यदि टिंडर ऐप बार-बार जवाब देना बंद कर देता है, तो निश्चित रूप से आपको एक तारीख खोजने में मुश्किल होगी। यदि आपके एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया टिंडर ऐप अक्सर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो आप ऐप को जबरदस्ती बंद या अपडेट करके इसे ठीक कर सकते हैं। हालांकि, अगर ये दो तरीके काम नहीं करते हैं तो आपको क्या करना चाहिए? यदि कोई ऐप प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो यह कई चीजों के कारण हो सकता है। समस्याओं को खोजने और हल करने का तरीका सीखने से आपको Tinder पर समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी।
कदम
5 का भाग 1: अन्य ऐप्स बंद करना
चरण 1. डिवाइस को फिर से बंद और चालू करें (पुनरारंभ करें)।
इस पद्धति में सूचीबद्ध चरणों का पालन करने से पहले, आप डिवाइस को फिर से बंद और चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। आमतौर पर आवेदन में आने वाली समस्याओं को इस चरण को करने से ठीक किया जा सकता है।
- IOS के लिए: डिवाइस के साइड बटन को दबाकर रखें। उसके बाद, डिवाइस को बंद करने के लिए स्क्रीन पर दिखाई देने वाले स्लाइडर को "ऑफ" स्थिति में स्लाइड करें। डिवाइस को चालू करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाएं।
- एंड्रॉइड के लिए: डिवाइस के साइड बटन को दबाकर रखें और डिवाइस को बंद करने के लिए स्क्रीन पर दिखाई देने वाले "पावर ऑफ" पर टैप करें। डिवाइस को चालू करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाकर रखें। डिवाइस को स्वचालित रूप से बंद और चालू करने के लिए आप "रिबूट" विकल्प (रीबूट) को भी टैप कर सकते हैं।
चरण 2. टिंडर खोलें।
होम स्क्रीन पर टिंडर आइकन को फिर से उपयोग करने का प्रयास करने के लिए टैप करें।
चरण 3. सभी सक्रिय ऐप्स देखें।
यदि टिंडर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो यह डिवाइस की मेमोरी का उपभोग करने वाले बड़ी संख्या में सक्रिय ऐप्स के कारण हो सकता है। यहां सक्रिय ऐप्स की सूची देखने का तरीका बताया गया है:
- IOS के लिए: सभी सक्रिय ऐप्स देखने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
- Android के लिए: सभी सक्रिय ऐप्स देखने के लिए स्क्रीन के नीचे दाईं ओर वर्गाकार बटन पर टैप करें।
चरण 4. उस ऐप को स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं।
आप जिन ऐप्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं उन्हें बंद करने से मेमोरी खाली करने और डिवाइस के प्रदर्शन में सुधार करने में मदद मिल सकती है।
- यदि आप iOS का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- यदि आप Android का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप को बंद करने के लिए दाईं ओर स्वाइप करें।
चरण 5. यह जांचने के लिए टिंडर खोलें कि क्या यह ऐप बिना किसी गड़बड़ के काम कर सकता है।
अगर टिंडर लगातार क्रैश होता रहता है, तो अपने डिवाइस की दोबारा जांच करें।
5 का भाग 2: बलपूर्वक टिंडर बंद करें
चरण 1. डिवाइस पर एप्लिकेशन मैनेजर खोलें।
टिंडर डेवलपर्स अनुशंसा करते हैं कि यदि ऐप प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है तो उपयोगकर्ता टिंडर को बंद कर देते हैं। टिंडर को बंद करने के लिए, डिवाइस पर ऐप मैनेजर खोलें:
- IOS के लिए: सभी सक्रिय ऐप्स देखने के लिए होम बटन पर डबल-क्लिक करें।
- Android के लिए: "सेटिंग" एप्लिकेशन खोलें और मेनू में "ऐप्स" चुनें।
चरण 2. टिंडर को बंद करें।
डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर टिंडर को बंद करने का तरीका थोड़ा अलग है:
- आईओएस के लिए: टिंडर को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- Android के लिए: "ऐप जानकारी" मेनू (ऐप जानकारी) खोलने के लिए "टिंडर" पर टैप करें और "फोर्स स्टॉप" बटन (फोर्स स्टॉप) पर टैप करें। संकेत मिलने पर "ओके" बटन पर टैप करें। इस मेनू को बंद न करें क्योंकि आपको एक और कदम उठाना है।
चरण 3. ऐप डेटा साफ़ करें (एंड्रॉइड के लिए)।
यदि आप आईओएस-आधारित डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। Android ऐप डेटा साफ़ करने से दूषित डेटा को ठीक करने में मदद मिल सकती है। ऐप डेटा हटाने के बाद आपको अपने टिंडर खाते में फिर से साइन इन करना होगा।
- "ऐप जानकारी" मेनू पर "स्टोरेज" (स्टोरेज) पर टैप करें।
- "डेटा साफ़ करें" पर टैप करें और पुष्टि करने के लिए "ओके" बटन पर टैप करें।
चरण 4. टिंडर खोलें।
यदि आप Android पर हैं और आपने ऐप डेटा हटा दिया है, तो संकेत मिलने पर अपने Tinder खाते में वापस लॉग इन करें। यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, टिंडर का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्यथा, डिवाइस का निदान करना जारी रखें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
5 का भाग 3: टिंडर को अपडेट करना
चरण 1. ऐप स्टोर (आईओएस के लिए) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड के लिए) खोलें।
Tinder डेवलपर अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस पर Tinder के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें। जब टिंडर को अपग्रेड मिला, तो इस ऐप के डेवलपर्स ने एक बग को ठीक किया जिसने अन्य ऐप को टिंडर के साथ असंगत बना दिया। आप अपने डिवाइस पर ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर जाकर टिंडर को अपग्रेड करना शुरू कर सकते हैं।
स्टेप 2. ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर टिंडर ऐप को खोजें।
सर्च बार में "टिंडर" टाइप करें और सर्च रिजल्ट में ऐप को चुनें।
चरण 3. पता करें कि क्या टिंडर अपडेट उपलब्ध है।
अगर टिंडर को अपडेट की जरूरत है, तो आपको "अपडेट" कहने वाला एक बटन दिखाई देगा। यदि आपके पास टिंडर का नवीनतम संस्करण है, तो बटन "खोलें" कहेगा।
चरण 4. अद्यतन स्थापित करने के लिए "अपडेट" बटन पर टैप करें।
यदि बटन में "अपडेट" शब्द है, तो बटन पर टैप करें। उसके बाद, आपका डिवाइस अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
स्टेप 5. अपडेट इंस्टॉल करने के बाद टिंडर खोलें।
यदि आपने टिंडर को अपडेट किया है, तो ऐप को बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो अगली विधि का पालन करें।
5 का भाग 4: टिंडर को फिर से स्थापित करना
चरण 1. डिवाइस पर टिंडर हटाएं।
यदि पिछली विधियों ने समस्या का समाधान नहीं किया, तो अगला चरण टिंडर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना है। इस प्रक्रिया को करने का तरीका डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न होता है:
- IOS के लिए: टिंडर आइकन को तब तक टैप और होल्ड करें जब तक कि वह हिल न जाए, और फिर स्क्रीन पर दिखाई देने वाले "X" बटन पर टैप करें।
- एंड्रॉइड के लिए: ऐप डायरेक्टरी में टिंडर आइकन को टैप करके रखें। उसके बाद, आइकन को स्क्रीन के शीर्ष पर "अनइंस्टॉल" लिंक पर खींचें।
चरण 2. ऐप स्टोर (आईओएस के लिए) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड के लिए) खोलें।
पिछले चरणों को पूरा करने के बाद, आपको टिंडर को फिर से स्थापित करना होगा।
स्टेप 3. ऐप स्टोर या प्ले स्टोर पर टिंडर ऐप को खोजें।
खोज क्षेत्र में "टिंडर" टाइप करें और खोज परिणामों में ऐप का चयन करें।
चरण 4. डिवाइस पर टिंडर स्थापित करें।
ऐप इंस्टॉल करने के लिए "गेट" बटन (ऐप स्टोर के लिए) या "इंस्टॉल" (प्ले स्टोर के लिए) बटन पर टैप करें।
चरण 5. टिंडर खोलें।
टिंडर इंस्टाल हो जाने के बाद, होम स्क्रीन पर इसके आइकन पर टैप करें।
स्टेप 6. अपने टिंडर अकाउंट में अपने फेसबुक अकाउंट से लॉग इन करें।
टिंडर को इंस्टाल करने के बाद आपको अपने फेसबुक अकाउंट से फिर से कनेक्ट करना होगा। "फेसबुक के साथ लॉग इन करें" टैप करें और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके अपने खाते में लॉग इन करें। संकेत मिलने पर टिंडर को फिर से सक्षम करने के लिए "ओके" बटन पर टैप करें।
चरण 7. इसका परीक्षण करने के लिए टिंडर का उपयोग करें।
टिंडर सदस्यों के माध्यम से स्क्रॉल करें और उनकी प्रोफाइल देखें। ध्यान दें कि क्या टिंडर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है या अचानक बंद हो जाता है। जब नया स्थापित किया जाता है, तो यह एप्लिकेशन हस्तक्षेप का अनुभव किए बिना काम करने में सक्षम होना चाहिए।
- यदि आपको इस आलेख में सूचीबद्ध विधियों को करने के बाद भी समस्या हो रही है, तो यह समस्या आपके फ़ोन के हार्डवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी समस्या के कारण हो सकती है।
- अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने की युक्तियों के लिए, आईओएस अपडेट कैसे करें या एंड्रॉइड कैसे अपडेट करें देखें।
5 का भाग 5: टिंडर के पुराने संस्करण को स्थापित करना
चरण 1. Android पर सेटिंग मेनू खोलें।
यदि आप किसी Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और इस लेख में सूचीबद्ध विधियों से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप Tinder का पुराना संस्करण स्थापित कर सकते हैं। इस चरण को करने के लिए, आपको अपनी Android सेटिंग बदलनी होगी ताकि आप Play Store के बाहर से ऐप्स इंस्टॉल कर सकें।
हम अनुशंसा करते हैं कि जब भी संभव हो आप केवल टिंडर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें। नवीनतम अद्यतन जारी होने तक आप इस पद्धति का उपयोग अस्थायी समाधान के रूप में कर सकते हैं।
चरण 2. सेटिंग्स मेनू पर सुरक्षा टैप करें।
यदि आप Android के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और "सुरक्षा" विकल्प नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो "एप्लिकेशन" (एप्लिकेशन) चुनें।
चरण 3. "अज्ञात स्रोत" स्विच को "चालू" स्थिति में स्लाइड करें।
उसके बाद, आपको एक पॉप-अप विंडो (एक छोटी विंडो जिसमें कुछ जानकारी होती है) दिखाई देगी जो आपको अज्ञात स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के खतरों के बारे में चेतावनी देती है। इस संदेश को ध्यान से पढ़ें और इसे स्वीकार करने के लिए "ओके" बटन पर टैप करें।
चरण 4. Android डिवाइस से Tinder निकालें।
ऐप डायरेक्टरी में स्थित टिंडर आइकन पर टैप करके रखें। उसके बाद, आइकन को स्क्रीन के शीर्ष पर "अनइंस्टॉल" लिंक पर खींचें।
चरण 5. अपने ब्राउज़र में https://tinder.en.uptodown.com/android खोलें।
Uptodown एक ऐसी वेबसाइट है जो आपको ऐप्स के पुराने संस्करणों को डाउनलोड करने की अनुमति देती है। Uptodown से डाउनलोड की गई एप्लिकेशन फ़ाइल में इसके नाम के अंत में ".apk" एक्सटेंशन होता है।
चरण 6. "संस्करण" बटन पर क्लिक करें।
आप इस बटन को हरे "डाउनलोड" बटन के नीचे देख सकते हैं। इस बटन पर क्लिक करने से टिंडर के पुराने संस्करणों की एक सूची प्रदर्शित होगी जिसे ".apk" प्रारूप में डाउनलोड किया जा सकता है।
चरण 7. टिंडर के वांछित संस्करण को डाउनलोड करने के लिए उस पर क्लिक करें।
सूची में दिखाए गए ऐप्स के संस्करणों को रिलीज़ की तारीख के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है। ऐप के नवीनतम संस्करण को सूची में सबसे ऊपर रखा गया है। यदि हाल ही में जारी अपडेट प्राप्त करने के बाद टिंडर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो टिंडर के पुराने संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें।
संकेत मिलने पर डाउनलोड की पुष्टि करने के लिए ब्राउज़र पर "ओके" बटन पर टैप करें।
चरण 8. ऐप निर्देशिका के अंदर स्थित "डाउनलोड" आइकन (डाउनलोड) पर टैप करें।
एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, आपको डाउनलोड निर्देशिका में "tinder-6-0-0.apk" नाम की एक फ़ाइल दिखाई देगी।
स्टेप 9. इंस्टालेशन शुरू करने के लिए टिंडर एपीके फाइल पर टैप करें।
अपने डिवाइस पर Tinder इंस्टाल करने के लिए स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें।
चरण 10. टिंडर चलाएँ।
टिंडर इंस्टाल हो जाने के बाद, इसका आइकन एप्लिकेशन डायरेक्टरी में दिखाई देगा। टिंडर लॉन्च करने के लिए आइकन टैप करें और हमेशा की तरह ऐप का उपयोग करें। यदि अपडेट मिलने के बाद टिंडर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक कि बाद के संस्करण में समस्या का समाधान नहीं हो जाता।
आप टिंडर के इस संस्करण को जब चाहें तब हटा सकते हैं जैसे आप अन्य ऐप्स को हटाते हैं।
टिप्स
- अपने फ़ोन को स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल करने के लिए सेट करें। इस तरह, आपके पास हमेशा Tinder (और अन्य ऐप्स) का नवीनतम संस्करण होता है।
- टिंडर से अपने किसी परिचित से मिलते समय सावधान रहें।
