एक संचार योजना दर्शकों को संदेश देने का एक साधन है जो आमतौर पर विपणन, कर्मियों, कॉर्पोरेट सचिवों और जनसंपर्क द्वारा उपयोग किया जाता है। संचार योजना विकसित करने से आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।
कदम
विधि 1 का 1: संचार योजना बनाना
चरण 1. निर्धारित करें कि आपको अपने दर्शकों के साथ संवाद करने की आवश्यकता क्यों है।
संवाद करने के बाद आप क्या बदलाव चाहते हैं?
चरण 2. इस बारे में सोचें कि आपको किसके साथ संवाद करने की आवश्यकता है।
उन श्रोताओं को लिखिए जिन्हें संदेश प्राप्त होगा।
चरण 3. उस मुद्दे या विषय पर दर्शकों की राय पर विचार करें जिसे आप कवर करने जा रहे हैं?
आप कैसे पता लगा सकते हैं कि वे क्या सोचते हैं? जो आप पहले से जानते हैं या जिन चीजों को आपको जानना आवश्यक है, उन्हें लिख लें।
चरण 4. अपने इच्छित प्रभाव के बारे में सोचें।
श्रोताओं के साथ संवाद करने के बाद, उन्हें क्या जानने, सोचने या करने की आवश्यकता है?
चरण 5. दर्शकों के लिए एक महत्वपूर्ण संदेश लिखें।
आप अलग-अलग दर्शकों को एक ही या अलग-अलग संदेश लिख सकते हैं। उन लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें आप संवाद करके प्राप्त करना चाहते हैं।
चरण 6. तय करें कि आप संदेश कब देंगे।
डिलीवरी का समय आपके संवाद करने के तरीके को प्रभावित करेगा।
चरण 7. तय करें कि संदेश कैसे वितरित किया जाए।
लिखित रूप में संवाद करें यदि जानकारी केवल जागरूकता पैदा करने के लिए दी जाती है। यदि आप एक ऐसा संदेश देना चाहते हैं जिसमें स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो या जो विवादास्पद हो, तो आमने-सामने सहित एक संवादात्मक दृष्टिकोण का उपयोग करें।
- संदेश कौन देगा? आप तैयारी कैसे करेंगे?
- किन संसाधनों की जरूरत है?
- क्या आपको फीडबैक चाहिए? आप कैसे जानते हैं कि आपके दर्शकों को संदेश प्राप्त हुआ है?
- यह निर्धारित करने के लिए कि आपके दर्शकों ने संवाद करने के बाद समझ लिया है, कार्य किया है या बदल दिया है, आप किन मानकों का उपयोग करते हैं?
- यदि आपके दर्शक संपर्क में रहना चाहते हैं तो आप कैसे अनुसरण करते हैं?
टिप्स
- याद रखें कि आप नियमित रूप से संवाद करते रहेंगे इसलिए संचार योजना दैनिक गतिविधियों के अनुरूप होनी चाहिए।
- अपने दर्शकों को जानें। संदेश सेवा तब अधिक प्रभावी होती है जब आप अपने दर्शकों के बारे में विभिन्न बातें जानते हैं, उदाहरण के लिए: उनकी प्राथमिकताएं, राय, समस्याएं और परिवेश।
- इस जानकारी को रिकॉर्ड करने के लिए, कई स्तंभों वाली एक तालिका बनाएं और फिर उसका शीर्षक दें:
दर्शक | परिणाम | संदेश | विधि | समय सीमा | अध्यक्ष | लक्ष्य/अनुसरण करें | संसाधन
- अपने दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए रचनात्मक तरीकों का प्रयोग करें। पता करें कि आप उनके साथ कहां संवाद कर सकते हैं। अपने ऑनलाइन दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करें। एक ही इमारत और फर्श पर काम करने वाले दर्शकों के साथ आमने-सामने बात करने के लिए एक बैठक आयोजित करें।
- संदेश को विस्तार से तैयार करें और सामग्री को अच्छी तरह से समझें।
- दर्शकों की जरूरतों पर संदेश को केंद्रित करें ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि क्या संदेश देना है और संदेश को यथासंभव तैयार करना है।
- निर्धारित करें कि आपको संवाद करने की आवश्यकता क्यों है। यह यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि संचार कौन करेगा, कैसे और कब संचार होगा।
चेतावनी
- ऐसी जानकारी साझा न करें जिसे आप सच नहीं मानते। स्पष्ट करें और जानकारी पर अनुवर्ती कार्रवाई करने का वचन दें।
- अपने संचार में ईमानदार, खुले और ईमानदार रहें।
- बहुत से लोगों को इस उम्मीद में यादृच्छिक संदेश न भेजें कि कुछ प्रतिक्रिया देंगे।
