कंपनी के कर्मचारी टर्नओवर दर को समझना बहुत महत्वपूर्ण है। उच्च टर्नओवर दरें कर्मचारी मनोबल को नुकसान पहुंचा सकती हैं और कंपनी की लागत में काफी वृद्धि कर सकती हैं। आपको प्रत्येक प्रकार के कर्मचारी निर्वहन को समझने की आवश्यकता है। यदि आप विश्लेषण करने के इच्छुक हैं कि कर्मचारियों की भर्ती और प्रबंधन कैसे किया जाता है, तो आप कर्मचारी टर्नओवर लागत को कम करने के लिए कदम उठा सकते हैं।
कदम
2 का भाग 1: कर्मचारी टर्नओवर फॉर्मूला का उपयोग करना
चरण 1. कर्मचारी टर्नओवर दर सूत्र का अध्ययन करें।
कर्मचारी टर्नओवर दर सूत्र (एक अवधि में कर्मचारी की छंटनी)/(एक अवधि में कर्मचारियों की औसत संख्या) है। कुछ कंपनियां छुट्टी के स्थान पर छंटनी (समाप्ति) शब्द का उपयोग करती हैं। अंतर यह है कि डिस्चार्ज शब्द का मतलब कर्मचारी स्वेच्छा से छोड़ सकता है।
- कर्मचारियों की स्वैच्छिक बर्खास्तगी से तात्पर्य उन कर्मचारियों से है जो सेवानिवृत्त होते हैं या इस्तीफा देते हैं। संक्षेप में, कर्मचारी कंपनी छोड़ने का फैसला करता है। उदाहरण के लिए, बंबांग 65 साल के हैं और उन्होंने संन्यास लेने का फैसला किया है। इस प्रकार, बंबांग का प्रस्थान स्वैच्छिक था।
- जब किसी कर्मचारी को निकाल दिया जाता है (निकाल दिया जाता है), तो इसका मतलब है कि कर्मचारी अनैच्छिक रूप से छोड़ देता है। छंटनी को अनैच्छिक कर्मचारी प्रस्थान के रूप में भी वर्गीकृत किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि जोनाथन को उसके खराब प्रदर्शन के कारण कंपनी द्वारा बंद कर दिया जाता है, तो जोनाथन का जाना अनैच्छिक है।
चरण 2. अपनी कंपनी की टर्नओवर दर की गणना करें।
अधिकांश हर साल कर्मचारी टर्नओवर दर की गणना करते हैं। आप छोटी अवधि में टर्नओवर दर की गणना कर सकते हैं, उदाहरण के लिए वित्तीय तिमाही (3 महीने)।
- मान लें कि आपकी कंपनी 1 जनवरी को 1,000 लोगों को रोजगार देती है। 31 दिसंबर को श्रमिकों की संख्या 1,200 लोग थे। वर्ष के दौरान कर्मचारियों की बर्खास्तगी की संख्या 50 लोग हैं।
- इस अवधि में कर्मचारियों की औसत संख्या (1,000 + 1,200)/2 = 1,100 कर्मचारी थी।
- आपकी कर्मचारी टर्नओवर दर (५० लोग)/(कर्मचारियों की औसत संख्या १,१०० लोग) = ४.६% (राउंड अप के बाद) है।
चरण 3. उद्योग औसत के साथ कारोबार दर की तुलना करें।
यह तुलना आपको यह आकलन करने में मदद करेगी कि कंपनी में कर्मचारियों की निगरानी और प्रबंधन कैसे किया जाता है। टर्नओवर दरों का भी खर्च की गई लागत पर एक बड़ा प्रभाव पड़ेगा।
- मान लीजिए, आप एक फास्ट फूड रेस्टोरेंट चलाते हैं। इस उद्योग में औसत कारोबार दर 30% है।
- चालू वर्ष में, यह ज्ञात है कि रेस्तरां की टर्नओवर दर 15% है। यह आंकड़ा उद्योग के औसत से काफी कम है। इसका मतलब है कि रेस्तरां अपने कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करता है।
- यदि रेस्तरां की टर्नओवर दर 50% है, तो आपको जांच करने की आवश्यकता है। एक कर्मचारी टर्नओवर दर जो उद्योग के औसत से अधिक है, यह संकेत दे सकती है कि कर्मचारी चयन या प्रबंधन प्रभावी ढंग से नहीं किया जा रहा है। आपको यह पता लगाना होगा कि कंपनी की कर्मचारी टर्नओवर दर इतनी अधिक क्यों है।
चरण 4. उन कारणों का विश्लेषण करें कि कर्मचारी कंपनी क्यों छोड़ते हैं।
कर्मचारी विभिन्न कारणों से कंपनी छोड़ते हैं। यदि आप जानते हैं कि उन्होंने क्यों छोड़ा, तो आप कंपनी के कर्मचारी टर्नओवर दर को कम करने के लिए कदम उठा सकते हैं। इस तरह, आप भविष्य में समय और पैसा बचा सकते हैं।
- यदि 50 कर्मचारियों को निकाल दिया जाता है, तो यह वर्ष के दौरान हो सकता है। कर्मचारी की बर्खास्तगी को ट्रिगर करने वाली कोई विशिष्ट घटना नहीं हो सकती है। हालांकि, यह अक्षम कर्मचारियों को काम पर रखने के परिणामस्वरूप हो सकता है। निष्कर्ष निकालने से पहले आपको समस्या का विश्लेषण करना चाहिए।
- यह इस्तीफा देने वाले कर्मचारियों पर भी लागू होता है।
- जब आप इस्तीफे को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, तो आप छंटनी और इस्तीफे की दर को कम करने के लिए कदम उठा सकते हैं। अपने कर्मचारियों को काम पर रखने, प्रबंधित करने और बनाए रखने की प्रक्रिया का विश्लेषण करें। टर्नओवर दर को कम करने के लिए परिवर्तन करने का प्रयास करें।
- इस बीच, व्यापार में नुकसान के कारण 50 कर्मचारी एक साथ छंटनी का अनुभव कर सकते हैं। नुकसान बिक्री और विपणन में समस्याएं हैं, श्रम नहीं। इस प्रकार, जिन परिवर्तनों को करने की आवश्यकता है, वे कर्मचारी प्रबंधन से संबंधित नहीं हैं।
भाग 2 का 2: कर्मचारी टर्नओवर के बारे में निर्णय लेना
चरण 1. एक कर्मचारी को रिहा करने की लागत पर विचार करें।
जब कर्मचारी कंपनी छोड़ते हैं, तो कई लागतें पैदा होंगी। कुछ लागतें उन कर्मचारियों की मदद करने के लिए बनाए गए नियमों और कानूनों के कारण हैं जिन्हें निकाल दिया गया है या बंद कर दिया गया है।
- आपके कर्मचारी मुआवजे के पात्र हो सकते हैं। अमेरिका में, कंपनियां राज्य एजेंसी को भुगतान करती हैं जो बेरोजगारी के मुआवजे की लागत को कवर करती है। जितने अधिक कर्मचारियों को निकाल दिया जाएगा, एजेंसी को उतनी ही अधिक फीस देनी होगी।
- अमेरिका में, जिन कर्मचारियों को निकाल दिया जाता है या हटा दिया जाता है, वे भी कंपनी द्वारा प्रदत्त स्वास्थ्य बीमा जारी रखने के हकदार होते हैं। यह अमेरिका में COBRA नामक कानून के कारण है। कोबरा स्वास्थ्य बीमा के दायरे में आने वाले पूर्व कर्मचारी कंपनी की लागत में इजाफा करेंगे।
चरण 2. प्रतिस्थापन लागत जोड़ें।
यदि आप किसी कर्मचारी को बर्खास्त करते हैं, या सेवानिवृत्ति या इस्तीफे के परिणामस्वरूप किसी कर्मचारी को खो देते हैं, तो उस कर्मचारी को बदलने के लिए अतिरिक्त लागतें होंगी। इसके अलावा, आपका स्टाफ नए भाड़े के उम्मीदवारों के साक्षात्कार और मूल्यांकन में भी समय बर्बाद करता है।
- यदि आप आवेदकों को खोजने के लिए भर्ती करने वाली कंपनी की सेवाओं का उपयोग करते हैं तो अतिरिक्त लागतें हो सकती हैं।
- कंपनी द्वारा साक्षात्कार किए गए संभावित कर्मचारियों के लिए नियोक्ताओं को यात्रा व्यय का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है।
- लगभग सभी कंपनियां अब संभावित कर्मचारियों की पृष्ठभूमि की जांच करती हैं। इस चेक को करने के लिए कंपनी को किसी को भुगतान करना पड़ सकता है।
चरण 3. प्रशिक्षण लागत पर विचार करें।
नए कर्मचारियों को खोजने की लागत आमतौर पर प्रशिक्षण की लागत से बहुत कम होती है जब तक कि कर्मचारी कंपनी में उत्पादक न हों। प्रशिक्षण लागत में उपयोग की जाने वाली अध्ययन सामग्री के साथ-साथ प्रबंधकों या अन्य कर्मचारियों द्वारा नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने में लगने वाला समय भी शामिल है। औसतन, कंपनियां प्रत्येक नए कर्मचारी को प्रशिक्षण देने में 32 घंटे और $ 12,000 प्रति वर्ष खर्च करती हैं। पहले से ही सक्रिय रूप से उत्पादन कर रहे कर्मचारियों को बनाए रखने से इन लागतों से बचा जा सकता है।
उन गलतियों पर भी विचार करें जो नए कर्मचारी करेंगे। सभी नए कर्मचारियों को कार्यस्थल प्रणाली के अनुकूल होने की जरूरत है और कभी-कभी दुर्घटनाएं हो सकती हैं। ये दुर्घटनाएं कंपनी के समय और धन की लागत को जोड़ सकती हैं।
चरण 4. कर्मचारी कारोबार कम करें।
चाल, कर्मचारियों की भर्ती और प्रबंधन की पूरी प्रक्रिया का पुनर्मूल्यांकन करती है। उन कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार आयोजित करें जो इस्तीफा देने या सेवानिवृत्त होने वाले हैं। उनसे पूछें कि उन्होंने कंपनी क्यों छोड़ी।
- प्रत्येक कर्मचारी के लिए औपचारिक वार्षिक समीक्षा तैयार करें। सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन पर समय पर और प्रासंगिक प्रतिक्रिया प्राप्त हो।
- प्रत्येक प्रबंधक को वार्षिक समीक्षा करने की आवश्यकता होती है, जिसमें कंपनी के कर्मचारियों को कितनी अच्छी तरह प्रबंधित किया गया है इसका विश्लेषण भी शामिल है। प्रबंधकों के लिए यह एक महत्वपूर्ण भूमिका है, और उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन किया जाना चाहिए।
- यदि आप कार्य करते हैं और कर्मचारी प्रबंधन में सुधार करते हैं, तो आप कर्मचारियों का मनोबल बढ़ा सकते हैं। कंपनी में काम करने से संतुष्ट होने पर कंपनी के कर्मचारियों की उत्पादकता में वृद्धि होगी।
