आलोचना के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि, हालांकि यह दर्द होता है, यह वास्तव में खुद को बेहतर बनाने का एक महत्वपूर्ण घटक है। आलोचना को स्वीकार करना और उसे सकारात्मक में बदलना एक कौशल है। यदि आप आलोचना लेने में बहुत अच्छे नहीं हैं, तो आप इसे सीखना चाहेंगे। यह न केवल अन्य लोगों के साथ बातचीत करने की आपकी क्षमता में सुधार करने में मदद करेगा, बल्कि यह खुद को बेहतर बनाने में भी मदद करेगा और चीजों के गलत होने पर आपको बेहतर महसूस कराने में मदद करेगा।
कदम
3 का भाग 1: भावनाओं को नियंत्रित करना
चरण 1. शांत रहें।
सबसे पहला काम जो आपको करना चाहिए वह है शांत रहना। घबराओ मत, चिल्लाओ मत, और जवाब मत दो। आलोचना सुनना लहर के बीच खड़े होने जैसा है। आप कोशिश कर सकते हैं और इससे लड़ने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन यह केवल आपकी स्थिति को और अधिक कठिन बना देगा और संभवतः आपको चोट पहुंचाएगा। आलोचना को चुपचाप अपने माध्यम से "प्रवाह" होने दें। बस आलोचना सुनो; उनका मतलब चोट पहुँचाना नहीं है। गुस्से से कुछ हल नहीं होगा, लेकिन शांत रहने से आप बेहतर महसूस करेंगे।
धीमी सांस लें। इस तरह की स्थितियों में अपनी सांस पर ध्यान केंद्रित करने से आपको मदद मिल सकती है।
चरण 2. खुद को ठंडा होने का समय दें।
प्रतिक्रिया देने से पहले और आपको मिली आलोचना के बारे में सोचने से पहले, अपने आप को शांत होने का समय दें। पहले अपनी भावनाओं को शांत होने दें। जब हम कुछ करने के बारे में बहुत भावुक होते हैं, तो हम कठोर हो सकते हैं या गलत निर्णय ले सकते हैं। आप निश्चित रूप से चाहते हैं कि किसी समस्या से निपटने से पहले आपका दिमाग साफ हो।
उदाहरण के लिए, अपने दिमाग को फिर से केंद्रित करने के लिए कुछ मिनटों के लिए अपने पालतू जानवर के साथ चलने या खेलने का प्रयास करें।
चरण 3. आलोचना को अलग करें।
आलोचना को स्वीकार करना स्वस्थ है, लेकिन आपको आलोचना के बीच अंतर करने की भी आवश्यकता है। आलोचना को व्यक्तिगत या दूसरों के लिए आक्रामक के रूप में न देखें। आलोचना को आप पर एक तिरस्कार के रूप में और अपने आप से कुछ करने के रूप में न देखें। याद रखें कि आपके द्वारा की जाने वाली सभी क्रियाओं से आपको नहीं मापा जाता है। आप गलतियां कर सकते हैं लेकिन फिर भी अन्य चीजों में बहुत अच्छे हो सकते हैं (यहां तक कि जो कुछ विफल हो गया है)।
- उदाहरण के लिए, यदि कोई आपके द्वारा बनाई गई पेंटिंग की आलोचना करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वे कह रहे हैं कि आप एक भयानक चित्रकार हैं। यहां तक कि अगर आपके पास एक पेंटिंग में कोई दोष है, या यहां तक कि एक पेंटिंग में पूरी तरह से विफल हो गया है, तब भी आप एक महान चित्रकार हो सकते हैं।
- कोशिश करें कि खुद को परफेक्ट न देखें या उस परफेक्शन को हासिल करने की कोशिश भी न करें। कुछ भी पूर्ण नहीं है। जब आप परफेक्ट बनने की कोशिश करेंगे, तो आप केवल खुद को फेल करने की योजना बनाएंगे।
चरण 4. उन कौशलों के बारे में सोचें जो मदद कर सकते हैं।
जब कोई आपके द्वारा की जाने वाली किसी चीज़ की आलोचना करता है, तो बेकार, अक्षम या बस अप्रसन्न महसूस करना आसान होता है। हालाँकि, वे भावनाएँ आपकी या किसी और की मदद नहीं करेंगी। ऐसा करने के बजाय, आप समस्याओं से निपटने के दौरान खुद को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हर किसी के पास महान क्षमताएं, प्रतिभाएं और ताकत होती हैं जो समस्याओं से निपटने में उनकी मदद कर सकती हैं। उन महान चीजों के बारे में सोचें जो आप कर सकते हैं जो इस स्थिति में मदद कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप इतने सारे असाइनमेंट मिस कर दें कि आपका शिक्षक आपको बुलाए, लेकिन आप संगठन में बहुत अच्छे हैं। यदि आप एक नई विधि के साथ आ सकते हैं ताकि आपको कार्य करने के लिए और अधिक समय मिल सके या (कम से कम) इस कार्य को आपके पास समय के साथ पूरा करने में सक्षम होने में मदद मिले, तो आपको इस समस्या का समाधान मिल गया है
चरण 5. अपने आप पर गर्व करें।
यदि आपको अपने आप पर गर्व है, आत्मविश्वास है, और आप जानते हैं कि आप अच्छा कर रहे हैं, तो आप आलोचना के प्रति अधिक ग्रहणशील होंगे। जब आप वास्तव में कुछ पसंद नहीं करते हैं जो आप कर रहे हैं, तो आलोचना मिलने पर आपको नाराज होने की संभावना अधिक होती है।
3 का भाग 2: आलोचना का जवाब देना
चरण १. सुनें कि आपसे क्या कहा जा रहा है।
जब कोई आपकी आलोचना करे तो पहले उसकी बात सुनें। विभिन्न रक्षा विचारों/उत्तरों को अपने दिमाग में न भरने दें। गुस्सा मत हो। बस सुनो। यदि आप बहुत अधिक रक्षात्मक हो जाते हैं, तो आप एक बहुत ही महत्वपूर्ण सलाह से चूक सकते हैं।
सलाह या आलोचना भले ही अच्छी न हो, फिर भी आपको उसे सुनना चाहिए। कम से कम अगर आलोचना करने वाला आपके सामने है। अगर वे आपको सिर्फ कागजी नोट देते हैं, तो शांति से "सुनो"।
चरण 2. जब आप तैयार हों तब उत्तर दें।
जब तक आप शांत न हों और उत्तर देने से पहले उचित उत्तर देने में सक्षम हों, तब तक प्रतीक्षा करें, यदि आप कर सकते हैं। कभी-कभी आलोचना का तुरंत जवाब देना पड़ता है, लेकिन कभी-कभी आपको पहले इसके लिए इंतजार करना पड़ता है। यदि आप परिपक्व उत्तर देने तक प्रतीक्षा करते हैं, तो आपको बेहतर परिणाम प्राप्त होंगे।
कुछ ऐसा कहें, "मैं समझ रहा हूँ कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। कृपया मुझे सोचने दें और मैं देखूँगा कि मैं क्या कर सकता हूँ। क्या मैं सलाह के लिए कल सुबह आपको मैसेज कर सकता हूँ?"
चरण 3. यदि आवश्यक हो तो अपनी गलती के लिए क्षमा करें।
अगर आलोचना इसलिए आती है क्योंकि आपने कोई गलती की है या किसी को चोट पहुंचाई है, तो जो हुआ उसके लिए तुरंत माफी मांगें। माफी मांगना अपराधबोध से बहुत अलग है, इसलिए ऐसा महसूस न करें कि आपको बदलने के लिए मजबूर किया जा रहा है या यह स्वीकार करते हैं कि माफी मांगते समय आपने जो किया वह गलत था।
अधिकांश समय, आपको केवल कुछ ऐसा कहना होता है, "मुझे वास्तव में खेद है। मैं नहीं चाहता था कि ऐसा हो।
चरण 4. सही होने पर स्वीकार करें।
जब आप आलोचना का जवाब देने के लिए तैयार हों, तो आलोचना के उस हिस्से को स्वीकार करके शुरू करें जो सच है। यह सुनकर आलोचक बेहतर महसूस करेंगे, फिर उन्हें बताएं कि आप वास्तव में जो कह रहे हैं उस पर पुनर्विचार करने जा रहे हैं।
बेशक, वे गलत हो सकते हैं। उनकी सलाह या आलोचना बहुत खराब हो सकती है। यदि हां, तो उनके शब्दों के सही पहलू को देखें। आप कह सकते हैं "मैं इसे उस तरह से नहीं संभाल सकता जैसा मुझे करना चाहिए," या बस उनकी सलाह के लिए उन्हें धन्यवाद दें।
चरण 5. मुझे बताएं कि आप कैसे बदलाव/सुधार करने की योजना बना रहे हैं।
उन्हें उनकी सलाह को लागू करने या जिस समस्या की वे आलोचना कर रहे हैं, उससे निपटने का अपना तरीका बताएं। यह उन्हें आश्वस्त करेगा कि आपके पास समस्या को हल करने की इच्छाशक्ति है। आलोचना को स्वीकार करके और उसका जवाब देकर स्वीकार करना आपको और अधिक परिपक्व बना देगा। जब आप समस्या के बारे में बात करते हैं और इसे ठीक करने के लिए कार्रवाई करते हैं, तो लोग भविष्य में आपको "क्षमा" करने में अधिक सक्षम होंगे।
आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "अगली बार, मैं क्लाइंट से बात करने से पहले आपसे मिलूंगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम जो कार्रवाई करने जा रहे हैं, उस पर सहमत हैं।"
चरण 6. उनकी सलाह के लिए पूछें।
अगर उन्होंने समस्या को हल करने के बेहतर तरीके की सिफारिश नहीं की है, तो उनसे पूछें कि उन्होंने चीजों को अलग तरीके से कैसे किया/किया होगा। अगर उन्होंने पहले ही सलाह दे दी है, तो भी आप और सलाह मांग सकते हैं। आप सलाह मांगकर और सलाहकार को खुश और दयालु बनाकर सुधार करना सीखेंगे।
हालांकि, अगर कोई व्यक्ति जो कह रहा है उससे बहुत अनभिज्ञ है, तो वह सलाह लेने के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति नहीं हो सकता है। यदि हां, तो बेहतर होगा कि आप विशेषज्ञों से सलाह लें।
चरण 7. धैर्य रखने की आवश्यकता का संचार करें।
अंत में, उन्हें धैर्य रखने के लिए कहें। बदलाव, खासकर अगर यह एक बड़ा बदलाव है, तो इसमें समय लगेगा। उन्हें धैर्य रखने के लिए कहने से न केवल आपको अधिक मानसिक शांति मिलेगी और चीजों को हल करने का समय मिलेगा, बल्कि यह सलाहकार को भी आराम देगा। जब आप संवाद करते हैं कि आपको मरम्मत करने के लिए समय चाहिए, तो इससे सलाहकार को पता चल जाएगा कि क्या आप वास्तव में समस्या को गंभीरता से ठीक करने की योजना बना रहे हैं।
भाग ३ का ३: सुधार करने के लिए आलोचना का उपयोग करना
चरण 1. इस आलोचना को एक अवसर के रूप में देखें।
आलोचना को संभालने का सबसे स्वस्थ तरीका यह है कि इसे पीछे मुड़कर देखने, अपने कार्यों का मूल्यांकन करने और उन्हें सुधारने के तरीके खोजने के अवसर के रूप में देखा जाए। आलोचना एक अच्छी बात है और आपको "खेल" के शीर्ष पर ले जाने में मदद कर सकती है। जब आप आलोचना को इस नजरिए से देखेंगे तो आप चीजों को आसानी से स्वीकार कर लेंगे। न केवल आप इसे करने में सक्षम होंगे, बल्कि आप चाह भी सकते हैं।
भले ही दी गई आलोचना में त्रुटियां हों, फिर भी यह सुधार के लिए अंतराल खोजने में आपकी सहायता कर सकता है। जब किसी को लगता है कि आप जो काम कर रहे हैं उसमें त्रुटियाँ हैं, तो यह सच हो सकता है कि कुछ गलत हुआ, न कि यह (सिर्फ) जो उस व्यक्ति ने कहा वह गलत था।
चरण 2. उपयोगी और बेकार सलाह के बीच अंतर करें।
सुधार करते समय, आपको यह समझने की जरूरत है कि किस तरह की आलोचना सुनने की जरूरत है। आमतौर पर, अगर ऐसे लोग हैं जो बिना सलाह दिए सिर्फ शिकायत करते हैं, तो उन्हें अनदेखा करें। आपको किसी ऐसी चीज़ के लिए आलोचना के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप ठीक नहीं कर सकते/कर सकते हैं। कुछ लोग सिर्फ उन्हें बेहतर महसूस कराने के लिए आलोचना करते हैं, आपको इसे समझने में सक्षम होना चाहिए।
- यदि आलोचक सलाह बिल्कुल नहीं देते हैं, तो आप जानते हैं कि वे रचनात्मक आलोचना नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, "वह वास्तव में बुरा था, रंग खराब थे और प्रस्तुति गड़बड़ थी।" पूछें कि क्या उनके पास इसे सुधारने के लिए कोई सुझाव है। यदि वे अभी भी अप्रिय और अनुपयोगी हो रहे हैं, तो बस उन्हें अनदेखा करें और इसे दिल पर न लें।
- नकारात्मक पक्ष होने पर आलोचना बेहतर होती है, लेकिन सकारात्मक पक्ष भी होता है, और आलोचक सुधार के लिए सुझाव भी देता है। उदाहरण के लिए, "मुझे वास्तव में बहुत सारे लाल रंग पसंद नहीं हैं, लेकिन मुझे पहाड़ों में नीली छाया पसंद है।" वे रचनात्मक आलोचना देते हैं, उनके शब्दों को नोट करना/याद रखना अच्छा होगा। हो सकता है कि यह सलाह अगली बार काम आए।
चरण 3. कुछ निष्कर्षों के बारे में सोचें और संक्षेप में लिखें।
आपको अभी मिली सलाह पर विचार करें। क्या उन्होंने वही कहा जो उन्होंने सोचा था कि आपको ठीक करने का प्रयास करना चाहिए? कोशिश करें और समान परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ अलग तरीकों के बारे में सोचें। यह आपको कई उपलब्ध विकल्पों में से सबसे अच्छा तरीका खोजने की अनुमति देगा। यह भी सोचें कि अगर आप उनके शब्दों से कोई और सबक सीख सकते हैं।
आपको सलाह दी जाती है कि वे जो कहते हैं, उसे शब्द दर शब्द लिखें, सुझाव प्राप्त करने के तुरंत बाद। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि बाद में आप भूल न जाएं और अंत में आपको दी गई आलोचनाओं के बुरे/बीमार भावनाओं को ही याद रहे।
चरण 4. एक योजना बनाएं।
एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि सुझावों के कौन से हिस्से अच्छे हैं, तो आपको यह पता लगाने के लिए एक योजना बनानी होगी कि आप जो परिवर्तन करने जा रहे हैं, उन्हें कैसे लागू किया जाए। योजना, विशेष रूप से आपके द्वारा लिखी गई योजनाएँ, आपके लिए कार्यान्वयन और सुधार करना आसान बना देंगी। आप (वास्तव में) कार्रवाई को लागू करने की अधिक संभावना रखेंगे।
विकिहाउ लेख से सलाह लें और योजना को चरणों में विभाजित करें। इस बदलाव को करने में क्या लगेगा? यह आपको बदलाव करने के लिए और अधिक आश्वस्त करेगा।
चरण 5. बेहतर होने में कभी हार न मानें।
खुद को बेहतर बनाने की कोशिश करते समय लगातार बने रहें। आलोचना अक्सर आपको एक ऐसे रास्ते पर ले जाती है जो आपके अभ्यस्त या जिसे आप सही मानते हैं उससे बहुत अलग है। यानी भविष्य में सुधार करने के लिए संघर्ष करना पड़ता है। जब आप किसी आदत को बदलने की कोशिश करते हैं तो एक बुरी शुरुआत का एहसास होता है। इसका मतलब है कि आप दूसरे व्यक्ति की बात से सहमत हो सकते हैं, लेकिन आप अभी भी पुरानी आदतों से चिपके हुए हैं। आदतों को बदलना या असफलता के बारे में बहुत अधिक सोचना असंभव नहीं है। अब आप सीख रहे हैं, अगर आप मेहनती और लगातार बने रहेंगे तो आपको सफलता मिलेगी।
