यह पसंद है या नहीं, आपका जीवन निश्चित रूप से उन लोगों द्वारा रंगा जाएगा जो अच्छे शिष्टाचार नहीं जानते हैं; चाहे वह माँ हो जो सुपरमार्केट में लाइन में कूदती हैं, सहकर्मी जो लगातार आपके काम को कम करते हैं, या सहपाठी जो हमेशा आपका दोपहर का भोजन लेते हैं। इस तरह के लोगों से निपटने के लिए एक विशिष्ट रणनीति की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि व्यक्ति को आपके साथ दैनिक आधार पर बातचीत करनी है, तो सीधे टकराव का प्रयास करना एक अच्छा विचार है। लेकिन अगर वह व्यक्ति आपके लिए अजनबी है, तो आपको उसकी प्रतिक्रिया में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं करनी चाहिए।
कदम
विधि १ का २: उसका सामना करना
चरण 1. शांत रहें।
मेरा विश्वास करो, क्रोध और आक्रामकता के साथ टकराव के प्रयास काम नहीं करेंगे।
- यदि आप उस व्यक्ति की नकारात्मक टिप्पणियों से तंग आ चुके हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उनके पास जाने से पहले एक गहरी सांस लें। आप जितना अधिक नियंत्रण से बाहर होंगे, आपको जो कहना है उसे सुनने की संभावना उतनी ही कम होगी।
- कार्य करने और बोलने से पहले सोचें। आवेगपूर्ण कार्य न करें और पहले अपने शब्दों के बारे में सोचने के लिए कुछ समय निकालें। यदि आप उसकी नकारात्मक टिप्पणियों से प्रभावित नहीं लगते हैं, तो उसके चुप रहने की अधिक संभावना है। आत्मविश्वास और अपनी भावनाओं को अच्छी तरह से नियंत्रित करने में सक्षम होकर अपनी परिपक्वता दिखाएं।
- उसके साथ बहस या शारीरिक लड़ाई में न पड़ें। मेरा विश्वास करो, इस तरह की प्रतिक्रिया केवल पहले से ही खराब स्थिति को और खराब कर देगी। यदि आप नियंत्रण से बाहर होने के बारे में चिंतित हैं, तो सुनिश्चित करें कि कोई आपका साथ दे और आपको अपने आप को नियंत्रित करने में मदद करे।
चरण 2. सीधे रहो।
छोटी-छोटी बातें न करें या निष्क्रिय-आक्रामक रवैया न दिखाएं। उसके पास जाओ, उसकी आँखों में देखो, और तुरंत उस क्रिया या शब्द से अवगत कराओ जो उसने कहा था जो आपको परेशान करता है। याद रखें, अगर वह नहीं जानता कि क्या गलत था, तो वह अपनी गलतियों पर विचार नहीं कर पाएगा।
यदि कोई सुपरमार्केट में लाइन में दौड़ रहा है, तो अपनी आँखें घुमाने या ज़ोर से आहें भरने जैसी नाटकीय प्रतिक्रिया न करें। मेरा विश्वास करो, संभावना है कि वह नोटिस नहीं करेगा। इसके बजाय, अपनी शिकायत को सीधे यह कहकर संबोधित करें, "क्षमा करें, मुझे लगता है कि आपने मेरी लाइन तोड़ दी," या "क्षमा करें, कतार वहीं से शुरू होती है।"।
चरण 3. हास्य का प्रयोग करें।
यदि आप इसे बहुत गंभीरता से नहीं लेना चाहते हैं, तो तनाव को कम करने के लिए हास्य का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अगर कोई अपना मुंह बंद किए बिना अपना खाना चबाता है या आपके बगल में गन्दा खाता है, तो हंसें और उनसे कहें, "वाह, यह वास्तव में अच्छा खाना है, है ना?"। यदि वह अभी भी आपका मतलब नहीं समझता है, तो फिर से कहें, "क्या आप इसे और अधिक लापरवाही से खा सकते हैं?"।
- सुनिश्चित करें कि आपके चुटकुले हल्के-फुल्के हों, व्यंग्यात्मक या निष्क्रिय-आक्रामक नहीं। मुस्कुराएं और दोस्ताना रवैया रखें। याद रखें, सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसा चुटकुला दे रहे हैं जिस पर दोनों पक्ष हँस सकते हैं, न कि एक चुटीला मज़ाक जो एक तर्क को भड़काएगा।
चरण 4. विनम्र रहें।
शील किसी की गुंडागर्दी के खिलाफ एक शक्तिशाली हथियार है। इसलिए, उससे बेहतर इंसान बनो; समान रूप से ढीठ होकर अपने आप को नीचा मत करो।
- मुस्कुराइए और अपना लहजा विनम्र बनाए रखिए।
- कृपया और धन्यवाद कहिये'। कोई भी कह सकता है; लेकिन जब ईमानदारी से बोली जाती है, तो उनका बहुत सकारात्मक प्रभाव हो सकता है! उदाहरण के लिए, यह कहने का प्रयास करें, "कृपया रुकें, मुझे लगता है कि आपका व्यवहार बहुत अशिष्ट और अनुचित है," या "[आक्रामक, अशिष्ट, आहत, आदि] टिप्पणियों की यहां आवश्यकता नहीं है। शुक्रिया।"।
- अक्सर लोग किसी बात से नाराज़ होने के कारण रूखे हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें बात करने के लिए एक दोस्त या एक श्रोता की आवश्यकता हो सकती है जो उनकी कहानियों के साथ सहानुभूति रख सके। यदि आप उस व्यक्ति को अच्छी तरह से जानते हैं, तो यह पूछने का प्रयास करें कि क्या कोई बात उन्हें परेशान कर रही है या यदि उन्हें आपकी सहायता की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आप इसे ईमानदारी से पूछें, व्यंग्यात्मक रूप से नहीं। उदाहरण के लिए, यह कहने का प्रयास करें, "ऐसा लगता है कि आप हाल ही में अधिक [तनावग्रस्त, तनावग्रस्त, कठोर, आदि] दिख रहे हैं। सब ठीक है? क्या मैं आपकी कुछ मदद कर सकता हूँ?"
चरण 5. एक सम्मानजनक बातचीत करें।
यदि वह आपको व्यक्तिगत रूप से ताना मारता है या चोट पहुँचाता है, तो अपनी शिकायत को सीधा करें या उसके व्यवहार के पीछे का कारण पूछें।
- उसके दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें, "मुझे लगता है कि आप जो कह रहे हैं वह बहुत कठोर और अपमानजनक है। क्या बोलती हो?" ये प्रश्न बहस या स्वस्थ चर्चा को भड़का सकते हैं। परिणाम जो भी हो, सुनिश्चित करें कि आप स्थिति को ठीक से नियंत्रित करने का प्रयास करते रहें।
- यदि स्थिति एक तर्क में बदल जाती है, और यदि वह बाद में भी अशिष्टता जारी रखता है, तो चले जाओ। समझें कि आप अपना सर्वश्रेष्ठ कर रहे हैं और वहां से चले जाओ।
- याद रखें, कुछ लोग इतने जिद्दी होते हैं कि वे अपनी राय बदलने से हिचकते हैं। समझें कि आप हमेशा उससे सहमत नहीं हो सकते हैं; कभी-कभी, वह तब भी अपनी मानसिकता नहीं बदलेगा, भले ही आप उसे प्रभावित करने की कोशिश करें।
चरण 6. "आप" के बजाय "मैं" का प्रयोग करें।
सावधान रहें, यह कहते हुए कि "आप" अन्य लोगों को दोष देते हैं, ताकि उसे रक्षात्मक बनाने की क्षमता हो। इसके बजाय, यह समझाने की कोशिश करें कि आप उसके कार्यों या शब्दों के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
यदि कोई रिश्तेदार लगातार आपके वजन पर टिप्पणी करता है, तो कहने की कोशिश करें, "आपकी टिप्पणियां मुझे असुरक्षित और असुरक्षित महसूस कराती हैं," इसके बजाय "आपकी टिप्पणियां बहुत परेशान और कठोर हैं।"
चरण 7. एक निजी बात करें।
याद रखें, कोई नहीं चाहता कि दूसरों के सामने दोषारोपण किया जाए। अगर कोई आपके साथ रूखा व्यवहार कर रहा है, तो अपने दोस्तों के सामने उनका सामना करने के बजाय उनसे अकेले में बात करने की कोशिश करें।
- यदि आपका कोई मित्र आपके साथ दोपहर का भोजन करते समय जातिवाद या लिंग-पक्षपाती टिप्पणी करता है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके बाकी मित्र चले न जाएँ या उसे भीड़ से बाहर न निकालें ताकि आप अकेले में उसकी अशिष्टता पर चर्चा कर सकें। आप उसे टेक्स्ट भी कर सकते हैं और कह सकते हैं, "अरे, मुझे तुमसे कुछ कहना है। क्या आपके पास स्कूल के बाद समय है?"
- निजी तौर पर उससे बात करके, आप अपने अन्य दोस्तों को अपना पक्ष दिखाने से भी रोक सकते हैं (जो संभवतः स्थिति को और खराब कर देगा और संभावित रूप से दोस्ती को तोड़ देगा)।
चरण 8. स्थिति पर बहुत अधिक पसीना न बहाएं।
यदि टकराव का प्रयास करने के बाद भी स्थिति में सुधार नहीं होता है, तो इस तथ्य को स्वीकार करें कि आप उसके साथ संबंध सुधारने की पूरी कोशिश कर रहे हैं।
याद रखें, आप अन्य लोगों को विनम्र होने के लिए बाध्य नहीं कर सकते। आखिरकार, "इसे ठीक करना" आपकी ज़िम्मेदारी भी नहीं है। वास्तव में, किसी के व्यवहार को बदलने के लिए बहुत अधिक प्रयास करने से बाद में उसके व्यवहार के बिगड़ने का खतरा बना रहता है। कभी-कभी आपको केवल उसकी जिद को स्वीकार करना होता है; महसूस करें कि यह आपकी गलती नहीं है और उसे खुद ही इसका पता लगाने दें।
विधि २ का २: इसे अनदेखा करें
चरण 1. एक "सपाट" चेहरा स्थापित करें।
कोई भावना न दिखाएं। यदि आप बहुत क्रोधित या नाराज़ महसूस करते हैं, तो भी यह दिखाकर उसके अहंकार को संतुष्ट न करें कि आप उसके कार्यों या शब्दों से प्रभावित हुए हैं।
- शांत और नियंत्रण में रहें। अपनी आँखें बंद करें और जब भी आपको लगे कि आप नियंत्रण खोने वाले हैं तो गहरी साँसें लें।
- एक सपाट या भावहीन चेहरे पर रखो; व्यक्ति को पूरी तरह से अनदेखा करें और दिखाएं कि आप उसके साथ समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं।
चरण 2. उसे आँख में मत देखो।
यदि आप उनसे आँख मिलाते हैं, तो यह एक संकेत है कि आप व्यक्ति के अस्तित्व को स्वीकार करने और उनके कार्यों को मान्य करने के लिए तैयार हैं। अपनी आँखें उससे हटा लें और दूर से किसी चीज़ को देखने की कोशिश करें।
फर्श पर मत देखो। इस तरह की बॉडी लैंग्वेज दर्शाती है कि आप उसके प्रति असुरक्षित और विनम्र हैं। सीधे आगे देखते रहो; दिखाएँ कि आप आश्वस्त और नियंत्रण में हैं।
चरण 3. अपने आप को स्थिति दें कि आप उसका सामना नहीं कर रहे हैं।
मेरा विश्वास करो, आप बहुत सारे संकेत दे सकते हैं, भले ही वह केवल बॉडी लैंग्वेज के माध्यम से ही क्यों न हो। अपने कंधों को उससे दूर करें और अपने शरीर को विपरीत स्थिति में निर्देशित करें। इसके अलावा, अपनी बाहों को पार करें ताकि आप खुद को बंद कर रहे हों और उन्हें अनदेखा कर रहे हों।
चरण 4. उसके रास्ते से हट जाओ।
हो सके तो उसके विपरीत दिशा में जितना हो सके उतनी तेजी से चलें और पीछे मुड़कर न देखें। सुनिश्चित करें कि आप आत्मविश्वास और आत्मविश्वास के साथ चलें।
- यदि आपको जाने से पहले कुछ कहने की आवश्यकता महसूस होती है, तो अपने शब्दों को यथासंभव संक्षिप्त रखें। एक संक्षिप्त और सीधी प्रतिक्रिया उसे बताएगी कि आप उसकी बातों को सुन रहे हैं - लेकिन सहमत नहीं हैं। जाने से पहले बस "ठीक है," या "मुझे नहीं पता" जैसा जवाब दें।
- यदि आपका कोई सहपाठी लगातार अपने उच्च परीक्षण स्कोर दिखा रहा है, तो मुस्कुराएं और उससे कहें, "यह बहुत अच्छा है।" इसके बाद अपना ध्यान और भी जरूरी चीजों की ओर लगाएं।
- यदि आपको उसके साथ नियमित रूप से बातचीत करनी है (उदाहरण के लिए, वह व्यक्ति आपका सहकर्मी या सहपाठी है), तो इस पद्धति का उपयोग करें: जब भी वह आपको परेशान करे, तो उससे दूर चले जाएं और उसे शांत होने का समय दें। उम्मीद है कि जब आप वापस आएंगे तो उन्होंने अपना व्यवहार बदल लिया होगा।
चरण 5. व्यक्ति से बचें।
अपनी दूरी बनाए रखने की कोशिश करें ताकि नकारात्मक आभा आपके दैनिक जीवन को प्रभावित न करे।
- यदि वह व्यक्ति आपसे (या बिल्कुल भी) परिचित नहीं है, तो स्थिति बहुत आसान हो जाती है; खासकर जब से आप सबसे अधिक संभावना है कि आप उसे फिर कभी नहीं देख पाएंगे।
- यदि वह वास्तव में परेशान है, लेकिन आपको उसे हर दिन देखना है, तो उसके साथ बातचीत करने की संख्या को कम करने का प्रयास करें। यदि आप व्यक्ति से बचने के लिए विभाजन बदल सकते हैं या कोई बदलाव कर सकते हैं, तो बेझिझक ऐसा करें। मेरा विश्वास करो, स्थिति बहुत बेहतर होगी यदि आप अब उसे नहीं देखेंगे या उसके साथ बातचीत नहीं करेंगे।
टिप्स
- इस तथ्य को स्वीकार करें कि "ढीठ" होना बुनियादी मानव चरित्र का हिस्सा है; वास्तव में, आप सभी के साथ अच्छा व्यवहार नहीं कर पाएंगे, है ना? हमेशा याद रखें कि आप भी दूसरों के प्रति असभ्य रहे हैं!
- इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। जिद आमतौर पर व्यक्तिगत मुद्दों या असुरक्षाओं में निहित होती है जिनका आपसे कोई लेना-देना नहीं है। यहां तक कि अगर उसकी निराशा को आप पर "बाहर" किया जाता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप ही उसे "निराश" कर रहे हैं। दूसरों की बदतमीजी के लिए खुद को दोष न दें; इसके बजाय, यथासंभव उद्देश्यपूर्ण होने का प्रयास करें।
- यहां तक कि अगर उसका रवैया आपसे संबंधित हो जाता है और आप व्यक्तिगत रूप से हमला महसूस करते हैं, तो एक कदम पीछे हटें और महसूस करें कि आपके पास एक विकल्प है कि आप उसे प्रभावित न करने दें। उसकी बदतमीजी से ऐसे व्यवहार करें जैसे कि यह उसकी समस्या है, आपकी नहीं। अपने आप पर विश्वास करें और उसके कठोर शब्दों को अपने पास न आने दें।
- उसके शब्दों या व्यवहार का जवाब देते समय शांत रहें। सुनिश्चित करें कि आप यथासंभव विनम्रता से उत्तर दें; इस तरह, आपने दिखाया है कि आप उससे कहीं अधिक परिपक्व और प्रतिष्ठित हैं।
- विपरीत रवैया दिखाएं: मुस्कुराएं, अपनी परवाह दिखाएं और पूछें कि वह उस दिन कैसा था। सबसे अधिक संभावना है, क्रूर रवैया 'मदद के लिए रोना' है और आपकी दयालुता ठीक वही है जो उस समय उसे चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप हमेशा एक सकारात्मक आभा फैलाते हैं और नकारात्मक चीजों पर ऊर्जा बर्बाद नहीं करते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप केवल अपने करीबी दोस्तों और रिश्तेदारों को ही बताएं। आपको परेशान करने वाली स्थिति पर अपनी कुंठाओं को बाहर निकालने से रोकने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप स्थिति में खुद को डूबते नहीं हैं। यदि आप क्षमा करने और आगे बढ़ने के इच्छुक हैं तो आपकी परिपक्वता दिखाई देगी। आखिरकार, आप नहीं चाहते कि नकारात्मक गपशप फैले और आपको एक बव्वा में बदल दे।
- देखें कि दूसरे लोग उनके साथ कैसा व्यवहार करते हैं। संभावना है, आप अकेले नहीं हैं जो इसे ढीठ पाते हैं। इसलिए, यह देखने की कोशिश करें कि जब व्यवहार 'फिर से' हो जाता है तो दूसरे लोग उनके साथ कैसे बातचीत करते हैं, और देखें कि उनकी तकनीकें काम करती हैं या नहीं। इस तरह, भविष्य में व्यक्ति के व्यवहार का बेहतर ढंग से जवाब देने में आपकी मदद की जा सकती है।
- धमकाने के लिए अपने आप को एक आसान लक्ष्य या लक्ष्य के रूप में न रखें। साथ ही, यदि आप अतिरिक्त समस्याएं पैदा नहीं करना चाहते हैं, तो उसके कार्यों का उतना ही बुरा व्यवहार न करें। उसके कार्यों का विनम्र और सकारात्मक तरीके से जवाब दें; उसके लिए प्रार्थना करें और यदि आवश्यक हो, तो उसके व्यवहार की सूचना उसके माता-पिता को दें। वह महसूस कर सकता है कि उसका रवैया खुद का प्रतिबिंब है।
चेतावनी
- उसी अशिष्ट व्यवहार का प्रतिकार न करें, आप केवल यह दिखाएंगे कि यह आपको परेशान कर रहा है। आखिर अगर आप भी बदतमीजी कर रहे हैं तो उसमें और आप में क्या फर्क है?
- उसके लिए मत बदलो। उसे श्रेष्ठ महसूस करने और आप पर हावी होने का मौका न दें। याद रखें, असभ्य लोग अक्सर निहित शक्ति नाटकों में संलग्न होते हैं, जिनमें से एक तब होता है जब वे आपको अपनी पसंद के अनुसार बदलने की कोशिश करते हैं।
- कोई ऐसा कार्य न करें जिससे विवाद उत्पन्न हो। अगर उसका व्यवहार आपको परेशान करता है, तो तुरंत उससे दूर हो जाएं। याद रखें, किसी तर्क को भड़काने या उससे मुंह मोड़ने से पहले से ही खराब स्थिति और खराब हो जाएगी।
