नौकरी के प्रदर्शन का मूल्यांकन एक तनावपूर्ण और डरावना अनुभव हो सकता है, खासकर यदि आपके काम के परिणाम असंतोषजनक माने जाते हैं। उसके बाद, मूल्यांकन के दौरान आने वाले दिन शायद बदतर होंगे क्योंकि आपके बॉस द्वारा बताई गई चीजों का जवाब देने के अलावा, अगर आप निकाल दिए जाने की चिंता करते हैं तो आप तनाव महसूस कर सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि प्रदर्शन मूल्यांकन से निपटने के लिए एक "सही तरीका" और "गलत तरीका" है। यदि आप सही तरीके से जानते हैं, तो आप सबसे खराब नकारात्मक निर्णय का सामना करने या सकारात्मक निर्णय लेने के लिए बेहतर तरीके से तैयार हैं।
कदम
2 का भाग 1: आकलन के दौरान अपने दृष्टिकोण को बनाए रखना
चरण 1. उन चीजों के बारे में पहले से तैयारी करें जिनके बारे में आपको बात करने की आवश्यकता है।
चाहे वह प्रशंसा हो या कठोर आलोचना, नियोक्ता यह देखना चाहते हैं कि आप मूल्यांकन प्रक्रिया को गंभीरता से लेते हैं। उसके लिए, उन बिंदुओं को तैयार करें जिनके बारे में आप पहले से बात करना चाहते हैं, जिन्हें लिखा या याद किया जा सकता है। स्थिति कितनी भी खराब क्यों न हो, एक स्मार्ट बॉस उन कर्मचारियों को पुरस्कृत करेगा जिन्होंने सर्वोत्तम ग्रेड प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत की है।
दो महत्वपूर्ण बात करने वाले बिंदु जिन्हें आपको तैयार करना चाहिए, अर्थात् मुख्य उपलब्धियां जो आपने हासिल की हैं और सबसे बड़ी चुनौतियां जिनका आप सामना कर रहे हैं। इन दो विषयों पर चर्चा वरिष्ठों से सलाह लेने का एक तरीका हो सकता है।
चरण 2. चिंता, उत्साह और बोलने की तत्परता दिखाएं।
मूल्यांकन के दौरान, आमतौर पर एकतरफा संचार के बजाय अधीनस्थों और वरिष्ठों के बीच आपसी संवाद होता है। हो सकता है कि आपको अपनी नौकरी, सफलताओं, समस्याओं और अन्य कर्मचारियों के साथ कामकाजी संबंधों के बारे में अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की आवश्यकता हो। उसके लिए तरोताजा शारीरिक स्थिति, पर्याप्त नींद, और सभी कामों के बारे में बात करने के लिए तैयार होकर ऑफिस आएं। मूल्यांकन के दौरान बातचीत पर ध्यान दें क्योंकि इस समय आपको अपना पूरा ध्यान देने की आवश्यकता है। इसलिए, दिवास्वप्न न देखें या बातचीत का ट्रैक न खोएं।
जो लोग नौकरी के मूल्यांकन से घबराए हुए हैं, उन्हें सतर्क और केंद्रित दिखने के लिए आवश्यक ऊर्जा को इकट्ठा करने में मुश्किल हो सकती है। इस स्थिति में, आप "बहुत" नर्वस होने से बचने के लिए कई तरीके अपना सकते हैं, जैसे कि कॉफी न पीना, गहरी सांस लेना और आपको आराम देने के लिए एक दिन पहले पर्याप्त व्यायाम करना।
चरण 3. खुलापन दिखाएं।
जब प्रदर्शन मूल्यांकन की बात आती है तो संकोच न करें। इस आकलन को सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह से अपने काम के बारे में एक ईमानदार राय व्यक्त करने के अवसर के रूप में लें (बेशक, असभ्य होने के बिना)। आपको मिलने वाले वेतन, काम करने की परिस्थितियों, सहकर्मियों, यहां तक कि अपने बॉस के बारे में भी अपनी राय दें। इस तरह के अवसर दुर्लभ हैं क्योंकि अधीनस्थ आमतौर पर ऐसे लोगों के रूप में तैनात होते हैं जो हमेशा निर्देशित होते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि जज करने वाला बॉस भी आपके बारे में उतनी ही ईमानदार राय दे सकता है।
यदि आप स्वाभाविक रूप से शर्मीले हैं या एक राय साझा करना मुश्किल पाते हैं जिसे आप लंबे समय से अपने आप में रखते हैं, तो अपने किसी करीबी दोस्त या सहकर्मी के साथ काम के घंटों के बाहर बोलने का अभ्यास करने का प्रयास करें। बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करके आत्मविश्वास बढ़ाने वाली तकनीकों का लाभ उठाएं, विशेष रूप से एक ईमानदार मुद्रा बनाए रखने का अभ्यास, बोलते समय टेम्पो सेट करना, जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसके साथ आंखों का संपर्क बनाना। ये कुछ महत्वपूर्ण टिप्स काम से संबंधित चीजों सहित तनावपूर्ण सामाजिक परिस्थितियों में अधिक लचीला होने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
चरण 4. "बड़े परिदृश्य" में अपनी भूमिका पर चर्चा करने के लिए तैयार रहें।
कई बॉस खुश होते हैं जब उनके अधीनस्थों के पास कंपनी के लक्ष्यों का समर्थन करने के बारे में सकारात्मक या बुद्धिमान विचार होते हैं। सभी कंपनियां कम से कम खर्च को कम करने और मौजूदा परिसंपत्तियों का सर्वोत्तम उपयोग करने के तरीकों की तलाश करके अधिक से अधिक लागत बचाना चाहती हैं। इसलिए, आपको एक ऐसे कर्मचारी के रूप में आंका जाएगा जो सम्मान का पात्र है यदि आप यह दिखाने में सक्षम हैं कि आपके काम की कंपनी की सफलता में अब तक की भूमिका है, भले ही आपका काम बहुत महत्वपूर्ण नहीं है।
यदि मूल्यांकन के दौरान आपकी बहुत आलोचना की जाती है तो आपको निश्चित रूप से यही कहना चाहिए। इससे पता चलता है कि कंपनी के लिए आपका क्या मतलब है, इसकी आपकी समझ आपके बॉस को समझा सकती है कि वह जिस बुरे व्यवहार की निंदा करता है, वह आपकी जानबूझकर जिम्मेदारियों से भागना नहीं है।
चरण 5. मुझे ईमानदारी से बताएं कि आपको क्या लगता है कि सुधार की आवश्यकता है।
आप अपने बॉस के साथ होने वाली समस्याओं पर चर्चा करने में असहज महसूस कर सकते हैं, खासकर यदि ये मुद्दे आपकी प्रबंधन शैली से संबंधित हैं। हालाँकि, इस अवसर को हाथ से न जाने दें क्योंकि प्रदर्शन मूल्यांकन ही आपसे सीधे यह पूछने का एकमात्र समय है। एक बुद्धिमान बॉस विनम्र आलोचना की सराहना करेगा। उसका खुद भी एक बॉस है और वह अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास दिखाना चाहता है ताकि उसके अधीनस्थ खुशी और उत्पादक रूप से काम कर सकें।
एक सकारात्मक प्रदर्शन मूल्यांकन कार्य कठिनाइयों को व्यक्त करने के लिए एक उपयुक्त मंच है। जो बॉस आपको एक सक्षम, उच्च-मूल्य वाले कर्मचारी के रूप में महत्व देते हैं, वे आपकी चिंताओं को उन बॉस की तुलना में अधिक गंभीरता से लेंगे जो आपके काम को औसत से नीचे रखते हैं।
चरण 6. आलोचना को गंभीरता से लें, लेकिन गुस्से से नहीं।
प्रदर्शन का मूल्यांकन करते समय आलोचना दिए जाने की बहुत संभावना है। लगभग सभी के पास काम के कुछ पहलू होते हैं जिन्हें अभी भी सुधारा जा सकता है। इसलिए यदि आपका बॉस सुधार के लिए सुझाव देता है तो नौकरी की सुरक्षा को लेकर हमला या डर महसूस न करें। बड़ी आत्मा से दी गई आलोचना को स्वीकार करें। क्रोधित न हों, भले ही आपको लगता हो कि आपके बॉस की आलोचना पूरी तरह से सच नहीं है।
ध्यान रखें कि नौकरी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते समय बहुत तीखी या व्यक्तिगत आलोचना हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस आपका अपमान करता है, आपके, आपके परिवार या आपके निजी जीवन के बारे में गलत बयान देता है, या काम से बाहर की चीजों के बारे में आप पर हमला करता है, तो मूल्यांकन के दौरान जवाब न दें। जब आप काम पूरा कर लें, तो अपने बॉस के व्यवहार की व्याख्या करने के लिए कार्मिक विभाग से संपर्क करें।
2 का भाग 2: मूल्यांकन परिणामों पर प्रतिक्रिया
आलोचना का जवाब
चरण 1. आलोचना पर निष्पक्ष रूप से विचार करें।
मूल्यांकन के दौरान आलोचना किए जाने के लिए आप व्यक्तिगत रूप से हमला महसूस कर सकते हैं। हालाँकि, जब तक आपका बॉस व्यक्तिगत रूप से आप पर हमला नहीं कर रहा है, तब तक हमला महसूस करने का कोई कारण नहीं है (जैसा कि ऊपर बताया गया है)। प्रदर्शन मूल्यांकन कार्य की गुणवत्ता में सुधार लाने के उद्देश्य से एक रचनात्मक उपकरण है और कोई भी आपको अपने बारे में नीचा दिखाने या आपको बुरा महसूस कराने का इरादा नहीं रखता है। केवल एक चीज जिसे अभी आंका जा रहा है, वह है आपका काम, न कि आप व्यक्तिगत रूप से।
यदि किसी अप्रिय मूल्यांकन के दौरान दी गई आलोचना से अपने दिमाग को मुक्त करना मुश्किल है, तो "माइंड अवेयरनेस" नामक तकनीक का उपयोग करें। जब आप नोटिस करते हैं कि आप आलोचना के सामने क्रोधित, उदास या निराश होने लगे हैं, तो "अपने मन के बारे में सोचने" का प्रयास करें। इस बारे में सोचें कि आप ऐसा क्यों महसूस करते हैं और चेतना के प्रवाह का गंभीर रूप से निरीक्षण करने का प्रयास करें। "अपने आप को दिमाग से मुक्त करके," आपके पास आलोचना के कारण आपको कैसा महसूस होता है, इस पर प्रतिक्रिया करने के बजाय, तर्कसंगत रूप से आलोचना का जवाब देने का अवसर मिलता है।
चरण 2. एक यथार्थवादी सुधार योजना बनाएं।
एक बार जब आप आलोचना के बारे में शांति से और निष्पक्ष रूप से सोच सकते हैं, तो कुछ चुनौतीपूर्ण, लेकिन करने योग्य, सुधार योजनाओं के साथ आएं। क्या अधिक है, यह योजना टिकाऊ होनी चाहिए, यानी कुछ लक्ष्य जिन्हें आप लगातार प्राप्त कर सकते हैं। यह योजना ऐसी चीज नहीं है जिसे हासिल करना आसान नहीं है, बल्कि इसे बनाए रखना मुश्किल है क्योंकि इस तरह की योजना केवल आपको पहले से भी बदतर दिखती है।
सबसे अच्छी योजनाएँ अस्पष्ट आत्म-सुधार योजनाओं के बजाय निश्चित, मापने योग्य लक्ष्यों वाली योजनाएँ हैं। उदाहरण के लिए, यदि काम के लिए देर से आने के लिए आपकी आलोचना की जा रही है, तो आप अपने आप से कह सकते हैं, "मैं रात 11 बजे बिस्तर पर जा रहा हूँ और सुबह 7 बजे उठ रहा हूँ, इसलिए मेरे पास काम से पहले तैयारी के लिए अधिक समय होगा। "मैं इसे काम करने के लिए कड़ी मेहनत करने की कोशिश करूंगा।" समय पर कार्यालय आएं।
चरण 3. मरम्मत के लिए आवश्यक सहायता या प्रशिक्षण प्राप्त करें।
मूल्यांकन के दौरान दी गई आलोचना अच्छा प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक कार्य कौशल की कमी का परिणाम हो सकती है। यदि आपके नियोक्ता ने आपके लिए यह प्रशिक्षण लेने के लिए कोई कार्यक्रम निर्धारित नहीं किया है, तो अधिक जानकारी के लिए कार्मिक विभाग से संपर्क करें।
यदि कंपनी आपको अधिक जिम्मेदारी देना चाहती है, तो इस आलोचना को एक छिपी हुई प्रशंसा के रूप में लें क्योंकि प्रशिक्षण में बहुत पैसा खर्च होता है और यह एक संकेतक हो सकता है कि कंपनी एक साथ बढ़ने में निवेश करने को तैयार है।
चरण 4. सुधार प्रदर्शित करने के अवसरों की तलाश करें।
यदि आपका बॉस आपके काम की कड़ी आलोचना करता है, तो वह बाद की तारीख में मापने योग्य सुधार खोजने की कोशिश करेगा। अपनी मेहनत को व्यर्थ न जाने दें। अगली बैठक में या आमने-सामने की बातचीत में आपके द्वारा किए गए सुधारों की व्याख्या करने के लिए सहायक साक्ष्य प्रस्तुत करके एक योजना तैयार करें।
मूल्यांकन के दौरान आलोचना के बाद एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए, अपनी प्रगति पर चर्चा करने के लिए अपने बॉस से मूल्यांकन के लिए कहने का प्रयास करें। एक बार जब आप कुछ प्रगति कर लेते हैं, तो इसे मूल्यांकन सत्र में साझा करें। उदाहरण के लिए, यदि आपके बॉस को कुछ नहीं हुआ है, जिसने यह तथ्य प्रस्तुत किया है कि पिछले प्रोजेक्ट पर आपका काम लक्ष्य तक पहुंचने में विफल रहा, तो कहें कि आप अगले प्रोजेक्ट के लक्ष्य को प्राप्त कर सकते हैं और जल्दी खत्म कर देंगे।
चरण 5. अपने मूल्यांकन परिणामों को अपने तक ही सीमित रखें।
मूल्यांकन के परिणामों में आमतौर पर वे चीजें शामिल होती हैं जिन्हें आप अपने लिए जानना चाहते हैं। वेतन के बारे में जानकारी, उदाहरण के लिए, यदि आप इसका खुलासा करते हैं तो ईर्ष्या पैदा कर सकते हैं और अन्य लोगों की भावनाओं को चोट पहुंचा सकते हैं। चैट करते समय अपने मूल्यांकन के परिणाम साझा न करें। इसके बजाय, परिवार, काम से बाहर के दोस्तों और कुछ ऐसे सहकर्मियों के साथ चर्चा करें जिन पर आप सबसे ज्यादा भरोसा करते हैं।
यदि आपको किसी कारण से मूल्यांकन के परिणामों के बारे में दूसरों के साथ चर्चा करनी है तो विवेकपूर्ण रहें। मूल्यांकन के परिणामों पर चर्चा करते समय शेखी बघारें या मजाक न करें क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि वह आपके अन्य सहकर्मियों से इसकी तुलना करेगा या नहीं।
चरण 6. भविष्य पर ध्यान दें।
अतीत पर पछतावा करने में समय बर्बाद न करें क्योंकि कुछ भी इसे बदल नहीं सकता है। आप ऊर्जा से बाहर भागेंगे और सुधार पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम नहीं होंगे यदि आप लंबे समय से चली आ रही नौकरी के मूल्यांकन के नकारात्मक पर पछतावा करते हैं और पछताते हैं। इसके बजाय, मूल्यांकन के परिणाम प्राप्त करने के बाद इन नकारात्मकताओं को भूल जाएं (और यदि आवश्यक हो तो सहायता या प्रशिक्षण प्राप्त करें)। और भी बेहतर तरीके से काम करने के नए तरीकों की तलाश करते हुए भविष्य के बारे में सोचना शुरू करें।
भले ही यह मुश्किल हो, नकारात्मक रेटिंग प्राप्त करने के बाद सकारात्मक होने का प्रयास करें। उदास या उदास चेहरे के साथ काम करना खराब कार्य परिणामों में परिलक्षित हो सकता है ताकि आप खराब प्रदर्शन वाले कर्मचारी की तरह दिखें, भले ही आपने अपने काम की गुणवत्ता में सुधार करने की कोशिश की हो। आप उन सहकर्मियों का भी ध्यान आकर्षित करेंगे जो आपकी भावनाओं में अचानक बदलाव के बारे में संदेहास्पद हैं या सोच रहे हैं। यह समस्या को बढ़ा सकता है क्योंकि नियोक्ता समझते हैं कि कर्मचारी मनोबल कंपनी की उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है।
सकारात्मक रेटिंग का जवाब दें
चरण 1. अपनी सफलता पर गर्व करें।
सुरक्षित! आपको सकारात्मक प्रदर्शन मूल्यांकन पर गर्व हो सकता है क्योंकि यह एक संकेतक है कि आपका बॉस आपके काम से खुश है और आपकी स्थिति अधिक सुरक्षित है। सकारात्मक मूल्यांकन एक ऐसी चीज है जिसके लिए आप हमेशा कड़ी मेहनत करके प्रयास करते हैं। इसलिए इस अवसर को अपने बारे में अच्छा महसूस करने के लिए लें।
अच्छे कार्य ग्रेड प्राप्त करने के बाद परिवार और दोस्तों के साथ एक छोटा सा उत्सव मनाएं। जबकि यह एक बहुत अच्छा विचार है, सावधान रहें कि इस उत्सव की खबर सहकर्मियों द्वारा न सुनी जाए क्योंकि यह अच्छे ग्रेड न मिलने पर उनकी भावनाओं को आहत कर सकता है।
चरण 2. निरंतर सुधार के अवसरों को खोजने और उन पर ध्यान देने का प्रयास करें।
अपने कार्य कौशल में सुधार करना कभी बंद न करें। प्रशंसा मिलने के बाद भी, अपने आप को सुधार कर दीर्घकालिक कार्य समर्पण का प्रदर्शन करें। याद रखें कि सकारात्मक मूल्यांकन आराम करने का आह्वान नहीं है, बल्कि एक संकेत है कि नियोक्ता आपके काम से खुश है और अधिक की अपेक्षा करता है।
याद रखें कि कई नौकरियां उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने के लिए पुरस्कार प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, यदि सभी कर्मचारियों के लिए केवल एक पदोन्नति का अवसर है, तो नियोक्ता इसे उन कर्मचारियों को देगा जो हमेशा सबसे सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करने वालों के बजाय अपने कार्य कौशल में सुधार करने और अपना सर्वश्रेष्ठ हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं।
चरण 3. एक छोटी सी आलोचना को नज़रअंदाज़ न करें।
सकारात्मक मूल्यांकन का मतलब केवल सकारात्मक चीजें ही नहीं है। मूल्यांकन के दौरान दी गई आलोचना पर ध्यान दें और नकारात्मक मूल्यांकन के दौरान आलोचना पर भी उतना ही ध्यान दें। सुपीरियर पसंद करते हैं यदि उनके अधीनस्थ "काफी अच्छी" रेटिंग से संतुष्ट नहीं हैं। इसलिए, अधिक करने के अवसरों की तलाश करें और अगली बार पूरी तरह से सकारात्मक रेटिंग प्राप्त करें।
इसके अलावा, ध्यान रखें कि भविष्य के आकलन के लिए, आपका बॉस उस आलोचना को दोहरा सकता है जो उसने पहले ही बता दी है। यह बताना शर्मनाक होगा कि आपने आलोचना के जवाब में कुछ नहीं किया है। ऐसा न होने दें।
चरण 4. सफलता के बहकावे में न आएं।
अच्छी रेटिंग मिलने के बाद निराश होने की गलती न करें। यह आपके बॉस के लिए एक संकेत हो सकता है कि काम पर आपके प्रयास आपकी ओर से समर्पण के बजाय आपको मिलने वाली प्रशंसा पर निर्भर करते हैं। समय के साथ, एक संतुष्ट कर्मचारी अपने अस्तित्व का आकलन करने के लिए पूरी तरह से पिछली उपलब्धियों पर निर्भर करता है, जिससे शीर्ष उम्मीदवारों के रूप में विफलता हो सकती है। इसलिए, कभी भी अपने लिए उच्चतम लक्ष्य निर्धारित करना और प्राप्त करना बंद न करें।
टिप्स
- असेसमेंट पूरा करने के बाद अगले असेसमेंट की तैयारी करें। पिछले मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग आने वाले महीनों के लिए कार्य मार्गदर्शिका के रूप में करें। अपने बॉस को बताएं कि आप जो कदम उठा रहे हैं वह उनके द्वारा दी गई सलाह के अनुसार है। अगले मूल्यांकन की प्रतीक्षा करने के बजाय, अपने बॉस से कहें कि वह आपको बताएं कि क्या कोई समस्या या शिकायत है।
- सक्रिय रहें और सकारात्मक प्रतिक्रिया मांगें। यदि आपका बॉस या मूल्यांकनकर्ता केवल नकारात्मक पर ध्यान केंद्रित करता है, तो अपनी दयालुता पर सकारात्मक प्रतिक्रिया मांगें।
- यदि आपको लिखित मूल्यांकन परिणाम मिलता है, तो इसे केवल इसलिए न छोड़ें ताकि इसे सहकर्मियों द्वारा देखा जा सके। इसे अपने हैंडबैग या ब्रीफकेस में रखें, अपने डेस्क पर नहीं।
- जब मूल्यांकन किया जा रहा हो, तो याद रखें कि आपके काम को रेट करने के लिए हमेशा एक विकल्प होता है! क्या आपका काम उम्मीदों पर खरा उतरा है? क्या आप अपनी वर्तमान नौकरी से खुश हैं? यदि अभी भी अधूरी इच्छाएं हैं, तो बातचीत में सौदेबाजी के अवसर के रूप में सकारात्मक प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करें।
चेतावनी
- गुस्सा मत हो। यदि मूल्यांकन के दौरान आप जो सुनते हैं वह क्रूर, असभ्य या सर्वथा अनुचित लगता है, तो कार्मिक विभाग से संपर्क करें ताकि आपको स्वयं क्रोधित न होना पड़े।
- प्रदर्शन मूल्यांकन को व्यक्तिगत मामलों के बजाय कुछ व्यवहारों का निष्पक्ष मूल्यांकन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, "यह जनवरी येनी 4 बार काम के लिए देर हो चुकी थी" एक उचित शिकायत है, लेकिन "येनी ने अभी जन्म दिया है इसलिए इस जनवरी में उसे कई बार काम करने में देर हो गई" एक सामान्य शिकायत नहीं है क्योंकि येनी का बच्चा पैदा करने का निर्णय नहीं कर सकता प्रदर्शन से संबंधित हो। काम।
