दूसरों को यह विश्वास दिलाना कि आपका रास्ता सबसे अच्छा तरीका है अक्सर बहुत मुश्किल होता है - खासकर यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वे क्यों नहीं कह रहे हैं। बातचीत में स्थिति को पलटें और लोगों को अपनी बात समझाएं। चाल उन्हें आश्चर्यचकित करने के लिए है कि उन्होंने क्यों नहीं कहा - और सही रणनीति के साथ, आप ऐसा कर सकते हैं।
कदम
5 में से विधि 1: बुनियादी कदम
चरण 1. समझें कि समय ही सब कुछ है।
दूसरों को कैसे राजी किया जाए यह केवल शब्दों और बॉडी लैंग्वेज के बारे में नहीं है - यह यह जानने के बारे में भी है कि उनसे कब बात करनी है। यदि आप लोगों से तब संपर्क करते हैं जब वे तनावमुक्त होते हैं और चर्चा के लिए खुले होते हैं, तो आपको तेजी से और बेहतर परिणाम मिलेंगे।
किसी को धन्यवाद देते ही लोगों को राजी करना बहुत आसान हो जाता है - वे ऋणी महसूस करते हैं। इसके अलावा, जब अन्य लोगों ने उन्हें धन्यवाद दिया - तो उन्हें गर्व महसूस हुआ। अगर कोई आपको धन्यवाद दे रहा है, तो मदद मांगने का यह एक अच्छा समय है। जैसे बोने वाले वही काटेंगे। आपने उसके लिए कुछ किया, अब आपके लिए कुछ करने का समय है।
चरण 2. उन्हें समझें।
सबसे बड़ा कारक जो यह निर्धारित करता है कि कोई आग्रह प्रभावी है या नहीं, वह आपके ग्राहक/बच्चे/मित्र/कर्मचारी के साथ आपका संबंध है। यदि आप उन्हें अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो तुरंत एक अच्छा संबंध स्थापित करना महत्वपूर्ण है - जितनी जल्दी हो सके अपने बीच सामान्य आधार खोजें। मनुष्य, सामान्य तौर पर, अपने जैसे लोगों के आसपास सुरक्षित (और खुश) महसूस करते हैं। तो आम जमीन खोजें और उन्हें बताएं।
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सबसे पहले, उन चीजों के बारे में बात करें जो उन्हें रुचिकर लगती हैं। उन्हें खोलने का सबसे अच्छा तरीका उन चीजों के बारे में बात करना है जो उन्हें पसंद हैं। उनकी रुचियों के बारे में विचारशील और बुद्धिमान प्रश्न पूछें - और यह उल्लेख करना न भूलें कि वे आपको क्यों आकर्षित करते हैं! जब वे आपको एक अच्छे व्यक्ति के रूप में देखते हैं, तो वे आपको अधिक आसानी से स्वीकार करेंगे और आपके सामने खुलेंगे।
क्या यह उनकी डेस्क पर स्काइडाइविंग करते हुए उनकी तस्वीर है? महान! आप पहली बार पैराशूट करना चाहते हैं - लेकिन क्या यह 3,000 या 5,400 मीटर की ऊंचाई से होना चाहिए? वे क्या सोचते हैं?
चरण 3. अनिवार्य वाक्यों का उपयोग करके बोलें।
यदि आप अपने बच्चों से कहते हैं, अपने कमरे को खराब मत करो, जब आप केवल इतना कहना चाहते हैं, अपना कमरा साफ करो, आप सफल नहीं होंगे। बेझिझक मुझे कॉल करें, ऐसा नहीं कि मुझे गुरुवार को कॉल करें! y आप जिस किसी से भी बात करते हैं वह समझ नहीं पाएगा कि आपका क्या मतलब है और जो आप चाहते हैं वह आपको नहीं दे पाएगा।
कुछ स्पष्ट करने के लिए कुछ कहा जाना चाहिए। यदि आप कुछ अस्पष्ट कहते हैं, तो दूसरा व्यक्ति आपसे सहमत हो सकता है, लेकिन वे नहीं जानते कि आप क्या चाहते हैं। सकारात्मक वाक्यों में बोलने से आपको इसे स्पष्ट रखने में मदद मिलेगी ताकि आपका लक्ष्य स्पष्ट हो।
चरण 4. लोकाचार, पाथोस और लोगो पर भरोसा करें।
जिस विश्वविद्यालय ने आपको अरस्तू की अपील के बारे में पढ़ाया था, उसमें आपने साहित्य का पाठ्यक्रम कैसे पूरा किया? नहीं? खैर, यहाँ सारांश है। अरस्तू एक प्रतिभाशाली व्यक्ति थे - और उनका आकर्षण आज भी कायम है।
- लोकाचार - विश्वास सोचो। हम उन पर भरोसा करते हैं जिनका हम सम्मान करते हैं। एक प्रवक्ता क्यों है? आकर्षण के कारणों से। यहाँ एक उदाहरण है: हान्स। अच्छा अंडरवियर, सम्मानजनक कंपनी। क्या उन्होंने आपको अपना उत्पाद खरीदने का कोई कारण दिया है? शायद हो सकता है। रुको, माइकल जॉर्डन बीस वर्षों से अधिक समय से हैन्स का उपयोग कर रहा है? बेचा!
- पाथोस - अपनी भावनाओं पर काबू रखें। सारा मैकलाघलन और उदास संगीत और पिल्लों के साथ एसपीसीए वाणिज्यिक के बारे में हर कोई जानता है। विज्ञापन सबसे खराब विज्ञापन है। क्यों? क्योंकि, यदि आप इसे देखते हैं, तो आप दुखी होंगे, और पिल्लों की मदद करना चाहेंगे। पाथोस ने अपना काम बखूबी किया है।
- लोगो - यह तर्क की जड़ है। यह शायद मनाने का सबसे ईमानदार तरीका है। आप बस उन्हें कारण बताएं कि उन्हें आपसे सहमत होना चाहिए। यही कारण है कि अक्सर सांख्यिकी का उपयोग किया जाता है। यदि आपसे कहा जाए, औसतन, धूम्रपान करने वाले वयस्क धूम्रपान न करने वालों की तुलना में 14 साल पहले मर जाते हैं, (जो कि एक तथ्य है, वैसे)), और आप एक लंबा और स्वस्थ जीवन चाहते हैं। तर्क तुम्हें रुकने को कहेगा। बम! अनुनय
चरण 5. एक आवश्यकता बनाएँ।
यह अनुनय का पहला नियम है। क्योंकि, यदि आप जो पेशकश कर रहे हैं उसे खरीदने/करने/प्राप्त करने की कोई आवश्यकता नहीं है, तो ऐसा नहीं होगा। आपको अगला बिल गेट्स बनने की ज़रूरत नहीं है (भले ही उसने एक ज़रूरत पैदा की हो) - आपको बस इतना करना है कि मास्लो के पदानुक्रम को देखें। विभिन्न आवश्यकताओं के बारे में सोचें - चाहे वे मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएँ हों, सुरक्षा, प्रेम और अस्तित्व, आत्म-सम्मान, या आत्म-साक्षात्कार। आप निश्चित रूप से उस हिस्से को ढूंढ सकते हैं जो गायब है, कुछ ऐसा जो केवल आप ही कर सकते हैं।
- कमी पैदा करें। मनुष्य को जीवित रहने के लिए जिन चीजों की आवश्यकता होती है, उसके अलावा लगभग सभी चीजों का एक सापेक्ष मूल्य होता है। कभी-कभी (शायद ज्यादातर समय), हम कुछ चाहते हैं क्योंकि कोई और चाहता है (या है)। यदि आप चाहते हैं कि दूसरे आपका चाहते हैं (या आपके जैसा हो या आप चाहते हैं), तो आपको इसे दुर्लभ बनाना होगा, भले ही वह स्वयं ही क्यों न हो। मांग के कारण कुछ मौजूद है।
- एक तत्काल आवश्यकता बनाएँ। किसी को जल्दी से कार्य करने के लिए, आपको तत्काल आवश्यकता बनाने में सक्षम होना चाहिए। यदि वे कुछ ऐसा करने के लिए कम प्रेरित होते हैं जो आप उन्हें करना चाहते हैं, तो वे भविष्य में अपना विचार नहीं बदलने की अधिक संभावना रखते हैं। अब तुम्हें उन्हें राजी करना होगा; यही महत्वपूर्ण है।
विधि 2 का 5: आपका कौशल
चरण 1. जल्दी बोलो।
हां, यह सही है - जो ठीक से बोल सकता है उसकी तुलना में लोग जल्दी और आत्मविश्वास से बोलने वाले व्यक्ति द्वारा अधिक आसानी से राजी हो जाते हैं। यह समझ में आता है - आप जितनी तेज़ी से बोलते हैं, आपके श्रोताओं को आप जो कह रहे हैं उसे समझने और उस पर सवाल उठाने में उतना ही कम समय लगेगा। इसे करें और आप महसूस करेंगे कि आप वास्तव में तथ्यों को सुपर स्पीड में बताकर और आत्मविश्वास महसूस करके बातचीत के विषय को समझते हैं।
अक्टूबर, 1976, जर्नल ऑफ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन ने भाषण दर और व्यवहार का विश्लेषण किया। शोधकर्ताओं ने प्रतिभागियों से बात की, उन्हें समझाने की कोशिश की कि कैफीन उनके लिए खराब था। जब वे एक ख़तरनाक गति से बोलते थे, प्रति मिनट 195 शब्द, प्रतिभागियों को राजी करना आसान होता था; जिन लोगों को 102 शब्द प्रति मिनट की दर से व्याख्यान दिया जाता था, वे कुछ कम आश्वस्त थे। यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि उच्च भाषण दर (195 शब्द प्रति मिनट वह उच्चतम गति है जो एक व्यक्ति आकस्मिक बातचीत में प्राप्त कर सकता है), संदेश अधिक विश्वसनीय दिखाई देते हैं - इस प्रकार अधिक प्रेरक। तेजी से बात करना उच्च आत्मविश्वास, बुद्धि, निष्पक्षता और ज्ञान को दर्शाता है। 100 शब्द प्रति मिनट की गति, आकस्मिक बातचीत की न्यूनतम गति, एक नकारात्मक पक्ष से जुड़ी है।
चरण 2. अभिमानी बनो।
किसने कभी सोचा था कि अभिमानी होना एक अच्छी बात है (अभी के लिए)? दरअसल, हाल ही में हुए एक शोध में कहा गया है कि इंसान हुनर से ज्यादा अहंकार को तरजीह देता है। कभी आपने सोचा है कि अज्ञानी राजनेताओं और सार्वजनिक हस्तियों के पास यह सब क्यों है? सारा पॉलिन अभी भी फॉक्स न्यूज पर क्यों है? यह इस बात का परिणाम है कि मानव मनोविज्ञान कैसे काम करता है। परिणाम, बिल्कुल।
कार्नेगी मेलॉन विश्वविद्यालय में किए गए शोध से पता चलता है कि मनुष्य विश्वसनीय स्रोतों से सलाह पसंद करते हैं - भले ही हम जानते हों कि उनके पास एक विश्वसनीय ट्रैक रिकॉर्ड नहीं है। यदि किसी व्यक्ति को इसके बारे में पता है (अवचेतन रूप से या अन्यथा), तो यह विषय में उनके आत्मविश्वास को बढ़ा सकता है।
चरण 3. मास्टर बॉडी लैंग्वेज।
यदि आप अप्राप्य, अंतर्मुखी और असहयोगी लगते हैं, तो अन्य लोग आपकी बात नहीं सुनेंगे। यदि आप सही बातें कहते हैं, तो भी वे आपके शरीर के शब्दों को सुनते हैं। अपने मुंह को देखते हुए अपने शरीर की स्थिति देखें।
- खुले रहो। आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उसकी ओर अपनी बाहों और अपने शरीर को मोड़कर रखें। आँख से संपर्क बनाए रखें, मुस्कुराएँ और नर्वस न दिखें।
- चाल का पालन करें। फिर, मनुष्य उन्हें पसंद करते हैं जो उनके जैसा बनने की कोशिश करते हैं - उनके कार्यों का पालन करके, आप सचमुच, उनके जैसी ही स्थिति में हैं। यदि वे ठोड़ी ऊपर की ओर हैं, तो आंदोलन का पालन करें। अगर वे पीछे झुकते हैं, तो पीछे झुकें। इसे इतनी स्पष्ट रूप से न करें कि यह उनका ध्यान खींच ले - वास्तव में, यदि आप दोनों के बीच संबंध महसूस करते हैं, तो आप इसे स्वचालित रूप से करेंगे।
चरण 4. सुसंगत रहें।
मंच पर खड़े सूट में एक महत्वपूर्ण राजनेता की कल्पना करें। एक रिपोर्टर ने उनसे उनके समर्थन के बारे में पूछा जो ज्यादातर 50 साल या उससे अधिक उम्र के लोगों से आता है। जवाब में, उन्होंने अपनी मुट्ठी बांधी, इशारा किया और जोर से कहा, मैं युवा पीढ़ी को समझ सकता हूं। इसमें गलत क्या है?
क्या गलत है सब कुछ है। समग्र रूप से उसकी छवि - उसका शरीर, उसकी चाल - उसके शब्दों के विपरीत थी। उन्होंने सवालों का उचित जवाब दिया और मिलनसार थे, लेकिन उनकी शारीरिक भाषा अस्पष्ट, असहज और असभ्य थी। नतीजतन, उस पर भरोसा नहीं किया जाता है। मनाने में सक्षम होने के लिए, आपका संदेश और बॉडी लैंग्वेज मेल खाना चाहिए। नहीं तो आप झूठे नजर आएंगे।
चरण 5. लगातार बने रहें।
ठीक है, इसलिए किसी को हर समय परेशान न करें यदि वे ना कहते रहें, लेकिन अगले व्यक्ति से पूछना बंद न करें। आप सभी को मना नहीं कर सकते, खासकर इससे पहले कि आप बहुत अधिक अस्वीकृति से गुजरे हों। आपकी दृढ़ता बाद में रंग लाएगी।
सबसे प्रेरक लोग वे हैं जो उनसे पूछते रहना चाहते हैं कि वे क्या चाहते हैं, भले ही वे अस्वीकार किए जाते रहें। कोई भी विश्व नेता कुछ भी हासिल नहीं कर सकता है अगर वह पहली अस्वीकृति के आगे झुक जाता है। इतिहास में सबसे सम्मानित राष्ट्रपतियों में से एक, अब्राहम लिंकन ने अपनी मां, तीन बच्चों, बड़ी बहन, प्रेमिका को खो दिया, व्यापार में असफल रहे और संयुक्त राज्य के राष्ट्रपति के रूप में शपथ लेने से पहले आठ अलग-अलग चुनाव हार गए।
विधि 3 का 5: प्रोत्साहन
चरण 1. आर्थिक प्रोत्साहन प्रदान करें।
आप किसी से कुछ चाहते हैं, आपको कुछ करना होगा। अब आप उन्हें क्या दे सकते हैं? क्या आप किसी ऐसी चीज के बारे में जानते हैं जो वे चाहते हैं? पहला उत्तर: पैसा।
मान लीजिए आपके पास एक ब्लॉग या पत्रिका है और आप चाहते हैं कि एक लेखक साक्षात्कार करे। कहने के बजाय अरे! मुझे आपके लेखन से प्यार है! कौन से शब्द अधिक प्रभावी हैं? यहां एक उदाहरण दिया गया है: प्रिय जॉन, मुझे पता है कि आपकी पुस्तक कुछ ही हफ्तों में बाहर हो जाएगी, और मुझे यकीन है कि मेरे ब्लॉग पर केवल पाठक ही इसे पसंद करेंगे। क्या आप 20 मिनट का साक्षात्कार करने और इसे मेरे सभी पाठकों के सामने प्रस्तुत करने में रुचि रखते हैं? हम आपकी पुस्तक के बारे में एक टिप्पणी के साथ भी समाप्त करेंगे। अब जॉन जानता था कि अगर वह साक्षात्कार के लिए सहमत हो जाता है, तो उसे अधिक श्रोता मिलेंगे, अधिक पुस्तकें बेचेंगे और पैसा कमाएंगे।
चरण 2. सामाजिक प्रोत्साहन को परिभाषित करें।
खैर, हर कोई पैसे की परवाह नहीं करता। यदि पैसा कोई विकल्प नहीं है, तो सामाजिक साधनों का उपयोग करें। ज्यादातर लोग दूसरे लोगों के विचारों की परवाह करते हैं। अगर आप उनके दोस्तों को जानते हैं, तो और भी बेहतर।
उसी विषय पर, लेकिन सामाजिक प्रोत्साहनों का उपयोग करते हुए: प्रिय जॉन, मैंने अभी आपके द्वारा प्रकाशित शोध पढ़ा और सोच रहा था कि हर कोई इसके बारे में क्यों नहीं जानता? मैं सोच रहा था कि क्या आप इस शोध के बारे में बात करने के लिए 20 मिनट का एक छोटा साक्षात्कार करने में रुचि लेंगे। पहले, मैंने मैक्स पर शोध करने में मदद की, एक व्यक्ति जिसके साथ आपने अतीत में काम किया है, और मुझे यकीन है कि आपका शोध मेरे ब्लॉग पर प्रसिद्ध होगा। अब, जॉन जानता है कि मैक्स ने एक बार आपकी मदद की थी और आप इस काम से प्यार कर रहे हैं। सामाजिक रूप से, जॉन के पास ऐसा न करने का कोई कारण नहीं है और ऐसा करने के कई कारण हैं।
चरण 3. नैतिकता का प्रयोग करें।
यह सच है, यह सबसे कमजोर तरीका है, लेकिन कुछ लोगों के लिए यह अधिक प्रभावी हो सकता है। अगर आपको लगता है कि किसी को पैसे या सामाजिक विचारों की परवाह नहीं है, तो इस तरीके का इस्तेमाल करें।
प्रिय जॉन, मैंने अभी आपके द्वारा प्रकाशित शोध को पढ़ा और सोच रहा था कि हर कोई इसके बारे में क्यों नहीं जानता? वास्तव में, यह एक कारण है कि मैंने अपना सोशल ट्रिगर्स पॉडकास्ट जारी किया। मेरा मुख्य लक्ष्य अकादमिक पत्रों को जनता के सामने पेश करना है। मैं सोच रहा था कि क्या आप 20 मिनट के छोटे साक्षात्कार में रुचि रखते हैं? हम आपके शोध को अपने सभी पाठकों से परिचित करा सकते हैं और उम्मीद है कि हम दोनों दुनिया को थोड़ा स्मार्ट बना सकते हैं। अंतिम वाक्य धन और अहंकार की उपेक्षा करता है और नैतिक साधनों का उपयोग करता है।
विधि ४ का ५: रणनीति
चरण 1. अपराध बोध का प्रयोग करें और एहसान वापस करें।
क्या आपने कभी अपने दोस्त को यह कहते सुना है, मैं पहले दौर के लिए भुगतान करूंगा! और जो बात आपके दिमाग में आती है, वह है, मैं दूसरे के लिए भुगतान करूंगा! ? ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हमें एहसान वापस करना होता है; वास्तव में निष्पक्ष। इसलिए जब आप किसी की मदद करते हैं, तो इसे अपने भविष्य में निवेश के रूप में सोचें। लोग आपको चुकाना चाहते हैं।
अगर आप ध्यान से देखें तो आपके आस-पास हर समय इस तरीके का इस्तेमाल करने वाले लोग होते हैं। पुरे समय। मॉल में अप्रिय महिलाएं जो लोशन देती हैं? एहसान लौटाना। डिनर खत्म होने पर आपके बिल में मिंट? एहसान लौटाना। बार से बीयर के गिलास मुफ्त? एहसान लौटाना। दुनिया के कारोबारी इसका इस्तेमाल करते हैं।
चरण 2. भीड़ की शक्ति का प्रयोग करें।
कूल और फिट रहना मानव स्वभाव है। जब आप उन्हें बताते हैं कि अन्य लोग भी कुछ कर रहे हैं (उम्मीद है कि यह उन लोगों का समूह है जिनका वे सम्मान करते हैं), इससे उन्हें आश्वस्त किया जाएगा कि आपका सुझाव सही है और वे इस बारे में नहीं सोचेंगे कि यह सही है या गलत। मानसिक एकता होने से हम मानसिक रूप से आलसी हो जाते हैं। साथ ही यह हमें दूसरों से पीछे रहने से भी रोकता है।
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इस पद्धति के सफल उपयोग का एक उदाहरण होटल के बाथरूम में सूचना कार्ड का उपयोग है। एक अध्ययन में, अपने तौलिये का पुन: उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या में 33% की वृद्धि हुई जब होटल के कमरे में एक सूचना कार्ड में पढ़ा गया कि इस होटल में रहने वाले 75% ग्राहकों ने अपने तौलिये का पुन: उपयोग किया, जैसा कि इंफ्लुएंस एट वर्क इन टेम्पे, एरिज़ द्वारा किए गए शोध के अनुसार।
यह अधिक गहन हो जाता है। अगर आपने कभी साइकोलॉजी की क्लास ली है तो आपने इस घटना के बारे में जरूर सुना होगा। 50 के दशक में, सोलोमन एश ने अनुरूपता अनुसंधान किया। उन्होंने विषयों को एक समूह में समूहित किया जिन्हें गलत उत्तर देने के लिए कहा गया था (इस मामले में, स्पष्ट रूप से छोटी रेखा लंबी रेखा से लंबी थी (ऐसा कुछ जो 3 वर्षीय कर सकता था))। नतीजतन, 75% प्रतिभागियों ने कहा कि छोटी, लंबी लाइनें और जो वे मानते थे उसे बदल दिया, केवल दूसरे के साथ फिट होने के लिए। पागल, हुह?
चरण 3. बहुत सी चीजें मांगें।
यदि आप माता-पिता हैं, तो आपने इसका अनुभव किया होगा। एक बच्चा कहता है, माँ, माँ! चलो समुद्र तट पर चलते हैं! माँ ने कहा नहीं, थोड़ा दोषी महसूस कर रही थी, लेकिन अपना मन नहीं बदल सकी। परन्तु तब, जब उसके पुत्र ने कहा, ठीक है। तो चलो पूल में चलते हैं? माँ हाँ कहना और करना चाहती थी।
इसलिए बाद में पूछें कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं। अनुरोध को अस्वीकार करने पर लोग दोषी महसूस करेंगे, चाहे अनुरोध कुछ भी हो। यदि आपका दूसरा अनुरोध (यानी आपका वास्तविक अनुरोध) कुछ ऐसा है जिसे वे मना नहीं कर सकते हैं, तो वे मौका लेंगे। दूसरा अनुरोध उन्हें बचने के मार्ग की तरह अपराध-मुक्त होने का एहसास देता है। वे राहत महसूस करेंगे, बेहतर होंगे, और आपको वह मिलेगा जो आप चाहते हैं। यदि आप IDR 100,000, 00 माँगना चाहते हैं, तो IDR 250,000, 00 माँगें। यदि आप एक महीने के भीतर काम करना चाहते हैं, तो पहले इसे 2 सप्ताह के भीतर करने के लिए कहें।
चरण 4. हमारे शब्द का प्रयोग करें।
अध्ययनों से पता चलता है कि हमारे शब्दों का उपयोग अन्य कम सकारात्मक दृष्टिकोणों की तुलना में लोगों को राजी करने के लिए अधिक उत्पादक है (उदाहरण के लिए खतरनाक दृष्टिकोण (यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो मैं करूँगा) और तर्कसंगत दृष्टिकोण (आपको इसे इन कारणों से करना चाहिए))। शब्द का हमारा उपयोग दोस्ती, समानता और समझ की भावना को व्यक्त करता है।
याद है जब हमने आपको पहले बताया था कि रिश्ते में होना जरूरी है ताकि सुनने वाले को आपकी तरह महसूस हो और आप पसंद करें? और फिर उसकी बॉडी लैंग्वेज की नकल करने के लिए ताकि श्रोता आपके और आपके जैसा महसूस करें? खैर, अब आपको हमारे शब्द का उपयोग करने की आवश्यकता है… ताकि श्रोता आपके जैसा और आपके जैसा महसूस करें। निश्चित रूप से आप परिणामों पर विश्वास नहीं करेंगे।
Step 5. आपको इसे शुरू करना होगा।
कभी-कभी कोई टीम तब तक नहीं चलती जब तक कोई कुछ शुरू नहीं करता। खैर, आपको वह व्यक्ति बनना होगा। आपको इसे शुरू करना होगा ताकि आपके श्रोता इसे खत्म करने के लिए अधिक इच्छुक महसूस करें।
लोग किसी कार्य को पूरा करने की अपेक्षा उसे पूरा करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। अगली बार जब आपके कपड़े धोने हों, तो उन्हें वॉशिंग मशीन में डालने की कोशिश करें, और अपने साथी को खत्म करने के लिए कहें। क्योंकि यह इतना आसान है, वे नहीं कह सकते।
चरण 6. उन्हें हां कहने के लिए कहें।
लोग खुद के अनुरूप होना चाहते हैं। यदि आप उन्हें हां (एक तरह से या किसी अन्य) कहने के लिए कहते हैं, तो वे निरंतरता बनाए रखना चाहते हैं। यदि वे स्वीकार करते हैं कि वे कोई समस्या उठाना चाहते हैं या किसी बात को लेकर आश्वस्त हैं और आप समाधान प्रस्तुत करते हैं, तो वे इसे सुनना चाहेंगे। जो भी हो, उन्हें सहमत होने के लिए कहें।
जिंग जू और रॉबर्ट वायर द्वारा किए गए एक अध्ययन में, प्रतिभागियों ने संकेत दिया कि वे किसी चीज़ के प्रति अधिक ग्रहणशील थे यदि उन्हें कुछ ऐसा दिखाया गया जिससे वे पहले सहमत थे। एक सत्र में, प्रतिभागियों ने जॉन मैक्केन या बराक ओबामा का भाषण सुना और फिर टोयोटा का एक विज्ञापन देखा। जॉन मैक्केन के भाषण, और डेमोक्रेट्स को देखने के बाद रिपब्लिकन विज्ञापन में अधिक हैं? आपने अनुमान लगाया - बराक ओबामा के भाषण को देखने के बाद अधिक समर्थक टोयोटा। इसलिए, यदि आप कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, तो पहले अपने ग्राहकों को आपसे सहमत होने के लिए कहें - भले ही आप जो कह रहे हैं उसका आपके द्वारा बेची जा रही चीज़ों से कोई लेना-देना नहीं है।
चरण 7. सभी दृष्टिकोण दें।
हालांकि कभी-कभी अदृश्य होते हैं, लोगों के अपने विचार होते हैं और वे सभी मूर्ख नहीं होते हैं।यदि आप किसी तर्क में सभी दृष्टिकोणों का उल्लेख नहीं करते हैं, तो लोग या तो आप पर विश्वास करेंगे या आप से असहमत होंगे। अगर आपके सामने खामियां आती हैं, तो उन्हें बताएं - खासकर इससे पहले कि कोई और उन्हें बताए।
वर्षों से, कई अध्ययनों ने उनके एकतरफा और दो तरफा तर्कों और विभिन्न संदर्भों में उनकी दक्षता और अनुनय की डिग्री की तुलना की है। इलिनोइस विश्वविद्यालय के डैनियल ओ'कीफ ने 107 विभिन्न अध्ययनों (50 वर्ष, 20,111 प्रतिभागियों) के परिणामों की जांच की और एक मेटा-विश्लेषण किया। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि दो-तरफा तर्क एकतरफा तर्कों की तुलना में अधिक प्रेरक हैं - विभिन्न प्रकार के वितरण और विभिन्न दर्शकों के साथ।
चरण 8. गुप्त विधि का प्रयोग करें।
क्या आपने कभी पावलोव के कुत्ते के बारे में सुना है? नहीं, सेंट से 70 के दशक का रॉक बैंड नहीं। लुई। शास्त्रीय कंडीशनिंग पर अनुसंधान। उस चीज़ की तरह। आप कुछ ऐसा करते हैं जो अनजाने में दूसरे पक्ष से प्रतिक्रिया प्राप्त करता है - और वे इसे नोटिस भी नहीं करते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि इसमें समय और शिल्प लगता है।
यदि हर बार आपका मित्र पेप्सी का उल्लेख करता है, तो आप बड़बड़ाते हैं, यह क्लासिक कंडीशनिंग का एक उदाहरण है। समय के साथ, जैसे ही आप बड़बड़ाते हैं, आपके मित्र पेप्सी के बारे में सोचेंगे (शायद आप चाहते हैं कि वे अधिक कोला पीएं?) एक स्पष्ट उदाहरण यह है कि यदि आपका बॉस सभी की तारीफ करने के लिए एक ही वाक्य का उपयोग करता है। जब आप अपने बॉस को किसी और को बधाई देते हुए सुनते हैं, तो आपको याद होगा कि उसने आपको कब बधाई दी थी - और आप गर्व के साथ थोड़ी अधिक मेहनत करेंगे जिससे आपका मूड अच्छा हो जाएगा।
चरण 9. अपनी अपेक्षाओं को बढ़ाएं।
यदि आपके पास शक्ति है, तो यह तरीका बेहतर काम करता है - और किया जाना चाहिए। दिखाएँ कि आप अपने अधीनस्थों (कर्मचारियों, बच्चों, आदि) के सकारात्मक कार्यों पर पूरा भरोसा करते हैं और उनके साथ काम करना आसान होगा।
- यदि आप अपने बच्चे को बताते हैं कि वह स्मार्ट है और आपको विश्वास है कि उसे अच्छे ग्रेड मिलेंगे, तो वह आपको निराश नहीं करना चाहता (यदि वह कर सकता है)। उसे यह बताना कि आप उस पर विश्वास करते हैं, उसके लिए खुद पर विश्वास करना आसान बना देगा।
- यदि आप किसी कंपनी के मुखिया हैं, तो अपने कर्मचारियों के लिए एक सकारात्मक स्रोत बनें। यदि आप उन्हें एक कठिन काम देते हैं, तो उन्हें बताएं कि आपने उन्हें नौकरी दी है क्योंकि आपको विश्वास है कि वे इसे कर सकते हैं। वे एक्स, एक्स और एक्स के गुण दिखाते हैं जिनके बारे में आप सुनिश्चित हो सकते हैं। इस सहयोग से वे बेहतर काम करेंगे।
चरण 10. नुकसान दिखाएं।
अगर आप किसी को कुछ दे सकते हैं, तो बढ़िया। हालांकि, अगर आप किसी चीज को खोने या खोने से रोक सकते हैं, तो और भी बेहतर। आप उनके जीवन में तनाव को दूर करने में उनकी मदद कर सकते हैं - उन्हें ना क्यों कहना चाहिए?
- एक अध्ययन है जिसमें अधिकारियों के एक समूह को एक प्रस्ताव पर निर्णय लेना था जिसमें पक्ष और विपक्ष शामिल थे। अंतर बहुत बड़ा है: कार्यकारी अधिकारी प्रस्ताव के लिए हाँ कहते हैं यदि कंपनी को Rp5M खोने की भविष्यवाणी की जाती है, यदि प्रस्ताव स्वीकार नहीं किया जाता है, तो Rp5M अर्जित करने वाली परियोजनाओं की तुलना में। क्या आप केवल भुगतान की गई कीमत और लाभ देकर अधिक प्रेरक हो सकते हैं? संभव।
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यह घर पर भी अच्छा काम करता है। क्या आप अपने पति को टीवी देखना और बाहर जाने के लिए नहीं कह सकतीं? आसान। दोषी महसूस करने और उसे एक साथ समय के बारे में बताने के बजाय, उसे याद दिलाएं कि उनके बच्चों के लौटने से पहले यह आखिरी रात है। अगर वह खोया हुआ या कुछ याद किया हुआ महसूस करता है तो वह और अधिक आश्वस्त होगा।
इसे ध्यान से लिया जाना चाहिए। परस्पर विरोधी शोध है, जो यह निष्कर्ष निकालता है कि लोगों को नकारात्मक चीजों की याद दिलाना पसंद नहीं है, कम से कम निजी तौर पर। यदि यह बहुत अधिक घरेलू संबंध है, तो वे नकारात्मक प्रभावों से भयभीत होंगे। उदाहरण के लिए वे त्वचा कैंसर से बचने के बजाय आकर्षक त्वचा पसंद करते हैं। इसलिए एक या दूसरे तरीके का उपयोग करने से पहले ध्यान रखें कि आप क्या पूछना चाहते हैं।
विधि 5 का 5: एक विक्रेता के रूप में
चरण 1. आंखों का संपर्क बनाए रखें और मुस्कुराएं।
विनम्र, हंसमुख और करिश्माई बनें। अच्छा व्यवहार आपकी बहुत मदद करेगा। लोग सुनेंगे कि आपको क्या कहना है - क्योंकि दरवाजा खोलना सबसे कठिन काम है।
आप नहीं चाहते कि वे सोचें कि आप उन पर अपनी राय थोपना चाहते हैं। मिलनसार और आत्मविश्वासी बनें - वे आपके कहे हर शब्द पर विश्वास करने की अधिक संभावना रखते हैं।
चरण 2. अपने उत्पाद को जानें।
अपने विचार के सभी फायदे दिखाएं। हालाँकि, आपके लाभ के लिए नहीं! उन्हें इसके फायदे बताएं वे. यह हमेशा उनका ध्यान आकर्षित करेगा।
ईमानदार हो। यदि आपके पास कोई उत्पाद या विचार है जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं है, तो उन्हें इसके बारे में पता चल जाएगा। यह अजीब लगेगा और वे उन शब्दों पर भी विश्वास करना बंद कर देंगे जो उनके लिए सत्य हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप तर्कसंगत, तार्किक हैं और उनके हितों को समझते हैं, स्थिति के दोनों पक्षों की व्याख्या करें।
चरण 3. सभी विपक्ष के लिए तैयार रहें।
और उन सभी चीजों के लिए तैयार रहें जिनके बारे में आप सोच भी नहीं सकते! यदि आपने अपने शब्दों का अभ्यास किया है और समग्र मूल्यांकन के लिए बैठ गए हैं, तो यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
अगर ऐसा लगता है कि आपने लेन-देन से अधिक लाभ कमाया है, तो लोग ना कहने का बहाना ढूंढेंगे। इस संभावना को कम से कम करें। श्रोता वह है जिसे लाभ होना चाहिए - आपको नहीं।
चरण 4. दूसरों के साथ सहमत होने से डरो मत।
बातचीत अनुनय का एक बड़ा हिस्सा है। सिर्फ इसलिए कि आपको बातचीत करनी है इसका मतलब यह नहीं है कि आप जीत नहीं सकते। वास्तव में, ढेर सारे शोधों ने आपको एक सरल हां में पहुँचा दिया है जिसमें अनुनय की शक्ति है।
यदि हाँ अनुनय के लिए एक अजीब शब्द की तरह लगता है, तो ऐसा लगता है कि यह आपको सहमत दिखाने की शक्ति रखता है और जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं वह अनुरोध का हिस्सा है। आप जो खोज रहे हैं उसे इस तरह छिपाना जैसे कि यह एक स्वीकृति है, अनुरोध नहीं है, किसी और से मदद मिल सकती है।
चरण 5. नेतृत्व के साथ अप्रत्यक्ष संचार का प्रयोग करें।
यदि आप अपने बॉस या सत्ता में बैठे किसी अन्य व्यक्ति से बात कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप बहुत अधिक प्रत्यक्ष न होना चाहें। वही सच है अगर आपका प्रस्ताव थोड़ा महत्वाकांक्षी है। एक नेता के साथ, आपको उनकी सोच का मार्गदर्शन करना होता है, जिससे उन्हें लगता है कि वे स्वयं इस विचार के साथ आए हैं। संतुष्ट होने के लिए उन्हें दृश्यमान रहना होगा। उनका खेल खेलें और उन्हें अपना विचार धीरे-धीरे दें।
अपने बॉस को थोड़ा कम आत्मविश्वास महसूस कराकर शुरुआत करें। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करें जिसे वह बिल्कुल नहीं समझती है - यदि संभव हो तो, उसके कार्यालय के बाहर, तटस्थ स्थान पर बात करें। बातचीत के बाद, उसे याद दिलाएं कि बॉस कौन है (वह!) - जो उसे शक्तिशाली महसूस कराएगा - इसलिए वह आपके अनुरोध पर इसके बारे में कुछ करेगा।
चरण 6. अपनी भावनाओं को प्रबंधित करें और संघर्ष में शांत रहें।
भावनाओं में बह जाने से चीजों को राजी करना आसान नहीं होगा। भावनाओं या संघर्ष से भरी स्थिति में, अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना हमेशा आपको स्थिति के नियंत्रण में रहने की अनुमति देता है। यदि कोई अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकता है, तो वे आपको शांत करने के लिए देखेंगे क्योंकि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित कर सकते हैं। फिर, वह उनका मार्गदर्शन करने के लिए आप पर भरोसा करेगा।
उपयोगी होने के लिए अपने क्रोध का प्रयोग करें। संघर्ष सभी को असहज महसूस कराता है। यदि आप क्रोधित होने को तैयार हैं, स्थिति को तनावपूर्ण बनाएं, तो दूसरा व्यक्ति झुक जाएगा। हालाँकि, ऐसा अक्सर न करें, और जब आप अपनी भावनाओं पर नियंत्रण खो दें तो निश्चित रूप से ऐसा न करें। केवल इस रणनीति का सही और उपयोगी उपयोग करें।
चरण 7. खुद पर विश्वास करें।
इसे ज़बरदस्ती नहीं किया जा सकता: आत्मविश्वास एक ऐसी चीज है जो सम्मोहित करती है, मोहित करती है और किसी अन्य गुण की तरह आकर्षित करती है। कमरे में जो आदमी आत्मविश्वास से भरे चेहरे पर मुस्कान के साथ कुछ उबाऊ बात कर रहा था, वह वह व्यक्ति था जिसने सभी को अपनी टीम में शामिल होने के लिए राजी किया। यदि आप जो करते हैं उस पर विश्वास करते हैं, तो दूसरे इसे देखेंगे और प्रतिक्रिया देंगे। वे आपकी तरह आत्मविश्वासी बनना चाहते हैं।
अगर आपको खुद पर विश्वास नहीं है, तो आपको वास्तव में अपने आत्मविश्वास को प्रशिक्षित करना होगा। यदि आप किसी 5-सितारा रेस्तरां में जाते हैं, तो किसी को पता नहीं चलेगा कि आपने किराए का सूट पहना है। जब तक आप जींस और टी-शर्ट में नहीं चलेंगे, तब तक कोई नहीं पूछेगा। जैसे ही आप इसे वितरित करते हैं, कुछ समान पंक्तियों के बारे में सोचें।
टिप्स
- यह मदद करता है अगर आप मिलनसार, आउटगोइंग और विनोदी हैं; यदि अन्य लोग आपके आस-पास रहना पसंद करते हैं, तो आप उन पर अधिक प्रभाव डालेंगे।
- कोशिश करें कि जब आप थके हुए हों, जल्दबाजी में हों, ध्यान केंद्रित न कर रहे हों या इसके बारे में नहीं सोच रहे हों तो किसी के साथ बातचीत न करें; आप एक स्वीकारोक्ति कर सकते हैं कि आपको बाद में पछतावा होगा।
- ज़ुबान संभाल के। आप जो कुछ भी कहते हैं वह आशावादी, उत्साहजनक और प्रशंसात्मक होना चाहिए; निराशावाद और आलोचना नहीं कहनी चाहिए। उदाहरण के लिए, एक राजनेता जो आशा के बारे में भाषण देता है, उसके चुनाव जीतने की संभावना अधिक होती है; कड़वाहट के बारे में बात करने से आप जीत नहीं पाएंगे।
- जब भी आप कोई बहस शुरू करें, तो उससे सहमत हों, और बात के बारे में अच्छी बातें कहें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ट्रक को एक निश्चित फ़र्नीचर स्टोर को बेचना चाहते हैं, और प्रबंधक आपसे कहता है, "नहीं, मैं आपका ट्रक नहीं खरीद रहा हूँ! मुझे कोई भी ब्रांड पसंद है-वह इस और उसके कारण है"। आपको सहमत होना चाहिए और कुछ इस तरह का जवाब देना चाहिए, "बिल्कुल, ट्रक का कोई भी ब्रांड - यह बहुत अच्छा है, वास्तव में मैंने सुना है कि उनकी ३० वर्षों से प्रतिष्ठा है"। मेरा विश्वास करो, वह उसके बाद बहुत ज्यादा बुरा नहीं मानेगा! यहां से, आप अपने ट्रक के बारे में अपनी बात समझा सकते हैं, उदाहरण के लिए "… लेकिन क्या आप जानते हैं कि अगर आपका ट्रक ठंड की स्थिति में शुरू नहीं होता है, तो कंपनी आपकी मदद नहीं करेगी? और आपको एक क्रेन बुलानी होगी और ट्रक को खुद ठीक करो?" इससे उसे मदद मिलेगी। अपनी राय पर विचार करें।
- कभी-कभी, अपने श्रोताओं को यह बताना मददगार हो सकता है कि यह कुछ ऐसा है जो आपके लिए बहुत, बहुत, बहुत महत्वपूर्ण है, और जब यह नहीं है; समझदार बनो।
चेतावनी
- अचानक हार मत मानो - इससे उन्हें लगता है कि वे जीत गए हैं, और भविष्य में उन्हें मनाना और मुश्किल हो जाएगा।
- बहुत ज्यादा व्याख्यान न दें या वे आपको मौका देना बंद कर देंगे, आप उन पर अपना प्रभाव भी खो देंगे।
- आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उसके बारे में कभी भी आलोचनात्मक या स्पष्टवादी न बनें। यह कई बार मुश्किल हो सकता है, लेकिन आप इस तरह अपने लक्ष्यों को हासिल नहीं कर पाएंगे। वास्तव में, यदि आप थोड़ा नाराज या निराश महसूस कर रहे हैं, तो वे इसे नोटिस करेंगे और तुरंत नाराज महसूस करेंगे, इसलिए इंतजार करना बेहतर है। थोड़ा लंबा।
- झूठ बोलना और अतिशयोक्ति कभी भी नैतिक रूप से सही विकल्प नहीं है और इसके लायक नहीं है। आपके सुनने वाले बेवकूफ नहीं हैं और अगर आपको लगता है कि आप पकड़े बिना उन्हें बेवकूफ बना सकते हैं, तो आप इसके लायक हैं।
