व्यावसायिकता काम में सफलता प्राप्त करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। व्यावसायिकता अन्य कैरियर के अवसरों के लिए दरवाजे खोल सकती है, उठाती है, या बोनस भी। अपने बॉस, सहकर्मियों और ग्राहकों के प्रति आपका रवैया हमेशा विनम्र और पेशेवर होना चाहिए, जिस तरह से आप खुद का आचरण करते हैं और काम पर दूसरों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, उससे संवाद करते हैं।
कदम
3 का भाग 1: खुद को पेशेवर रूप से आगे बढ़ाना
चरण 1. प्रस्तुत करने योग्य दिखें और उचित रूप से पोशाक करें।
हर दिन, सुनिश्चित करें कि आप एक पेशेवर छाप बनाने के लिए साफ-सुथरे काम पर निकलते हैं। आपको कार्यालय के नियमों के अनुसार पेशेवर रूप से भी कपड़े पहनने चाहिए। ऐसे कपड़ों से बचें जो बहुत तंग या खुला हो, और ऐसे कपड़े न पहनें जो आपको लगता है कि काम के लिए अनुपयुक्त हैं।
- अन्य कर्मचारियों को देखकर अनुमान लगाएं कि किस तरह के कपड़े पहनने चाहिए। यदि कार्यालय में हर कोई सूट, शर्ट और स्कर्ट के साथ रूढ़िवादी रूप से कपड़े पहने हुए है जो कि मामूली रूप से लंबे हैं, तो अपने संगठन को समायोजित करें। कई कंपनियों के पास अधिक आकस्मिक ड्रेस कोड भी होता है, जैसे कि ढीले-ढाले पैंट या जींस, जब तक कि यह अभी भी पेशेवर दिखता है।
- यदि संभव हो तो, टैटू को ढक दें और किसी भी छेदन पर झुमके हटा दें जो उपयुक्त नहीं हैं, जब तक कि आपके बॉस को टैटू या भेदी दिखाने में कोई आपत्ति न हो।
चरण 2. काम पर संस्कृति का पालन करें।
अपने कार्यालय में संस्कृति की भावना प्राप्त करने के लिए सहकर्मियों के व्यवहार पर ध्यान दें। देखें कि वे कैसे कपड़े पहनते हैं, जब कोई फोन पर होता है तो वे अपनी आवाज कैसे कम करते हैं, या कि वे अनौपचारिक चर्चा के लिए स्टाफ रूम में प्रवेश करते हैं। बैठकों के दौरान, आप यह भी देख सकते हैं कि वे ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत करते हैं और वे हमेशा समय पर या कुछ मिनट पहले भी पहुंचते हैं। आपके कार्यस्थल में पेशेवर क्या माना जाता है, यह जानने के लिए अन्य कर्मचारियों के दृष्टिकोण का निरीक्षण करें।
चरण 3. बैठकों और चर्चाओं में समय पर भाग लें।
अधिकांश कार्यस्थल कर्मचारियों से अनुसूचित बैठकों और चर्चाओं के लिए समय पर पहुंचने और कुछ घंटों तक कार्यालय में रहने की अपेक्षा करते हैं। यदि आपको अपने कार्यालय का सही समय पता नहीं है, तो अपने बॉस से पूछें। अधिकांश कार्यालय कर्मचारियों से अपेक्षा करते हैं कि वे ग्राहकों के किसी भी कॉल का उत्तर देने के लिए सुबह से ही साइट पर हों और यह सुनिश्चित करें कि कार्यालय नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान काम कर रहा है।
यदि संभव हो, तो बैठक कक्ष में पांच मिनट पहले पहुंचने का प्रयास करें ताकि आपके पास शांत होने और चीजों को सुलझाने का मौका हो। 10 मिनट पहले न आएं क्योंकि अन्य कर्मचारियों के कार्यक्रम बाधित होंगे, और उन्हें असहज महसूस कराएंगे।
चरण 4. सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखें।
आमतौर पर, एक पेशेवर रवैया एक सकारात्मक और प्रेरित रवैया होता है। सफलता प्राप्त करने के लिए, प्रदर्शित करें कि आपके पास कार्य और जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए कौशल और ज्ञान है। हालांकि, विशेषज्ञता और बुद्धिमत्ता के अलावा, वरिष्ठ अधिकारी एक पेशेवर रवैये की भी सराहना करेंगे जो चरित्र और अखंडता को दर्शाता है।
बिना किसी अपवाद के हर दिन एक ईमानदार, विश्वसनीय, मेहनती और सकारात्मक कर्मचारी होने पर ध्यान दें। काम आपके लिए महत्वपूर्ण होना चाहिए, और सफलता को महत्व दें, भले ही वह छोटी ही क्यों न हो।
3 का भाग 2: प्रभावी ढंग से संचार करना
चरण 1. बैठकों और चर्चाओं के लिए एक एजेंडा या नोटबुक लाओ।
सुनिश्चित करें कि आप कार्यों या नियुक्तियों को हमेशा अपनी टू-डू सूची में रखते हुए याद रखें। आप डिजिटल एजेंडा या भौतिक एजेंडा का उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमेशा संगठित रहें और कुछ भी न भूलें, यह सुनिश्चित करने के लिए किन बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, उसे संक्षेप में लिखकर व्यावसायिकता दिखाएं।
चरण 2. स्पष्ट रूप से बोलें, और जब आवश्यक हो।
व्यावसायिक रूप से संवाद करने के लिए, आपको आत्मविश्वास और स्पष्ट रूप से लिखने और बोलने में सक्षम होना चाहिए। बैठकों और चर्चाओं के दौरान एक सक्रिय श्रोता बनें, और अपने मन की बात कहने से पहले दूसरे व्यक्ति के बोलने की प्रतीक्षा करें। धीरे और संक्षिप्त रूप से बोलें ताकि हर कोई आपकी बात को समझ सके और उस पर ध्यान दे सके।
यदि आप किसी विशेष परियोजना या क्लाइंट के साथ कोई समस्या देखते हैं, तो अपने सहकर्मियों और बॉस से बात करें। इस तरह के संघर्षों को नज़रअंदाज़ न करें या टालें नहीं। इसके बजाय, दूसरों को सचेत करके और समस्या को हल करने के लिए मिलकर काम करके इससे निपटें।
चरण 3. ईमेल या फोन का उपयोग करें, जब तक कि चर्चा आमने-सामने न हो।
अधिकांश कंपनियां कर्मचारियों को मामूली मुद्दों या निर्णयों पर चर्चा करने के लिए ईमेल या फोन का उपयोग करके प्रभावी ढंग से समय का प्रबंधन करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। किसी ऐसे विषय पर चर्चा करने के लिए बैठक का प्रस्ताव करने की कोई आवश्यकता नहीं है जिसे ईमेल या फोन कॉल का आदान-प्रदान करके पांच मिनट में पूरा किया जा सकता है। अनावश्यक बैठकों में अन्य लोगों का समय बर्बाद करना गैर-पेशेवर माना जाएगा।
कभी-कभी किसी बड़ी समस्या को हल करने के लिए आपको आमने-सामने चर्चा करने की आवश्यकता होती है। यदि ऐसा है, तो सहकर्मियों और/या ग्राहकों को मीटिंग आमंत्रण ईमेल करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे उपस्थित हो सकते हैं, अन्य कर्मचारियों के कैलेंडर देखें।
चरण 4. प्रतिक्रिया स्वीकार करना सीखें, फिर उस पर कार्य करें।
व्यावसायिकता प्रदर्शित करने का एक अन्य तरीका प्रतिक्रिया से सीखने के लिए तैयार रहना है। याद रखें कि अच्छी प्रतिक्रिया काम और परिणामों के बारे में होनी चाहिए, व्यक्तिगत नहीं। प्रतिक्रिया का क्रोध या बचाव के साथ जवाब देना एक गैर-पेशेवर उपस्थिति पैदा करेगा। इसके बजाय, वहां से सबक लें और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीके के रूप में प्रतिक्रिया का उपयोग करें।
भाग ३ का ३: व्यावसायिक रूप से बातचीत करें
चरण 1. कार्यालय की राजनीति और गपशप से बचें।
कभी-कभी कार्यालय गपशप से बचना मुश्किल होता है, खासकर यदि आप नए हैं और अन्य सहकर्मियों को जानना चाहते हैं। हालांकि, कार्यालय की राजनीति और गपशप से बचना एक पेशेवर कर्मचारी के रूप में आपकी प्रतिष्ठा को बनाए रख सकता है और अफवाहों या अफवाहों में शामिल होने से बच सकता है।
सहकर्मियों पर उनकी पीठ पीछे बात न करके या गपशप न करके, आप उन्हें भी महत्व देते हैं और ईमानदार और स्पष्टवादी माने जा सकते हैं।
चरण 2. सहकर्मियों के साथ सम्मान और सुखद व्यवहार करें।
आपको सहकर्मियों सहित सभी के साथ अच्छा व्यवहार करना चाहिए, जो आपके साथ नहीं हैं या आपसे सहमत नहीं हैं। अगर ऐसे सहकर्मी हैं जिनके साथ आप काम नहीं कर सकते हैं, तो संभव हो तो उनके साथ काम करने से बचें। अपने बॉस से बात करने पर विचार करें यदि एक या एक से अधिक सहकर्मियों के रवैये और प्रदर्शन के साथ लगातार समस्याएं आ रही हैं। अपनी पीठ पीछे गपशप करने या सहकर्मी के प्रति असभ्य होने से बचें क्योंकि यह कोई पेशेवर तरीका नहीं है।
चरण ३. अपने बॉस के साथ मेंटर की तरह व्यवहार करें।
यदि आपका बॉस आप में क्षमता देखता है, तो वह आपके लिए एक संरक्षक के रूप में कार्य करना चाह सकता है। इसलिए, पेशेवर और विनम्र तरीकों से अपने बॉस के साथ स्वस्थ संबंध बनाए रखें। ऐसा कार्य न करें जैसे आप बेहतर जानते हैं, कोई नया कौशल नहीं सीखना चाहते या उसकी सलाह को ठुकरा देना चाहते हैं। एक बॉस जो एक संरक्षक के रूप में भी कार्य करता है, आपके कौशल को विकसित करने के लिए अधिक से अधिक कैरियर के अवसर और अवसर खोल सकता है।
