यदि आपका हाल ही में किसी के साथ झगड़ा हुआ है या कोई गलती हुई है, तो आप भ्रमित हो सकते हैं कि माफी कैसे मांगी जाए। चीजें तब और भी मुश्किल हो जाती हैं जब वह माफ नहीं करना चाहता। यदि आपने माफी मांगी है, लेकिन आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो शांत रहकर, फिर से माफी मांगकर और समझदारी से जवाब देकर अस्वीकृति का सामना करने के लिए तैयार रहें।
कदम
विधि १ का ३: शांत और विनम्र रहें
चरण 1. एक तटस्थ, लेकिन ईमानदार चेहरे का भाव रखें।
जब आप किसी से माफी मांगते हैं, तो ईमानदार और विनम्र बनें। यदि आप गुस्से में हैं कि माफी अस्वीकार कर दी गई है, तो आपका चेहरा तनावग्रस्त या लाल हो सकता है। इसलिए खुद को शांत करने की कोशिश करें। आप रो सकते हैं या दुख व्यक्त कर सकते हैं, लेकिन उसे भीख माँगने, भीख माँगने या नखरे करने के लिए मजबूर न करें। कहो कि आप कैसा महसूस करते हैं, लेकिन माफी को नकारात्मक भावनाओं से रंगने न दें।
- उदाहरण के लिए, जब आप किसी असाइनमेंट को पूरा करने की समय सीमा पूरी नहीं करने के लिए माफी मांगते हैं, तो आपका बॉस नाराज़ दिख सकता है। डूबने या नाराज होने के बजाय, अपनी निराशा न दिखाएं और ईमानदारी से माफी मांगते रहें।
- माफी मांगने से पहले, अपने आप को शांत करने के लिए समय निकालें ताकि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित कर सकें, जैसे कि ध्यान करना या छोटी प्रार्थना करना।
चरण 2. गहरी सांस लें।
जब माफी अस्वीकार कर दी जाए, तो अपनी नाक से गहरी सांस लें और फिर अपने मुंह से धीरे-धीरे सांस छोड़ें। इसे कुछ बार तब तक करें जब तक आप शांत महसूस न करें और चर्चा जारी रखने या अलविदा कहने के लिए तैयार न हों।
उदाहरण के लिए, यदि आपका मित्र आपको क्षमा नहीं करेगा, तो गहरी सांस लें ताकि आप उनके प्रति नकारात्मक प्रतिक्रिया न करें। घुरघुराने की तरह गहरी सांसें न लें क्योंकि ऐसा लगता है कि आप गुस्से में हैं। शांति से और नियमित रूप से सांस लें।
चरण 3. रक्षात्मक मत बनो।
यहां तक कि अगर आप निराश हैं कि माफी को अस्वीकार कर दिया गया था, तो इसे मजबूर न करें, जैसे कि कठोर शब्दों का उपयोग करना, क्योंकि चीजें केवल बदतर होती जाएंगी। यदि आपके पास कहने के लिए कुछ अच्छा नहीं है, तो "ठीक है" कहें और फिर चले जाएं।
उदाहरण के लिए, "यह आप पर निर्भर है कि आपने मुझे माफ़ किया है या नहीं" या "आप बहुत अच्छे दोस्त नहीं थे" कहकर जवाब न दें। याद रखें, यह बहस करने का समय नहीं है। निराश होने पर भी निर्णय को स्वीकार करने का प्रयास करें।
चरण 4. अन्य समाधानों की तलाश करें।
अभी के लिए, माफी माँगना समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। दूसरे, अधिक उपयुक्त तरीके के बारे में सोचें। आप उससे यह भी पूछ सकते हैं कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। माफी मांगने के अलावा, त्रुटि को ठीक करके दिखाएं कि आप अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं।
उदाहरण के लिए, आप गलती से किसी मित्र की आइसक्रीम गिरा देते हैं और "सॉरी" कहते हैं। इस तरह की क्षमायाचना को स्वीकार करना कठिन है। यदि आप गिरी हुई आइसक्रीम के विकल्प के रूप में आइसक्रीम खरीदते हैं तो समस्या हल हो सकती है।
चरण 5. परिप्रेक्ष्य को समझने का प्रयास करें।
जब कोई माफी अस्वीकार कर दी जाती है, तो नकारात्मक प्रतिक्रिया देने के बजाय, उसके रवैये पर विचार करें और पता करें कि ऐसा क्यों है। यह हो सकता है कि उसका इनकार इसलिए नहीं है क्योंकि वह आपको माफ नहीं करना चाहता, बल्कि अन्य कारणों से। पता करें कि कौन सी चीजें उसके रवैये को प्रभावित कर सकती हैं।
- उदाहरण के लिए, कल आपने रिपोर्ट करते समय गलती से गलत डेटा दर्ज कर दिया था ताकि एक सहकर्मी नाराज हो जाए क्योंकि आज सुबह आपके द्वारा की गई गलती के लिए उसे अपने वरिष्ठ द्वारा फटकार लगाई गई थी। यह मुख्य कारण हो सकता है कि वह आपको माफ क्यों नहीं करेगा।
- जब उसका मूड शांत हो जाए तो उससे मिलने का सही समय निकालें। एक व्यक्ति क्षमा नहीं करना चाहता, इसके कई कारण हैं। आहत न हों। चीजें बेहतर होने पर उसे फिर से देखने की कोशिश करें।
चरण 6. उसके साथ थोड़ी देर के लिए बातचीत न करें।
आमतौर पर, माफी को स्वीकार करने के लिए सही समय पर माफी मांगनी चाहिए। हो सकता है कि अब आप दोनों के बीच बातचीत करने का समय नहीं है। उसे बताएं कि आप अभी तक चर्चा के लिए तैयार नहीं हैं, लेकिन आप उसे बाद में देखेंगे।
उदाहरण के लिए, उससे कहो, "मैं अभी भी तुमसे बात करना चाहता हूं, लेकिन मेरा दिमाग खराब है। हम कैसे एक ब्रेक लेते हैं और यहां फिर से मिलते हैं?"
विधि २ का ३: एक बार फिर से माफी मांगना
चरण 1. संक्षेप में अपने कार्यों का वर्णन करें।
अगली बार जब आप उसके साथ फिर से माफी माँगने के लिए बातचीत करें, तो अपनी गलती को संक्षेप में बताकर बातचीत शुरू करें। यह कदम सुनिश्चित करता है कि आप दोनों उस मुद्दे पर स्पष्ट हैं जिस पर आप चर्चा करना चाहते हैं और गलतफहमी को रोकता है।
उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "टिया, आई एम सॉरी, मैंने कल आप पर चिल्लाया। मैं उस समय गुस्से में था, लेकिन यह कोई बहाना नहीं है। मुझे आपसे कठोर बात नहीं करनी चाहिए। मुझे वास्तव में खेद है।"
चरण 2. स्पष्टीकरण के लिए पूछें।
माफी मांगने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके पास बात करने के लिए और कुछ नहीं है। इस मुद्दे पर दोनों पक्षों की राय बहुत अलग हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप सोच सकते हैं कि वह परेशान है कि आपने उस पर चिल्लाया, लेकिन असली कारण यह है कि वह परेशान है कि आपने उसे छोड़ दिया, जबकि वह आपसे बात कर रहा था।
उसे साझा करने के लिए कहें कि क्या ऐसे मुद्दे हैं जो अभी भी उसे परेशान कर रहे हैं। यदि हां, तो उसे इस पर चर्चा करने के लिए आमंत्रित करें।
चरण 3. सुनना सीखें।
जब आप बात कर लें, तो उसे बात करने दें। उसे जो कहना है उसे ध्यान से सुनें। जब वह बोल रहा हो तो उस प्रतिक्रिया के बारे में बीच में न सोचें या न सोचें। उसने जो कुछ कहा उसे संक्षेप में दोहराएं ताकि वह जान सके कि उसे सुना गया था।
उदाहरण के लिए, संक्षेप में बताएं कि वह क्या कह रहा था, "ऐसा लग रहा था कि कल की बैठक में जब मैंने आपके स्पष्टीकरण को बाधित किया तो आप नाराज थे। मेरे कार्यों ने आपको छोटा महसूस कराया। मेरा मतलब यह नहीं था। मुझे क्षमा करें।
चरण 4. अपने कार्यों की जिम्मेदारी लें।
कभी मत कहो, "मुझे आप पर चिल्लाने के लिए खेद है, लेकिन आपने मुझे नाराज़ किया।" सॉरी बोलें और कुछ भी उम्मीद न करें या किसी और को दोष न दें। बिना पछतावे के माफी स्वीकार्य नहीं है। जो शब्द आप कहना चाहते हैं, उन्हें एक साथ रखने के बजाय, उन पर पहले से विचार करें ताकि आप ईमानदारी से माफी मांगने के लिए तैयार हों, ईमानदार और पूरे दिल से।
चरण 5. अपने दृष्टिकोण का वर्णन करें।
आपके द्वारा की गई त्रुटि पर चर्चा करने के बाद, कारण पर चर्चा करने के लिए समय निकालें। पिछली घटनाओं को सामने लाकर समस्या को बढ़ा-चढ़ाकर पेश न करें, जिसका समाधान पहले से ही मौजूद है ताकि आप अपराध-बोध से मुक्त हों। प्रासंगिक मामलों पर चर्चा करें और अपने दृष्टिकोण की व्याख्या करें। दूसरों को दोष न दें या अपना बचाव न करें।
- उदाहरण के लिए, उससे कहो, "बेन, मैंने कल जो कहा उसके लिए मुझे खेद है। ईमानदारी से, मुझे लगता है कि मैं आपके साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता। जब मेरे पास पैसा नहीं है, तो आप मुझे गर्व से बताएं कि आपको कितना करना है मुझे ईर्ष्या करो।"
- आप कैसा महसूस करते हैं, इसका वर्णन करने के लिए "I/I" शब्द का प्रयोग करें। उदाहरण के लिए, "आप मेरी परवाह नहीं करते" कहने के बजाय, "कभी-कभी मैं उपेक्षित महसूस करता हूं" वाक्यांश का उपयोग करें ताकि दूसरे व्यक्ति को दोष न लगे।
विधि 3 का 3: अगला चरण निर्धारित करना
चरण 1. वही गलती न करें।
आप दोनों के दिल से दिल की चर्चा होने के बाद, एक साथ या अपने लिए एक योजना बनाएं ताकि इस तरह की समस्या फिर से न हो। उदाहरण के लिए, यदि कोई सहकर्मी इस बात से नाराज़ है कि आप उसे बैठक के दौरान बाधित करते हैं, तो अधिक धैर्यवान बनने की कोशिश करें और एक अच्छा श्रोता बनें।
चरण 2. उससे संपर्क न करें।
उसे जो हुआ उस पर चिंतन करने और अपनी माफी मांगने का समय दें। माफी मांगने के लिए फोन न करें क्योंकि आपने पहले ही किया था। अगर कोई खबर नहीं है, तो हर कुछ दिनों में उससे संपर्क करें, लेकिन कुछ हफ्तों के बाद, उसके आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।
चरण 3. डिस्कनेक्ट न करें।
अन्य लोगों, विशेषकर सहकर्मियों के बारे में बुरी बातें या गपशप न करें। जब आप उससे मिलें तो दोस्ताना व्यवहार करें। मुस्कान के साथ "नमस्ते" कहकर उसका अभिवादन करें। यहां तक कि अगर आप दोनों अब दोस्त नहीं हैं, तो आपको एक दिन एक टीम के रूप में साथ काम करने की आवश्यकता हो सकती है। इसलिए, उसके साथ अच्छे संबंध बनाए रखें ताकि समस्या बनी न रहे।
चरण 4. बुरे अनुभवों को भूल जाइए।
वास्तव में, ऐसे लोग हैं जो क्षमा नहीं करना चाहते हैं और उसे ऐसा करने का पूरा अधिकार है। जो हुआ उस पर पछतावा न करें, खासकर अगर आपने रिश्ते को सुधारने की कोशिश की है। कोशिश करें कि दोबारा वही गलतियां न हों। मित्रों और सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध स्थापित करें।
