क्या आपको उन दोस्तों के साथ व्यवहार करने में कठिनाई होती है जो आपके प्रति असभ्य हैं? क्या आपके माता-पिता हमेशा आपको दोष देते हैं? क्या आपके पास हमेशा पैसे खत्म हो जाते हैं क्योंकि यह किसी और को उधार दिया गया था? यदि उत्तर "हाँ" है, तो आपको दूसरों के साथ मुखर होना सीखना चाहिए। यद्यपि इसका परिश्रमपूर्वक अध्ययन किया जाना चाहिए, प्रभावी ढंग से संवाद करने का कौशल होने से आपको मुखर बनने में मदद मिलती है।
कदम
2 का भाग 1: अच्छी तरह से संचार करना
चरण 1. "I" या "I" शब्दों के साथ वाक्यों का प्रयोग करें।
संचार करते समय खुद पर ध्यान केंद्रित करने वाले संदेश दिखाते हैं कि आप दूसरों पर हमला या दोष किए बिना अपनी भावनाओं और विचारों के लिए जिम्मेदार हैं। ये मुखर कथन दूसरों के अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय आपने जो अनुभव किया है, उस पर आधारित हैं। शब्द "मैं" या "मैं" दूसरे व्यक्ति को "यह वह स्थिति है जिसमें मैं हूं" को समझाने का एक तरीका है। I/I शब्द के साथ एक कथन का उदाहरण:
- "जब हम बहस करते हैं तो मैं अपशब्द सुनता हूं या शपथ लेता हूं तो मुझे डर और दुख होता है" के बजाय "आपका शपथ ग्रहण मुझे डराता है। फिर से ऐसी बात मत करो।"
- "मुझे चिंता है कि मेरी क्षमताओं को मेरी वर्तमान स्थिति में अच्छा उपयोग नहीं किया जा रहा है" के बजाय "आप मुझे ऐसी स्थिति में डाल रहे हैं जहां मेरी क्षमताएं नहीं बढ़ रही हैं।"
चरण 2. "नहीं" कहना सीखें।
रात में बाहर जाने के लिए एक असाइनमेंट या किसी मित्र के निमंत्रण को ठुकराने से आप कम मिलनसार लग सकते हैं, लेकिन "नहीं" कहना उन गतिविधियों और कार्यों के लिए "हां" कहने के समान है जो आपकी प्रगति का समर्थन करते हैं। अपने समय का सदुपयोग उपयोगी गतिविधियाँ करके करें। आपके हितों के खिलाफ जाने वाले अनुरोधों को अस्वीकार करना मुखर होने का एक तरीका है।
किसी के अनुरोध या आग्रह को ठुकराना शुरू में मुश्किल लग सकता है, लेकिन जैसे-जैसे आपको इसकी आदत होगी, आप पाएंगे कि यह क्षमता बहुत फायदेमंद हो सकती है। यह आपको सीमाएं निर्धारित करने और अपने और दूसरों के बारे में मुखर होने में मदद करेगा। व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से खुद को विकसित करने के लिए इन कौशलों की आवश्यकता होती है।
चरण 3. अन्य लोगों का न्याय न करें।
बहुत से लोग सामाजिक होने पर मुखर होने से कतराते हैं क्योंकि उनके लिए मुखर होने का अर्थ है न्याय करना। परिभाषा के अनुसार, मुखरता का अर्थ है एक स्टैंड होना, लेकिन फिर भी समझौता करना, दूसरों की इच्छाओं पर विचार करना और सम्मानजनक होना। न्याय करना ऐसा नहीं है।
चरण 4. अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें।
मुखर लोगों में आमतौर पर अच्छा संचार कौशल होता है क्योंकि वे अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होते हैं। अपनी भावनाओं को अच्छे से नियंत्रित करने का प्रयास करें क्योंकि अपनी भावनाओं को नियंत्रित न कर पाने से संचार पर बुरा प्रभाव पड़ेगा।
- उदाहरण के लिए, यदि आप दूसरे व्यक्ति की बात से असहमत हैं, तो गुस्सा करना मतभेद दिखाने का एक अच्छा तरीका नहीं है। यह प्रतिक्रिया रिश्ते के लिए हानिकारक हो सकती है क्योंकि आप वस्तुनिष्ठ होने के बजाय भावनात्मक रूप से बोल रहे हैं।
- भावनाओं को नियंत्रित करने का पहला कदम उनके प्रति जागरूक होना है। कुछ दिनों के लिए अपनी भावनाओं को देखकर शुरुआत करें। ध्यान दें कि कब और किन परिस्थितियों में नकारात्मक भावनाएं उत्पन्न होती हैं। अपनी भावनाओं को रिकॉर्ड करने के लिए एक पत्रिका रखें और प्रत्येक भावना को नाम दें जो आप महसूस करते हैं।
- अपनी भावनाओं के लिए ट्रिगर खोजें। अपने आप से पूछकर शुरू करें कि आप इस तरह से प्रतिक्रिया क्यों कर रहे हैं? उसके बाद, यह निर्धारित करें कि क्या भावना उस तरीके का प्रतिनिधित्व करती है जिस तरह से आप व्यवहार करना चाहते हैं और अन्य लोगों के साथ बातचीत करना चाहते हैं। यदि नहीं, तो नकारात्मक विचारों को दूर करके या अनुपयोगी विचारों को बदलकर अपनी मानसिकता को बदलने का प्रयास करें।
चरण 5. सशर्त बयानों को हटा दें।
एक सशर्त बयान एक अनुवर्ती वाक्य है जो प्रारंभिक कथन को जोड़ता है ताकि मजबूर न लगे। एक लिखित तर्क के संदर्भ में, यह मदद करता है अगर लेखक अनिश्चितता का अवसर प्रदान करता है। इसलिए, इस उद्देश्य के लिए सशर्त बयानों का उपयोग किया जा सकता है। लेकिन एक मुखर बयान देने के संदर्भ में, आपको अपनी राय व्यक्त करने के लिए स्पष्ट बयानों का उपयोग करना चाहिए, यानी ऐसे बयान जिन पर आप पूरी तरह से विश्वास करते हैं। श्रेणीबद्ध बयान मुखर बयान हैं क्योंकि वे संदेह नहीं दिखाते हैं।
- सशर्त बयान, उदाहरण के लिए: "यह सिर्फ मेरी राय है, लेकिन…" या "मेरी राय को अनदेखा करना ठीक है, लेकिन…"।
- मजबूत स्पष्ट और मुखर बयान, उदाहरण के लिए: "मेरी राय में …" ("लेकिन" या शब्दों को कमजोर करने का लक्ष्य नहीं है) या "मेरी राय में, हमें सबसे अच्छा तरीका है …"।
स्टेप 6. अपनी बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें।
आपके द्वारा बोले जाने वाले शब्दों की तुलना में अशाब्दिक संचार का अधिक प्रभाव हो सकता है। मुखर संचारकों को अपनी शारीरिक भाषा के बारे में पता होना चाहिए ताकि वे धमकी भरे, असंबद्ध आदि न दिखें।
- मुखर संचारक अन्य लोगों से 1-1, 5 मीटर की दूरी बनाकर अपने व्यक्तिगत क्षेत्र का सम्मान करने में सक्षम होते हैं। वह प्रत्यक्ष नेत्र संपर्क बनाए रखने में भी सक्षम है जो चुनौतीपूर्ण नहीं लगता है, सही मात्रा में बोलें (बहुत कम नहीं, बहुत जोर से नहीं), और उस समय की स्थिति और परिस्थितियों के लिए उपयुक्त शब्दों का उपयोग करें।
- सीधे खड़े होने या बैठने की आदत डालें, लेकिन आराम से (बोलने वाले व्यक्ति की ओर अपने हाथ और पैर की ओर इशारा करते हुए) और बातचीत के कुछ बिंदुओं पर जोर देने के लिए नकारात्मक शारीरिक भाषा का उपयोग न करें।
चरण 7. अपना मन बनाना सीखें।
समर्पण का रवैया जरूरी नहीं कि रोजमर्रा की जिंदगी में अच्छाई लाए। हालाँकि, एक छोटी सी गलती के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नीचा दिखाना आपको शत्रुतापूर्ण बना सकता है। मुखर होने का अर्थ है दृढ़, लेकिन लचीला होना।
अपनी स्थिति बताएं। कई बार, बिना बहस या लड़ाई के विचारों के मतभेदों को सुलझाया जा सकता है। एक राय बनाएं जो आपके जीवन सिद्धांतों के अनुकूल हो और जो आप चाहते हैं उसे व्यक्त करें।
2 का भाग 2: आत्म-सम्मान का निर्माण
चरण 1. जानें कि आप क्या चाहते हैं।
मुखर होना आपके आत्म-सम्मान को बढ़ाने का एक तरीका है, लेकिन सामाजिक होने के लिए आपको खुद का सम्मान करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं तो मुखरता और आत्म-सम्मान बढ़ सकता है। आप कैसा व्यवहार करना चाहेंगे? आप स्वयं बनकर कैसा महसूस करना चाहेंगे? आपके जीवन को क्या उत्साहित करता है? आप किस तरह के लोगों से दोस्ती करना चाहेंगे? आप अपने आप में और दूसरों में क्या महत्व रखते हैं? आप ऊपर दिए गए सभी सवालों के जवाब देकर पता लगा सकते हैं कि आप क्या चाहते हैं।
उन गुणों को लिखकर शुरू करें जिनकी आप अपने और दूसरों में प्रशंसा करते हैं, उदाहरण के लिए: महत्वाकांक्षा, क्षमा, प्रेम, ईमानदारी, दया, आदि। उस मूल्य से शुरू होने वाली रैंक जो आपको लगता है कि सबसे महत्वपूर्ण है। आपके द्वारा निर्दिष्ट आदेश कुछ अन्य प्रश्नों के उत्तर देने में आपका मार्गदर्शन करेगा।
चरण 2. अपनी और दूसरों की अपेक्षाओं को जानें।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि आप क्या चाहते हैं, तो इसे पूरा करने का प्रयास करें। उन लोगों के साथ व्यवहार करने से इनकार करें जो आपके मानकों पर खरे नहीं उतरते हैं। यदि आपकी इच्छा पूरी नहीं हो रही है तो आप अपना स्टैंड बताकर जो चाहते हैं उसे व्यक्त करें।
- उदाहरण के लिए, यदि आपका साथी झूठ बोल रहा है और यह एक खुले और ईमानदार रिश्ते की आपकी इच्छा के अनुरूप नहीं है, तो आपको अपनी इच्छाओं पर चर्चा करने के लिए अपने साथी के साथ मुखर होना चाहिए। यदि वह आपके अधिकारों का सम्मान नहीं करता है, तो विचार करें कि क्या आप संबंध जारी रखना चाहते हैं।
- इधर-उधर न घूमें और न ही अन्य लोगों से यह अपेक्षा करें कि वे अनुमान लगाएं कि आप क्या चाहते हैं। दूसरों को यह दिखाने के लिए एक तरह से प्रत्यक्ष रहें कि ये महत्वपूर्ण मानक और मूल्य गैर-परक्राम्य हैं। आप कह सकते हैं: "मुझे एक भरोसेमंद साथी चाहिए" या "मैं चाहता हूं कि आप हमेशा मेरे साथ ईमानदार रहें।"
चरण 3. स्वयं को जानें।
आत्म-सम्मान के निर्माण का एक महत्वपूर्ण पहलू अपनी ताकत के बारे में जागरूक होना है। दो सूचियां बनाएं, एक अपनी सभी उपलब्धियों को रिकॉर्ड करने के लिए और दूसरी उन चीजों को सूचीबद्ध करने के लिए जिन्हें आप अपने बारे में पसंद करते हैं। अगर आपको उन गुणों को पहचानने में परेशानी हो रही है जो आपको एक महान व्यक्ति बनाते हैं, तो किसी करीबी दोस्त या परिवार के सदस्य से मदद मांगें।
चरण 4. अपने विचारों पर नियंत्रण रखें।
बहुत से लोग यह नहीं जानते हैं कि किसी की भावनाओं और व्यवहार को नियंत्रित करने का सबसे शक्तिशाली उपकरण मन में है। आप हर दिन खुद से जो कहते हैं, वह तय करेगा कि आप खुद को पसंद करते हैं या अस्वीकार करते हैं। अपने बारे में नकारात्मक या विनाशकारी बयानों की निगरानी करके आप जो कहते हैं उसे नियंत्रित करना सीखें। नकारात्मक विचारों का समर्थन करने या कम से कम नकारात्मक विचारों का खंडन करने के लिए सबूत की तलाश में नकारात्मक विचारों को सकारात्मक विचारों में बदल दें।
- उदाहरण के लिए, यदि आप अपने आप से कहते हैं, "मुझे पदोन्नत नहीं किया जाएगा क्योंकि कोई भी मेरे प्रदर्शन को नहीं जानता है।" क्या आप भविष्य की भविष्यवाणी कर सकते हैं (कि आपको पदोन्नत नहीं किया जाएगा)? आप कैसे जान सकते हैं कि कोई भी आपके प्रदर्शन से अवगत नहीं है?
- अपने आप से प्रश्न पूछकर, आप यह साबित कर सकते हैं कि ये विचार तर्कहीन हैं क्योंकि कोई भी भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकता है। यह महसूस करना कि आप नकारात्मक विचार कर रहे हैं, आत्म-आलोचना की आदत को तोड़ देगा जो आपके आत्म-सम्मान को कम करती है।
चरण 5. दूसरों का सम्मान करें।
याद रखें कि "मुखर" और "आक्रामक" शब्दों के बहुत अलग अर्थ हैं। व्यापारिक दुनिया में, आक्रामक को अक्सर सकारात्मक विशेषता के रूप में व्याख्या किया जाता है। आक्रामक मार्केटिंग या आक्रामक सेल्सपर्सन को कई मायनों में महान माना जाता है। हालांकि, एक आक्रामक संचारक का अर्थ उस व्यक्ति से है जो हमला करना, नीचा दिखाना, अपमान करना और दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना पसंद करता है।
