कुछ लोगों को सक्रिय बातचीतवादी होना तय लगता है जबकि अन्य नहीं। यहां तक कि अगर आपको अन्य लोगों के साथ बातचीत करना आसान लगता है, तो कभी-कभी यह असहज हो सकता है यदि दूसरा व्यक्ति आपकी बात के अनुपात में प्रतिक्रिया नहीं देता है। बातचीत की कला में महारत हासिल करने के लिए अभ्यास की आवश्यकता होती है, और बातचीत करने का यह तरीका कुछ लोगों के लिए आसान नहीं होता है। हालाँकि, चाहे आपको कार्यालय में एक प्रस्तुति देनी हो, स्कूल में बातचीत करनी हो, या किसी डिनर पार्टी में भाग लेना हो, बोलने का कौशल होना काम आ सकता है, भले ही आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह एक शांत व्यक्ति हो।
कदम
2 का भाग 1: बातचीत शुरू करना
चरण 1. बातचीत का विषय तैयार करें।
चाहे आप किसी विशेष कार्यक्रम में जा रहे हों, जिसमें आपको लोगों से बात करने की आवश्यकता हो या उस दिन किसी के साथ चैट करने की तैयारी कर रहे हों, बातचीत शुरू करने के लिए कुछ विषयों का होना अच्छा है। ये वार्तालाप विषय आपको बातचीत शुरू करने और इसे जारी रखने में मदद कर सकते हैं यदि दूसरे व्यक्ति के पास बोलने का अच्छा कौशल है। आज ही घर से निकलने से पहले अखबार या इंटरनेट पर ताजा खबरें पढ़ें और कुछ दिलचस्प कहानियां लिखें।
चरण 2. बातचीत को आत्मविश्वास से शुरू करें।
अपना परिचय दें यदि आप उस व्यक्ति से पहली बार मिल रहे हैं जिससे आप बात कर रहे हैं। यदि आप उससे पहले मिल चुके हैं, तो नमस्ते कहें। बातचीत शुरू करते समय, आश्वस्त होना और दूसरे व्यक्ति को भाग लेने के लिए संकेत देना महत्वपूर्ण है। यदि आप बातचीत में सहज महसूस करते हैं, तो दूसरा व्यक्ति भी ऐसा ही महसूस करेगा। रक्षात्मक बॉडी लैंग्वेज से बचें, जैसे कि अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करना, और गर्मजोशी से मुस्कुराना और उसके साथ आँख से संपर्क करना न भूलें।
चरण 3. पारस्परिक हित के विषयों पर टिप्पणी करें।
एक बार जब बातचीत सुचारू रूप से चलने लगे, तो उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करें, जो उस समय आप दोनों में रुचि रखते हैं, जैसे कि आप जिस कमरे में हैं, जिस कार्यक्रम में आप भाग ले रहे हैं, या वह वातावरण जिसमें कार्यक्रम आयोजित किया जा रहा है। अपने बारे में जानकारी प्रदान करने का यह एक अच्छा समय है जो आपको खुला और दिलचस्पी दिखाने वाला बना देगा। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- “जब देवी सुरबाया में थी तब मैं उसकी कॉलेज की सहेली थी। आप मेजबान को कैसे जानते हैं?"
- "मुझे लंबे समय से मार्केटिंग रणनीति में दिलचस्पी है। आप कैसे हैं? इस कार्यक्रम में क्यों आए?"
- "मैं यहाँ नहीं रहता, लेकिन पड़ोस बहुत सुंदर है। क्या आप इस क्षेत्र को अच्छी तरह जानते हैं?"
चरण 4. खुले प्रश्न पूछकर दूसरे व्यक्ति को बेहतर तरीके से जानने का प्रयास करें।
चाहे आप दूसरे व्यक्ति को पहले से जानते हों या किसी नए व्यक्ति से बात कर रहे हों, उनमें रुचि दिखाएं और उन्हें बातचीत में सक्रिय रूप से शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है कि ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर केवल हां या ना में न हो। प्रश्न को पुनर्व्यवस्थित करने का प्रयास करें ताकि यह अधिक विस्तृत प्रतिक्रिया को उकसाए। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- पूछने के बजाय, "क्या आपके पास एक अच्छा सप्ताहांत था?" कहने का प्रयास करें "आप इस सप्ताह के अंत में क्या कर रहे हैं?"
- पूछने के बजाय, "मुझे यह खाना पसंद है, आप कैसे हैं?" कहने का प्रयास करें, "यदि आप कार्यक्रम के आयोजक होते, तो आप किस मेनू परोसते?"
- पूछने के बजाय, "क्या हम पहले मिले हैं?" कहने का प्रयास करें, "मुझे लगता है कि हम कुछ महीने पहले गिलांग के जन्मदिन पर मिले थे, आप अब तक क्या कर रहे हैं?"
चरण 5. संवेदनशील विषयों से बचें।
जब आप किसी शांत व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करते हैं, तो एक सामान्य विषय चुनना एक अच्छा विचार है जिसे हर कोई जानता है। दूसरे व्यक्ति को उन विषयों को लाकर असहज या अज्ञानी महसूस न करें जिन्हें वे नहीं जानते हैं या जिन पर वे टिप्पणी नहीं करना चाहते हैं। परिवार, शौक, यात्रा और काम जैसे सामान्य विषयों के बारे में केवल खुले प्रश्न पूछने पर विचार करें। बातचीत के आगे बढ़ने के बाद जब आप कुछ विषयों में गहराई से खोज कर सकते हैं, तो सलाह दी जाती है कि निम्नलिखित विषयों से बचें:
- धर्म
- राजनीतिक
- पैसे
- घरेलू समस्या
- स्वास्थ्य समस्याएं
- लिंग
2 का भाग 2: बातचीत को प्रोत्साहित करना
चरण 1. अच्छा नेत्र संपर्क बनाए रखें।
बात करते समय दूसरे व्यक्ति को घूरना दर्शाता है कि आप उसकी सराहना करते हैं। यह रवैया यह भी दर्शाता है कि आप सुन रहे हैं और बातचीत में लगे हुए हैं। यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, वह कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो आसानी से बातचीत में भाग लेता है, तो यदि आप उदासीन रवैया दिखाते हैं, तो वह बोलने में और अधिक असहज महसूस करेगा। वार्ताकार या राहगीरों के पीछे की वस्तुओं को देखने से बचें। इसके अलावा, बहुत तीव्र दिखने के बजाय, गर्म और उत्साहजनक नेत्र संपर्क बनाए रखने का प्रयास करें।
चरण 2. बारी-बारी से प्रश्न पूछें।
यदि दूसरा व्यक्ति बातचीत में शामिल होने के लिए उत्साहित हो रहा है और अधिक सक्रिय लगता है, तो सुनिश्चित करें कि आप उसे आपसे प्रश्न पूछने का अवसर दें। उस पर प्रश्नों की बौछार न करें, क्योंकि इससे ऐसा लगेगा कि आप उसका साक्षात्कार कर रहे हैं या उससे पूछताछ कर रहे हैं। खुले रहें और उसके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार रहें।
चरण 3. ध्यान से सुनें और सकारात्मक टिप्पणी छोड़ें।
बातचीत की कला का एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू सुनने की क्षमता है। जब आप बातचीत कर रहे हों और दूसरे व्यक्ति को बात करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि वह जो कह रहा है उसे ध्यान से सुनें। जब वह जवाब देता है, तो सकारात्मक टिप्पणी करें ताकि वह बातचीत जारी रखने के लिए और अधिक प्रेरित महसूस करे। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- "वाह, यह एक अच्छा दृष्टिकोण है! मैंने इसके बारे में पहले कभी नहीं सोचा।"
- "वाह, आप खगोल विज्ञान के बारे में इतना कैसे जानते हैं?"
- "मैं इतिहास की इस अवधि के बारे में जानकारी ढूंढ रहा हूं। आप किस पुस्तक की सिफारिश करेंगे?"
चरण 4. विषय से विषय पर स्विच करें।
वार्तालाप को प्रवाहित रखने के लिए आप जिस अन्य तकनीक का उपयोग कर सकते हैं वह है वार्तालाप सूत्र। इस मामले में, आप दूसरे व्यक्ति के प्रत्येक कथन को कई भागों में विभाजित करते हैं और बातचीत जारी रखने के लिए उनमें से एक को विषय के रूप में चुनते हैं। यह तकनीक आपको उनकी टिप्पणियों का जवाब देने में मदद करेगी जैसे कि वे उनसे पूछताछ कर रहे थे। यहाँ एक उदाहरण है:
- यदि दूसरा व्यक्ति कहता है, "मैं अभी-अभी मकासर से वापस आया हूँ और मैं वास्तव में थक गया हूँ, लेकिन कल सुबह मुझे एक बैठक में भाग लेना है" तो आपके पास धागों के तीन विकल्प हैं जिनका उपयोग बातचीत जारी रखने के लिए किया जा सकता है: वह मकसर क्यों गया, तथ्य यह है कि वह थक गया है, और उसका काम।.
- इनमें से किसी एक सूत्र को चुनें, फिर एक प्रश्न या उपाख्यान के साथ उत्तर दें, “मकासर में मेरा एक रिश्तेदार है और पिछले साल मैं उससे मिलने गया था। कहा चली गयी थी?" या "सुबह की बैठकें आपको परेशान कर सकती हैं, क्योंकि यातायात अप्रत्याशित है। आप कैसे सुझाव देते हैं कि इसमें थोड़ी देर बाद की जाए?"
चरण 5. हाल की बातचीत पर सकारात्मक प्रभाव छोड़ कर बातचीत समाप्त करें।
अलविदा कहते समय, यह आभास देना सुनिश्चित करें कि आप बातचीत का आनंद ले रहे हैं। चूंकि दूसरा व्यक्ति एक बातूनी व्यक्ति है, इसलिए उसे यह बताकर प्रोत्साहित करें कि आपने बातचीत का आनंद लिया। यदि आप पसंद करते हैं और सहज महसूस करते हैं, तो उसे बताएं कि आप उसके साथ किसी अन्य समय चैट करना चाहते हैं और संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान कर सकते हैं। जब आप अलविदा कहें तो उसकी तारीफ करने की कोशिश करें और उसे ईमानदारी से कहें। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
- "मुझे अपनी टेबल ढूंढनी है। आपसे मिलकर अच्छा लगा। मेरे साथ लाइन में प्रतीक्षा करने के लिए धन्यवाद!"
- "मुझे आपके साथ चैट करने में मज़ा आया। मुझे उम्मीद है कि हम अगले सम्मेलन में फिर से मिल सकते हैं!"
- "आपसे मिलकर खुशी हुई, और मैं निश्चित रूप से आपके द्वारा पहले बताए गए लेख को पढ़ूंगा।"
टिप्स
- जो बात कर रहा है उसे बीच में न रोकें। इससे ऐसा लगेगा कि आप बातचीत पर हावी होना चाहते हैं और दूसरे व्यक्ति को बातचीत में भाग लेने से हतोत्साहित करेंगे।
- किसी के साथ बातचीत शुरू करने की कोशिश करते समय आक्रामक न हों। यदि आपके द्वारा कई बार बातचीत शुरू करने का प्रयास करने के बाद भी वह व्यक्ति उदासीन है, तो उसे "आपसे मिलकर अच्छा लगा" या "बातचीत करने के लिए क्षमा करें" कहकर छोड़ दें।
- "वाह, तुम सच में शांत हो, है ना?" जैसी बातें कहने से बचें। या किसी शांत व्यक्ति से बात करने की कोशिश करते समय "मैं काटता नहीं"। यह क्रिया बातचीत को और अधिक अजीब बना देगी और दूसरे व्यक्ति को आहत महसूस करा सकती है।
