भेजें, तो उन्हें अनदेखा कर दें। अगर आपको किसी को चुप कराने की जरूरत महसूस हो तो ऐसा करें।
यह बताकर कि आप चुप क्यों हैं, यह बताना एक अच्छा विचार है: “हम इस बारे में दूसरी बार बात करेंगे। अभी नहीं।"
चरण 4. बात करने के लिए कॉल पर ध्यान न दें।
यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप दोनों किसी और के साथ हैं। जब वह आपको बात करने के लिए आमंत्रित करता है, तो जवाब दिए बिना गतिविधि जारी रखें।
- अशाब्दिक प्रतिक्रिया न दें। अगर वह कोई हरकत न करके बात कर रहा है, तो उसे अनदेखा करें, उदाहरण के लिए: उसके शरीर को मोड़ना या उसकी ओर अपना चेहरा मोड़ना क्योंकि इससे बातचीत के अवसर खुलेंगे।
- यदि वह बात करना जारी रखता है, तो कहें कि शांत होने के बाद आप इस मामले पर चर्चा करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए: जब बैठक में भाग लेने वालों में से एक एक ही विषय पर चर्चा करना जारी रखता है, तो कहें: "जानकारी प्रदान करने के लिए धन्यवाद, लेकिन ऐसे अन्य मुद्दे हैं जिन पर चर्चा करने की आवश्यकता है। हम इस विषय को फिर कभी कैसे कवर करेंगे?"
चरण 5. उन जगहों से बचें जहां वह आमतौर पर जाता है।
ताकि आप दोनों एक-दूसरे को न देखें, उस जगह पर न जाएं जहां वह आमतौर पर जाता है, कोई दूसरा रास्ता चुनें, या अलग-अलग समय पर उस जगह पर न आएं। आपको अपनी भावनाओं को शांत करने और उनके साथ बातचीत करने से बचने के लिए अपनी दूरी बनाए रखने की आवश्यकता है।
अगर आप दोनों एक ही जगह काम करते हैं तो दोपहर का खाना एक साथ न खाएं। यदि आप उसकी कक्षा में हैं, तो उसके बगल में न बैठें। यदि वह उसी घर में रहता है, तो गतिविधियों की योजना बनाएं ताकि जब वह घर पर हो तो आप उसे न देखें।
चरण 6. अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें।
क्रोध या उदासी की अभिव्यक्ति को प्रतिक्रिया के रूप में व्याख्या किया जा सकता है। कुछ स्थितियों में भावनाओं को छिपाना आसान नहीं होता है। हालाँकि, यह तरीका आपको अन्य लोगों के हमलों से सुरक्षित रखता है। इसलिए, अपनी प्रतिक्रियाओं और भावनाओं को जितना हो सके नियंत्रित करें।
चेहरे के भाव और आंखों के संपर्क पर नियंत्रण रखें। चेहरे के भावों के माध्यम से भावनाओं को प्रतिबिंबित किया जा सकता है। इसलिए भावनात्मक चेहरे के भाव या आंखों के संपर्क से प्रतिक्रिया न दें।
3 का भाग 2: उपयोगी तरीकों का उपयोग करना
चरण 1. संघर्ष से बचें।
बहुत से लोग चुप्पी चुनते हैं क्योंकि वे संघर्ष से बचना चाहते हैं। यदि वह आपसे तब तक बात करता रहता है जब तक कि यह एक संघर्ष को जन्म न दे, चुप रहना सबसे अच्छा है। यह विधि आवश्यक रूप से प्रत्येक संघर्ष से निपटने के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन इसका उपयोग कुछ समस्याओं से निपटने के लिए किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए: यदि आप सार्वजनिक रूप से बहस नहीं करना चाहते हैं, तो कहें: "हम अभी बात नहीं कर सकते। सही समय आने पर हम इसके बारे में और बात करेंगे।"
चरण 2. एक तंत्र-मंत्र मत फेंको।
भगदड़ पर जाना किसी के लिए उपयोगी तरीका नहीं है। एक तंत्र-मंत्र केवल ध्यान आकर्षित करने या स्थिति को निर्देशित करने के लिए प्रभाव दिखाने का एक तरीका है। दूसरों के नकारात्मक व्यवहार से प्रभावित होने के बजाय बस इसे नज़रअंदाज करें और इसे अपनी भावनाओं को प्रभावित न करने दें।
यदि आपके माता-पिता क्रोध दिखाते हुए आपकी योजनाओं को अस्वीकार करते हैं या आपके जाने पर आपका साथी बुरा व्यवहार करता है, तो शांत रहकर वर्तमान स्थिति से प्रभावित न हों।
चरण 3. भावनाओं को आहत न करें या अन्य लोगों पर हमला न करें।
यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के शब्दों या कार्यों से प्रभावित होना शुरू कर रहे हैं और प्रतिक्रिया देना चाहते हैं, तो इस अवसर पर उसे कुछ न कहकर चुप कराएं, खासकर यदि वह अपने तरीके से जबरदस्ती करने की कोशिश कर रहा हो।
यदि वह आपको घेरना जारी रखता है, तो कहो: “मैंने जो कहा, उसके कारण मैं तुम्हें चोट नहीं पहुँचाना चाहता। बेहतर होगा कि मैं चुप रहूं।"
चरण ४. मौन को चुनकर वह जो कहता है उसे कम आंकें।
यदि वह मजाक कर रहा है या नकारात्मक टिप्पणी कर रहा है, तो यह दिखाने के तरीके के रूप में प्रतिक्रिया देकर कि वह जो कह रहा है, उसकी सराहना न करें कि आप उसकी बात को प्रभावित न होने देकर अपनी रक्षा कर सकते हैं। अगर कोई आप पर हमला करता है या आपको नीचा दिखाता है, तो वापस हमला करके या उसी मूर्खता का प्रदर्शन करके अपना बचाव न करें।
उन्होंने जो कहा उसे अनदेखा करें। बहकाओ मत और बस इसके बारे में भूल जाओ।
चरण 5. नकारात्मक भावनाओं से निपटें।
झगड़ा तर्कसंगतता को खत्म कर सकता है ताकि आप बिना किसी स्पष्ट कारण के क्रोध को बाहर निकाल दें। यदि आप देखते हैं कि कोई अब तार्किक कथनों को पचा नहीं पा रहा है, तो आप जो कुछ भी कहते हैं वह उनके लिए अच्छी प्रतिक्रिया नहीं है। चीजों को बदतर बनाने के बजाय, बेहतर होगा कि आप चुप रहें और हार मान लें।
- कभी-कभी, आप खुद को समझा सकते हैं या बचाव कर सकते हैं, लेकिन ज्यादातर समय, चुप रहना और वह जो कह रहा है उसे भूल जाना सबसे अच्छा है।
- जब आप किसी बड़ी लड़ाई का सामना कर रहे हों, तो खुद का ध्यान भटकाना ज्यादा फायदेमंद होता है ताकि आप ध्यान से सुन सकें कि वह क्या कह रहा है। इस प्रकार, वह शांत हो जाएगा क्योंकि वह परवाह करता है और सुनता है।
- अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें और गुस्से में आकर कुछ न कहें।
चरण 6. पूछें कि क्या आप शांत हो सकते हैं।
यदि आप बहुत परेशान हैं और अपनी भावनाओं को काबू में रखना मुश्किल है, तो कहें कि आपको कुछ समय के लिए अकेले रहने की आवश्यकता है। इस तरह, आप दूसरों को उपेक्षित महसूस किए बिना खुद को नियंत्रित कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं: "मैं इस मामले में आपसे बात करना चाहता हूं, लेकिन मैं इस समय भावुक हो रहा हूं। जब मैं और अधिक शांत हो जाऊँगा तो चर्चा के लिए एक घंटे में हम कैसे मिलेंगे?”
चरण 7. मौन चुनकर अपने आप को शांत करें।
बदनामी या अनुचित व्यवहार भावनाओं को ट्रिगर करता है, इसलिए आपको लड़ते समय खुद को शांत करना सीखना होगा। मौन का चुनाव स्वयं को शांत करने, अपने दिमाग को साफ करने और तार्किक रूप से सोचने का एक तरीका है।
भाग ३ का ३: फिर से बनाना
चरण 1. पहचानें कि किसी को चुप रहने से रिश्ते को नुकसान हो सकता है।
अक्सर अपनों को चुप न कराएं क्योंकि इससे रिश्ते खराब होंगे। कई मनोवैज्ञानिक सोचते हैं कि इस व्यवहार को हिंसा का एक रूप माना जाता है क्योंकि आप जानबूझकर किसी अन्य व्यक्ति को उसके कार्यों के लिए दंडित कर रहे हैं।
बदला लेने के तरीके के रूप में किसी को चुप कराने की आदत समस्या का समाधान नहीं करेगी और केवल उसे परेशान करेगी। यदि आप देखते हैं कि आप इस तरह से व्यवहार कर रहे हैं, तो उससे फिर से बात करें।
चरण 2. समस्या पर ध्यान दें।
वर्तमान समस्या से उत्पन्न भावनाओं पर चर्चा करने के बजाय, समस्या पर ही ध्यान केंद्रित करें। उन बातों पर चर्चा करके विचलित न हों जो उन्होंने कहा है जो भावनाओं को ट्रिगर करती हैं। महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा करें और समाधान खोजने का प्रयास करें ताकि आप दोनों फिर से बन सकें और बेहतर संबंध बना सकें।
- जब आप मेकअप करने के लिए तैयार हों, तो कहें: "यदि आपके पास समय है, तो मैं आपके साथ चैट करना चाहता हूं और इस समस्या का एक संयुक्त समाधान निकालना चाहता हूं।"
- यदि चर्चा विचलित होने लगे, तो समय निकाल कर एक-दूसरे की भावनाओं को कागज पर लिख लें और फिर उनका आदान-प्रदान करें। इस तरह, आप दोनों एक दूसरे को बाधित या विचलित किए बिना अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं।
चरण 3. उसे अपनी भावनाओं के बारे में बताएं।
किसी को चुप कराने के बजाय, उन्हें बताएं कि आप उनके व्यवहार के बारे में कैसा महसूस करते हैं। "आप" या "आप" वाक्य मत कहो, लेकिन "मैं" या "मैं" का उपयोग बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने के लिए करें कि आप कैसा महसूस करते हैं, दूसरे व्यक्ति को दोष नहीं देते।
उदाहरण के लिए: यदि आप निराश हैं कि आपका साथी देर से घर आ रहा है, तो कहें: "मैं चिंतित था क्योंकि आप देर से घर आए और फोन नहीं किया। मैं प्रार्थना करता हूं कि आप सड़क पर सुरक्षित हों और आपके शीघ्र लौटने की कामना करते हैं।" यह मत कहो: "तुम हमेशा देर से घर आते हो और मुझे चिढ़ाते हो।" पहला वाक्य चर्चा का अवसर खोलता है। दूसरा वाक्य दूसरों को दोष देता है।
चरण 4. आपसी समझौता करें।
एक-दूसरे के साथ अपनी भावनाओं को साझा करने के बाद, समाधान निर्धारित करने के लिए चर्चा करें। संभावना है कि आप दोनों को एक समझौते पर आने के लिए थोड़ा सा देना होगा।
सौदा करने से पहले, पहले अपनी राय में समस्या का मूल निर्धारित करें। उसके बाद, उन इच्छाओं को पूरा करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करें जो आप दोनों के लिए फायदेमंद हैं।
चरण 5. बात करना जारी रखने के बजाय, दूसरे व्यक्ति की सुनें।
अच्छी तरह से संवाद करने के लिए, वह जो कह रहा है उसे सुनें और उसकी भावनाओं को समझें। बातचीत अधिक सुचारू रूप से चलेगी यदि आपको लगता है कि अब आपको दूसरे व्यक्ति को चुप कराने की आवश्यकता नहीं है। दूसरे लोगों को जो कहना है उसे सुनने से पता चलता है कि आप परवाह करते हैं, रुचि रखते हैं और उन्हें महत्व देते हैं।
सक्रिय रूप से सुनें कि वह क्या महसूस कर रहा है और क्या सोच रहा है। दिखाएँ कि आप कभी-कभी संक्षेप में कह रहे हैं कि उसे क्या कहना है और प्रासंगिक प्रश्नों का पालन करके आप सुन रहे हैं।
चरण 6. बेझिझक माफी मांगें।
हर कोई गलती कर सकता है और अगर उसने कभी किसी और के दिल को ठेस पहुंचाई है तो उसे अपने कार्यों के लिए जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। यदि आपने कभी गलत निर्णय लिया है तो गलतियों को स्वीकार करें। अगर आपके कार्यों से दूसरों को ठेस पहुँचती है तो माफी माँगने में संकोच न करें।
