हम सभी समय-समय पर गलतियाँ करते हैं। रोज़मर्रा की कुछ गलतियाँ जो हम कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं: एक ठोस कार्य (लेखन, टाइपिंग, रेखांकन, आदि) को गलत करना, किसी को ठेस पहुँचाना, ऐसा कार्य करना जिसके लिए हमें खेद है, और जोखिम भरी परिस्थितियों में संलग्न होना। चूंकि दुर्घटनाएं आम हैं, इसलिए यह सीखना महत्वपूर्ण है कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए और उनसे कैसे निपटा जाए। किसी भी त्रुटि पर काबू पाने में शामिल हैं: त्रुटि को समझना, योजना बनाना, अपना ख्याल रखना और ठीक से संवाद करना।
कदम
भाग 1 का 4: अपनी गलतियों को समझना
चरण 1. अपनी गलतियों को जानें।
इसे बदलने के लिए सबसे पहले आपको अपनी गलती को समझना होगा।
- त्रुटि को परिभाषित करें। क्या आपने गलत बात कही? क्या आपने गलती से काम या स्कूल में किसी प्रोजेक्ट पर गलती की है? क्या आप अपने वादे के अनुसार बाथरूम साफ करना भूल गए?
- समझें कि आपने गलती कैसे और क्यों की। क्या आपने इसे जानबूझकर किया और फिर पछताए? क्या आप बहुत ज्यादा ध्यान नहीं दे रहे हैं? कुछ ऐसा सोचें, "मैं बाथरूम को साफ करना कैसे भूल सकता हूं? क्या मैं इसे साफ नहीं करना चाहता और फिर इससे बचना चाहता हूं? क्या मैं बहुत व्यस्त हूं?"
- यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने क्या गलत किया है, तो किसी व्यक्ति (किसी मित्र, परिवार के सदस्य, शिक्षक, सहकर्मी, बॉस) से यह पता लगाने में मदद करने के लिए कहें। उदाहरण के लिए, यदि कोई आपसे नाराज़ है, तो आप पूछ सकते हैं, "मुझे लगता है कि आप मुझसे नाराज़ हैं, क्या आप समझा सकते हैं कि मैंने क्या गलत किया?" तब यह व्यक्ति कह सकता है, "मुझे तुम पर गुस्सा आ रहा है क्योंकि तुमने कहा था कि तुम बाथरूम साफ करने जा रहे थे और तुमने नहीं किया।"
चरण 2. अपनी पिछली गलतियों को याद रखें।
अपने स्वयं के व्यवहार पैटर्न पर ध्यान दें और अतीत में आपको इसी तरह की समस्याएं कैसे हुई हैं। क्या कोई और समय होता है जब आप कुछ भूल जाते हैं?
किसी भी पैटर्न या थीम पर ध्यान दें, जिसके बारे में आप जानते हैं जो आपके दिमाग में आते रहते हैं। यह आपको उस बड़े लक्ष्य को खोजने में मदद कर सकता है जिसके लिए आपको काम करने की आवश्यकता है (ध्यान अवधि, विशिष्ट कौशल सेट, आदि)। उदाहरण के लिए, आप उन कार्यों के बारे में भूल सकते हैं जिन्हें आप नहीं करना चाहते हैं, जैसे सफाई। यह संकेत दे सकता है कि आप कार्य से बच रहे हैं या जिम्मेदारी को पूरा करने के लिए याद रखने के लिए आपको अधिक संगठित होने की आवश्यकता है।
चरण 3. जिम्मेदारी लें।
समझें कि आपकी गलतियाँ आपकी अपनी हैं। अपनी जिम्मेदारी लें और दूसरों को दोष देने से बचें। यदि आप हमेशा दूसरों को दोष देते हैं, तो आप अपनी गलतियों से नहीं सीख पाएंगे, और वही गलतियाँ बार-बार कर सकते हैं।
- यदि आपने किसी समस्या में योगदान दिया है, तो अपना हिस्सा या आपके द्वारा की गई विशिष्ट गलती को लिखें।
- पता लगाएं कि बेहतर परिणाम देने के लिए आप वास्तव में किन चीजों को अलग तरीके से कर सकते हैं।
4 का भाग 2: एक योजना बनाना
चरण 1. पिछले समाधानों के बारे में सोचें।
किसी समस्या या त्रुटि को हल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह पहचानना है कि आपने अतीत में इसी तरह की समस्याओं या त्रुटियों का समाधान कैसे किया है। चीजों के बारे में सोचें, "मुझे अतीत की चीजें याद हैं, मैं यह कैसे कर सकता हूं? ओह हाँ, मैं उन्हें अपने कैलेंडर पर लिखता हूं और दिन में कई बार उनकी जांच करता हूं!"
ऐसी ही गलतियों की सूची बनाएं जो आपने की हैं। जानिए आप हर गलती से कैसे निपटते हैं और इससे आपको फायदा होता है या नहीं। यदि नहीं, तो शायद यह काम नहीं करेगा।
चरण 2. विकल्पों पर विचार करें।
अपनी गलतियों को सुधारने के लिए यथासंभव अधिक से अधिक तरीकों के बारे में सोचें। अभी वर्णित उदाहरण में, कई विकल्प हैं: आप बाथरूम को साफ कर सकते हैं, माफी मांग सकते हैं, घर के बाकी हिस्सों को साफ करने की पेशकश कर सकते हैं, बातचीत कर सकते हैं, अगले दिन इसे साफ करने की योजना बना सकते हैं, आदि।
- अपनी वर्तमान समस्या के संभावित समाधान के बारे में सोचने के लिए अपने समस्या समाधान कौशल का उपयोग करें।
- प्रत्येक संभावित समाधान के पेशेवरों और विपक्षों की सूची बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आप मानते हैं कि बाथरूम को साफ करना भूलने की समस्या का एक संभावित समाधान कल इसे साफ करना सुनिश्चित करना है, तो पेशेवरों और विपक्षों की सूची कुछ इस तरह दिख सकती है: पेशेवरों - बाथरूम अंततः साफ हो जाएगा, विपक्ष - बाथरूम आज साफ नहीं होगा, और मैं शायद कल इसके बारे में भूल जाऊंगा (मैं वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि यह होगा), बाथरूम को साफ करना भूल जाने से मेरी समस्या का समाधान नहीं होगा। इस मूल्यांकन के आधार पर, यदि संभव हो तो उसी दिन बाथरूम को साफ करना सबसे अच्छा हो सकता है, फिर एक योजना विकसित करें ताकि आप इसे बाद की तारीख में साफ करना याद रखें।
चरण 3. एक क्रिया को परिभाषित करें और उसे करें।
किसी समस्या को हल करने के लिए, आपको एक योजना के साथ आने की जरूरत है। अपने अतीत और उपलब्ध विकल्पों के आधार पर सबसे संभावित समाधान खोजें, फिर इसे करने के लिए प्रतिबद्ध हों।
आज्ञा का पालन करना। यदि आप समस्या को ठीक करने का वादा करते हैं, तो इसे करें। दूसरों के साथ विश्वास बनाने और संबंध लंबे समय तक चलने के लिए एक विश्वसनीय व्यक्ति होना महत्वपूर्ण है।
चरण 4. एक बैकअप योजना बनाएं।
योजना कितनी भी सफल क्यों न हो, असफलता की संभावना बनी रहती है। उदाहरण के लिए, आप अंत में बाथरूम की सफाई कर सकते हैं, लेकिन जिस व्यक्ति ने आपको इसे साफ करने के लिए कहा है, वह अभी भी आपसे नाराज़ हो सकता है।
अन्य संभावित समाधान खोजें और उन्हें सबसे उपयोगी से कम से कम सहायक तक लिखें। सूची को ऊपर से नीचे तक देखें। इस सूची में ऐसी चीजें शामिल हो सकती हैं: दूसरे कमरे को साफ करने की पेशकश करना, बार-बार माफी मांगना, उससे पूछना कि वह किस तरह से चाहता है कि आप संशोधन करें, या उसे कुछ ऐसा दें जो उसे पसंद हो (भोजन, गतिविधियाँ, आदि)।
चरण 5. भविष्य की गलतियों को रोकें।
यदि आप त्रुटि का समाधान खोजने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो आप भविष्य की सफलता की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं और त्रुटि से कैसे बचा जा सकता है।
आपने जो गलत किया है, उस पर अपनी राय में ध्यान दें। फिर लिख लें कि आप भविष्य में क्या लक्ष्य हासिल करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप बाथरूम को साफ करना भूल जाते हैं, तो आप लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं जैसे: प्रत्येक दिन एक टू-डू सूची लिखें, दिन में दो बार सूची की जांच करें, पूर्ण किए गए कार्यों पर टिक करें, और सबसे अधिक प्राथमिकता वाले कार्यों को पोस्ट करें। रेफ्रिजरेटर पर।
भाग ३ का ४: अपना ख्याल रखना
चरण 1. अपने आप को जानो।
समझें कि गलतियाँ करना कोई समस्या नहीं है। आप दोषी महसूस कर सकते हैं, लेकिन अपनी कमजोरियों के बावजूद खुद को स्वीकार करना महत्वपूर्ण है।
- अपने आप को क्षमा करें और आगे बढ़ें, और अपनी समस्याओं के बारे में सोचना बंद न करें।
- अभी और भविष्य में बेहतर करने पर ध्यान दें।
चरण 2. हमेशा अपनी भावनाओं पर ध्यान दें।
जब हम गलतियाँ करते हैं, तो निराश होना, अभिभूत होना या पूरी तरह से हार मान लेना आसान हो जाता है। यदि आप अत्यधिक भावुक या तनावग्रस्त महसूस कर रहे हैं, तो ब्रेक लें। जब आपकी भावनाएं बहुत अधिक बढ़ रही हों, तो संशोधन करने की कोशिश करने से आपका कोई भला नहीं होगा।
चरण 3. इसका सामना करें।
नकारात्मक भावनाओं से निपटने के तरीके पर ध्यान दें जो आपको बेहतर महसूस करा सकते हैं। इस बारे में सोचें कि जब आपने अतीत में कोई गलती की है तो आपने अपनी भावनाओं से कैसे निपटा है। पता करें कि आप इससे कैसे बेहतर तरीके से निपट सकते हैं और ऐसे तरीके जो आपकी भावनाओं को बदतर बनाते हैं।
- गलतियों से निपटने के लिए कुछ सामान्य रणनीतियाँ हैं: सकारात्मक आत्म-चर्चा (अपने बारे में अच्छी बातें कहना), व्यायाम करना और पढ़ने या खेलने जैसी आराम की गतिविधियों में संलग्न होना।
- गलतियों से निपटने के कुछ अनुपयोगी तरीकों में आत्म-विनाशकारी व्यवहार शामिल हैं जैसे: शराब या अन्य पदार्थों का सेवन, शारीरिक रूप से खुद को चोट पहुँचाना, चिंता करना और अपने बारे में नकारात्मक सोचना।
भाग ४ का ४: प्रभावी ढंग से संचार करना
चरण 1. मुखर रहें।
मुखर संचार कौशल का उपयोग करने का अर्थ यह है कि आप जो सोच रहे हैं और महसूस कर रहे हैं उसे सम्मानजनक और विनम्र तरीके से कहें। जब आप मुखर होते हैं, तो आप स्वीकार कर रहे होते हैं कि आप गलत थे और स्वीकार कर रहे थे कि आप गलत हैं। अपनी गलतियों के लिए दूसरों को दोष न दें।
- निष्क्रियता से बचें, जिसमें इसके बारे में बात करने से बचना शामिल है, छिपना, जो हर कोई आपसे करना चाहता है उसके साथ जाना, और अपने स्टैंड के लिए खड़े नहीं होना शामिल है।
- आक्रामक मत बनो, जिसमें शामिल हैं: अपनी आवाज उठाना, चिल्लाना, नीचा दिखाना, कोसना और अपमानजनक व्यवहार (चीजों को फेंकना, मारना)।
- निष्क्रिय-आक्रामक होने से बचें। मनोवृत्ति यह संचार के निष्क्रिय और आक्रामक रूपों का मिश्रण है, जिसका अर्थ है कि आप परेशान हो सकते हैं लेकिन अपनी भावनाओं के प्रति ईमानदार नहीं हैं। इस वजह से, आप बदला लेने या उसे चुप कराने के लिए उसकी पीठ के पीछे कुछ कर रहे होंगे। यह संचार का सबसे अच्छा रूप नहीं है और वह यह नहीं समझ सकता है कि आप क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं और क्यों।
- एक सकारात्मक गैर-मौखिक संदेश दें। अशाब्दिक संचार हमारे आसपास के लोगों को संदेश भेजेगा। एक मुस्कान ने कहा "अरे, मुझे कठोर होना चाहिए लेकिन मैं बहादुर हो सकता हूं और इससे पार पा सकता हूं"।
चरण 2. सक्रिय सुनने के कौशल का प्रयोग करें।
नाराज व्यक्ति को अपनी हताशा को बाहर निकालने दें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
- प्रतिक्रिया देने के तरीके के बारे में सोचने के बजाय केवल व्यक्ति को सुनने पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। अपनी बजाय दूसरों की भावनाओं और विचारों पर ध्यान दें।
- एक समापन वक्तव्य दें और स्पष्ट प्रश्न पूछें, जैसे, "मैंने सुना है कि आप गुस्से में थे क्योंकि मैं बाथरूम साफ करना भूल गया था, है ना?"
- सहानुभूति दें। समझने की कोशिश करें और खुद को उस व्यक्ति के स्थान पर रखें।
चरण 3. क्षमा करें।
जब हम गलतियाँ करते हैं, तो कभी-कभी हम दूसरे लोगों को चोट पहुँचाते हैं। खेद व्यक्त करने से पता चलता है कि आप गलती पर पछताते हैं, परिणामों के बारे में बुरा महसूस करते हैं, और यह कि आप भविष्य में बेहतर करना चाहते हैं।
- बहाने न दें या उन्हें समझाने की कोशिश न करें। यह स्वीकार करते हैं। कहो, "मैं मानता हूँ कि मैं बाथरूम साफ करना भूल गया। मुझे इसके लिए खेद है।"
- सावधान रहें कि दूसरों को दोष न दें। ऐसा मत कहो, "यदि आप मुझे इसे साफ करने के लिए याद दिलाते हैं, तो शायद मैं इसे याद रखूंगा और कर लूंगा।"
चरण 4. सकारात्मक परिवर्तन करने की प्रतिबद्धता बनाएं।
समस्या को हल करने का तरीका दिखाना और समस्या को हल करने के लिए काम करने की प्रतिबद्धता दिखाना अन्य लोगों के साथ व्यवहार करते समय गलतियों को सुधारने के प्रभावी तरीके हैं।
- समाधान खोजने का प्रयास करें। उस व्यक्ति से पूछें कि वह आपको इसकी भरपाई के लिए क्या करना चाहेगा। आप कह सकते हैं, "क्या अब मैं कुछ कर सकता हूँ?"
- बाद में चीजों को अलग तरीके से करने का तरीका जानें। आप उस व्यक्ति से पूछ सकते हैं, "आपको क्या लगता है कि मुझे यह गलती दोबारा न करने में क्या मदद मिलेगी?"
- उसे बताएं कि आप भविष्य में वही गलती करने की संभावना को कम करने के लिए प्रयास करने को तैयार हैं। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "मैं नहीं चाहता कि ऐसा दोबारा हो, इसलिए मैं _ की कोशिश करने जा रहा हूं"। ठीक-ठीक कहें कि आप क्या करने जा रहे हैं, जैसे, "मैं अपनी टू-डू सूची लिखना सुनिश्चित करूँगा ताकि मैं इसे फिर से न भूलूँ।"
टिप्स
- यदि कार्य बहुत कठिन या भारी है, तो ब्रेक लें या मदद मांगें।
- यदि आप इसे ठीक नहीं कर सकते हैं या चीजों को तुरंत बेहतर नहीं बना सकते हैं, तो भविष्य में इसे बेहतर बनाने के तरीके पर ध्यान दें।
