यदि विंडोज 7 हाइबरनेशन या नींद से लौटने के बाद केवल एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो ऐसी कई चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। इसका कारण अनुचित हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन, वीडियो ड्राइवर जो अपडेट नहीं हैं, या कंप्यूटर BIOS सेटिंग्स जो इष्टतम नहीं हैं। यदि यह काली स्क्रीन कुछ सेकंड के बाद दूर नहीं होती है, तो भविष्य में इस समस्या को फिर से होने से रोकने के लिए आपको कुछ सेटिंग्स बदलने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
कदम
विधि 1 में से 3: CPU फैन-संबंधी समस्याओं का निवारण
चरण 1. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें या बंद करें।
यदि कंप्यूटर वर्तमान में चालू है, लेकिन स्क्रीन कुछ भी नहीं दिखाती है, तो इसे बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। यदि कंप्यूटर बंद नहीं होता है, तो पावर स्रोत (डेस्कटॉप कंप्यूटर) से केबल को अनप्लग करें, या लैपटॉप से बैटरी निकाल दें। रिबूट करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चरण 2. BIOS में सेटिंग्स खोलें।
कंप्यूटर के BIOS (बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम) का उपयोग कंप्यूटर सेटिंग्स को बदलने के लिए किया जा सकता है, जिसमें सीपीयू (सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट) फैन रोटेशन स्पीड भी शामिल है। जब कंप्यूटर बूट होता है, तो सेटअप मेनू में प्रवेश करने के लिए F2, F8 या F10 (कंप्यूटर निर्माता के आधार पर) जैसी फ़ंक्शन कुंजी दबाएं।
- यदि आपके पास फ़ैक्टरी-निर्मित (गैर-इकट्ठे) कंप्यूटर है, तो उपयोगकर्ता पुस्तिका में देखें कि BIOS सेटअप स्क्रीन में कैसे प्रवेश किया जाए।
- BIOS को प्रदर्शित करने के लिए जिन फ़ंक्शन कुंजियों को दबाया जाना चाहिए, वे आमतौर पर कंप्यूटर के चालू होने पर स्क्रीन पर भी प्रदर्शित होती हैं।
- मेनू को सक्रिय करने के लिए कंप्यूटर के बूट होने पर बटन को बार-बार दबाने का प्रयास करें।
चरण 3. सीपीयू पंखे की गति की जाँच करें।
जब कंप्यूटर स्क्रीन BIOS सेटअप मेनू प्रदर्शित करता है, तो कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग करके ''हार्डवेयर मॉनिटर'' ब्राउज़ करके सीपीयू प्रशंसक गति की सूची देखें, फिर एंटर दबाएं। यदि पंखे की गति बहुत अधिक है तो BIOS एक चेतावनी प्रदर्शित कर सकता है धीमा। यदि BIOS चेतावनी नहीं देता है, तो देखें कि सीपीयू पंखे की गति क्या है। सुनिश्चित करें कि BIOS पंखे की गति को स्वचालित रूप से बदलने के लिए सेट है।
प्रत्येक मदरबोर्ड (मदरबोर्ड) पर BIOS सेटिंग्स अलग-अलग होंगी। इसलिए, यह पता लगाने के लिए कि इसे कहां सेट करना है, अपने कंप्यूटर के मैनुअल या मदरबोर्ड की जांच करें।
चरण 4. सीपीयू फैन स्पीड बदलें।
हार्डवेयर मॉनिटर अनुभाग में, तीर कुंजियों का उपयोग करके सीपीयू प्रशंसक सेटिंग्स पर ब्राउज़ करें। एंटर दबाएं, फिर सेटिंग को स्वचालित या इष्टतम में बदलने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें, फिर एंटर दबाएं।
- अपने मदरबोर्ड या कंप्यूटर के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका को देखकर अनुशंसित प्रशंसक सेटिंग्स का पता लगाएं।
- यदि सीपीयू पंखे की गति सामान्य रूप से चल रही है और उपयोगकर्ता गाइड के निर्देशों के अनुसार सेट की गई है, तो समस्या ग्राफिक्स ड्राइवर के साथ हो सकती है।
चरण 5. प्रशंसक नियंत्रक प्रोग्राम को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि आपका कंप्यूटर इस प्रोग्राम का समर्थन करता है, तो आप किसी तृतीय-पक्ष प्रोग्राम जैसे स्पीडफ़ान के साथ BIOS के बाहर पंखे की गति को भी नियंत्रित कर सकते हैं।
- यह निर्धारित करने के लिए कि कंप्यूटर फैन कंट्रोलर प्रोग्राम के अनुकूल है या नहीं, कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर संगतता की जांच करें।
- आप विंडोज़ में प्रोग्राम का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं क्योंकि कंप्यूटर का BIOS कोई अतिरिक्त सेटिंग्स प्रदान करने से इंकार कर देता है।
- यदि आप फ़ैक्टरी-निर्मित कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर मैनुअल या सहायता पृष्ठ देखें कि क्या विशेष रूप से पंखे को नियंत्रित करने के लिए कोई प्रोग्राम स्थापित किया गया है।
चरण 6. कंप्यूटर पर सीपीयू पंखे की मरम्मत या बदलें।
यदि पंखा दोषपूर्ण है या अनुशंसित गति के लिए बहुत धीमी गति से घूम रहा है, तो आपको इसे साफ करने, मरम्मत करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
आप पंखे की गति बढ़ाने के लिए सीपीयू को BIOS के भीतर से ओवरक्लॉक करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यह क्रिया सीपीयू को जल्दी खराब कर सकती है और पंखे के जीवन को छोटा कर सकती है।
विधि 2 का 3: सिस्टम BIOS और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतन स्थापित करना
चरण 1. ग्राफिक्स ड्राइवर या सिस्टम BIOS को अपडेट करें।
सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर स्थापित हैं क्योंकि इससे समस्या हल हो सकती है। BIOS विंडोज के साथ संचार करने के लिए संघर्ष कर सकता है ताकि सिस्टम हाइबरनेशन या स्लीप में जाने के बाद वापस आने में असमर्थ हो। अपडेट उपलब्ध है या नहीं यह देखने के लिए कंप्यूटर, मदरबोर्ड और वीडियो कार्ड के निर्माता की वेबसाइट देखें।
- यह भी संभव है कि ग्राफ़िक्स ड्राइवर या BIOS के हाल के अद्यतन के कारण ऐसी समस्याएँ उत्पन्न हुई हों जिनके कारण आपको पिछले अद्यतन पर वापस लौटना पड़े या कंप्यूटर को अद्यतन न करने के लिए सेट करना पड़े। महत्वपूर्ण अपडेट और पिछले ड्राइवर या BIOS अपडेट पर वापस जाने के तरीके के लिए कंप्यूटर या डिवाइस निर्माता की वेबसाइट देखें।
- विंडोज 7 आपको स्टार्ट मेनू से कंट्रोल पैनल खोलकर अपने हार्डवेयर ड्राइव के पिछले संस्करण में वापस जाने की अनुमति देता है। प्रत्येक डिवाइस से जुड़े विभिन्न ड्राइवरों वाली एक नई विंडो खोलने के लिए "डिवाइस मैनेजर" खोलें या खोजें। इस विंडो में, सूची से "डिस्प्ले एडेप्टर" ढूंढें और खोलें, फिर मेनू लाने के लिए वीडियो कार्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, फिर "गुण" पर क्लिक करें। नई विंडो में, "ड्राइवर" टैब पर क्लिक करें, फिर "रोल बैक ड्राइवर" बटन पर क्लिक करें।
चरण 2. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें या बंद करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए है कि नया स्थापित अद्यतन ठीक से काम करता है। यदि समस्या दूर नहीं होती है, तो विंडोज 7 में डायग्नोस्टिक मोड को सक्षम करने के लिए गाइड का पालन करना जारी रखें।
यदि स्लीप या हाइबरनेशन मोड से लौटने के बाद भी कंप्यूटर छवि प्रदर्शित नहीं कर सकता है, तो कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। इसके बाद, पावर स्रोत (डेस्कटॉप कंप्यूटरों के लिए) की ओर जाने वाले केबल को अनप्लग करें, या कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने के लिए बैटरी (लैपटॉप पर) को हटा दें।
चरण 3. कंप्यूटर चालू करें और विंडोज 7 को सुरक्षित मोड में बूट करें।
यह आपको कंप्यूटर पर होने वाली त्रुटियों (त्रुटियों) की पहचान करने के लिए विंडोज को डायग्नोस्टिक मोड में शुरू करने की अनुमति देता है। जब विंडोज 7 रिबूट होता है, तो फ़ंक्शन कुंजी दबाएं (या तो F8 या F10)। विंडोज एक्सेसिबिलिटी मेनू तक पहुंचने के लिए फंक्शन कीज को दबाने के लिए कंप्यूटर मैनुअल से परामर्श करें। इस मेनू में, तीर कुंजियों के साथ सुरक्षित मोड का चयन करें, फिर एंटर दबाएं।
चरण 4. डेस्कटॉप पर जाएं और कंप्यूटर को स्लीप या हाइबरनेशन मोड में डाल दें।
यदि कंप्यूटर ने डेस्कटॉप स्क्रीन को सुरक्षित मोड में प्रदर्शित किया है, तो स्लीप या हाइबरनेशन मोड आरंभ करें।
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके लिए सेटिंग सक्षम होने पर आप मॉनिटर स्क्रीन को बंद करके हाइबरनेशन मोड में प्रवेश कर सकते हैं।
- लैपटॉप और डेस्कटॉप के लिए, आप स्टार्ट मेनू का उपयोग कर सकते हैं और "स्लीप" या "हाइबरनेट" का चयन कर सकते हैं। कंप्यूटर को 2 या 3 मिनट के लिए छोड़ दें।
चरण 5. कंप्यूटर को स्लीप या हाइबरनेट मोड से पुनरारंभ करें।
यदि डेस्कटॉप सामान्य रूप से चल रहा है और ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट किए गए हैं, तो समस्या रैम संसाधनों की कमी या विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने में त्रुटि के कारण हो सकती है।
विधि 3 का 3: कंप्यूटर पर RAM समस्याओं का निवारण
चरण 1. उन सभी प्रोग्रामों को बंद कर दें जो बहुत अधिक रैम का उपयोग कर रहे हैं।
प्रोग्राम जो बहुत अधिक RAM या ड्रेन मेमोरी का उपयोग करते हैं, Windows के लिए हाइबरनेशन से वापस आना मुश्किल बना सकते हैं। स्टार्ट बार पर राइट-क्लिक करें, फिर "टास्क मैनेजर" चुनें और वर्तमान में चल रहे प्रोग्राम (जैसे फ़ायरफ़ॉक्स) पर एक नज़र डालें ताकि आप देख सकें कि अधिक रैम खाली करने के लिए आप कौन से प्रोग्राम बंद कर सकते हैं।
चरण 2. भौतिक RAM उपयोग की जाँच करें।
सुनिश्चित करें कि पृष्ठ फ़ाइल का आकार (अस्थायी डेटा संग्रहीत करने के लिए एक प्रकार की वर्चुअल रैम) भौतिक RAM से बड़ा है। यदि कंप्यूटर पर रैम का उपयोग सीमा से अधिक हो गया है तो विंडोज़ अनुप्रयोगों को चलाने के लिए रैम को कैश करने के लिए हार्ड डिस्क (हार्ड ड्राइव) का उपयोग करेगा। यदि कोई एप्लिकेशन कंप्यूटर के स्लीप या हाइबरनेशन मोड से वापस आने पर बहुत अधिक RAM की खपत कर रहा है, तो विंडोज़ में डेस्कटॉप पर लौटने के लिए संसाधनों की कमी हो सकती है। प्रारंभ मेनू खोलें (आमतौर पर निचले बाएं कोने में), "मेरा कंप्यूटर" पर राइट-क्लिक करें, फिर "गुण" चुनें।
चरण 3. उन्नत सिस्टम सेटिंग्स खोलें।
नई विंडो के बाएं कॉलम में, "उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" चुनें।
चरण 4. प्रदर्शन सेटिंग्स खोलें।
"उन्नत" टैब चुनें, फिर "प्रदर्शन" अनुभाग के अंतर्गत, "सेटिंग" चुनें।
चरण 5. वर्चुअल मेमोरी सेटिंग्स बदलें।
नई विंडो में, "उन्नत" टैब चुनें। अगला, एक नई विंडो खोलने के लिए "बदलें" पर क्लिक करें।
चरण 6. पृष्ठ फ़ाइल का आकार सेट करें।
अपने कंप्यूटर की हार्ड डिस्क का चयन करें (हम प्राथमिक हार्ड ड्राइव या विंडोज फाइलों को स्टोर करने के लिए उपयोग की जाने वाली एक का उपयोग करने की सलाह देते हैं), फिर "कस्टम आकार" का चयन करें और विंडो के नीचे "अनुशंसित" मान में दिखाए गए नंबर से मेल खाने के लिए आकार सेट करें।. अगला, "ओके" पर क्लिक करके पिछली विंडो पर लौटें। अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए "लागू करें" पर क्लिक करें, फिर "ओके" पर क्लिक करें।
