एक सेल फोन कॉल लॉग एक दस्तावेज है जिसमें इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल के रिकॉर्ड होते हैं जिन्हें सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता द्वारा प्रबंधित किया जाता है। अपने स्वयं के सेल फोन के लिए कॉल रिकॉर्ड प्राप्त करना काफी आसान है। हालाँकि, ऐसा करना अधिक कठिन हो सकता है यदि आप किसी और की कॉल का रिकॉर्ड प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं, जैसे कि परिवार का कोई सदस्य या जीवनसाथी जिसे आपको संदेह है कि वह बेवफा है। यह लेख समझाएगा कि यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां कॉल रिकॉर्ड की आवश्यकता है तो क्या करना चाहिए।
कदम
विधि 1 में से 2: अपने स्वयं के सेल फ़ोन कॉल रिकॉर्ड तक पहुँचना
चरण 1. अपना बिल जांचें।
यदि आपको मासिक बिल प्राप्त होता है, तो संभव है कि पिछले महीने के कॉल और टेक्स्ट संदेश रिकॉर्ड भी शामिल किए जाएंगे।
- यदि आप अपने फोन कॉल लॉग का उपयोग करने की जल्दी में नहीं हैं, लेकिन आपको लगता है कि किसी दिन आपको उनकी आवश्यकता हो सकती है, तो उन्हें एक सुरक्षित स्थान पर रखें।
- प्रदान किए गए रिकॉर्ड में कुछ बुनियादी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जैसे कि तारीख, कॉल करने का समय, कॉल की अवधि, और (कुछ मामलों में) विशेष सुविधाएं जो कॉल के बीच में सक्रिय की गई थीं (उदाहरण के लिए, कॉल के बीच में)।
चरण 2. कॉल लॉग ऑनलाइन देखें।
अधिकांश सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता उसी कॉल लॉग जानकारी तक पहुँचने के लिए एक सुविधा प्रदान करते हैं जो आपको भौतिक बिल पर प्राप्त जानकारी के रूप में मिलती है, लेकिन इन रिकॉर्ड्स को ऑनलाइन देखने के लिए आपको एक ऑनलाइन खाते की आवश्यकता होगी।
- यदि आपने पहले से मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर एक खाते के लिए साइन अप नहीं किया है। आपको एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम (कुछ सेल फ़ोन नेटवर्क सेवा प्रदाता आपको फ़ोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करने की अनुमति देते हैं) और एक पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके पास पहले से ही पूरी खाता जानकारी है तो खाता पंजीकृत करने की प्रक्रिया तेज हो सकती है।
- एक बार लॉग इन करने के बाद, "कॉल विवरण" या "कॉल रिकॉर्ड्स" लेबल वाला एक विकल्प देखें। यदि खुलने वाली स्क्रीन में ऐसा कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आपको "उपयोग" शीर्षक वाले अनुभाग की तलाश करनी पड़ सकती है। हालांकि, ध्यान रखें कि कुछ सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता केवल आउटगोइंग कॉल जानकारी प्रदान करेंगे। यदि आपको पूर्ण लॉग की आवश्यकता है - जिसमें इनकमिंग कॉल शामिल हैं जो पहले से ही अधिकांश योजनाओं में निःशुल्क हैं - तो अकेले उपयोग लॉग पर्याप्त नहीं हो सकते हैं।
चरण 3. अपने मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आपने भेजे गए कॉल के रिकॉर्ड खो दिए हैं या ऑनलाइन रिकॉर्ड नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आपके लिए सबसे अच्छा अंतिम उपाय अपने सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करना है। नेटवर्क सेवा प्रदाताओं को प्रत्येक सेल फोन के लिए कॉल रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है जो कानून द्वारा उनकी सेवाओं का उपयोग करता है, और वे उन सभी उपयोगकर्ताओं को कॉल लॉग जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए जो प्राथमिक खाता धारक साबित हो सकते हैं।
- व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें जिसका उपयोग ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते की पहचान करने के लिए कर सकता है, जिसमें आपका खाता नंबर, मोबाइल नंबर, आवासीय पता और संभवतः आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक शामिल हैं।
- चूंकि आपके सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता को आपको मासिक आधार पर यह जानकारी प्रदान करनी चाहिए थी, इसलिए आपको यह जानकारी फिर से प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।
चरण 4. एक "जाल" सेट करें।
यदि आप उस व्यक्ति की पहचान करने का प्रयास कर रहे हैं जो रोबोकॉल कर रहा है (किसी प्रोग्राम द्वारा स्वचालित कॉल) या स्टाकर से कॉल करता है, लेकिन कॉल करने वाले का नंबर "अज्ञात" के रूप में दिखाई देता है, तो इसका कारण यह है कि उन्होंने आपकी कॉल पहचान को अवरुद्ध कर दिया है। इस मामले में, सेल फोन नेटवर्क सेवा प्रदाता कंपनी से संपर्क करें और उन्हें अपने सेल फोन में "ट्रैप" सेट करने के लिए कहें। इस तरह, आप उन सभी नंबरों की पहचान कर सकते हैं जो आपको कॉल करते हैं और आपकी कॉल पहचान को अनब्लॉक करते हैं। कॉल करने वाले का नंबर अब "अज्ञात" के रूप में दिखाई नहीं देगा और कॉल करने वाले व्यक्ति की पहचान की जा सकती है।
विधि २ का २: अन्य लोगों के कॉल रिकॉर्ड्स तक पहुंचना
चरण 1. कानूनी सीमाओं को समझें।
यदि आप उस व्यक्ति का खाता आपके नाम से बिल्कुल भी नहीं जुड़ा है तो आप आसानी से किसी और के रिकॉर्ड तक नहीं पहुंच सकते- यहां तक कि आपके पति या पत्नी का भी। यदि आप खाता स्वामी की सहमति के बिना सम्मन रिकॉर्ड प्राप्त करते हैं, तो आपके द्वारा प्राप्त किए गए रिकॉर्ड अदालत में साक्ष्य के रूप में उपयोग किए जाने के लिए अमान्य हैं।
चरण 2. आपको मिलने वाले बिल में कॉल रिकॉर्ड की जांच करें।
अगर किसी ने कष्टप्रद कॉल किया है या आपको संदेह है कि जिस व्यक्ति के साथ आपने अपनी कॉलिंग योजना साझा की है, उसने अनुचित कॉल किया है, तो आपके पास अपने फोन बिल पर उस कॉल का रिकॉर्ड होना चाहिए।
अक्सर बार, आपको मिलने वाले नोट उस फ़ोन से विभाजित हो जाते हैं जिसने कॉल किया या प्राप्त किया। नोटों में जो साफ-सुथरे ढंग से व्यवस्थित नहीं हैं, सभी नोटों को एक साथ मिला दिया जाएगा, लेकिन इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल की सूची अलग रखी जाती है।
चरण 3. कॉल रिकॉर्ड ऑनलाइन जांचें।
फिर से, सेल फोन नेटवर्क सेवा कंपनी के पास सभी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉलों का पूरा रिकॉर्ड होना चाहिए, जिनके साथ आप अपनी कॉलिंग योजना साझा करते हैं। चाहे आप एक स्टाकर की पहचान करने की कोशिश कर रहे हों या अपने बच्चों और जीवनसाथी की निगरानी कर रहे हों, नेटवर्क सेवा प्रदाताओं के पास कॉल लॉग होते हैं जो आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
- सबसे पहले, आपको मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर रिकॉर्ड तक पहुंचने के लिए एक ऑनलाइन खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है।
- एक बार लॉग इन करने के बाद, एक विकल्प की तलाश करें जिसमें "कॉल विवरण" या "कॉल रिकॉर्ड्स" जैसा लेबल हो।
चरण 4. मोबाइल नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
कॉल लॉग की एक नई प्रति के लिए पूछें यदि आपको यह किसी अन्य तरीके से नहीं मिल रहा है। कंपनियों को कॉल रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता होती है, और उन रिकॉर्ड को किसी को भी उपलब्ध कराने में सक्षम होना चाहिए जो मोबाइल फोन खाते का प्राथमिक धारक साबित हो सकता है।
व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें जिसका उपयोग ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके खाते की पहचान करने के लिए कर सकता है, जिसमें आपका खाता नंबर, मोबाइल नंबर, आवासीय पता और संभवतः आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक शामिल हैं।
चरण 5. सम्मन (अदालत को सम्मन) के माध्यम से रिकॉर्ड प्राप्त करें।
एक पति या पत्नी से संबंधित कॉल रिकॉर्ड जो अब करीबी नहीं हैं, यदि आप अदालती मामले के बीच में हैं तो उन्हें सम्मन के माध्यम से बुलाकर प्राप्त किया जा सकता है। यह सेल फोन कॉल रिकॉर्ड प्राप्त करने का एक कानूनी तरीका है जिसका उपयोग आपका वकील अदालती मामलों में कर सकता है।
- आप केवल अदालती मामलों से संबंधित समन के माध्यम से सेल फोन कॉल रिकॉर्ड का अनुरोध कर सकते हैं - जैसे अभियोजन या तलाक के मामले। सम्मन को आमतौर पर एक न्यायाधीश द्वारा अनुमोदित किया जाना होता है, लेकिन यह संसाधित होने वाले मामले के प्रकार के आधार पर भिन्न होता है।
- सम्मन प्राप्त करने के बजाय, आप कॉल रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए भुगतान किए गए डेटा ब्रोकर से सेल फोन कॉल रिकॉर्ड खरीद सकते हैं। डेटा ब्रोकर आमतौर पर ऐसे व्यवसाय चलाते हैं जिनकी वैधता संदिग्ध है (रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधि के आधार पर), और आम तौर पर वे जो रिकॉर्ड प्राप्त करते हैं उन्हें अदालत में सबूत के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता है।
