माफी आपके द्वारा की गई गलती के लिए खेद की अभिव्यक्ति है, और गलत होने के बाद रिश्ते को सुधारने के साधन के रूप में कार्य करता है। क्षमा तब होती है जब आहत व्यक्ति को उस व्यक्ति के साथ संबंध सुधारने के लिए प्रेरित किया जाता है जिसने उसे चोट पहुंचाई है। एक अच्छी माफी तीन चीजें बताती है: अफसोस, जिम्मेदारी और उपचार। गलती के लिए माफी मांगना मुश्किल लग सकता है, लेकिन माफी मांगने से आप दूसरे व्यक्ति के साथ अपने रिश्ते को सुधारते और सुधारते हैं।
कदम
3 का भाग 1: माफी की तैयारी
चरण १. इस विचार को भूल जाइए कि आप हमेशा "सही" होते हैं।
एक से अधिक व्यक्तियों को शामिल करने वाले अनुभवों के बारे में छोटी-छोटी बातों पर बहस करना आमतौर पर निराशाजनक होता है, क्योंकि अनुभव अत्यधिक व्यक्तिपरक होते हैं। हर कोई परिस्थितियों को अपने तरीके से अनुभव करता है और व्याख्या करता है, और दो लोग एक ही स्थिति में हो सकते हैं लेकिन बहुत अलग अनुभव होते हैं। एक माफी को दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को ईमानदारी से स्वीकार करना चाहिए, भले ही आपको लगता है कि वे "सही" हैं या नहीं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप अपने साथी को लिए बिना सिनेमा देखने जाते हैं। जोड़े उपेक्षित और आहत महसूस करते हैं। इस बात पर बहस करने के बजाय कि क्या वह आहत महसूस करने के लिए "सही" था या क्या आप फिल्मों में जाने के लिए "सही" थे, स्वीकार करें कि वह आपकी माफी से आहत हुआ था।
चरण 2. "I" के साथ कथनों का प्रयोग करें।
माफी माँगने में सबसे आम गलतियों में से एक है "मैं" के बजाय "आप" के साथ बयानों का उपयोग करना। माफी मांगते समय, आपको अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करनी चाहिए। गलती की जिम्मेदारी किसी और पर न डालें। आप जो कर रहे हैं उस पर ध्यान दें, और ऐसे बयानों से बचें जो आपको ऐसा लगे कि आप किसी और को दोष दे रहे हैं।
- उदाहरण के लिए, सबसे आम, लेकिन दुर्भाग्य से अप्रभावी, जिस तरह से लोग माफी मांगते हैं, वह कुछ ऐसा कहना है, "मुझे खेद है कि आपको दुख हुआ" या "मुझे खेद है कि आपको गुस्सा आया।" दूसरे व्यक्ति की भावनाओं के आधार पर माफी नहीं मांगनी चाहिए। एक माफी को आपकी जिम्मेदारी स्वीकार करनी चाहिए। इस प्रकार के बयान यह नहीं दर्शाते हैं - वे जिम्मेदारी को वापस घायल व्यक्ति पर डाल देते हैं।
- इसके बजाय, अपने आप पर केंद्रित रहें। "मुझे खेद है कि मैंने आपकी भावनाओं को ठेस पहुंचाई" या "मुझे खेद है कि मेरे कार्यों ने आपको क्रोधित किया" जैसे कथन आपके द्वारा किए गए दर्द के लिए जिम्मेदारी व्यक्त करते हैं, और ऐसा नहीं लगता कि आप उस व्यक्ति को दोष दे रहे हैं।
चरण 3. अपने कार्यों को सही ठहराने के आग्रह से बचें।
यह समझ में आता है यदि आप दूसरों को समझाते समय अपने कार्यों को सही ठहराना चाहते हैं। हालांकि, औचित्य प्रदान करना अक्सर माफी के अर्थ को अमान्य कर देता है, क्योंकि अन्य लोगों को माफी को झूठा लग सकता है।
औचित्य के भीतर यह दावा किया जाता है कि घायल व्यक्ति ने आपको गलत समझा, जैसे "आपने इसे गलत समझा"। औचित्य में दर्द के अस्तित्व का खंडन भी हो सकता है, जैसे "मुझे नहीं लगता कि यह इतना बुरा है", या दुखद कहानियाँ, जैसे "मैं बहुत टूट गया हूँ मैं इसकी मदद नहीं कर सकता।"
चरण 4. सावधानी के साथ बहाने का प्रयोग करें।
एक माफी यह व्यक्त कर सकती है कि आपकी गलती अनजाने में हुई थी या व्यक्ति को चोट पहुंचाने के लिए नहीं थी। यह उस व्यक्ति को आश्वस्त करने में मदद कर सकता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और उन्हें चोट पहुंचाने का इरादा नहीं रखते हैं। हालाँकि, आपको सावधान रहना चाहिए कि आप अपने व्यवहार की व्याख्या करने के लिए जो कारण देते हैं, वह आपके द्वारा किए जा रहे दर्द के औचित्य में नहीं बदल जाता है।
- उन कारणों के उदाहरण जिनमें आपके इरादों को नकारना शामिल है, "मैं आपको चोट पहुँचाना नहीं चाहता था" या "यह सिर्फ एक दुर्घटना थी।" बहाने में इच्छा से इनकार भी हो सकता है", जैसे "मैं नशे में हूँ और मुझे नहीं पता कि मैं क्या कह रहा हूँ"। इस प्रकार के कथनों का सावधानी से उपयोग करें, और अपने व्यवहार के लिए कोई कारण जोड़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप हमेशा अपने द्वारा किए गए किसी भी दर्द को स्वीकार करते हैं।
- जो लोग आहत महसूस करते हैं, उनके क्षमा करने की संभावना अधिक होती है यदि आप औचित्य के बजाय कारण बताते हैं। यदि आप एक कारण बताते हैं जिसमें जिम्मेदारी स्वीकार करना, आपके द्वारा किए गए दर्द को स्वीकार करना, सही व्यवहार को पहचानना, और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आप भविष्य में सही व्यवहार को अपनाएंगे, तो उसके क्षमा करने की और भी अधिक संभावना है।
चरण 5. "लेकिन" से बचें।
"लेकिन" शब्द के साथ माफी को लगभग कभी भी माफी नहीं माना जाता है क्योंकि "लेकिन" को "भाषण इरेज़र" के रूप में जाना जाता है। शब्द "लेकिन" माफी के दिल में क्या होना चाहिए - जिम्मेदारी स्वीकार करना और खेद व्यक्त करना - आत्म-औचित्य के लिए ध्यान केंद्रित करता है। जब लोग "लेकिन" शब्द सुनते हैं, तो वे सुनना बंद कर देते हैं। "लेकिन" शब्द के बाद लोग केवल "लेकिन वास्तव में यह सब आपकी गलती है" सुनते हैं।
- उदाहरण के लिए, ऐसा कुछ मत कहो, "मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं अभी थक गया हूँ।" यह इस बात पर जोर देता है कि आपने उसे चोट पहुंचाने के लिए खेद पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय गलती क्यों की।
- इसके बजाय, ऐसा कुछ कहें, "मुझे आप पर चिल्लाने के लिए खेद है। मुझे पता है कि यह आपकी भावनाओं को आहत करता है। मैं थक गया हूँ, और मैंने कुछ ऐसा कहा जिसका मुझे खेद है।"
चरण 6. व्यक्ति की जरूरतों और व्यक्तित्व पर विचार करें।
शोध से पता चलता है कि "आत्म-अर्थ" प्रभावित करता है कि व्यक्ति आपकी माफी को कैसे स्वीकार करता है। दूसरे शब्दों में, जिस तरह से व्यक्ति खुद को आपके और दूसरों के संबंध में देखता है, वह प्रभावित करता है कि किस प्रकार की माफी सबसे प्रभावी है।
- उदाहरण के लिए, कुछ लोग बहुत स्वतंत्र होते हैं और डिग्री और अधिकार जैसी चीजों को बनाए रखते हैं। ऐसे लोग क्षमा याचना स्वीकार करने की प्रवृत्ति रखते हैं जो उनके द्वारा महसूस किए गए दर्द के लिए एक मारक प्रदान करते हैं।
- जो लोग दूसरों के साथ घनिष्ठ व्यक्तिगत संबंधों को महत्व देते हैं, वे क्षमा याचना स्वीकार करने की अधिक संभावना रखते हैं जो सहानुभूति और पश्चाताप व्यक्त करते हैं।
- कुछ लोग जो सामाजिक नियमों और मानदंडों को अत्यधिक महत्व देते हैं और खुद को एक बड़े सामाजिक समूह का हिस्सा होने की कल्पना करते हैं, यह स्वीकार करते हुए माफी स्वीकार करने की अधिक संभावना हो सकती है कि मूल्यों या नियमों का उल्लंघन किया गया है।
- यदि आप इस व्यक्ति को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, तो हर चीज में थोड़ा सा शामिल करने का प्रयास करें। इस तरह की माफी से यह स्वीकार करने की अधिक संभावना है कि आप जिस व्यक्ति से माफी मांग रहे हैं, उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।
चरण 7. यदि वांछित हो, तो अपनी क्षमायाचना लिख लें।
अगर आपको माफी मांगने के लिए शब्दों को एक साथ रखने में परेशानी हो रही है, तो अपनी भावनाओं को लिखने पर विचार करें। यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने शब्दों और भावनाओं को उचित रूप से व्यक्त करें। कुछ समय लें और ध्यान से जांच करें कि आपको माफी मांगने के लिए मजबूर क्यों महसूस हुआ, और यह सुनिश्चित करने के लिए आप क्या करेंगे कि गलती दोबारा न हो।
- यदि आप अत्यधिक भावुक होने के बारे में चिंतित हैं, तो अपने नोट्स अपने साथ ले जाएँ। माफी की तैयारी की परेशानी के लिए वह व्यक्ति आपकी अधिक सराहना कर सकता है।
- यदि आप अपनी माफी को खराब करने के बारे में चिंतित हैं, तो इसे किसी करीबी दोस्त के साथ अभ्यास करने पर विचार करें। लेकिन बहुत ज्यादा अभ्यास न करें क्योंकि इससे माफी जबरदस्ती या अधिक पूर्वाभ्यास वाली लगेगी। हालाँकि, आपको किसी के साथ इसका अभ्यास करने और उनसे कुछ प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।
3 का भाग 2: सही समय और स्थान पर क्षमा मांगना
चरण 1. सही समय का पता लगाएं।
यहां तक कि अगर आपको तुरंत किसी बात का पछतावा होता है, तो माफी उतनी प्रभावी नहीं हो सकती है, अगर वह बहुत भावनात्मक स्थिति के बीच में हो। उदाहरण के लिए, यदि आप दोनों अभी भी जमकर बहस कर रहे हैं, तो आपकी माफी प्रभावी नहीं हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब हम नकारात्मक भावनाओं का अनुभव कर रहे होते हैं तो दूसरे लोग क्या कह रहे होते हैं, यह सुनना बहुत मुश्किल होता है। माफी मांगने से पहले आप दोनों के शांत होने तक प्रतीक्षा करें।
- इसके अलावा, अगर आप माफी मांग रहे हैं, भले ही आपकी भावनाएं अभी भी गर्म हैं, ईमानदारी को व्यक्त करना मुश्किल हो सकता है। जब तक आप शांत नहीं हो जाते, तब तक प्रतीक्षा करने से आपको यह कहने में मदद मिलेगी कि आप वास्तव में क्या कहना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि माफी सार्थक और पूर्ण है। लेकिन बहुत लंबा इंतजार न करें। माफी माँगने के लिए दिनों या हफ्तों का इंतज़ार करना भी बुरा हो सकता है।
- एक पेशेवर स्थिति में, गलती करने के बाद जितनी जल्दी हो सके माफी मांगना सबसे अच्छा है। यह आपके कार्यस्थल में कार्यप्रवाह को बाधित करने से बचने में मदद करेगा।
चरण 2. इसे सीधे करें।
यदि आप व्यक्तिगत रूप से क्षमा चाहते हैं तो ईमानदारी व्यक्त करना आसान है। हमारा अधिकांश संचार अशाब्दिक है, जो शरीर की भाषा, चेहरे के भाव और हावभाव जैसी चीजों के माध्यम से व्यक्त किया जाता है। हो सके तो व्यक्तिगत रूप से माफी मांगें।
अगर व्यक्तिगत रूप से माफी मांगना संभव नहीं है, तो फोन का इस्तेमाल करें। आपकी वाणी का लहजा आपकी ईमानदारी को व्यक्त करने में मदद करेगा।
चरण 3. माफी मांगने के लिए एक शांत या निजी जगह चुनें।
माफी मांगना अक्सर एक व्यक्तिगत कार्य होता है। माफी मांगने के लिए एक शांत, निजी जगह खोजने से आपको उस व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने और ध्यान भटकाने से बचने में मदद मिलेगी।
ऐसी जगह चुनें जहां आप आराम महसूस करें, और सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त समय है ताकि आपको जल्दबाजी न हो।
चरण 4. सुनिश्चित करें कि आपके पास पूरी बातचीत समाप्त करने के लिए पर्याप्त समय है।
जल्दबाजी में की गई माफी अक्सर अप्रभावी होती है क्योंकि माफी में कई चीजें शामिल होती हैं। आपको पूरी तरह से स्वीकार करना होगा कि आप दूसरे व्यक्ति को चोट पहुँचाते हैं, खेद व्यक्त करते हैं, और यह दिखाते हैं कि आप भविष्य में इसे फिर से नहीं करेंगे।
आपको ऐसा समय भी चुनना चाहिए जिससे आपको जल्दबाजी या दबाव महसूस न हो। यदि आप अन्य कार्यों के बारे में सोचते हैं जिन्हें करने की आवश्यकता है, तो आपका ध्यान माफी पर नहीं होगा, और प्रश्न में व्यक्ति आप दोनों के बीच की दूरी को महसूस करेगा।
भाग ३ का ३: क्षमा याचना करना
चरण 1. धमकी के बिना, एक खुला रवैया दिखाएं।
इस तरह के संचार को "एकीकृत संचार" कहा जाता है और इसमें मुद्दों पर खुले तौर पर और इस तरह से चर्चा करना शामिल है जिससे लोगों को आपसी समझौते, या "एकीकरण" तक पहुंचने के लिए खतरा महसूस न हो। एकीकृत तकनीक को रिश्तों पर दीर्घकालिक सकारात्मक प्रभाव दिखाया गया है।
उदाहरण के लिए, यदि आप जिस व्यक्ति को चोट पहुँचा रहे हैं, वह पिछले व्यवहार के पैटर्न को लाने की कोशिश करता है, जो उन्हें लगता है कि आपकी गलती से संबंधित है, तो उसे बात करने दें। प्रतिक्रिया देने से पहले कुछ देर रुकें। व्यक्ति के कथन पर विचार करें, और स्थिति को व्यक्ति के दृष्टिकोण से देखने का प्रयास करें, भले ही आप असहमत हों। अपना गुस्सा न निकालें, चिल्लाएं या उस व्यक्ति का अपमान न करें।
चरण 2. खुली और विनम्र बॉडी लैंग्वेज दिखाएं।
माफी मांगते समय आप जो अशाब्दिक संचार दिखाते हैं, वह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना आप कहते हैं, शायद इससे भी अधिक महत्वपूर्ण। आलसी होकर बैठने या पीछे की ओर झुकने से बचें, क्योंकि प्रश्न में व्यक्ति यह मान सकता है कि आप बातचीत से खुद को बंद कर रहे हैं।
- बोलते और सुनते समय आँख से संपर्क करें। बोलने की अवधि के लिए कम से कम 50% आँख से संपर्क करें, और सुनने की अवधि के लिए कम से कम 70% आँख से संपर्क करें।
- अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करने से बचें। यह एक संकेत है कि आप रक्षात्मक और प्रश्न वाले व्यक्ति के करीब महसूस करते हैं।
- आराम से चेहरा दिखाने की कोशिश करें। आपको अपने आप को मुस्कुराने के लिए मजबूर करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अगर आप अपने चेहरे पर एक भ्रूभंग या मुस्कराहट महसूस करते हैं, तो उन मांसपेशियों को आराम करने के लिए कुछ समय दें।
- यदि आप इशारों का उपयोग करना चाहते हैं तो यह सबसे अच्छा है यदि आपकी हथेलियाँ खुली हैं, और जकड़ी हुई नहीं हैं।
- यदि विचाराधीन व्यक्ति आपके पास बैठा है और ऐसा करना उचित है, तो अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए स्पर्श का प्रयोग करें। एक आलिंगन, या हाथ या हाथ पर एक कोमल स्पर्श, यह बता सकता है कि वह व्यक्ति आपके लिए कितना मायने रखता है।
चरण 3. अपना खेद व्यक्त करें।
संबंधित व्यक्ति के प्रति सहानुभूति व्यक्त करें। आपके द्वारा किए गए दर्द या क्षति को स्वीकार करें। स्वीकार करें कि व्यक्ति की भावनाएं वास्तविक हैं और सराहना की जाती हैं।
- अध्ययनों से पता चलता है कि यदि माफी अपराध या शर्म की भावनाओं से प्रेरित है, तो जिस व्यक्ति को चोट लगी है, वह माफी स्वीकार करने की अधिक संभावना है। दूसरी ओर, करुणा से प्रेरित क्षमायाचना स्वीकार किए जाने की संभावना कम होती है, क्योंकि इस तरह की क्षमायाचना इसे कम ईमानदार बनाती है।
- उदाहरण के लिए, आप यह कहकर माफी मांगना शुरू कर सकते हैं "मुझे खेद है कि मैंने कल आपकी भावनाओं को आहत किया। मैं बहुत दुखी हूँ कि मैंने तुम्हें कष्ट पहुँचाया।”
चरण 4. जिम्मेदारी स्वीकार करें।
जिम्मेदारी स्वीकार करते समय, यथासंभव विशिष्ट होने का प्रयास करें। एक विशिष्ट माफी व्यक्ति के लिए अधिक सार्थक होती है, क्योंकि यह दर्शाता है कि आप उस स्थिति पर ध्यान दे रहे हैं जिससे उन्हें चोट लगी है।
- उन बयानों से बचने की कोशिश करें जो बहुत सामान्य हैं। "मैं एक बुरा व्यक्ति हूँ" जैसा कुछ कहना सही नहीं है, और यह उस विशिष्ट व्यवहार या स्थिति पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है जो दर्द का कारण बनता है। एक बयान जो बहुत सामान्य है, इस मुद्दे को हाथ में लेना असंभव बना देता है; आप एक "बुरे आदमी" होने को इतनी आसानी से ठीक नहीं कर सकते जितना कि आप "दूसरे लोगों की ज़रूरतों पर ध्यान न देना" ठीक कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, यह बताकर माफी मांगना जारी रखें कि विशेष रूप से दर्द का कारण क्या है। "मुझे बहुत खेद है कि मैंने कल आपकी भावनाओं को आहत किया। मैं बहुत दुखी हूँ कि मैंने तुम्हें कष्ट पहुँचाया। मुझे लेने में देर करने के लिए मुझे आप पर तंज नहीं करना चाहिए था।"
चरण 5. मुझे बताएं कि आप स्थिति को कैसे सुधारेंगे।
यदि आप इस बारे में सुझाव देते हैं कि आप भविष्य में अपने दृष्टिकोण को कैसे सुधार सकते हैं, या गलती के लिए संशोधन करने का प्रयास करते हैं, तो माफी के काम करने की अधिक संभावना है।
- उस समस्या का पता लगाएं जिसके कारण घटना हुई, बिना किसी पर आरोप लगाए संबंधित व्यक्ति को समझाएं और उसे बताएं कि आप समस्या को हल करने के लिए क्या करना चाहते हैं ताकि भविष्य में वही गलतियों से बचा जा सके।
- उदाहरण के लिए, "मुझे बहुत खेद है कि मैंने कल आपकी भावनाओं को आहत किया। मैं बहुत दुखी हूँ कि मैंने तुम्हें कष्ट पहुँचाया। मुझे लेने में देर करने के लिए मुझे तुम पर चिल्लाना नहीं चाहिए था। भविष्य में, मैं कुछ कहने से पहले ध्यान से सोचने के लिए रुकूंगा”।
चरण 6. व्यक्ति को सुनो।
वह व्यक्ति आपके साथ अपनी भावनाओं को साझा करना चाह सकता है। वह अभी भी नाराज हो सकता है। वह आपसे और प्रश्न पूछना चाह सकता है। शांत और खुले रहने की पूरी कोशिश करें।
- यदि विचाराधीन व्यक्ति अभी भी आपसे नाराज़ है, तो वह नकारात्मक प्रतिक्रिया दे सकता है। यदि वह व्यक्ति आप पर चिल्लाता है या आपका अपमान करता है, तो ये नकारात्मक भावनाएं माफी को स्वीकार करने से रोक सकती हैं। आप एक ब्रेक ले सकते हैं या बातचीत को एक अधिक आशाजनक विषय की ओर फिर से निर्देशित करने का प्रयास कर सकते हैं।
- एक पल के लिए रुकने के लिए, संबंधित व्यक्ति के प्रति सहानुभूति व्यक्त करें और उसे एक विकल्प दें। कोशिश करें कि यह आभास न दें कि आप उस व्यक्ति को दोष दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, "मैंने आपको चोट पहुंचाई है, और ऐसा लगता है कि आप अभी भी गुस्से में हैं। क्या हमें कुछ देर आराम करना चाहिए? मैं समझना चाहता हूं कि आप कैसा महसूस करते हैं, लेकिन मैं यह भी चाहता हूं कि आप सहज महसूस करें।"
- बातचीत को नकारात्मक पक्ष पर वापस लाने के लिए, आपने जो किया है उसे समझाने के बजाय दूसरे व्यक्ति द्वारा आपसे अपेक्षित विशिष्ट व्यवहार का पता लगाने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि वह व्यक्ति ऐसा कुछ कहता है, "तुमने कभी मेरा सम्मान नहीं किया!" आप यह पूछकर जवाब दे सकते हैं कि "भविष्य में आपको क्या सम्मान मिलेगा?" या "आपको क्या लगता है कि मुझे अगली बार क्या करना चाहिए?"
चरण 7. आभार के साथ समाप्त करें।
अपने जीवन में व्यक्ति की भूमिका के लिए अपनी प्रशंसा व्यक्त करें, जबकि इस बात पर जोर दें कि आप मौजूदा रिश्ते को खतरे में नहीं डालना चाहते हैं या नुकसान नहीं पहुंचाना चाहते हैं। यह उस बंधन को बनाने के बारे में सोचने का एक अच्छा समय है और इसे जारी रखें और अपने प्रियजन को बताएं कि वह वास्तव में प्यार करता है। समझाएं कि आपके जीवन में उसके साथ विश्वास और एकजुटता के बिना क्या कमी होगी।
चरण 8. धैर्य रखें।
यदि माफी को अस्वीकार कर दिया जाता है, तो आपको सुनने के लिए संबंधित व्यक्ति को धन्यवाद दें और यदि वह बाद में इसके बारे में बात करना चाहता है तो अवसर को खुला छोड़ दें। उदाहरण के लिए, "मैं समझता हूं कि आप अभी भी इसके बारे में नाराज़ हैं, लेकिन मुझे माफ़ी मांगने का मौका देने के लिए धन्यवाद। यदि आप अपना विचार बदलते हैं, तो कृपया मुझे बताएं।" कभी-कभी लोग आपको क्षमा करना चाहते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें शांत होने के लिए थोड़ा समय चाहिए।
ध्यान रखें कि अगर कोई आपकी माफी स्वीकार करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि उसने आपको पूरी तरह से माफ कर दिया है। इससे पहले कि व्यक्ति वास्तव में वास्तविक महसूस करे और आप पर फिर से पूरी तरह से भरोसा करे, इसमें समय लग सकता है, कभी-कभी लंबा समय लग सकता है। इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं, लेकिन इसे धीमा करने के अनगिनत तरीके हैं। यदि वह व्यक्ति वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो उन्हें ठीक होने के लिए आवश्यक समय और स्थान देने में कोई हर्ज नहीं है। उससे कुछ ही समय में सामान्य होने की उम्मीद न करें।
चरण 9. अपने शब्दों के प्रति सच्चे रहें।
एक ईमानदार माफी में एक समाधान, या एक अभिव्यक्ति होती है जिसे आप समस्या को ठीक करने के लिए तैयार हैं। आपने समस्या को हल करने का एक तरीका खोजने का वादा किया था, और आपको इसे ईमानदारी से और पूर्ण रूप से माफी मांगने के लिए रखना होगा। अन्यथा, माफी अपना अर्थ खो देगी, और विश्वास खो सकता है और अपरिवर्तनीय रूप से खो सकता है।
प्रश्न में व्यक्ति से कभी-कभी बात करें।उदाहरण के लिए, कुछ हफ़्ते बीत जाने के बाद, आप पूछ सकते हैं "मैंने सुना है कि कुछ हफ़्ते पहले मेरे व्यवहार ने आपको कैसे आहत किया, और मैं वास्तव में इसे ठीक करने की कोशिश कर रहा हूँ। मैं अब तक कैसे कर रहा हूँ?"
टिप्स
- कभी-कभी एक पूर्व-निर्धारित माफी उसी तर्क की पुनरावृत्ति में बदल जाती है जिसे आप वास्तव में ठीक करना चाहते हैं। सावधान रहें कि किसी विषय पर फिर से बहस न करें या पुराने घावों को दोबारा न खोलें। याद रखें कि माफी मांगने का मतलब यह नहीं है कि आपने जो कहा वह पूरी तरह से गलत या गलत था - इसका मतलब यह है कि आपको यह जानकर खेद है कि आपके शब्दों का किसी पर बुरा प्रभाव पड़ा और आप उस व्यक्ति के साथ अपने रिश्ते को सुधारना चाहते हैं।
- यहां तक कि अगर आपको लगता है कि संघर्ष आंशिक रूप से व्यक्ति की ओर से गलत संचार के कारण हुआ था, तो माफी के बीच में उन्हें दोष देने या उन पर आरोप लगाने की कोशिश न करें। यदि आप मानते हैं कि बेहतर संचार आप दोनों के बीच चीजों को बेहतर बनाने में मदद करेगा, तो आप कह सकते हैं कि आप कैसे सुनिश्चित करेंगे कि इस तरह का संघर्ष दोबारा न हो।
- यदि संभव हो, तो उस व्यक्ति को अलग कर दें ताकि जब आप अकेले हों तो आप क्षमा मांग सकें। इससे न केवल इस बात की संभावना कम होगी कि अन्य लोग उस व्यक्ति के निर्णय को प्रभावित करेंगे, बल्कि यह आपको कम परेशान भी करेगा। हालाँकि, यदि आपने सार्वजनिक रूप से उस व्यक्ति का अपमान किया है और उसे शर्मिंदा महसूस कराया है, तो आपकी माफी सार्वजनिक रूप से किए जाने पर अधिक प्रभावी हो सकती है।
- माफी मांगने के बाद, कुछ समय अकेले बिताएं और बेहतर तरीके से सोचने की कोशिश करें कि आप स्थिति को कैसे संभाल सकते थे। याद रखें, माफी का एक हिस्सा एक बेहतर इंसान बनने की आपकी प्रतिबद्धता है। इस तरह, यदि भविष्य में फिर से वही स्थिति होती है, तो आप इससे निपटने के लिए इस तरह से तैयार रहेंगे जिससे किसी की भावनाओं को ठेस न पहुंचे।
- यदि विचाराधीन व्यक्ति त्रुटि को ठीक करने के बारे में आपसे बात करने को तैयार है, तो इसे एक अवसर के रूप में देखें। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने जीवनसाथी का जन्मदिन या शादी की सालगिरह भूल जाते हैं, तो आप इसे एक और रात मनाने का फैसला कर सकते हैं और इसे और भी शानदार और रोमांटिक बना सकते हैं। लेकिन यह मत सोचो कि आप इसे फिर से भूल सकते हैं, यह सिर्फ यह दिखाने का एक तरीका है कि आप एक बेहतर इंसान बनने के लिए कड़ी मेहनत करने को तैयार हैं।
- माफी अक्सर एक और माफी को उकसाती है, चाहे वह आपकी ओर से किसी ऐसी चीज के लिए आ रही हो जिसे आपने अभी-अभी महसूस किया हो, आपको पछतावा हो, या संबंधित व्यक्ति से क्योंकि उसे पता चलता है कि संघर्ष एक साझा जिम्मेदारी है। क्षमा करने के लिए तैयार रहें।
- पहले व्यक्ति को ठंडा होने दें, जैसे एक कप चाय (हलचलने के बाद) को शांत होने में थोड़ा समय लगता है। इसके अलावा, व्यक्ति अभी भी इतना क्रोधित हो सकता है कि वह माफी मांगने के लिए तैयार नहीं है।
