साक्षात्कार का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा उद्घाटन है। प्रस्तावना निर्धारित करती है कि साक्षात्कार कैसे होगा। उम्मीदवार को आराम से रखने के लिए अच्छी तैयारी और युक्तियों के साथ, आप एक सफल साक्षात्कार कर सकते हैं जो आपको सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार का चयन करने में मदद कर सकता है।
कदम
3 का भाग 1: तैयार होना
चरण 1. निर्धारित करें कि आपको उम्मीदवार से क्या चाहिए।
इंटरव्यू शुरू करने से पहले आपको यह तय कर लेना चाहिए कि किस तरह के कैंडिडेट की जरूरत है। हो सकता है कि आपके पास पहले से ही योग्यताओं की सूची हो। हालांकि, अन्य जरूरतों पर विचार करें। हो सकता है कि कंपनी को ऐसे लोगों की जरूरत हो जो मिलनसार हों, या आपको ऐसे लोगों की जरूरत हो जो विस्तार-उन्मुख हों। एक स्पष्ट दृष्टि साक्षात्कार पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगी।
चरण 2. पूछे जाने वाले प्रश्नों को लिख लें।
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि क्या आवश्यक है, तो आप एक गाइड के रूप में उन मानदंडों का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्येक आवश्यकता के लिए कम से कम दो प्रश्नों की आवश्यकता होती है, हालांकि आवश्यक आवश्यकताओं के लिए आपको सात या आठ प्रश्नों की आवश्यकता हो सकती है।
- प्रत्येक कौशल-संबंधी आवश्यकता (सकारात्मक प्रश्न) के लिए एक या दो प्रश्न तैयार करना एक अच्छा विचार है। फिर, उम्मीदवार ने उस क्षेत्र में समस्याओं का सामना कैसे किया (नकारात्मक प्रश्न) से संबंधित कम से कम एक प्रश्न तैयार करें।
- विभिन्न प्रकार के प्रश्नों का प्रयास करें। कभी-कभी, आप केवल तथ्यों के बारे में पूछना चाहते हैं, जैसे "इस क्षेत्र में आपके पास कितने वर्षों का अनुभव है?"। हालांकि, आप काल्पनिक प्रश्न भी पूछ सकते हैं जो उम्मीदवार को यह वर्णन करने का अवसर देता है कि वह किसी विशेष स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देगा, जैसे "यदि कोई ग्राहक आपसे शिकायत करता है और आप पर चिल्लाता है तो आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे?"। या, टकराव वाले प्रश्नों का उपयोग करें जो उम्मीदवार को स्थिति में रखते हैं, जैसे "आप इस नौकरी के लिए सही क्यों हैं? आपके पास कॉलेज की डिग्री भी नहीं है।" इस प्रश्न का उद्देश्य तनाव के प्रति उम्मीदवार की प्रतिक्रिया को मापना है। अंत में, आप उम्मीदवार द्वारा की गई कार्रवाइयों के उदाहरण भी मांग सकते हैं, जैसे "मुझे बताएं कि आपको किसी प्रोजेक्ट का नेतृत्व करने के लिए कब चुना गया था। क्या प्रोजेक्ट सफल रहा?"
- अतिरिक्त प्रश्न तैयार करें। कभी-कभी, एक साक्षात्कार में विचार बस लुप्त हो जाते हैं। इसलिए, अन्य प्रश्नों को तैयार करना सबसे अच्छा है जिनका उम्मीदवार उत्तर दे सकता है।
चरण 3. साक्षात्कार से पहले अपना हिस्सा करें।
आने वाले सभी जॉब रिज्यूमे पढ़ें। प्रत्येक उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों का अध्ययन करें और देखें। इसके अलावा, इंटरनेट पर उम्मीदवार की उपस्थिति देखने के लिए समय निकालें।
इस तरह, कम से कम आप उम्मीदवार के आने से पहले उसे थोड़ा जान लें। आप बेहतर प्रश्न पूछ सकते हैं, और साक्षात्कार सुचारू रूप से चलेगा क्योंकि आप दोनों शांत हैं।
चरण 4. उपयुक्त कपड़े पहनें।
आप कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं इसलिए आपको अच्छा दिखना है। मूल रूप से, उम्मीदवार कंपनी को इस आधार पर आंकेंगे कि आप खुद को कैसे पेश करते हैं। पेशेवर पोशाक पहनें जो कंपनी की संस्कृति के अनुकूल हो।
3 का भाग 2: उम्मीदवार को शांत करना
चरण 1. उम्मीदवार के साथ शिष्टाचार, मित्रता और ईमानदारी से पेश आएं।
खुला और विनम्र होना दर्शाता है कि आप उन्हें महत्व देते हैं। मुस्कुराओ, और उसे सहज बनाओ। साथ ही, एक गर्मजोशी से स्वागत जिसका अर्थ है कि आप उसे बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं, अधिक प्रासंगिक जानकारी प्रदान करेगा।
उदाहरण के लिए, यह कहकर शुरू करें कि आप उससे मिलकर खुश हैं, एक मुस्कान और एक हाथ मिलाना।
चरण 2. आम जमीन खोजें।
सौभाग्य से, यह कदम आसान है क्योंकि आप पहले ही अपना शोध कर चुके हैं। उदाहरण के लिए, कोई शौक या पसंदीदा चीज़ खोजें। यदि आप दोनों समुद्र तट से प्यार करते हैं, तो इसके बारे में आराम से बात करें।
- आपको यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि आप उसके बारे में पहले से ही जानते हैं। इसके बजाय, कुछ ऐसा कहें जो कुछ ऐसा कहे, "मौसम की धूप। मुझे लगता है कि मैं इस सप्ताह के अंत में समुद्र तट पर जा रहा हूँ।"
- छोटी-छोटी बातें करने से न डरें। दिन के बारे में पूछें या गर्म मौसम के बारे में मजाक करें।
चरण 3. उसे साक्षात्कार के लिए बुलाने का अपना कारण बताएं।
शुरू से ही, दिखाएं कि आप एक उम्मीदवार के रूप में उनमें रुचि रखते हैं। इस बारे में बात करके शुरू करें कि आप उसका साक्षात्कार क्यों करना चाहते हैं।
- उदाहरण के लिए, "मुझे इस तथ्य में दिलचस्पी है कि आपने अनुदान लेखन पर एक कार्यशाला में भाग लिया, और यही एक कारण है कि मैं आपका साक्षात्कार कर रहा हूं।"
- एक बोनस के रूप में, आप इस अवसर का उपयोग तारीफ देने के लिए कर सकते हैं।
चरण 4. कंपनी का परिचय दें।
नौकरी के बारे में बुनियादी जानकारी प्रदान करें, जैसे कि कर्मचारी के कर्तव्य और घंटे। यदि साक्षात्कार के दौरान यह जानकारी स्वीकार्य है तो वेतन सीमा प्रदान करें। साथ ही कंपनी का बैकग्राउंड बताएं। आपको विस्तार में जाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन बुनियादी जानकारी प्रदान करने के लिए कुछ मिनट दें।
भाग ३ का ३: प्रारंभिक प्रश्न
चरण 1. आसान प्रश्नों से शुरू करें।
पूछने का प्रयास करें, "आपने कहाँ अध्ययन किया?" मूल रूप से, मूड को हल्का करने और तनाव दूर करने के लिए उम्मीदवार को शांत रखें।
आप उम्मीदवार के साक्षात्कार की यात्रा के बारे में छोटे प्रश्न भी पूछ सकते हैं, जैसे "हमारे कार्यालय को खोजने में परेशानी हो रही है?" या "क्या आप पहले इस इमारत में गए हैं?"
चरण 2. उम्मीदवार के बारे में खुद से पूछें।
यह प्रश्न प्रमुख में से एक है। स्वयं के बारे में प्रश्न खुले हैं। यानी उम्मीदवारों को अपने प्रमुख कौशल और पृष्ठभूमि को उजागर करने का अवसर देना। इसके अलावा, आपके पास यह आकलन करने का अवसर भी है कि उम्मीदवार कितनी बार स्पष्टीकरण प्रदान कर सकता है।
आप इस प्रश्न की संरचना कई तरीकों से कर सकते हैं, यहाँ तक कि एक कथन के रूप में भी। उदाहरण के लिए, "मुझे अपने बारे में बताएं", "आपने इस नौकरी के लिए आवेदन क्यों किया?", या "इस पद के लिए आपको क्या उपयुक्त बनाया?"
चरण 3. ध्यान से सुनें।
उम्मीदवार बता सकता है कि क्या आप वास्तव में नहीं सुन रहे हैं, और यदि वह नोटिस करता है कि आप उसके उत्तरों पर ध्यान नहीं दे रहे हैं, तो वह और भी अधिक घबराएगा या हकलाएगा। साथ ही, यदि आप शब्द नहीं काटते हैं, तो आप उसे उत्तर के माध्यम से सोचने और अतिरिक्त विवरण प्रदान करने का मौका दे रहे हैं।
- उदाहरण के लिए, यदि वह कहता है कि उसकी कला में पृष्ठभूमि है, तो पूछें कि वह इस स्थिति में कैसे मदद कर सकता है।
- इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि जब वह बात करता है तो आप उसे देखें। आप उत्तर समय-समय पर लिख सकते हैं, लेकिन कोशिश करें कि उन्हें हर समय न लिखें।
चरण 4. अपने प्रश्न को उत्तर के आधार पर डिजाइन करें।
उम्मीदवार द्वारा दिए गए उत्तरों के आधार पर रणनीति को थोड़ा बदलने से न डरें। उदाहरण के लिए, आपको स्पष्टीकरण मांगने, प्रश्न को मोड़ने या अधिक जानकारी मांगने की आवश्यकता हो सकती है।
- उदाहरण के लिए, उसने कहा है कि उसे आपके क्षेत्र में अनुभव है और इसकी प्रासंगिकता को रेखांकित किया है। इसका मतलब है कि आप विषय पर अनुवर्ती प्रश्नों को हटा सकते हैं।
- यदि वह कहता है कि वह विवरण पर ध्यान देता है और आप उससे यह पूछने की योजना बना रहे हैं कि क्या उसका कौशल नौकरी से मेल खाता है, तो यह कहकर प्रश्न को पलट दें, "आपने कहा था कि आप विस्तार-उन्मुख थे। आपको क्या लगता है कि इससे इस पद पर कैसे मदद मिलेगी?"
