अक्सर जब हम काम पर होते हैं तो हमारे दिमाग में जो कुछ भी होता है उसे व्यक्त करना मुश्किल होता है, खासकर अगर आप शांत होते हैं जब आप सामाजिक परिस्थितियों में होते हैं या आत्मविश्वास की कमी होती है। हालांकि, काम पर मुखर होना एक महत्वपूर्ण संचार कौशल है। मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि जो लोग उत्पादक रूप से अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं, उनके पास काम पर बेहतर प्रदर्शन, अधिक खाली समय और स्वस्थ व्यक्तिगत संबंध हैं। यहां तक कि अगर आप स्वाभाविक रूप से मुखर व्यक्ति नहीं हैं, तो भी यह कौशल सीखा जा सकता है, और यह लेख आपको एक शुरुआत देगा।
कदम
3 का भाग 1: विश्वास का निर्माण
चरण 1. छोटे चरणों से शुरू करें।
यदि आप काम पर अपनी राय व्यक्त करने में आत्मविश्वास महसूस नहीं करते हैं, तो स्वेच्छा से बड़ी प्रस्तुति देने या अपने बॉस से वेतन वृद्धि के लिए कहने का यह एक अच्छा तरीका नहीं है। इसके बजाय, कुछ छोटे से शुरू करें।
- उदाहरण के लिए, यदि आपका पर्यवेक्षक आपसे नए उपकरण का वादा करता है, जैसे कि आपके डेस्क के लिए एक नया मॉनिटर, लेकिन वह इसके बारे में भूल जाता है या उस पर कार्रवाई करने का समय नहीं है, तो विनम्रता से पूछें और धीरे से आपको याद दिलाएं कि सब कुछ आपसे वादा किया गया था।
- छोटी जीत आत्मविश्वास का निर्माण करेगी और आपको बड़े मुद्दों पर बोलने के लिए मजबूर महसूस करने में मदद करेगी।
चरण 2. सफलता का जश्न मनाएं।
जब आप काम पर एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल करते हैं, तो इसे अपने तक ही सीमित न रखें। बहुत ज्यादा शेखी बघारने की जरूरत नहीं है, लेकिन आत्मविश्वास बढ़ाने के लिए अपनी खुद की सफलता को स्वीकार करना (और दूसरों को इसके बारे में बताना) महत्वपूर्ण है।
अपनी खुद की क्षमताओं को पुरस्कृत करने और स्वीकार करने की आदत डालने से आपको अपने मूल्य और आत्म-मूल्य का एहसास करने में मदद मिलेगी।
चरण 3. आत्मविश्वास दिखाएं।
यहां तक कि अगर आप पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस नहीं करते हैं, तो यह दिखावा करना कि आपको खुद पर विश्वास है, और भी अधिक आत्मविश्वास पैदा कर सकता है, खासकर यदि आप इसे एक आदत बना लेते हैं।
- उदाहरण के लिए, सहकर्मियों से मिलते समय, मुस्कुराने और आँख मिलाने का प्रयास करें। बेफिक्र गति से चलें, जैसे कि आप किसी महत्वपूर्ण बैठक में जा रहे हों।
- ऐसे कपड़े पहनना जो एक मजबूत छाप देते हैं, आपको अधिक आधिकारिक महसूस करा सकते हैं। पेशेवर छवि प्रदर्शित करते हुए ऐसे कपड़े चुनें जो आपकी शैली और व्यक्तित्व से मेल खाते हों।
- यह रणनीति आपको अधिक आत्मविश्वासी बना सकती है, और दूसरों को आपके साथ अधिक सम्मान के साथ व्यवहार करने के लिए प्रेरित कर सकती है, जो आपके आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद कर सकती है।
चरण 4. हर दिन अभ्यास करें।
इस बारे में सोचें कि कौन सी रोज़मर्रा की परिस्थितियाँ अक्सर आपको असुरक्षित महसूस करती हैं या अपनी राय व्यक्त करने में झिझक महसूस करती हैं, और हर दिन आत्मविश्वासी होने और बोलने का अभ्यास करने के अवसरों की तलाश करें।
- पहली बार ऐसा करने पर आपको यह अजीब लग सकता है, लेकिन इस तरह आप नए कौशल सीखते हैं। निरंतर अभ्यास से आप इसमें महारत हासिल कर लेंगे।
- इसे बार-बार दोहराना और सफलता प्राप्त करना अंततः आपको इसे स्वाभाविक रूप से करने की अनुमति देगा।
चरण 5. कुछ आत्म-प्रतिबिंब करें।
असाइनमेंट या चर्चाओं के बारे में सोचने में कुछ समय व्यतीत करना महत्वपूर्ण है जो आपको अधिक योगदान करने का अवसर प्रदान कर सकता है, ऐसे क्षेत्र जहां आप एक मजबूत बिंदु हैं, और ऐसे क्षेत्र जहां आप सुधार कर सकते हैं।
मुखर होने का मतलब यह नहीं है कि आपको अपनी तरह कार्य करना है और अकेले आपके विचार परिपूर्ण हैं। सच्चा आत्मविश्वास आपकी ताकत पर जोर देने से आता है, बल्कि अपनी कमजोरियों को समझने और उन कमजोरियों को सुधारने के लिए अपनी क्षमताओं को लागू करने से भी आता है।
चरण 6. निराधार आलोचना पर ध्यान न दें।
यदि कोई सहकर्मी कुछ असत्य या बेईमान कहकर आपकी आलोचना करता है, तो उसके बारे में न सोचने का प्रयास करें।
गैर-रचनात्मक आलोचना के बारे में सोचने में समय व्यतीत करना आत्मविश्वास को नुकसान पहुंचा सकता है। साथ ही ऊर्जा की बर्बादी होगी।
3 का भाग 2: आत्मविश्वास पेश करना
चरण 1. बोलो।
उन कारकों में से एक जो आपको काम पर अधिक मुखर बनाता है, वह है जो आप कहते हैं उस पर विश्वास दिखाना और व्यक्त करना। आप यह सुनिश्चित करके ऐसा कर सकते हैं कि आपके विचारों और दृष्टिकोणों को उन स्थितियों में सुना जाएगा जहां उन्हें उपयुक्त माना जाता है। बोलने का मौका दिए जाने की प्रतीक्षा न करें, इसके बजाय अवसर का लाभ उठाएं और बोलें ताकि हर कोई सुन सके।
- हालाँकि, यह मत सोचिए कि आपकी राय हमेशा पहले सुनी जानी चाहिए। कभी-कभी दूसरे व्यक्ति को पहले बोलने का मौका देना ठीक है, फिर अपने विचार का समर्थन करने के लिए उनकी राय का उपयोग करने का तरीका खोजें। इससे आपके विचार के स्वीकृत होने की संभावना बढ़ जाएगी।
- उदाहरण के लिए, यह एक अच्छा विचार हो सकता है कि एक बैठक में दो या तीन लोगों के बोलने तक प्रतीक्षा करें, फिर कुछ ऐसा कहकर अपना विचार व्यक्त करें, "मेरा विचार, जो येनी के अनुरूप है, है…"
चरण 2. नहीं कहो।
अगर आपको कुछ ऐसा करने के लिए कहा जाता है जो नौकरी के विवरण में नहीं है, या आपके पास समय नहीं है क्योंकि आप किसी अन्य नौकरी पर काम कर रहे हैं, तो आपको सहकर्मी के अनुरोध को अस्वीकार करने में सहज महसूस करना चाहिए। यह क्रिया जरूरी नहीं कि आपको स्वार्थी व्यक्ति बना दे।
चरण 3. आक्रामक मत बनो।
मुखर होने का मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा वही मिलेगा जो आप चाहते हैं, और इसका मतलब यह नहीं है कि आपको दूसरों को चुप कराने का अधिकार है।
- मुखरता का लक्ष्य आत्मविश्वास और प्रेरक होना है, न कि मांग, कठोर या आत्म-सेवा करना।
- सहानुभूति दिखाएं। अपने आसपास के लोगों के रवैये पर ध्यान दें और उन्हें भी अपनी राय व्यक्त करने का मौका दें।
- अन्य लोगों की राय का सम्मान करने से अधिक सकारात्मक माहौल बनेगा ताकि हर कोई अपनी राय व्यक्त करने में अधिक सहज महसूस कर सके। यह न केवल एक अधिक सामंजस्यपूर्ण कार्य वातावरण बनाएगा, बल्कि यह आपको अनुचित निर्णय या आलोचना के डर के बिना अपने मन की बात कहने में अधिक सहज महसूस करने की अनुमति देगा।
- आक्रामक होने से वास्तव में आपके विचारों को सुनने की संभावना कम हो जाती है क्योंकि सहकर्मी आक्रामक व्यवहार से तंग आ चुके हैं या विचलित हैं।
चरण 4. सम्मान अर्जित करने का प्रयास करें, मित्रता नहीं।
व्यावसायिक संबंध सामाजिक संबंधों से भिन्न होते हैं। कार्यस्थल में, सहकर्मियों के बीच लोकप्रिय होने की तुलना में एक आधिकारिक और योग्य कर्मचारी का सम्मान अर्जित करना अधिक महत्वपूर्ण है।
- सम्मान प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर यदि आपके अधीनस्थ हैं। अधीनस्थों को उनके काम के बारे में ईमानदार और रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना लोगों द्वारा अच्छी तरह से प्राप्त नहीं किया जा सकता है, लेकिन यह कुशल और प्रभावी कर्मचारी प्राप्त करने का एक तरीका है।
- हर कोई ईमानदार राय या निर्णय स्वीकार नहीं कर सकता है, लेकिन एक पेशेवर सेटिंग में, यह एक माध्यमिक विचार है।
भाग ३ का ३: प्रभावी ढंग से बोलें
चरण 1. इस बारे में सोचें कि आप क्या कहना चाहते हैं।
स्पष्ट संचार मुखरता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। चाहे आप मीटिंग में बोल रहे हों, अपने बॉस के साथ निजी चर्चा कर रहे हों, या किसी टीम प्रोजेक्ट में भाग ले रहे हों, यदि आप पहले से जो कहना चाहते हैं, उसके बारे में सोचते हैं तो आप अधिक स्पष्ट और प्रभावी ढंग से संवाद करेंगे।
- बोलना शुरू करने से पहले आप जो कहना चाहते हैं उसकी पहले से योजना बनाना आपके विचारों और विचारों को स्पष्ट और अधिक आत्मविश्वासी बना देगा।
- यदि आपको अपना विचार किसी मीटिंग या इसी तरह के मंच पर प्रस्तुत करना है, तो पहले विषय पर कुछ शोध करें। विषय पर पर्याप्त जानकारी होने से आपके अधिक आधिकारिक दिखने की संभावना बढ़ जाएगी, और शायद आप अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।
चरण 2. झाड़ी के आसपास मत मारो।
क्या कहना है, इस पर विचार करते समय, सुनिश्चित करें कि आप इसे इस तरह से व्यक्त करते हैं कि यह मुख्य विचार में अनावश्यक जानकारी जोड़े बिना बात तक पहुंच जाए।
विषय से हटकर होने से श्रोता अब उस पर ध्यान केंद्रित नहीं कर पाएंगे जो आपको कहना है।
चरण 3. विचारों के साथ आने का अभ्यास करें।
आप काम पर होने वाली हर स्थिति का अनुमान लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन यदि आप जानते हैं कि आपको एक निश्चित विचार या जानकारी देने के लिए एक प्रस्तुति देनी है, तो पहले से अभ्यास करना एक स्मार्ट कदम है।
- आपके दिमाग में जो विचार हैं, वे स्पष्ट लग सकते हैं, लेकिन जब जोर से बोला जाता है तो वे उलझे हुए और भ्रमित करने वाले लग सकते हैं। अपने विचारों को व्यक्त करने का अभ्यास करने से आपको यह सुनिश्चित करने का अवसर मिलता है कि आपके मुंह से निकलने वाले वाक्य बोलने से पहले स्पष्ट और व्यवस्थित हैं।
- अभ्यास भी "भराव" को कम करने का एक अच्छा तरीका है, विचलित करने वाले शब्द या वाक्यांश जिनका उपयोग आप रिक्त स्थान को भरने के लिए कर सकते हैं, जैसा कि आप सोचते हैं कि आगे क्या कहना है (उदाहरण के लिए, "एनजी", "हम्म", "वह क्या है" "", "उदाहरण के लिए", और इसी तरह)। अंतराल को भरने से आप कम आत्मविश्वासी और विषय में अच्छी तरह से वाकिफ नहीं दिख सकते हैं। यदि आप पहले जो कहना चाहते हैं उसे कहने का अभ्यास करते हैं, तो संभावना है कि आप इसका उपयोग नहीं करेंगे।
चरण 4. वॉल्यूम समायोजित करें।
कुछ लोगों के लिए एक नरम, शांत आवाज आत्मविश्वास और अधिकार की कमी को दर्शाती है। जोर से बोलने की कोशिश करें ताकि आपकी बातों को ज्यादा गंभीरता से लिया जा सके।
- इसे करने के लिए आपको अभ्यास करना होगा।
- चिल्लाओ मत। अपनी आवाज़ सुनाना ज़रूरी है, लेकिन आपको परेशान करने वाले या घमंडी होने की ज़रूरत नहीं है।
चरण 5. बोलने की गति निर्धारित करें।
बहुत तेजी से बात करने से आप नर्वस दिख सकते हैं और सुनने वाले के लिए बातचीत का पालन करना भी मुश्किल हो जाता है। बहुत धीमी गति से बोलना आपको उबाऊ लग सकता है और सुनने वाले की दिलचस्पी कम हो सकती है।
- इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अगले वाक्य के बारे में सोचते हुए एक पेय के लिए रुकते हैं या श्रोता को पकड़ने का मौका देते हैं।
- यदि आपको बोलने के लिए बार-बार सार्वजनिक रूप से उपस्थित होना पड़ता है, तो पूर्वाभ्यास करते समय अपनी प्रस्तुति को रिकॉर्ड करने पर विचार करें। इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि आपकी बोलने की गति प्रभावी है या नहीं।
चरण 6. अपने आप को कम मत समझो।
ऐसी भाषा का उपयोग न करना सबसे अच्छा है जो आपको अनिश्चित लगती है या आपके विचारों को महत्वहीन बताती है।
- उदाहरण के लिए, "केवल" शब्द का प्रयोग न करें, उदाहरण के लिए, "मैंने अभी सोचा था कि हमें एक अधिक महत्वाकांक्षी योजना पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।" यह क्रिया यह आभास देती है कि आपको नहीं लगता कि आपका विचार पर्याप्त महत्वपूर्ण है।
- इसी तरह, "मैं गलत हो सकता हूं, लेकिन…" जैसे वाक्यांशों के साथ वाक्य शुरू न करें। या "यह सिर्फ मेरी राय है, लेकिन…" इस तरह के उद्घाटन से तुरंत यह आभास होता है कि उन्हें आपकी राय को गंभीरता से लेने की आवश्यकता नहीं है।
टिप्स
- याद रखें कि किसी भी अन्य कौशल की तरह मुखरता विकसित करने में समय लगेगा।
- आपने जो सफलता हासिल की है उसे रिकॉर्ड करने में कुछ भी गलत नहीं है। इस तरह, आप अपनी उपलब्धियों से संतुष्ट न होने पर उन्हें फिर से पढ़ सकते हैं। यह "जीतने वाली फ़ाइल" आपके आत्मविश्वास को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकती है, और कभी-कभी एक उपयोगी संसाधन हो सकती है यदि आप भविष्य में नौकरी के लिए आवेदन करना चाहते हैं।
- निष्क्रिय व्यवहार, समय के साथ, आक्रोश पैदा कर सकता है और, समय के साथ, आक्रामक व्यवहार को जन्म दे सकता है। अधिकांश लोग सोच सकते हैं कि "इसे सुरक्षित रूप से खेलना" राय व्यक्त करने से बेहतर है, लेकिन लंबे समय में, विचारों और भावनाओं को दबाने से उन्हें रोकने की तुलना में अधिक समस्याएं हो सकती हैं।
