गुणवत्ता सर्वेक्षण बनाने के 3 तरीके

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गुणवत्ता सर्वेक्षण बनाने के 3 तरीके
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Anonim

क्या आपको एक शोध पद्धति कक्षा असाइनमेंट पूरा करने के लिए एक सर्वेक्षण करने के लिए कहा गया है? या आप वर्तमान में किसी कंपनी में काम कर रहे हैं और एक नए उत्पाद की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए एक सर्वेक्षण करने के लिए कहा है? वास्तव में, सर्वेक्षणों के बहुत से महत्वपूर्ण लाभ होते हैं, जब तक कि वे एक स्पष्ट और पारदर्शी पद्धति के साथ किए जाते हैं। एक गुणवत्ता सर्वेक्षण करने के लिए, पहले सर्वेक्षण के उद्देश्य और अपने लक्षित प्रतिवादी/दर्शकों को निर्धारित करने का प्रयास करें। उसके बाद, उत्तरदाताओं से ईमेल, सेल फोन, पोस्ट या यहां तक कि उनसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क करके सर्वेक्षण करें। अंत में, अपने डेटा का विश्लेषण करें और एकत्र किए गए सर्वेक्षण परिणामों पर एक अंतिम रिपोर्ट संकलित करें।

कदम

विधि 1 का 3: सर्वेक्षण प्रश्न बनाना

एक सर्वेक्षण चरण 1 का संचालन करें
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चरण 1. अपने लक्ष्यों के बारे में सोचें।

इससे पहले कि आप सर्वेक्षणों का वितरण शुरू करें, पहले यह समझें कि आपके सर्वेक्षण के पीछे क्या है। क्या आपके असाइनमेंट ग्रेड को पूरा करने के लिए सर्वेक्षण किए जा रहे हैं? क्या कुछ उत्पादों पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण किए जा रहे हैं? एक बार जब आप यह जान लेते हैं, तो सही लक्षित प्रतिवादी या लक्षित दर्शकों के बारे में सोचना शुरू करें और बड़े लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आप कौन से प्रश्न पूछ सकते हैं।

  • उदाहरण के लिए, आपके शोध का लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि आपकी कक्षा में कितने छात्र स्कूल नृत्य में भाग लेंगे। आम तौर पर, इस प्रकार के सर्वेक्षणों का उत्तर केवल हां या ना में दिया जाना चाहिए, जब तक कि आप अतिरिक्त जानकारी जैसे प्रेरणा, पहनने के लिए कपड़े, या अन्य प्रासंगिक कारक नहीं जानना चाहते।
  • सुनिश्चित करें कि सर्वेक्षण पत्रक में सूचीबद्ध प्रत्येक प्रश्न उस लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो सर्वेक्षण की रूपरेखा तैयार करते समय अपने लक्ष्यों को संशोधित करें।
एक सर्वेक्षण चरण 2 का संचालन करें
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चरण 2. सर्वेक्षण मापदंडों को परिभाषित करें।

विचार करें कि क्या प्रतिवादी की पहचान गोपनीय रखी जाती है, और क्या दर्शक प्रत्येक सर्वेक्षण परिणाम देख सकते हैं; निर्दिष्ट करें कि आप सर्वेक्षण प्रक्रिया कब शुरू और समाप्त करेंगे; यह भी निर्धारित करें कि साक्षात्कार प्रक्रिया या डेटा विश्लेषण में कितने लोग शामिल होंगे। उत्तर आसान है अगर यह एक व्यक्तिगत परियोजना है! उन विभिन्न निर्देशों को भी निर्दिष्ट करें जिन्हें आप उत्तरदाताओं का मार्गदर्शन करने के लिए सर्वेक्षण में शामिल करेंगे।

  • वास्तव में, लोग अधिक ईमानदार उत्तर दे सकते हैं यदि उनकी पहचान गुप्त रखी जाए। हालांकि, अगर ऐसा है, तो जरूरत पड़ने पर आप फॉलो-अप प्रश्न नहीं पूछ पाएंगे।
  • निर्देशों में, बताएं कि प्रतिवादी को प्रतिवादी को पूरा करने में कितना समय लगता है, और/या सर्वेक्षण को भरने के लिए उन्हें किन उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए केवल पेंसिल)। अन्य विकल्पों के बारे में सोचें जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं।
  • यदि वांछित है, तो अपने शोध के उद्देश्य का एक संक्षिप्त विवरण शामिल करें। यदि सर्वेक्षण व्यक्तिगत रूप से नहीं किया जाता है तो ऐसा करना बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसा करने से, उत्तरदाता आप पर अधिक भरोसा करेंगे और आपके सर्वेक्षण का जवाब देने के लिए तैयार होंगे।
एक सर्वेक्षण चरण 3 का संचालन करें
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चरण 3. प्रश्न को अपने उद्देश्य के अनुरूप बनाएं।

यह प्रश्नों की सूची संकलित करने के सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। सर्वेक्षण बनाने का उद्देश्य निर्धारित करने के बाद, यह सोचने का प्रयास करें कि सर्वेक्षण को बेहतर बनाने के लिए आपको कौन सी जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है? क्या आपके पास बुनियादी और सरल उत्तरों के साथ पर्याप्त है? या क्या आपको अधिक विस्तृत उत्तरों की आवश्यकता है?

यदि आप जानना चाहते हैं कि कोई कैसा महसूस कर रहा है, तो यह एक अच्छा विचार है कि आप उनसे खुली कथात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए कहें। हालाँकि, यदि आप इन भावनाओं का मात्रात्मक विश्लेषण करना चाहते हैं, तो हम रैंकिंग प्रश्नों का उपयोग करने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, "आप एक्स से कितने नाराज हैं? 1 से 10 में से चुनें (10 का अर्थ है सबसे अधिक क्रोधित)।

एक सर्वेक्षण चरण 4 का संचालन करें
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चरण 4. खुले और बंद प्रश्नों के बीच अंतर को समझें।

इसके बारे में सोचें: क्या उत्तरदाताओं के पास लंबे उत्तर देने का अधिकार है? या क्या उन्हें आपके द्वारा प्रदान किए गए विकल्पों में से केवल एक उत्तर चुनने की अनुमति है? अपना निर्णय लेने के बाद, सर्वेक्षण प्रश्नों को तैयार करना शुरू करें और कुछ सर्वोत्तम और सबसे प्रासंगिक प्रश्नों को छाँटें।

एक ओपन एंडेड प्रश्न का एक उदाहरण है, "मुझे अपने बचपन के बारे में बताएं।" इस बीच, एक बंद प्रश्न का एक उदाहरण है, “क्या आपका बचपन सुखी था? हां या ना में जवाब दें।" बंद प्रश्न उत्तरदाताओं के प्रश्नों के उत्तर देने के लिए आवंटित स्थान को भी सीमित कर देंगे।

एक सर्वेक्षण चरण 5 का संचालन करें
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चरण 5. सुनिश्चित करें कि आपने जनसांख्यिकीय प्रश्न शामिल किए हैं।

यदि आप जनसांख्यिकीय श्रेणी पर विचार करते हुए किसी उत्तरदाता की अंतिम प्रतिक्रिया का विश्लेषण करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ऐसे प्रश्न भी बनाते हैं जो प्रतिवादी की जनसांख्यिकीय स्थिति के लिए प्रासंगिक हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको प्रत्येक श्रेणी के आधार पर अपने प्रश्नों की संरचना करनी होगी; बस अपने लक्ष्यों के लिए सबसे प्रासंगिक श्रेणी चुनें।

उदाहरण के लिए, प्रतिवादी की आय, वैवाहिक स्थिति, लिंग, जातीयता, आयु या जाति के बारे में प्रश्न पूछें। आम तौर पर, इस प्रकार के जनसांख्यिकीय प्रश्नों को उन विकल्पों की सूची के रूप में व्यवस्थित किया जाएगा जिन्हें प्रतिवादी गोल या टिक कर सकता है। उदाहरण के लिए, "अपनी वैवाहिक स्थिति को घेरें: अविवाहित या विवाहित।"

एक सर्वेक्षण चरण 6 का संचालन करें
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चरण 6. प्रश्नों के क्रम पर ध्यान दें।

उत्तरदाताओं को आसान प्रश्नों से अधिक कठिन प्रश्नों की ओर निर्देशित करना सबसे अच्छा है। अधिक निजी और अंतरंग जानकारी प्रदान करने के लिए कहने से पहले प्रतिवादी को आराम दें।

हम जनसांख्यिकीय प्रश्नों को सर्वेक्षण पत्रक के बिल्कुल शुरुआत या अंत में रखने की सलाह देते हैं। लेकिन सबसे खराब स्थिति में, यदि इसे अंत में रखा जाता है और सीधे नहीं पूछा जाता है, तो प्रतिवादी प्रश्न को छोड़ना पसंद करेगा।

एक सर्वेक्षण चरण 7 का संचालन करें
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चरण 7. यदि आप किसी समूह में काम कर रहे हैं, तो सभी को योगदान करने के लिए आमंत्रित करें।

प्रश्नों को निष्पक्ष बनाने के लिए कार्यों को विभाजित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, समूह के प्रत्येक सदस्य से कई प्रश्नों के बारे में सोचने के लिए कहें, सभी एकत्रित प्रश्नों को मिलाएं, और सबसे प्रासंगिक प्रश्नों का चयन करने के लिए उन्हें क्रमबद्ध करें। यदि सभी एक ही लक्ष्य को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो सर्वेक्षण प्रश्नों की सूची संभवतः अधिक सटीक और केंद्रित हो जाएगी।

एक सर्वेक्षण चरण 8 का संचालन करें
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चरण 8. अपना सर्वेक्षण छोटा रखें।

आदर्श रूप से, सर्वेक्षण प्रक्रिया में 5-10 मिनट लगने चाहिए। दूसरे शब्दों में, सर्वेक्षण पूरा करने के लिए प्रतिवादी द्वारा 5-10 मिनट का समय आवश्यक है। यदि प्रक्रिया में बहुत अधिक समय लगता है, तो आप देखेंगे कि उत्तरदाताओं की प्रतिक्रिया दर काफी कम हो जाएगी। हालांकि, यदि सर्वेक्षण प्रक्रिया को 10 मिनट से अधिक करने के लिए बाध्य किया जाता है, तो आप कम से कम उत्तरदाताओं को एक इनाम की पेशकश कर सकते हैं ताकि वे अभी भी सर्वेक्षण पूरा करने के लिए तैयार हों।

एक सर्वेक्षण चरण 9 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 9 का संचालन करें

चरण 9. सर्वेक्षण को सुरक्षित रखें।

एक योग्य शोधकर्ता के पास एक अच्छा सुरक्षा रिकॉर्ड होना चाहिए। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप उपयोग की जाने वाली कार्यप्रणाली, साक्षात्कार प्रक्रिया और प्राप्त अंतिम परिणामों के बारे में सभी विवरणों का दस्तावेजीकरण करते हैं। दूसरे शब्दों में, जो कुछ भी रिकॉर्ड किया जा सकता है और/या रिकॉर्ड किया जा सकता है उसे प्रलेखित किया जाना चाहिए! यह प्रक्रिया तब शुरू होनी चाहिए जब आप सर्वेक्षण के उद्देश्य के बारे में सोचते हैं और अंतिम सर्वेक्षण परिणाम प्राप्त होने पर समाप्त हो जाते हैं।

यदि आप एक शोध दल के साथ काम कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि प्रत्येक साक्षात्कार के लिए कौन जिम्मेदार है, किस दिन साक्षात्कार आयोजित किया जा रहा है, और अन्य विवरण। यह भी सुनिश्चित करें कि आप हटाए गए प्रत्येक प्रश्न का दस्तावेजीकरण करते हैं और इसे क्यों हटाया गया।

विधि २ का ३: एक मानक सर्वेक्षण करना

एक सर्वेक्षण चरण 10 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 10 का संचालन करें

चरण 1. एक प्रोत्साहन प्रणाली बनाएं।

मेरा विश्वास करें, यदि आप सर्वेक्षण को भरने के इच्छुक उत्तरदाताओं को उपहार या इसी तरह के पुरस्कार देते हैं तो गुणवत्तापूर्ण प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करना आसान हो जाएगा। इसलिए, एक लकी ड्रा आयोजित करने, सार्वजनिक रूप से अपना धन्यवाद देने, एक प्रचार उत्पाद या उपहार कूपन की तरह कुछ और उपयोगी देने पर विचार करें।

एक सर्वेक्षण चरण 11 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 11 का संचालन करें

चरण 2. एक पायलट सर्वेक्षण करें।

उत्तरदाताओं को सर्वेक्षण पत्रक भेजने से पहले, छोटे पैमाने पर एक प्रायोगिक सर्वेक्षण करने का प्रयास करें। अपने परीक्षण उत्तरदाता बनने के लिए मित्रों, रिश्तेदारों और अपने निकटतम लोगों का लाभ उठाएं। क्या उन्होंने आपकी सर्वेक्षण शीट भर दी है और आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों, सर्वेक्षण भरने की प्रक्रिया आदि पर प्रतिक्रिया प्रदान की है। यदि संभव हो, तो वास्तविक उत्तरदाताओं को भेजने से पहले अपने सर्वेक्षण को उनकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर परिशोधित करें।

आपको प्राप्त होने वाले डेटा और प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करने का अवसर भी लें। क्या परिणाम वही था जो आप चाहते थे? क्या उनके जवाब आपके सर्वेक्षण की मुख्य समस्या या प्रश्न का समाधान करते हैं?

एक सर्वेक्षण चरण 12 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 12 का संचालन करें

चरण 3. प्रतिवादी को व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए आमंत्रित करें।

यह सर्वेक्षण करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है, खासकर जब उत्तरदाता आम तौर पर अधिक प्रतिक्रियाशील होते हैं और प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता बेहतर होती है। आमने-सामने साक्षात्कार आयोजित करने के लिए, आप पहले साक्षात्कार के लिए संपर्कों की एक सूची संकलित कर सकते हैं या सड़क पर मिलने वाले लोगों में से एक यादृच्छिक प्रतिवादी चुन सकते हैं। अपने द्वारा चुनी गई प्रक्रिया को तब तक करें जब तक आप उत्तरदाताओं की वांछित संख्या तक नहीं पहुंच जाते।

  • यदि सर्वेक्षण केवल कक्षा में जल्दी से करने की आवश्यकता है, तो कागज के एक टुकड़े के साथ कक्षा में घूमने का प्रयास करें। उसके बाद, उत्तरदाताओं से अपने प्रश्न पूछें और मिलान चिह्न का उपयोग करके उनके उत्तर दर्ज करें।
  • समझें कि व्यक्तिगत साक्षात्कार को अक्सर अधिक व्यक्तिगत माना जाता है। नतीजतन, साक्षात्कार की स्थिति अक्सर अजीब लगेगी, खासकर अगर पूछे गए प्रश्न संवेदनशील हैं। यह आशंका है कि यह अजीबता आपके उत्तरदाताओं के उत्तरों की सटीकता को कम कर सकती है।
एक सर्वेक्षण चरण 13 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 13 का संचालन करें

चरण 4. यदि आप चाहें तो ऑनलाइन सर्वेक्षण कार्यक्रम का उपयोग करें।

ऑनलाइन सर्वेक्षण कार्यक्रम सर्वेक्षण करने की नवीनतम पद्धतियों में से एक है। यदि आप इस पद्धति का उपयोग करते हैं, तो उत्तरदाताओं को तुरंत उपलब्ध कई सर्वेक्षण साइटों में से एक में प्रवेश करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जैसे कि Google सर्वेक्षण, सर्वेक्षण बंदर, डॉट सर्वेक्षण और कुंजी सर्वेक्षण। साइट पर, विवरण हैं जिन्हें उन्हें भरने और पूरा करने की आवश्यकता है।

  • अधिकांश साइटें बुनियादी टेम्पलेट भी प्रदान करती हैं जिनका आप मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप फिर से उसी सर्वेक्षण टेम्पलेट का उपयोग करना चाहते हैं, सर्वेक्षण विवरण पूर्ण करना चाहते हैं, या उत्तरदाताओं की श्रेणी बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है। हालांकि, यह वास्तव में आपके लिए अपेक्षाकृत सस्ता विकल्प है।
  • ये सर्वेक्षण साइटें एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करने में भी आपकी मदद कर सकती हैं।
एक सर्वेक्षण चरण 14 Conduct का संचालन करें
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चरण 5. परिणाम की गणना करें।

एक बार सर्वेक्षण के परिणाम पूरे हो जाने के बाद, आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा पर एक नज़र डालें और तय करें कि इसकी रिपोर्ट कैसे करें। उदाहरण के लिए, आप सर्वेक्षण डेटा को ग्राफ़, टेबल या विस्तृत आँकड़ों वाले चार्ट के रूप में रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि सर्वेक्षण व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपसे अपने बॉस को एक औपचारिक रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहा जाएगा।

विधि 3 का 3: वैज्ञानिक सर्वेक्षण करें

एक सर्वेक्षण चरण 15 का संचालन करें
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चरण 1. उपयोग किए जाने वाले नमूने के आकार का निर्धारण करें।

दूसरे शब्दों में, निर्धारित करें कि आपको कितने उत्तरदाताओं की आवश्यकता है और सर्वेक्षण के परिणामों को पूर्वाग्रह से कैसे बचाएं। आम तौर पर, यह आसान होता है यदि आपके पास यादृच्छिक प्रतिभागी हों या लक्षित दर्शकों की जनसांख्यिकीय स्थितियों के आधार पर उत्तरदाताओं का चयन करें।

  • उदाहरण के लिए, प्यू रिसर्च अंतरराष्ट्रीय उत्तरदाताओं की संख्या को प्रति देश 1,000 लोगों तक सीमित करता है। हालांकि यह छोटा लगता है, वास्तव में यह सीमा वास्तव में उन्हें अधिक देशों तक पहुंचने में मदद करती है।
  • वास्तविक रूप से उत्तरदाताओं की संख्या निर्धारित करें। सर्वेक्षण करने के लिए आपके पास उपलब्ध संसाधनों और समय पर विचार करें। याद रखें, डेटा की गुणवत्ता सर्वेक्षणों की संख्या के साथ नहीं मिलती है!
एक सर्वेक्षण चरण 16 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 16 का संचालन करें

चरण 2. यदि आवश्यक हो, तो अधिकृत आचार समिति से अनुमोदन प्राप्त करें।

यदि आप किसी विश्वविद्यालय या कंपनी के तत्वावधान में काम करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको किसी अधिकृत नैतिकता समिति से शोध करने के लिए अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। आम तौर पर, यह आवश्यक है क्योंकि शोध सर्वेक्षणों में मनुष्यों के साथ बातचीत शामिल होती है। जब आपके अनुरोध की नैतिकता समिति द्वारा समीक्षा की जाती है, तो सुनिश्चित करें कि आप सर्वेक्षण के उद्देश्य और उपयोग की जाने वाली पद्धति के बारे में यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करते हैं।

एक सर्वेक्षण चरण 17. का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 17. का संचालन करें

चरण 3. प्रायोजक प्राप्त करें।

याद रखें, जिन कारकों को आपको ध्यान में रखना चाहिए उनमें से एक सर्वेक्षण की लागत है, यदि आपके लक्षित दर्शक केवल एक कक्षा से अधिक व्यापक हैं। यदि सर्वेक्षण वैज्ञानिक अनुसंधान के लिए है, तो सरकार, विश्वविद्यालय या अन्य नियामक प्राधिकरण से धन के लिए अनुरोध करने का प्रयास करें। आप उन विशिष्ट संगठनों को भी लक्षित कर सकते हैं जो आपके शोध क्षेत्र में लगे हुए हैं। सामान्य तौर पर, टेलीफोन द्वारा किए गए सर्वेक्षण के लिए आपको प्रत्येक उत्तरदाता के लिए 400 हजार रुपये की आवश्यकता होगी।

एक सर्वेक्षण चरण 18 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 18 का संचालन करें

चरण 4. तेजी से सर्वेक्षण विकल्प के लिए ईमेल के माध्यम से उत्तरदाताओं से संपर्क करें।

वास्तव में, यह आज संचार के सबसे पसंदीदा तरीकों में से एक है। यही कारण है कि बहुत से लोग सर्वेक्षण करने के लिए इसका उपयोग करना चुनते हैं। आसान और सस्ता होने के अलावा, ईमेल भेजने की प्रक्रिया भी बहुत तेज़ है, हालाँकि कभी-कभी आपको ईमेल संपर्क सूची खरीदने की आवश्यकता होती है। इस पद्धति का उपयोग करके, आप आम तौर पर अपने लक्षित लक्षित दर्शकों तक पहुंच सकते हैं, और उन्हें अपने ईमेल पते पर पूरी सर्वेक्षण पत्रक वापस कर सकते हैं या उन्हें एक विशेष लिंक से जोड़ सकते हैं। सबसे बुरी स्थिति में, आपका ईमेल उस प्रतिवादी द्वारा हटा दिया जाएगा जो जवाब देने से इनकार करता है।

एक सर्वेक्षण चरण 19 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 19 का संचालन करें

चरण 5. यदि आप पारंपरिक पद्धति का उपयोग करना पसंद करते हैं तो प्रतिवादी से मेल द्वारा संपर्क करें।

हालांकि यह काफी पुराने जमाने का है, फिर भी प्रश्नावली को सीधे प्रतिवादी के पते पर भेजना अभी भी लागू किया जा सकता है। आपके लिए एक व्यापक भौगोलिक क्षेत्र तक पहुंचना आसान बनाने के अलावा, यह विधि उन पुराने उत्तरदाताओं के लिए भी अधिक अनुकूल है जो ईमेल और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करने के अभ्यस्त नहीं हैं। हालांकि, इस पद्धति में इसकी कमियां भी हैं, अर्थात् आपको पर्याप्त शिपिंग लागतों को वहन करने की आवश्यकता है और प्रतिक्रियाएं एकत्र करने के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करें।

एक सर्वेक्षण चरण 20 का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 20 का संचालन करें

चरण 6. यदि आपके पास टेलीफोन नंबर है तो प्रतिवादी को टेलीफोन द्वारा कॉल करें।

यदि आप टेलीफोन द्वारा सर्वेक्षण करना चाहते हैं, तो यह सोचने का प्रयास करें कि क्या उत्तरदाताओं से सेलफोन या लैंडलाइन के माध्यम से संपर्क करना बेहतर है? प्रतिवादी का फ़ोन नंबर प्राप्त करने के तरीके भी देखें (उदाहरण के लिए आप प्रतिवादी की फ़ोन सूची खरीद सकते हैं)। टेलीफोन सर्वेक्षण करना सबसे सस्ते तरीकों में से एक है, लेकिन इसकी अस्वीकृति दर सबसे अधिक है क्योंकि लोग आमतौर पर व्यक्तिगत चैनलों जैसे टेलीफोन के माध्यम से संपर्क करने में कम सहज महसूस करते हैं।

एक सर्वेक्षण चरण २१ का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण २१ का संचालन करें

चरण 7. यदि आपके पास पर्याप्त धन है, तो सर्वेक्षण करने के लिए एक शोध फर्म के साथ काम करें।

अपने शहर में निकटतम शोध फर्म को खोजने के लिए इंटरनेट ब्राउज़ करें। हालांकि यह वास्तव में आपके बजट पर निर्भर करता है, उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करने के लिए एक पेशेवर समूह के साथ काम करना या एक ही समय में सर्वेक्षण प्रश्न बनाना भी एक अच्छा विचार है। यह विकल्प जाँचने योग्य है कि क्या आपको गुणवत्ता सर्वेक्षण बनाने और प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए विशेषज्ञ सहायता की आवश्यकता है।

आप जिस कंपनी के लिए काम करते हैं, उसके द्वारा लागू की गई सभी नीतियों को पढ़ें। सुनिश्चित करें कि गोपनीयता प्रबंधन जानकारी भी नीति में शामिल है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक गोपनीय समझौते की व्यवस्था करना भी उचित है कि पूरी प्रक्रिया और अंतिम सर्वेक्षण के परिणाम अच्छी तरह से सुरक्षित हैं।

एक सर्वेक्षण चरण 22. का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण 22. का संचालन करें

चरण 8. अपने असाइन किए गए साक्षात्कारकर्ताओं की निगरानी करें।

क्षेत्र में काम करना चुनौतीपूर्ण है। इसलिए, आप जिन लोगों को असाइन करते हैं वे ऐसे व्यक्ति होने चाहिए जिन्हें सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण करने के लिए पेशेवर रूप से प्रशिक्षित किया गया हो। सुनिश्चित करें कि आप उनके व्यक्तिगत संपर्क के लिए कहते हैं, विशेष रूप से जमीन पर स्थिति की निगरानी के लिए।

सावधान रहें, कुछ शोधकर्ताओं को परामर्श में अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है यदि उन्हें उत्तरदाताओं से व्यक्तिगत और भावनात्मक प्रश्न पूछने की आवश्यकता हो।

एक सर्वेक्षण चरण २३ का संचालन करें
एक सर्वेक्षण चरण २३ का संचालन करें

चरण 9. अपने देश में लागू होने वाले नियमों का पालन करें।

सुनिश्चित करें कि आपका शोध प्रकाशित करने से पहले लागू कानूनों के तहत किया गया है! यह विशेष रूप से अनिवार्य है यदि आपको पहले प्रतिवादी से उनकी सहमति मांगे बिना संपर्क करने की आवश्यकता है। आम तौर पर, उम्र, समय और संचार के तरीके होते हैं जिन्हें आपको सर्वेक्षण करने से पहले समझने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, कुछ कानून शोधकर्ताओं को किसी को कॉल करने के लिए स्वचालित डायलिंग सुविधा का उपयोग करने से रोकते हैं।

सर्वेक्षण चरण २४ का संचालन करें
सर्वेक्षण चरण २४ का संचालन करें

चरण 10. व्यावसायिक उपयोग के लिए सर्वेक्षण परिणामों का उपयोग करें।

सबसे अधिक संभावना है, आपके सर्वेक्षण के अंतिम परिणामों का उपयोग वैज्ञानिक विकास उद्देश्यों के लिए किया जाएगा। अध्ययन के कुछ क्षेत्र, जैसे समाजशास्त्र, जर्नल प्रकाशनों, सम्मेलनों में प्रस्तुतियों और संगोष्ठियों के लिए आधार प्रदान करते हैं। आपका सर्वेक्षण दृष्टिकोण जो भी हो, अपने विश्लेषण के निष्कर्षों और परिणामों को व्यापक शैक्षणिक (और यहां तक कि सामान्य) दायरे के साथ साझा करने के तरीके खोजने का प्रयास करें।

टिप्स

  • जितने अधिक उत्तरदाता, आपके सर्वेक्षण के परिणाम उतने ही बेहतर होंगे। दूसरे शब्दों में, आपको प्राप्त होने वाले परिणाम निश्चित रूप से बेहतर और अधिक व्यापक होंगे यदि आपके उत्तरदाता केवल १० लोगों के बजाय १०० लोग हैं।
  • सर्वेक्षण को संकलित करने और पूरा करने में धैर्य रखें। सबसे अधिक संभावना है, सर्वेक्षण के परिणामों का मूल्यांकन करते समय आपको सर्वेक्षण पत्रक का सामना करना पड़ेगा जो भरे नहीं गए हैं या इसी तरह की समस्याएं हैं।

चेतावनी

  • जब आप प्रश्न तैयार करते हैं और साक्षात्कारकर्ताओं को प्रशिक्षित करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप भाषा या अनुवाद से संबंधित मुद्दों पर भी ध्यान दें।
  • सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा असाइन किया गया साक्षात्कारकर्ता एक समय में एक से अधिक प्रश्न नहीं पूछता है। सावधान रहें, एक ही समय में कई प्रश्नों के उत्तर देने से उत्तरदाताओं के उत्तरों की सटीकता कम हो सकती है।
  • हमेशा याद रखें कि आपके द्वारा अनुरोधित कोई भी जानकारी प्रतिवादी के लिए व्यक्तिगत हो सकती है। इसलिए, प्रतिवादी गोपनीयता के संबंध में एक विशिष्ट नीति स्थापित करने का प्रयास करें, और प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता को सिखाएं कि आप प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता को उनकी पहचान और गोपनीयता की सुरक्षा के संबंध में प्रतिवादी चिंताओं का जवाब कैसे दें।

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