हो सकता है कि आपको जो कुछ भी मन में आए उसे कहने की आदत हो और अनजाने में दूसरे लोगों की भावनाओं को ठेस पहुंचे या ठेस पहुंचे। यह भी संभव है कि यह आपकी जीभ नहीं है, बल्कि उन अन्य लोगों का भाषण है जिन्हें आप जानते हैं और जिनकी आप परवाह करते हैं। भले ही आपको या किसी और को अपने भाषण को नियंत्रित करने की आवश्यकता हो, यह जानने की कोशिश करें कि क्या कहना है और अनियंत्रित भाषण के प्रभाव के बारे में कैसे सोचना है ताकि आप अपने भाषण को नियंत्रित कर सकें।
कदम
भाग 1 का 4: मौखिक नियंत्रण सीखना
चरण 1. शांत हो जाओ।
कुछ लोग नर्वस होने पर साफ-साफ बोल देते हैं। वास्तव में, अध्ययनों से पता चला है कि जब आप बहुत तनावपूर्ण या तनावपूर्ण स्थिति में होते हैं तो आपके गलत बोलने की संभावना अधिक होती है। खुद को शांत करके आप अपनी वाणी पर नियंत्रण रख सकते हैं।
- यदि आपकी घबराहट आपको ऐसी बातें कहने के लिए प्रेरित करती है जिसके लिए आपको बाद में पछतावा होगा, तो अपने आप को शांत करने के लिए कुछ गहरी साँसें लें।
- एक सहज बातचीत की कल्पना करें। कल्पना कीजिए कि आप कितने शांत हैं और अपने और अपने मुंह पर आपका कितना नियंत्रण है।
चरण 2. 10 सेकंड के ठहराव का लाभ उठाएं।
बोलने से पहले 10 सेकंड के लिए खुद को रोकें ताकि आप सोच सकें कि आप जो कहना चाहते हैं वह उचित है या नहीं। यदि 10 सेकंड के बाद भी आपको लगता है कि यह अभी भी कहने लायक है, तो ऐसा कहें। 10 सेकंड के लिए वापस रोककर, चैट आपकी टिप्पणियों या असभ्य टिप्पणियों के बिना भी जारी रह सकती है जो कि विनम्र या प्रासंगिक नहीं हो सकती हैं।
- कभी-कभी, दूसरा व्यक्ति आपके उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा होता है और 10 सेकंड का विराम चीजों को अजीब महसूस करा सकता है। दूसरे व्यक्ति को जवाब देने से पहले आप जो कह रहे हैं उसके बारे में सोचने के लिए कम से कम तीन सेकंड के लिए खुद को रोकें।
- कुछ और उचित कहने के लिए सोचने के लिए कुछ समय निकालें।
- इंटरनेट पर पोस्ट अपलोड करने, टिप्पणी करने या उनका जवाब देने से पहले 10 सेकंड के लिए खुद को रोकना न भूलें। सुनिश्चित करें कि आप जो अपलोड करते हैं उसे बाद में पछतावा नहीं होगा।
चरण 3. परिणामों के बारे में सोचें।
दूसरे व्यक्ति और समग्र स्थिति पर आपके शब्दों के प्रभाव के बारे में सोचने के लिए कुछ समय निकालें। अपनी सहानुभूति का प्रयोग करें और अपने आप से पूछें, "अगर कोई मुझसे ऐसा कहे तो मुझे कैसा लगेगा?" या "यह टिप्पणी अन्य लोगों के लिए क्या भावनाएँ पैदा करती है?" शर्मिंदगी और उस भाषण से आहत होने के बारे में जागरूक होने से, आप जो कहना चाहते हैं उसे रोकना सीख सकते हैं।
- याद रखें कि शब्द भावनाओं को आहत कर सकते हैं और भले ही दूसरा व्यक्ति आपको माफ कर दे, वे याद रखेंगे कि आपने क्या किया। हो सकता है कि वह तुरंत कुछ न कहे, लेकिन आप जो कहते हैं वह उसके साथ एक रिश्ते को नष्ट कर सकता है।
- क्या आप वाकई उसे गुस्सा दिलाना चाहते हैं? यदि हां, तो क्यों ? यहां तक कि अगर किसी ने आपको परेशान किया है, तो मौखिक रूप से उन्हें चोट पहुंचाना स्थिति को संभालने का तरीका नहीं है। उल्टे समस्या और भी विकराल हो सकती है।
- नकारात्मक कार्य अधिक नकारात्मक कार्यों को ट्रिगर करेंगे, और शिकायत करने या किसी को नीचा दिखाने से बहुत कुछ हासिल नहीं होगा।
चरण 4। इसे बाहर फेंके बिना इसके बारे में सोचें।
हर किसी के मन में किसी न किसी समय किसी व्यक्ति या स्थिति के बारे में नकारात्मक या बुरे विचार आते हैं। यह स्वाभाविक है। आप जो चाहें सोच सकते हैं। हालाँकि, समस्याएँ तभी उत्पन्न होती हैं जब वे विचार दूसरों को आहत करने वाले शब्दों में बदल जाते हैं। आप जो चाहते हैं उसके बारे में सोचकर अपनी वाणी पर नियंत्रण रखें, लेकिन केवल वही कहें जो आपको उचित या उचित लगे।
- यह सलाह हमेशा याद रखें: "यदि आप कुछ अच्छा नहीं कह सकते हैं, तो चुप रहना बेहतर है।"
- यदि आप कुछ भी सकारात्मक नहीं कह सकते हैं, तो बस विनम्रता से मुस्कुराएं, अपना सिर हिलाएँ, और "सूक्ष्म रूप से" विषय बदल दें।
- उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र कहता है कि उसका मेकओवर हो गया है, और आप केवल यह सोचते हैं कि वह एक जोकर जैसा दिखता है, तो वह टिप्पणी न करें। इसके बजाय, मुस्कुराओ, अपना सिर हिलाओ और कहो, उदाहरण के लिए, "क्या कारण है कि आप अपना रूप बदलना चाहते हैं?"
भाग 2 का 4: किसी घटना के बाद किसी के साथ संबंध बनाना
चरण 1. आपने जो कहा उसे स्वीकार करें।
यहां तक कि अगर आप इसे अपने आप से कहते हैं, तो स्वीकार करें कि आपने कुछ आहत करने वाला कहा है। इसे कम मत समझो और इसके बारे में भूल जाओ। यह स्वीकार करते हुए कि आपको कोई टिप्पणी नहीं करनी चाहिए थी, शांति बनाने और अपनी तेज जीभ को नियंत्रित करने का पहला कदम है।
- इस बारे में सोचें कि आपको यह कहने के लिए क्या प्रेरित किया और कुछ बेहतर कहना।
- उदाहरण के लिए, आप सोच सकते हैं, "वाह! उनके इस रवैये ने मुझे वाकई आहत किया। मैं रक्षात्मक हो गया और उसका मजाक उड़ाया। मुझे उसकी बातों का जवाब देने से पहले खुद को शांत कर लेना चाहिए था।”
- किसी और के द्वारा आपको सही करने की प्रतीक्षा न करें। ज्यादातर लोग आमतौर पर जानते हैं कि किसी के कहने से पहले किसी टिप्पणी को लाइन पर समझा जाता है। अपने शब्दों की जिम्मेदारी लें।
- आप अपनी गलती को यह कहकर स्वीकार या स्वीकार कर सकते हैं, "मेरे मुंह से जो निकलता है वह मेरे मतलब से ज्यादा क्रूर है।"
चरण 2. तुरंत माफी मांगें।
यदि आप जानते हैं (या सोचते भी हैं) कि कोई टिप्पणी आपत्तिजनक, असभ्य या किसी को ठेस पहुंचाने वाली है, तो आपको तुरंत ईमानदारी से माफी मांगनी चाहिए। अगली बार जब आप माफी मांगेंगे, तो तुरंत माफी माँगने का मतलब उस व्यक्ति के लिए बहुत अधिक होगा, जिससे आपने ठेस पहुँचाई है।
- आपने जो कहा उसे स्वीकार करें और उसके तुरंत बाद कुछ कहें, उदाहरण के लिए, "मुझे क्षमा करें। मेरा यह मतलब नहीं है। मैं अपने भाषण को नियंत्रित करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन जो मैंने पहले कहा था उसका अभी भी कोई कारण नहीं है। मैं इस तरह की घटना को दोबारा होने से रोकने की पूरी कोशिश करूंगा।"
- आप जो कह रहे हैं और बातचीत के संदर्भ के आधार पर, दूसरे व्यक्ति को कहीं और ले जाना और व्यक्तिगत रूप से माफी माँगना अधिक उपयुक्त हो सकता है। इससे आपको यह समझाने का अवसर मिलेगा कि आपने पहले क्या कहा था और आपने इसे क्यों लाया। आप यह भी कह सकते हैं कि आप अपना मुंह बंद रखने की कोशिश कर रहे हैं।
- यदि टिप्पणी इंटरनेट पर किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए की गई थी, तो यदि संभव हो तो टिप्पणी को हटा दें और अपनी कही गई बातों के लिए माफी मांगते हुए उसे एक निजी संदेश भेजें।
चरण 3. यदि आवश्यक हो तो सार्वजनिक रूप से माफी मांगें।
जब आपके शब्द कुछ लोगों को प्रभावित करते हैं या आपकी गलतियों के बारे में बहुतों को पता होता है, तो आपको सार्वजनिक रूप से माफी मांगने की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही नाराज व्यक्ति के साथ शांति बनाने में मदद करने के साथ-साथ आप क्षमा के साथ उदार होकर अपना मुंह बंद रखना भी सीख सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, यदि आप बड़ी संख्या में लोगों के सामने अशिष्ट टिप्पणी करते हैं, तो सभी से व्यक्तिगत रूप से माफी मांगने के बजाय एक बार में उन सभी से माफी मांगें।
- आप एक ऑनलाइन टिप्पणी के लिए सार्वजनिक माफी पोस्ट कर सकते हैं जो आपको आपत्तिजनक लगती है, खासकर यदि आप जानते हैं कि कई लोगों ने इसे देखा है।
चरण 4। उस घटना से उठो जो आपने अनुभव की।
पुरानी कहावत के अनुसार आप समय को पीछे नहीं मोड़ सकते। ईमानदारी से माफी माँगने के लिए समय निकालें, सोचें कि आपने क्या किया और क्यों किया, और भविष्य में कौन से बुद्धिमान कदम उठाए जा सकते हैं, और फिर स्थिति से उभरें। समस्या पर चिंतन करके, क्षमा याचना करके, और स्थिति से सीखे गए सबक के साथ उठकर, आप भविष्य में इसी तरह की परिस्थितियों में अपना मुंह बंद रखने में सक्षम होंगे।
- भविष्य में एक बेहतर इंसान बनने की कोशिश करें। टिप्पणी करने से पहले 10 सेकंड के लिए खुद को वापस पकड़ने का संकल्प लें ताकि आप दूसरे व्यक्ति की भावनाओं या स्थिति को बेहतर ढंग से समझ सकें।
- बोलते समय सावधान रहने की कोशिश करें, विशेष रूप से कुछ लोगों (आप के साथ परेशानी हो रही है) या इसी तरह की स्थितियों के लिए कुछ समय के लिए।
भाग ३ का ४: भाषण के प्रभाव को ध्यान में रखते हुए
चरण 1. अपने करियर को सुरक्षित रखें।
अपनी जीभ को बिना सुरक्षा के छोड़ना और कठोर शब्दों का प्रयोग करने से आपको औपचारिक चेतावनी मिल सकती है या नौकरी से निकाल दिया जा सकता है। मन में कोई भी अनुचित बात कहने से पहले अपने भविष्य के करियर के बारे में सोचें।
- प्रतिक्रिया देते समय, दो सकारात्मक कथनों के बीच आलोचना करना न भूलें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, “मैं इसमें आपकी मेहनत देख सकता हूँ। हो सकता है कि कुछ अतिरिक्त शामिल किए जाएं तो बेहतर होगा। यह अतिरिक्त जानकारी उन महान संभावनाओं की ओर इशारा कर सकती है जिनका आपने पहले उल्लेख किया था।"
- किसी मीटिंग या ग्रुप डिस्कशन में बोलने से पहले 10 सेकंड के ठहराव का लाभ उठाना सुनिश्चित करें।
- ब्रेक के दौरान खुद को ज्यादा दूर न जाने दें। सुनिश्चित करें कि अनौपचारिक परिस्थितियां आपको बोलने के लिए स्वतंत्र महसूस नहीं कराती हैं। तुम अभी भी काम पर हो। इसलिए, गपशप न करें, दूसरों को नीचा न दिखाएं, फटकारें और दूसरों को।
चरण 2. अपनी प्रतिष्ठा का ख्याल रखें।
कई अध्ययनों से पता चला है कि कठोर शब्दों का बार-बार उपयोग, अपमान और कटाक्ष आपको नासमझ, परिपक्व और तनावपूर्ण स्थितियों को संभालने में सक्षम बनाता है। उस प्रतिष्ठा की कल्पना करें जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आपकी जीभ उस प्रतिष्ठा को प्राप्त करने के रास्ते में नहीं आती है। ऐसी बातें कहें जो आपकी बुद्धिमत्ता, परिपक्वता और समस्या को सुलझाने की क्षमता को दर्शाती हैं।
चरण 3. अपने रिश्तों पर विचार करें।
जब आप अपना मुंह बंद नहीं रखते हैं तो कही जाने वाली कुछ बातें प्रियजनों को परेशान कर सकती हैं या आपके साथी को आपके साथ रिश्ते में रहने की उनकी इच्छा पर सवाल उठा सकती हैं। अपने शब्दों के प्रभाव के बारे में सोचें, और यह तथ्य कि मौजूदा रिश्ते बर्बाद हो सकते हैं, आपको अपनी बात को और भी बेहतर रखने में मदद कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, क्या बढ़ते स्वर और कठोर शब्द आपके साथी को यह महसूस कराते हैं कि आप उसका सम्मान नहीं करते हैं या उसकी परवाह नहीं करते हैं?
- क्या परिवार के सदस्यों ने कभी कहा है कि आपके शब्दों से उनकी भावनाओं को ठेस पहुंची है?
- यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो किसी प्रियजन से पूछें कि क्या आपके भाषण ने इसे प्रभावित किया है (और यह कैसे हुआ)।
भाग 4 का 4: दीर्घकालिक परिवर्तन करना
चरण 1. अपने उद्देश्यों के बारे में सोचें।
कारणों का पता लगाकर और जब आपकी जीभ जाग नहीं रही है, तो आप उन परिस्थितियों को पहचान कर इससे बचाव कर सकते हैं जो आपके मुंह को मसालेदार बातें कहने के लिए प्रेरित करती हैं। इस बारे में पहले से सोचें कि आपने अपनी पहली प्रतिक्रिया के रूप में कुछ असभ्य या मतलबी क्या कहा। इस बारे में सोचें कि क्या आप कुछ स्थितियों में अवाक हैं या जब आप कुछ लोगों के आसपास हैं।
- क्या यह आपकी ओर से स्वाभाविक प्रतिक्रिया है? क्या आप संवाद करने में अच्छे नहीं हैं? क्या आपको इस समय अपना मुंह बंद रखने में हमेशा परेशानी हुई है?
- जब आप कुछ खास लोगों के साथ होते हैं तो क्या आप खुलकर बोलने के लिए मजबूर होते हैं? उदाहरण के लिए, क्या एक कष्टप्रद सहकर्मी आपको हर समय उस पर चिल्लाना चाहता है?
- क्या आप ध्यान ढूंढ रहे हैं? क्या आपको लगता है कि यह दूसरों का ध्यान आकर्षित करने का एक तरीका है? ध्यान सकारात्मक है या नकारात्मक?
- क्या ऐसा अक्सर तब होता है जब आप नर्वस, उदास या रक्षात्मक महसूस कर रहे हों? उदाहरण के लिए, क्या आप अक्सर फिसल जाते हैं जब कोई चीज आपको ठेस पहुंचाती है या आप किसी अप्रिय स्थिति में होते हैं?
चरण 2. मादक पेय और अन्य पदार्थों की खपत को सीमित करें जो आत्मरक्षा को कम करते हैं।
कभी-कभी, शराब पीने के कारण कम आत्मरक्षा हमें ऐसी बातें कहने पर मजबूर कर देती है जिसका हमें बाद में पछतावा होगा। इस बारे में सोचें कि क्या शराब का सेवन एक ऐसा कारक है जो आपकी तेज जीभ को ट्रिगर करता है और यदि ऐसा है, तो अप्रत्याशित परिस्थितियों में शराब को सीमित करें या उससे बचें (जिस स्थिति में, आप फिसलना नहीं चाहते हैं या आप जिस बारे में बात कर रहे हैं उसका ट्रैक खोना नहीं चाहते हैं)।
उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि शराब पीने से आपका बचाव कम हो सकता है और आपको ऐसी बातें कहने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है जिसके लिए आपको पछतावा होगा, तो यह एक अच्छा विचार हो सकता है कि कंपनी की पार्टी में केवल एक ही पेय पिएं, या बिल्कुल भी न पिएं। इस तरह, यदि आप अपने बॉस को ठेस पहुँचाते हैं या नौकरी से निकाल भी देते हैं, तो आपको डरने की ज़रूरत नहीं है।
चरण 3. श्रोता बनें।
बहुत से लोग जो अक्सर दूसरों को ठेस पहुँचाते हैं वे अधिक बात करते हैं, और अधिक नहीं सुनते हैं। बदले में आप क्या कहना चाहते हैं, इसके बारे में सोचने के बजाय, होशपूर्वक दूसरे व्यक्ति की बात सुनकर अपनी जीभ को सुरक्षित रखें।
- दूसरे व्यक्ति की बात सुनें ताकि आप उन विषयों पर संकेत प्राप्त कर सकें जो आपको लगता है कि संवेदनशील क्षेत्र हैं जिनसे बचने की आवश्यकता है।
- टिप्पणी करने के बजाय ओपन एंडेड प्रश्न पूछने का प्रयास करें। आप "उसके बाद आपने क्या किया?" जैसे प्रश्न पूछ सकते हैं। या "इसके बारे में आपके क्या विचार/भावनाएँ हैं?"
चरण 4. संवेदनशील विषयों से बचें।
जब आप अपने दोस्तों के दायरे से बाहर के लोगों से बात करते हैं तो वित्त, जाति, रोमांटिक रिश्ते, धर्म, राजनीति आदि के बारे में बातचीत से दूर रहें। ये विषय किसी की मान्यताओं और मूल्यों से निकटता से संबंधित हैं। आप जो कहते हैं वह क्रोध को भड़का सकता है और दूसरे व्यक्ति को नाराज कर सकता है।
- अगर अन्य लोग इन बातों पर चर्चा कर रहे हैं, तो बातचीत से दूर रहने की कोशिश करें। यदि संभव हो, तो चैट को किसी सुरक्षित विषय पर पुनर्निर्देशित करें।
- अगर आपको किसी चीज़ पर टिप्पणी करने की ज़रूरत है, तो यह सोचने के लिए 10 सेकंड के लिए रुकना न भूलें कि क्या कहा जाना चाहिए और इसका अन्य लोगों पर क्या प्रभाव पड़ेगा।
- ध्यान रखें कि कुछ बातें जो मजाक या व्यंग्य के रूप में कही जाती हैं, उन्हें भेदभावपूर्ण माना जा सकता है।
