किसी होटल में ठहरने (चेक इन) के लिए पंजीकरण करना वास्तव में सरल है, लेकिन प्रक्रियाएं और सुविधाएं होटल से होटल में भिन्न होती हैं। चाहे स्थानीय हो या विदेशी होटल, साथ ही साथ एक बड़ा होटल जिसमें कई शाखाएं हों या सिर्फ एक छोटा सा होटल, पर्याप्त तैयारी और जानकारी होटल बुकिंग प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाएगी।
कदम
विधि 1 में से 2: जिस होटल में आप जा रहे हैं उसके बारे में पता लगाना
चरण 1. गंतव्य होटल ऑनलाइन (ऑनलाइन) जांचें।
किसी होटल के बारे में निर्णय लेने से पहले, इंटरनेट से होटल की जाँच करें और कमरों के चुनाव, होटल के स्थान, प्रदान की जाने वाली सुविधाओं आदि पर ध्यान दें।
यदि आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप होटल को कॉल कर सकते हैं और होटल के स्थान, शोर स्तर, होटल के आसपास के रेस्तरां से पैदल दूरी आदि जैसी कुछ चीजें पूछ सकते हैं।
चरण 2. होटल की रद्दीकरण नीति पर ध्यान दें।
कभी-कभी चीजें अप्रत्याशित रूप से होती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप होटल की नीतियों से सहमत हैं, और जानें कि इसके क्या परिणाम होंगे।
कुछ होटलों और छात्रावासों में बुनियादी सुविधाएं हैं, इसलिए आपको पेय और आपूर्ति जैसे चादरें और तौलिये लाने पड़ सकते हैं।
चरण 3. नक्शा लाओ।
आप जिस होटल में जा रहे हैं उसके स्थान का एक नक्शा प्रिंट करें ताकि आप किसी अपरिचित क्षेत्र में होने पर भी उसका स्थान ढूंढ सकें।
- यह बेहतर है कि आप एक बड़ा नक्शा और एक छोटा नक्शा लाएं जो आपके गंतव्य के साथ चिह्नित किया गया हो।
- पहले से तय कर लें कि आप होटल पहुंचने के स्थान से टैक्सी, किराये की कार या सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करेंगे या नहीं।
- यदि आप एक निजी कार का उपयोग करते हैं, तो पहले से सुनिश्चित कर लें कि आपके वाहन के लिए पार्किंग उपलब्ध है, और अपनी योजना के अनुसार लागत और स्थान जान लें। और हां, नक्शा लाना न भूलें।
- यदि आप एक विदेशी पर्यटक के रूप में टैक्सी का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अनुमानित किराया जानते हैं ताकि गैर-जिम्मेदार पार्टियों द्वारा आपके साथ धोखाधड़ी न की जाए।
चरण 4. आपके आने से पहले होटल आरक्षण की पुष्टि करें।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी यात्रा से कुछ दिन पहले अपने आरक्षण की पुष्टि करें।
- रिसेप्शनिस्ट को बताएं कि क्या आपने विशेष रूप से पहले से कुछ भी ऑर्डर किया है। (उदाहरण के लिए कनेक्टिंग दरवाजे वाले दो आसन्न कमरे, धूम्रपान रहित कमरे, शोर से दूर कमरे, चारपाई, आदि)।
- समय से पहले अपने आरक्षण की पुष्टि करने से होटल की ओर से गलतियों को रोका जा सकेगा, और यदि होटल कोई गलती करता है तो आपकी मदद करेगा। इस तरह आप सही कारणों से कमरे के प्रकार में वृद्धि के लिए बातचीत कर सकते हैं।
चरण 5. होटल के चेक-इन समय के बारे में जानें।
लगभग सभी होटलों, विशेष रूप से छोटे होटलों में चेक-इन के लिए कुछ घंटे होते हैं।
- यदि होटल चेक-इन का समय दूर है, तो आप होटल को कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या आप पहले चेक-इन कर सकते हैं या कम से कम अपने बैग छोड़ सकते हैं। उसके बाद आप घूम सकते हैं और खोज शुरू कर सकते हैं!
- यदि आप देर रात में चेक-इन कर रहे हैं, विशेष रूप से 24 घंटे के द्वारपाल के बिना एक छोटे से होटल में, तो यह एक अच्छा विचार है कि द्वारपाल को आपके आगमन का समय बताएं ताकि वे आपका स्वागत कर सकें।
चरण 6. सुनिश्चित करें कि आईडी कार्ड, क्रेडिट कार्ड और पासपोर्ट पर नाम एक ही नाम है।
यदि प्रत्येक कार्ड पर नाम अलग है, तो इससे आपके लिए पंजीकरण करना कठिन हो जाएगा।
विधि २ का २: होटल में पंजीकरण
चरण 1. रिसेप्शन पर जाएं।
किसी होटल के फ्रंट डेस्क को रिसेप्शनिस्ट कहा जाता है, और यहीं पर आप पंजीकरण करते हैं।
चरण 2. पहचान, आरक्षण की पुष्टि और भुगतान का प्रमाण तैयार करें (अधिमानतः पर्याप्त धनराशि वाला क्रेडिट कार्ड)।
पहचान पत्र ड्राइविंग लाइसेंस (सिम), पासपोर्ट और एक या अधिक क्रेडिट कार्ड के रूप में भी हो सकते हैं।
- यदि आप विदेश में रह रहे हैं, तो होटल के कर्मचारी आमतौर पर आपके पासपोर्ट के सामने वाले हिस्से की नकल करेंगे, या आपके प्रवास के दौरान आपका पासपोर्ट रखेंगे।
- आरक्षण की पुष्टि का प्रमाण भी उपयोगी है, खासकर यदि आप किसी होटल में ठहरने के लिए प्रोमो का उपयोग करते हैं।
- यदि आपने आरक्षण नहीं कराया है, तो आपको सहिष्णु होना चाहिए यदि आपको ठहरने से मना कर दिया जाता है क्योंकि सभी कमरे पूरी तरह से भरे हुए हैं। होटल के अन्य विकल्पों के लिए होटल कर्मचारियों से पूछें।
- कई होटल आपके ठहरने की राशि और प्रति दिन आकस्मिक घटनाओं के लिए एक प्रतिशत रोक देंगे, इसलिए बेहतर होगा कि आप अपना डेबिट कार्ड न दें।
चरण 3. होटल की सुविधाओं पर ध्यान दें।
सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि नाश्ता, इंटरनेट का उपयोग और पासवर्ड, कार्य क्षेत्र, लाउंज, बार, रेस्तरां, जिम और स्पा सुविधाएं, और अन्य सुविधाएं जो आपको आरामदायक बनाती हैं।
चरण 4. बेझिझक प्रश्न पूछें।
होटल के रिसेप्शनिस्ट और कर्मचारी आपको घूमने के स्थानों और होटल के आसपास क्या करना है, इस बारे में सुझाव दे सकते हैं।
चरण 5. कुंजी स्वीकार करें।
आज अधिकांश होटल इलेक्ट्रॉनिक चाबियों का उपयोग करते हैं, लेकिन अभी भी कुछ होटल ऐसे हैं जो अतीत में धातु की चाबियों का उपयोग करते हैं। होटल के कमरों में बिजली चालू करने के लिए आमतौर पर इलेक्ट्रॉनिक चाबियों की आवश्यकता होती है।
सुनिश्चित करें कि आप रिसेप्शन पर जमा की जाने वाली चाबियों के संबंध में होटल की नीति जानते हैं जो आमतौर पर एक सामान्य प्रक्रिया है जब केवल एक कुंजी होती है।
चरण 6. वेटर (बेलबॉय) को पॉकेट मनी दें।
यदि बेलबॉय आपका सामान ले जा रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रयास की सराहना करने के लिए एक टिप दें।
कुछ होटल ऐसे हैं जो लक्ज़री ट्रॉली और लिफ्ट प्रदान करते हैं, लेकिन ऐसे होटल भी हैं जो इन्हें प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए बेलबॉय को आपका सामान कई सीढ़ियों तक ले जाना पड़ता है। उचित सुझाव दें
चरण 7. अपने कमरे की सामग्री पर ध्यान दें।
इससे पहले कि आप अपना बैग निकालें और आराम करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कमरे की सामग्री की जांच करें कि यह होटल द्वारा दिए गए वादे से मेल खाता है, कि सभी उपकरण उपलब्ध हैं और गद्दे (बिस्तर कीड़े) पर कोई बुरी गंध या दाग नहीं हैं, और इसी तरह।
- कमरे की सफाई की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि पर्याप्त तौलिए और प्रसाधन हैं।
- अतिरिक्त कंबल और तकिए के लिए अलमारी की जाँच करें।
- यदि आप अपने कमरे के स्थान, गंध या शोर के स्तर से असंतुष्ट हैं, तो दूसरे कमरे में जाने के लिए कहें। यदि संभव हो, तो होटल आपके अनुरोध को स्वीकार कर लेगा। यदि आपके द्वारा बुक किए गए कमरे के समान प्रकार का कोई कमरा नहीं है, तो होटल को बेहतर कमरे या सुंदर दृश्य वाले कमरे में अपग्रेड करने के लिए कहें।
चरण 8. अपना सामान अनपैक करें और अपने आप को घर जैसा महसूस कराएं
आराम करें और अपना सामान बाहर निकालें, स्नान करें, और अगली चीज़ के लिए तैयार हो जाएं!
टिप्स
- दरबान का नाम पूछें और याद रखें।
- आप चाहें तो सफाई करने वाली उस नौकरानी को टिप दें, जिसने आपका बिस्तर बनाया है। आखिरी बार कब किसी ने आपका बिस्तर हर दिन बनाया था?
- यदि आप विदेश में रह रहे हैं, ऐसे देश में जहां अंग्रेजी दूसरी या तीसरी भाषा के रूप में बोली जाती है, तो सुनिश्चित करें कि आप हर शब्द का स्पष्ट उच्चारण करते हैं और स्पष्ट और कुशल संचार के लिए शब्दजाल का उपयोग करने से बचें।
- अपनी आरक्षण रसीद और अपने होटल के स्थान का एक नक्शा प्रिंट करें जिसमें आपके गंतव्य होटल का गांव/शहर/क्षेत्र शामिल है।
- पूछें कि क्या होटल कपड़े धोने की सेवा प्रदान करता है जो बहुत उपयोगी होगा यदि आप लंबे समय से यात्रा कर रहे हैं और आपके पास बहुत सारे गंदे कपड़े हैं।
