घर-घर जाकर बिक्री करना व्यवसाय करने का एक कठिन और कठिन तरीका हो सकता है। हालांकि, कई मायनों में, बेचे जा रहे उत्पाद या सेवा पर ध्यान आकर्षित करने का यह सबसे अच्छा तरीका है। यदि दृष्टिकोण सही है, तो आप सफलता की संभावना बढ़ा सकते हैं और शायद इस प्रक्रिया का आनंद भी ले सकते हैं।
कदम
3 का भाग 1: घर-घर जाकर जाना
चरण 1. बड़े करीने से पोशाक।
संभावित ग्राहकों से मिलते समय आपको प्रस्तुत करने योग्य दिखना होगा। कई मामलों में, शर्ट और टाई टी-शर्ट और जींस की तुलना में काफी बेहतर होते हैं। आप बहुत चल रहे होंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके कपड़े पहनने में आरामदायक हों।
बढ़ा चढ़ा कर मत कहो। कस्टम-सिले हुए कपड़े डरावने लगेंगे, और आप जिस वातावरण में हैं, उसमें आप बाहर खड़े होंगे।
चरण 2. बेचने का सही समय चुनें।
कार्यदिवसों के दौरान, कुछ लोग घर चले गए हैं और शाम 5 बजे से रात 9 बजे तक दरवाजे पर जवाब देने को तैयार हैं। हालांकि अभी भी घर पर सुबह 9 से शाम 5 बजे तक लोग हो सकते हैं, लेकिन ज्यादा नहीं हैं। आपको सुबह जल्दी नहीं जाना चाहिए, क्योंकि ज्यादातर लोग बस उठ रहे हैं और काम के लिए तैयार हो रहे हैं और आपके पास आपके लिए समय नहीं है।
चरण 3. दरवाजे पर दस्तक दें या घंटी बजाएं।
दस्तक देने के बाद दरवाजे से हट जाएं। यह रवैया डराने-धमकाने को खत्म करता है और व्यक्तिगत स्थान का सम्मान करता है।
चरण 4. अभिवादन से प्रारंभ करें।
सीधे ऑफर देने से बचें। "नमस्ते, शुभ दोपहर" के रूप में सरल अभिवादन, गृहस्वामी को एक व्यक्ति के रूप में व्यवहार करने का अनुभव कराएगा, न कि केवल एक संभावित खरीदार के रूप में। आप चाहते हैं कि संभावित ग्राहक भरोसा करें और आपसे बात करने के लिए तैयार हों।
- जैसे ही आप दरवाजे पर पहुंचते हैं अपने परिवेश की निगरानी करें और मूड को हल्का करने के लिए संभावित व्यक्ति की रुचि के सुराग इकट्ठा करें।
- समय-समय पर अपने परिचय पर काम करें ताकि यह उबाऊ न हो। एक रट में फंसना और स्वाभाविक रूप से बोलने के बजाय अभिनय करना आसान है।
चरण 5. मिलनसार और आत्मविश्वासी बनें।
आप सिर्फ उत्पाद नहीं बेचते हैं। आप खुद को किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में बेच रहे हैं जिस पर भरोसा किया जाए। संभावित खरीदारों को आपको आमंत्रित करने और अधिक प्रश्न पूछने का अनुभव कराएं। संभावित ग्राहकों के साथ अपनी मुस्कान और आंखों का संपर्क बढ़ाना एक अच्छा विचार है।
चरण 6. धैर्य रखें और कभी हार न मानें।
आप जिन द्वारपालों पर दस्तक देते हैं उनमें से अधिकांश चाहते हैं कि आप तुरंत चले जाएं। मना करने वालों से निराश न हों। आप सभी के लिए अपने उत्पाद को खरीदने का लक्ष्य नहीं रखते हैं, केवल वे जो रुचि रखते हैं।
3 का भाग 2: उत्पाद बेचना
चरण 1. उत्पाद को अच्छी तरह से जानें।
आपको उस उत्पाद के बारे में सब कुछ जानना होगा जिसे आप बेचना चाहते हैं, और संभावित ग्राहकों के सभी सवालों के जवाब देने होंगे। यह प्रसिद्ध ब्रांडों द्वारा बनाए गए उत्पादों के साथ-साथ स्वयं द्वारा बनाई गई वस्तुओं के लिए भी सही है।
- इस तरह, आप व्यक्तिगत स्तर पर उत्पाद की व्याख्या कर सकते हैं। सीधे मुद्दे पर न आएं। इसके बजाय, संभावित ग्राहकों को पहले पेश किए गए उत्पादों के लाभों के बारे में बताएं।
- उत्पाद की क्षमताओं के बारे में ईमानदार रहें। हो सकता है कि आप हमेशा किसी संभावित व्यक्ति के प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम न हों, लेकिन झूठे वादे न करें। इसके बजाय, बातचीत को अपने उत्पाद की खूबियों की ओर मोड़ें।
चरण २। एक संक्षिप्त और संक्षिप्त परिचय दें कि आप संभावित व्यक्ति के घर कौन और क्यों आए थे।
आपके पास पेश किए गए उत्पादों में संभावित ग्राहकों की रुचि को पकड़ने का एक सीमित अवसर है। एक आकस्मिक चैट करें। अपने दृष्टिकोण को कृत्रिम और अतिरंजित न लगने दें।
कहने का प्रयास करें "मेरा नाम (आपका नाम) है और मैं इस क्षेत्र (आपके उत्पाद या सेवा) की पेशकश करने के लिए जा रहा हूं। यदि आप चाहें, तो मैं आपको दिखा सकता हूं।" सीधे मुद्दे पर जाएं ताकि आप उन लोगों से बात करने में समय बर्बाद न करें जो रुचि नहीं रखते हैं।
चरण 3. प्रामाणिकता बनाएँ।
दुर्भाग्य से, डोर-टू-डोर बिक्री घोटाले काफी आम हैं, और आपको पीड़ितों में से एक का सामना करना पड़ सकता है। एक व्यवसाय कार्ड या अन्य ठोस सबूत होना एक अच्छा विचार है जो दर्शाता है कि आप एक वास्तविक कंपनी के एक सत्यापित विक्रेता हैं। यदि आप अकेले काम कर रहे हैं, तो अपने साथ कुछ उत्पादों का स्टॉक करें और अपने पास रखे स्टॉक को तुरंत बेचने के लिए तैयार रहें।
चरण 4. अपने ग्राहकों पर ध्यान दें।
ग्राहक की बॉडी लैंग्वेज से ऐसे सुराग खोजें जो आपकी या आपके उत्पाद में रुचि दर्शाते हों। रुचि रखने वाले लोग आँख से संपर्क करेंगे, आगे झुकेंगे, या बोलते समय अपना सिर झुकाएंगे। संभावित ग्राहकों को बात करने, प्रश्न पूछने या सुझाव देने के अवसर प्रदान करें कि कैसे ग्राहकों की पेशकश उत्पादों का उपयोग करने में रुचि हो सकती है। यदि बातचीत लंबी-चौड़ी होने लगे, तो उत्पाद पर तुरंत चर्चा करने के लिए आगे बढ़ें। यदि ग्राहक कोई दिलचस्पी नहीं दिखाता है, तो उन्हें उनके समय के लिए धन्यवाद दें, और अगले दरवाजे पर चले जाएं।
नकारात्मक बॉडी लैंग्वेज से भी अवगत रहें। क्रॉस्ड आर्म्स या आंखें कहीं देखना इस बात का संकेत हैं कि संभावना दिलचस्पी नहीं ले रही है, और लगातार खुद को दूर करने की कोशिश कर रही है।
चरण 5. अपने उत्पाद का प्रदर्शन करें।
यदि कोई संभावना दिलचस्पी लेती है, लेकिन अभी तक खरीदने को तैयार नहीं है, तो उन्हें उत्पाद दिखाने और यह कैसे काम करता है, इसकी पेशकश करें। यदि दरवाजे पर संभावना रुचि दिखाती है, तो "मई" या "कैन" के बजाय "मुझे आपको दिखाने दें" कहें। ये दो वाक्य संभावित ग्राहकों के लिए ना कहने के अवसर खोलते हैं। इसके अलावा, वे दोनों थोड़ा धक्का-मुक्की करते हैं, जैसे कि आप किसी और के घर में प्रवेश करने की कोशिश कर रहे हों।
- भरोसा रखें कि उत्पाद अच्छा काम करेगा। उत्पाद की क्षमताओं और सीमाओं का प्रदर्शन करने से पहले बहाने न दें। आपको बेचे जा रहे उत्पाद की गुणवत्ता और व्यवहार्यता प्रदर्शित करने की आवश्यकता है
- उत्पाद दिखाने से संभावित ग्राहकों को यह सोचने का मौका मिलता है कि उत्पाद उनके लिए कैसे उपयोगी होगा। संभावित ग्राहकों को उनकी जरूरतों का वर्णन करने और सभी सवालों के जवाब देने के लिए राजी करें।
3 का भाग 3: संदिग्ध खरीदारों को समझाना
चरण 1. सामान्य नकारात्मक प्रतिक्रियाओं का अध्ययन करें।
संभावना है कि जब आप कई घरों में जाते हैं, तो आप एक समान उदासीनता का सामना करेंगे। इन बुनियादी विषयों पर ध्यान दें और उत्तर तैयार करें। हो सकता है कि आप हमेशा उनसे पार पाने में सक्षम न हों, लेकिन आप कुछ शुरुआती चुनौतियों के लिए तैयार रहेंगे।
नकारात्मक संभावनाओं को अभी भी राजी किया जा सकता है। नकारात्मक प्रतिक्रिया को अस्वीकृति के रूप में न देखें, बल्कि अधिक जानकारी प्राप्त करने के अवसर के रूप में देखें।
चरण 2. उत्पाद के लाभों पर ध्यान दें।
आपके संभावित ग्राहक को यह जानने की जरूरत है कि आप जो बेच रहे हैं वह वही है जो वह चाहता है। आपको "लाभ" और "सुविधाओं" के बीच का अंतर पता होना चाहिए। एक विशेषता एक ऐसी चीज है जो किसी उत्पाद में होती है, उदाहरण के लिए एक वैक्यूम क्लीनर जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों की तुलना में बेहतर सफाई कर सकता है। लाभ वे चीजें हैं जो उत्पाद से प्राप्त होती हैं। एक वैक्यूम क्लीनर के लिए, लाभ एक क्लीनर और स्वस्थ घर हो सकता है।
चरण 3. अपने उत्पाद के बारे में सकारात्मक रहें।
यदि कोई संभावना खरीदने के लिए अनिच्छुक लगती है, तो अपने उत्साह को उनका मार्गदर्शन करने दें। यदि संभावित ग्राहक आपको पसंद नहीं करते हैं या पेश किए गए उत्पादों में विश्वास नहीं करते हैं, तो निश्चित रूप से वे इसे महसूस भी नहीं करते हैं।
चरण 4. अधिक जानकारी प्रदान करने की पेशकश करें।
ज्यादातर लोग दरवाजे पर ज्यादा देर तक खड़े नहीं रहना चाहेंगे। इसलिए, यदि आगे बोलने का अवसर मिलता है, तो आपको आमंत्रित किया जाएगा। यदि संभव हो तो संपर्क जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करें। इस तरह, आप कभी भी वापस आ सकते हैं या बाद में कॉल कर सकते हैं।
यदि आपके पास अपनी संपर्क जानकारी के साथ ब्रोशर, व्यवसाय कार्ड या अन्य मुद्रित मीडिया हैं, तो उन्हें संभावित ग्राहकों को दें। यदि नहीं, तो अभी एक बनाना सबसे अच्छा है।
चरण 5. स्पष्ट अस्वीकरणों के लिए देखें।
यदि संभावना स्पष्ट रूप से "नहीं" देती है, तो दिए गए समय के लिए उन्हें धन्यवाद दें और अगले घर में चले जाएं। व्यक्ति को और अधिक मजबूर करने का कोई मतलब नहीं है।
टिप्स
- सुनिश्चित करें कि आप एक ऐसे स्वर का उपयोग करते हैं जो कम और मैत्रीपूर्ण हो लेकिन संभावित ग्राहकों को सुनने के लिए पर्याप्त स्पष्ट हो।
- घर-घर जाकर बेचना पहले अजीब था। हालांकि, जितना अधिक अभ्यास होगा, आप उतने ही सहज होंगे और इस तरह से व्यापार करने में आप उतने ही अधिक कुशल होंगे।
- अगर कोई दिलचस्पी दिखाता है, लेकिन इस समय आपसे बात करने में असमर्थ है, तो अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करें, या पूछें कि क्या बाद में संभावना मिल सकती है।
- उचित अपेक्षाएँ निर्धारित करें। इस तरह, यदि बिक्री अच्छी नहीं होती है, तो आप बहुत निराश नहीं होते हैं। यदि आप किसी अन्य कंपनी को बिक्री कर रहे हैं, तो यह आपको अति-आशाजनक या बिक्री को कम आंकने से रोकेगा।
चेतावनी
- विपरीत लिंग की उपस्थिति की प्रशंसा करना अशिष्टता है।
- बंद बाड़ वाले घर में प्रवेश न करें। भयंकर जानवरों द्वारा घर की रक्षा की जा सकती थी।
- चलते समय हमेशा फुटपाथ का प्रयोग करें। यदि नहीं, तो राजमार्ग से दूर चले जाओ।
